比比亚亚迪迪汽汽车车服服务务店店X X月月CSICSI提提升升会会议议纪纪要要 服务店名称召开日期 参会人员 会议内容 一、本月的提升情况通报 顾客管理中心上月CSI成绩本月CSI成绩 二、提升计划 序号考核因子存在问题原因分析提升目标责任人完成时间 1车辆故障一次修复率 2服务态度 3服务项目收费解释 4维修时间 5服务店环境 6接车六件套 7旧件展示 8轮胎杂物清理 9未接受顾客礼物或财物 10100%车辆全生命周期关怀回访 11推荐购买/再次购买 三、总经理要求 总经理签字： 记录人 考核方案 比比亚亚迪迪汽汽车车服服务务店店X X月月CSICSI提提升升会会议议纪纪要要 会议内容 一、本月的提升情况通报 二、提升计划 三、总经理要求 总经理签字：
