1、马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1 1-14.1 概述概述14.2 物流管理物流管理14.3 基于供应链的采购管理基于供应链的采购管理14.4 基于供应链的库存控制基于供应链的库存控制14.5 供应链绩效评价供应链绩效评价马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-2 2-n供应链：供应链：通过物流、资金流和信息流联系起来的从供货通过物流、资金流和信息流联系起来的从供货商到制造商、分销商、零售商直至最终用户的联合体。商到制造商、分销商、零售商直至最终用户的联合体。n供应链管理：供应链管理：对供应链中的信息流、物流和资金流实行对供应链中的信息流、物流和资金流实行计划、组织与控制。计划、组织与
2、控制。马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-3 3-全球经济一体化与外部环境剧变的必然要求全球经济一体化与外部环境剧变的必然要求不断提高运营水平的要求。不断提高运营水平的要求。马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-4 4-供应链的扩展供应链的扩展供应链响应速度的提高供应链响应速度的提高供应链成本的降低供应链成本的降低绿色供应链的绿色供应链的构建构建物联网环境下的供应链管理物联网环境下的供应链管理马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-5 5-14.1 概述概述14.2 物流管理物流管理14.3 基于供应链的采购管理基于供应链的采购管理14.4 基于供应链的库存控制基于供应链的库存控制14.
3、5 供应链绩效评价供应链绩效评价马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-6 6-n物流：物流：为满足顾客需求或其他目标而发生为满足顾客需求或其他目标而发生的从供应起点到需求终点的物质、服务及的从供应起点到需求终点的物质、服务及信息的流转过程。信息的流转过程。n物流管理：物流管理：对物流进行计划、组织和控制。对物流进行计划、组织和控制。马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-7 7-物流在供应链的物流在供应链的“三流三流”之一之一物流一定要发生物理上的位移才能实现其功能物流一定要发生物理上的位移才能实现其功能物流功能的发挥对节点企业之间的协作提出更物流功能的发挥对节点企业之间的协作提出更高的要求
4、高的要求马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-8 8-物质表现形式：物流是物质资源在时空和形态物质表现形式：物流是物质资源在时空和形态上的转移过程上的转移过程价值表现形式：物流是一个增值过程价值表现形式：物流是一个增值过程信息表现形式：物流是一个信息采集、传递与信息表现形式：物流是一个信息采集、传递与加工过程加工过程马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-9 9-恰当的产品恰当的产品恰当的数量恰当的数量恰当的条件恰当的条件恰当的时间恰当的时间恰当的成本恰当的成本恰当的地点恰当的地点恰当的顾客恰当的顾客马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1010-电子数据交换（电子数据交换（EDI）和）和
5、Internet使在供应链中使在供应链中有效管理物流成为可能有效管理物流成为可能措施：规划物流网络系统、快速重组、优化业措施：规划物流网络系统、快速重组、优化业务流务流马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1111-14.1 概述概述14.2 物流管理物流管理14.3 基于供应链的采购管理基于供应链的采购管理14.4 基于供应链的库存控制基于供应链的库存控制14.5 供应链绩效评价供应链绩效评价马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1212-采购活动完全由采购商主导采购活动完全由采购商主导供需双方不能充分分享彼此的信息供需双方不能充分分享彼此的信息物资验收难度大物资验收难度大供需双方多是临
6、时性的或短时期的合作关系，供需双方多是临时性的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作而且竞争多于合作对最终用户的需求响应滞后对最终用户的需求响应滞后马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1313-从基于库存采购到基于订单采购从基于库存采购到基于订单采购从单纯的采购管理转变为外部资源管理从单纯的采购管理转变为外部资源管理从一般的买卖关系转变为战略协作伙伴关系从一般的买卖关系转变为战略协作伙伴关系马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1414-对供应商对供应商增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益分享增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益分享增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合作
7、关系增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合作关系使供应更加稳定使供应更加稳定高质量的产品增强了供应商的竞争力高质量的产品增强了供应商的竞争力对采购商对采购商增加对采购业务的控制能力增加对采购业务的控制能力通过长期的、相互信任的订货合同满足了采购要求通过长期的、相互信任的订货合同满足了采购要求减少和消除了不必要的到货物资的检查活动减少和消除了不必要的到货物资的检查活动马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1515-合理的供应商评价方法合理的供应商评价方法信息的交流与共享信息的交流与共享供应商的激励机制供应商的激励机制马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1616-永远忠于雇主，一切从雇
8、主的立场出发，不作损永远忠于雇主，一切从雇主的立场出发，不作损害雇主利益的事情害雇主利益的事情不接受来自供应商的礼物或服务不接受来自供应商的礼物或服务保守雇主和供应商的机密保守雇主和供应商的机密遵守当地的法律和风俗习惯遵守当地的法律和风俗习惯避免采购血汗产品避免采购血汗产品避免私下达成限制自由竞争的互惠协定避免私下达成限制自由竞争的互惠协定支持小型、弱势或少数民族公司支持小型、弱势或少数民族公司马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1717-n自制或外购要考虑的因素自制或外购要考虑的因素n企业已有的运营能力企业已有的运营能力n专业技术专业技术n产品质量产品质量n需求特性需求特性n成本成本n风
9、险风险马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1818-14.1 概述概述14.2 物流管理物流管理14.3 基于供应链的采购管理基于供应链的采购管理14.4 基于供应链的库存控制基于供应链的库存控制14.5 供应链绩效评价供应链绩效评价马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-1919-VMI的思想：供应商在用户的许可下设立库存，的思想：供应商在用户的许可下设立库存，确定库存水平和补给策略，行使对库存的控制权确定库存水平和补给策略，行使对库存的控制权基本原则：合作精神、最小化交易成本、目标一基本原则：合作精神、最小化交易成本、目标一致、持续改进致、持续改进条件与方法条件与方法条件：顾客情报信息
10、系统、物流网络管理系统、条件：顾客情报信息系统、物流网络管理系统、合作框架协议、组织机构变革合作框架协议、组织机构变革方法：托付订单处理模式方法：托付订单处理模式马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-2020-基本思想：强调供需双方的合作，体现了战略供应商联基本思想：强调供需双方的合作，体现了战略供应商联盟的新型合作关系盟的新型合作关系优点：有效地减弱了优点：有效地减弱了“牛鞭效应牛鞭效应”的影响的影响无库存模式：由供应商直接向核心企业的生产线小批量、无库存模式：由供应商直接向核心企业的生产线小批量、多频次的补充物料（资材）多频次的补充物料（资材）马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-21
11、21-核心业务更强核心业务更强降低了成本降低了成本获得了更充分的市场信息获得了更充分的市场信息获得了一流的物流咨询获得了一流的物流咨询改进了服务质量改进了服务质量更加快速地进入国际市场更加快速地进入国际市场马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-2222-分布策略分布策略优点：简单优点：简单缺点：对信息共享的信赖程度高缺点：对信息共享的信赖程度高集中策略集中策略优点：容易达到整体库存水平低优点：容易达到整体库存水平低缺点：协调控制难度大缺点：协调控制难度大马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-2323-14.1 概述概述14.2 物流管理物流管理14.3 基于供应链的采购管理基于供应链的采购
12、管理14.4 基于供应链的库存控制基于供应链的库存控制14.5 供应链绩效评价供应链绩效评价马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-2424-掌握整个供应链的运行效果掌握整个供应链的运行效果奖优罚劣奖优罚劣促进节点企业之间的合作促进节点企业之间的合作马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-2525-评价指标的全局性原则评价指标的全局性原则重点突出的原则重点突出的原则动态性原则动态性原则马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-2626-类别类别指标指标供应链交货的可供应链交货的可靠性靠性交货能力、订货满足率、订货提前期、订交货能力、订货满足率、订货提前期、订单完全执行率单完全执行率供应链的响应性
13、供应链的响应性供应链响应时间供应链响应时间供应链的柔性供应链的柔性生产柔性生产柔性供应链的成本供应链的成本供应链总成本、产品销售成本、增值生产供应链总成本、产品销售成本、增值生产率、担保成本或退货处理成本、可供存货率、担保成本或退货处理成本、可供存货天数天数供应链的资产管供应链的资产管理效率理效率现金周转期、资产周转率现金周转期、资产周转率Supply chain operation reference model(SCOR)评价指标评价指标马风才马风才 博士博士运营管理运营管理-2727-价格激励价格激励订单激励订单激励商誉激励商誉激励信息激励信息激励淘汰淘汰“激励激励”新产品新产品/新技术的共同开发新技术的共同开发马风才马风才 博士博士运营管理运营管理1-28分析分析HP公司在组建新的供应链前后，打印机的库存水平、公司在组建新的供应链前后，打印机的库存水平、订货提前期、售后服务质量水平和需求预测等的变化。订货提前期、售后服务质量水平和需求预测等的变化。
