1、入 驻 基 本 问 题 解 析具体实施方案商城发展规划 入驻基本问题解析入驻基本问题解析通过对行业市场分析传真软件市场现状，客户分析企业的需求以及行业竞争者分析竞争者的战略、策略，入驻天猫是为了更好地满足低端企业、个人客户的需求，更为了宣传企业的品牌价值，由此确定B2C经营模式。根据对目标群体的调查分析，我们可以充分利用天猫商城这一平台，达到XXX产品以及配套的硬件设备，宣传提高企业知名度、美誉度，开拓软件市场的目的。040605010203谁是我们的客户？谁是我们的竞争对手？为什么客户会需要我们所销售的产品？什么会促使他们更愿意从我们这里进行购买？他们为什么愿意从我们竞争者手中购买？我们应提
2、供哪些增值服务来促成交易？入驻基本问题解析n 我们的入驻目的？n 侧重于销售额还是品牌建设？n 怎样应对我们产品数量少的问题？n 怎样应对可能频繁的退换货？入驻基本问题解析精通资费方式入驻店铺资质了解天猫流程公司战略整合办理申请流程人员结构调整入驻基本问题解析具体实施方案具体实施方案1、店铺资质旗舰店店铺资质：1.企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）2.企业税务登记证复印件（国税、地税均可）3.组织机构代码证复印件4.银行开户许可证复印件5.法定代表人身份证正反面复印件6.店铺负责人身份证正反面复印件7.由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（
3、若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）8.商家向支付宝公司出具的授权书 2、保证金1.品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；2.专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；3.特殊类目：天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元具体实施方案3、服务年费商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，（服务大类：3W；3C：3W）跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额
4、占比最大类目对应的标准返还。年费返还：返还方式上参照店铺评分（“DSR”）和年销售额（不包含运费）两项指标服务大类：DSR：平均不低于4.6分年销售额：18W返50%60W返100%3C：DSR：平均不低于4.6分年销售额：36W返50%120W返100%具体实施方案4、服务年费年费结算：1.因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；2.根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；3.入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计；4.技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。
5、具体实施方案(1).申请企业支付宝账号（不能绑定淘宝会员ID）(2).通过支付宝商家认证（此步骤需要3-7个工作日）(1).登录天猫招商频道点击立即入驻天猫并阅读入驻须知(2).检测支付宝账户(3).阅读淘宝规则并完成考试(1).填写公司申请信息并在线上传相关的企业资质和品牌资质(2).确定天猫的店铺名称和域名 了解天猫店铺命名规范(3).在线签订服务协议、线上支付服务协议及签署支付宝代扣协议申请企业支付宝账号且通过商家认证：2.登录在线申请页面：3.提交企业信息：具体实施方案(1).提交申请，天猫工作人员7个工作日完成审核(2).请以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，在15天
6、内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作，本次申请将作废。(1).以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布商品”，根据页面提示，在30天内发布满规定数量商品。逾期操作，本次申请将作废。(2).点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。4.等待审核：5.发布商品、店铺上线：具体实施方案吸引流量，提高转化率，促进成交。n 基础自然流量n 付费推广流量n 活动流量n 会员营销流量n 其他流量 流量来源如何获得基础流量n 宝贝标题优化（SEO优化）n 分时段上架 n 打造人气单品 n 顾客维护 营销推广目的:具体实施方案软文、帖子；活动资源1-软文、帖子：要求：编写需
7、要不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止，不要高大全。也要提出意见和批评，更显得真实。推广渠道：相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间HTML的SEO优化页面的主题内店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息超级买家秀，可以委托公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。免费推广：具体实施方案2-活动资源：(1)聚划算：卖家准入：1.通过聚划算商品团商家初级认证；(1)基本资质：从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件：店铺评分中“宝贝与描述相符
8、”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”一项的评分达4.5分及以上即可；店铺的有效店铺评分数量达300及以上；店铺创建时间为3个月及以上；店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家除外。软文、帖子；活动资源免费推广：具体实施方案2-活动资源：(1)聚划算：卖家准入：商品基本资质：高危材质的商品应提供质检报告，特殊行业的商品应提供相应行业资质；品牌商品应提供该品牌的商标注册证或品牌授权书；从商品发布之日至聚划算审核之日，报名商品原价符合聚划算对商品历史销售记录的相关要求；报名商品的价格不得高于其在淘宝网/天猫的历史最低销售价格
9、，淘宝网/天猫组织的大型促销活动的价格除外；报名商品的库存数量符合相关要求；报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.6及以上；特殊类目商品的其他特殊要求。商品报名信息应清晰、规整，商品标题和图片符合特定的格式要求。特定类目商品符合一定条件的优先审核。具体实施方案商城发展规划商城发展规划01制定整体项目策略规划02组建运营团队03规划装修店铺（类目规划、美工）04产品刚上线，采用站外推广和站内免费活动相结合 05加入帮派、联盟社区等，了解用户习惯同时做营销推广1-提升流量、转化率是关键方法：标题优化 直通车 爆款战术 淘宝客 钻展 超级麦霸 硬广 2-内部流程的规范化和优化1)分销体系 2)客服标
10、准化管理 3)会员管理机制 4)商品排序管理 5)危机应急机制1)影响搜索的因素主要有标题匹配度、转化率、销量、评分、下架时间、收藏等等。2)商品要在高峰期7天内均匀下架3)标题优化没什么难度，但是工作量比较大，就是找很多合适的词，能尽可能组出更多的热门搜索组合，找词主要要用到数据魔方，然后参考同类宝贝标题，以及用量子分析实际效果。3-标题优化商城发展规划5-直通车1)多维度的付费竞价模式精准营销依据：1)淘宝/商城首页类目 2)淘宝排行榜 3)量子恒道数据4-打造人气单品要素：1)挑选 2)包装 3)推广商城发展规划分析流量来源营销方式的整合分销体系的整合客服标准化解答会员管理体制人员配置的
11、整合客户关系维护改进售后服务商城发展规划感谢您的下载，本感谢您的下载，本PPTPPT内容均可自由替换和编辑。内容均可自由替换和编辑。Thank you for downloading,the PPT content can be freely replaced and edited.Thank you for downloading,the PPT content can be freely replaced and edited.本本PPTPPT经过精心编排，使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动力与经过精心编排，使用者可根据实际情况需要自由
12、替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动力与源泉。源泉。This PPT has been carefully arranged.Users can freely replace and edit it according to the actual situation.This PPT has been carefully arranged.Users can freely replace and edit it according to the actual situation.Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous progress.progress.
