1、第二节第二节 物流的职能与作用物流的职能与作用【案例导入】【案例导入】中储物流由传统储运企业发展成为现代物流企业中储物流由传统储运企业发展成为现代物流企业 中国物资储运总公司（简称中储物流）是我国的大型国有企业，我国的物流刚刚处于起步发展阶段，传统储运企业向现代物流企业转变具有得天独厚的优势，这也是其在市场经济中得以生存和发展的必然选择。1、起步快，投资少。现代物流的主体功能是运输和仓储，其它功能如加工、配送、装卸、包装、信息服务、货运代理等是在这个主体功能上发展深化的。2、宝贵的客户资源。传统储运企业经过多年的实践，已建立起自己独有的客户群。如果不断满足客户多元化、个性化的需要，提高服务档次
2、，开发新的客户群，将加快向现代物流企业转变的步伐。3、丰富的企业管理经验。在我国由计划经济向市场经济转轨过程中，储运企业虽分属不同行业和部门，但在经营上较早地打破了行业和部门的界限，经营品种、服务对象和服务功能发生了巨大的变化，企业管理水平也有较大提高。这些实践是现代物流企业重要的管理基础。三、中储为客户创造价值 中储早在几年前就借鉴国外发达国家的经验，提出了从传统储运企业向现代物流企业转变的发展战略。这是因为中储具有发展现代物流的综合优势。（一）硬件优势 1、规模收益 中储占地面积1300万平方米，货场450万平方米，库房200万平方米，仓储面积总量居全国同类企业之首。与新建物流企业相比，中
3、储的成本极其低廉，具有大批量中转和多批次、小批量配送的先天优势，具备将仓库转变成大型物流中心的条件。便于各类企业物流业务的集中管理，形成规模效益，降低成本。2、经济便利的铁路专用线 中储的各物流中心共有铁路专用线129条，总长144公里，与全国各铁路车站可对发货物，存放在中储仓库，无论从产地出货，还是在消费地进货，客户都能获得铁路运输直接入库的经济、安全和便利。这是形成中储全国物流与区域配送相结合的服务特色的重要基础。3、机械化作业程度高。中储的库房、货场都有龙门吊和行车覆盖，大大提高了作业效率和安全系数，降低了人工成本。（二）全国的网络优势 中储所属64个仓库分布在全国各大经济圈中心和港口，
4、形成了覆盖全国、紧密相连的庞大网络。中储利用这一网络，不仅提供仓储运输等物流服务，还有效地整合商流资源，成为金属材料、纸制品、化肥等生产企业的代理分销商。物流重在网络，没有网络，就没有统一的服务标准、单证和结算体系，就不能真正做到门到门服务。中储有一个天然的网络，这是跻身市场、建立现代物流配送中心的基础。（三）较强的增值服务功能。中储目前的增值服务主要包括：1、现货交易及市场行情即时发布。中储的20多个仓库根据区域经济的需要，成为前店后库式的商品交易市场。包括：金属材料、汽车、建材、木材、塑料、机电产品、纸制品、农副产品、蔬菜水果、日用百货等市场，并在中储网站上发布全国各大生产资料市场的实时行
5、情。2、物流的中间加工。中储的各大金属材料配送中心都配有剪切加工设备，如在天津与上海宝钢、日本三菱商社合资兴建的天津宝钢储菱物资配送有限公司，总投资.亿元人民币，从日本引进具有国际先进水平的钢材横剪、纵剪生产线，年加工能力1012万吨。3、全过程物流组织。中储凭藉40年的储运经验和专业的物流管理队伍，运用现代信息技术，为用户设计经济、合理的物流方案，整合内外部资源，包括：不同运输方式的整合、仓储资源和运输资源的整合、跨地区资源整合等，组织全程代理和门到门服务，实现全过程物流的总成本最低。4、形式多样的配送服务。（1）生产配送。做为生产企业的产成品配送基地，为生产企业提供产前、产中、产后的原材料
6、及产成品配送到生产线及全国市场的配送服务。如中储的天津唐家口仓库、陕西咸阳仓库等为周边的彩电生产厂提供配送服务。（2）销售配送。生产企业在产品出厂到销往全国市场途中，中储担当其地区配送中心的角色。生产企业将产品大批量运至中储各地的物流中心，由中储提供保管及其众多销售网点的配送服务。如海尔、澳柯玛、长虹等产品已通过中储各地的物流中心销往全国市场。（3）连锁店配送。为超级市场和连锁商店提供上千种商品的分拣、配送服务。如上海沪南公司为正大集团易初莲花超市提供随叫随到的配送服务。（4）加工配送。中储的许多物流中心为用户提供交易、仓储、加工、配送及信息服务的一条龙服务。四、中储的客户。中储现有的客户主要
7、有四大类：第一类是生产资料的生产和经销企业；第二类是大型国家重点工程建设项目；第三类是生活资料生产企业；第四类是生活资料的零售企业。第一类客户，包括金属材料、建筑材料、汽车、木材、机电产品、塑料、纸制品、化肥等生产及批发商，以金属材料为主。第二类客户主要是国家大型重点工程项目，已承接黄河小浪底水利枢纽、北京首都机场改扩建、来宾电厂等数十个国家重点工程大型设备的国际货运代理业务。第三类客户主要是生活资料生产企业。最典型的是家电生产企业，如海尔、长虹、康佳、厦华、澳柯玛、LG、美的、厦新、爱立信、百威、青岛啤酒等。第四类客户是商业批发和零售企业。提供仓储、分拣及配送服务。五、运用现代物流技术，实现
8、从传统储运向现代物流业跨越。面对新经济给传统产业带来的严峻挑战和物流市场发展的巨大潜力，传统储运业务将退居从属地位，具备现代物流组织管理和实现内部信息化管理的新兴物流企业将成为行业的首脑。中储的目标是充分发挥中储股份的龙头作用，利用国内外两个资源及中储的内部资源，采取收购、兼并等手段，实现全国合理布局，建成一批与现代物流需求相适应的物流中心，进而推动中储整体向现代物流企业转变的步伐，与国际接轨，再造中储，建成服务一流的现代物流企业。第二节第二节 物流的职能与作用物流的职能与作用 一、物流的基本职能一、物流的基本职能(一一)物流基本职能的属性物流基本职能的属性(二二)物流基本职能的内容物流基本职
9、能的内容 物流的基本职能从总体上说是随商品实体运动物流的基本职能从总体上说是随商品实体运动的，是与商品使用价值运动有关的。因此，建立的，是与商品使用价值运动有关的。因此，建立健全必要的储存、运输基础设施是发挥物流职能健全必要的储存、运输基础设施是发挥物流职能的前提条件。在此基础上，物流总体功能得以通的前提条件。在此基础上，物流总体功能得以通过商品运输、保管、装卸、包装、配送、流通加过商品运输、保管、装卸、包装、配送、流通加工及与此有密切关联的物流信息的发挥体现出来。工及与此有密切关联的物流信息的发挥体现出来。1.运输职能运输职能 由于商品产地与销地之间存在着空间的距离，由于商品产地与销地之间存
10、在着空间的距离，所以，消费者或用户要买到所需商品，必须使商所以，消费者或用户要买到所需商品，必须使商品从产地到达销地，只有通过商品运输才能实现。品从产地到达销地，只有通过商品运输才能实现。2.保管职能保管职能 商品生产与商品消费存在着时间上的不均衡。商品生产与商品消费存在着时间上的不均衡。农副土特产品大多是季节性生产，长年消费；日农副土特产品大多是季节性生产，长年消费；日用工业品大多是集中生产，分散消费，这就使商用工业品大多是集中生产，分散消费，这就使商品流通的连续进行存在着时间上的矛盾。要克服品流通的连续进行存在着时间上的矛盾。要克服这个矛盾，必须依靠储存来解决。储存能保证商这个矛盾，必须依
11、靠储存来解决。储存能保证商品流通连续、均衡、顺畅地进行，能使商品连续、品流通连续、均衡、顺畅地进行，能使商品连续、充足地提供给市场。所以说，保管职能创造着物充足地提供给市场。所以说，保管职能创造着物流的时间效用，是物流的支柱。流的时间效用，是物流的支柱。3.包装职能包装职能 要能使商品实体在物流中通过运输、储要能使商品实体在物流中通过运输、储存环节顺利地到达消费者手中，必须保证存环节顺利地到达消费者手中，必须保证商品的使用价值完好无损。因此，商品包商品的使用价值完好无损。因此，商品包装职能十分必要。合适的商品包装，可以装职能十分必要。合适的商品包装，可以维护商品的内在质量和外观质量，使商品维护
12、商品的内在质量和外观质量，使商品在一定条件下不会因外在因素影响而被破在一定条件下不会因外在因素影响而被破坏，以保障物流活动的顺利进行。包装职坏，以保障物流活动的顺利进行。包装职能是运输、储存职能发挥作用的条件。能是运输、储存职能发挥作用的条件。4.流通加工职能流通加工职能 由于商品产销方式的不同，如生产性消费一般由于商品产销方式的不同，如生产性消费一般要求大包装、单花色、大统货、单规格、散装件，要求大包装、单花色、大统货、单规格、散装件，而个人生活消费则需要商品小包装、多花色、分而个人生活消费则需要商品小包装、多花色、分规格、组合件等，这就需要在流通中进行必要的规格、组合件等，这就需要在流通中
13、进行必要的流通加工，才能适应商品销售的需要。流通加工，才能适应商品销售的需要。流通加工是在商品从生产者向消费者运动的过流通加工是在商品从生产者向消费者运动的过程中，为了促进销售，维护商品质量和实现物流程中，为了促进销售，维护商品质量和实现物流效率，而对商品进行的再加工。流通加工的内容，效率，而对商品进行的再加工。流通加工的内容，包括装袋、分装、贴标签、配货、数量检查、挑包括装袋、分装、贴标签、配货、数量检查、挑选、混装、刷标记、剪断、组装和再加工改制等。选、混装、刷标记、剪断、组装和再加工改制等。流通加工职能的发挥，有利于缩短商品的生产时流通加工职能的发挥，有利于缩短商品的生产时间，满足消费者
14、的多样化需求，克服生产单一性间，满足消费者的多样化需求，克服生产单一性与需求多样化的矛盾，提高商品的适销率。与需求多样化的矛盾，提高商品的适销率。5.配送职能配送职能 配送是指按用户的订货要求，在物流中心进行分货、配送是指按用户的订货要求，在物流中心进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的过程。在整个配货工作，并将配好的货物送交收货人的过程。在整个物流过程中，配送的重要性与运输、保管、流通加工等物流过程中，配送的重要性与运输、保管、流通加工等并列，是物流的基本职能之一。它与运输职能的区别在并列，是物流的基本职能之一。它与运输职能的区别在于，在商品由其生产地通过地区流通中心发送给用户的于，
15、在商品由其生产地通过地区流通中心发送给用户的过程中，由生产地至配送中心之间的商品空间转移，称过程中，由生产地至配送中心之间的商品空间转移，称为为“运输运输”，而从分配中心到用户之间的商品空间转移，而从分配中心到用户之间的商品空间转移则称为则称为“配送配送”。但它又不同于一般的流通加工职能，。但它又不同于一般的流通加工职能，它采取多种配送方式，通过增大订货经济批量来达到经它采取多种配送方式，通过增大订货经济批量来达到经济地进货，又通过将用户所需的各种商品配备好，集中济地进货，又通过将用户所需的各种商品配备好，集中起来向用户发货，以及将多个用户的小批量商品集中一起来向用户发货，以及将多个用户的小批
16、量商品集中一起进行一次发货等方式，尤其适应当前各地出现的新的起进行一次发货等方式，尤其适应当前各地出现的新的商业经营形式商业经营形式连锁商店的兴起，提高了物流的经济连锁商店的兴起，提高了物流的经济效益。效益。6.信息职能信息职能 如果把一个企业的物流活动看作是一个系统，如果把一个企业的物流活动看作是一个系统，那么这个系统中就包括两个子系统：一个是作业那么这个系统中就包括两个子系统：一个是作业子系统，包括上述运输、保管、包装、流通加工、子系统，包括上述运输、保管、包装、流通加工、配送等具体的作业功能；另一个则是信息子系统，配送等具体的作业功能；另一个则是信息子系统，信息子系统是作业子系统的神经系
17、统。企业物流信息子系统是作业子系统的神经系统。企业物流活动状况要及时收集，商流和物流之间要经常互活动状况要及时收集，商流和物流之间要经常互通信息，各种物流职能要相互衔接，这些都要靠通信息，各种物流职能要相互衔接，这些都要靠物流信息职能来完成。物流信息职能是由于物流物流信息职能来完成。物流信息职能是由于物流管理活动的需要而产生的，其功能是保证作业子管理活动的需要而产生的，其功能是保证作业子系统的各种职能协调一致地发挥作用，创造协调系统的各种职能协调一致地发挥作用，创造协调效用。效用。二、物流在国民经济中的作用二、物流在国民经济中的作用 物流的产生和发展是社会再生产的需要，是流物流的产生和发展是社
18、会再生产的需要，是流通的主要因素。物流在国民经济中占有重要地位，通的主要因素。物流在国民经济中占有重要地位，主要表现在以下五方面主要表现在以下五方面:1物流是国民经济的动脉系统，它联结社会生物流是国民经济的动脉系统，它联结社会生产各个部分使之成为一个有机整体。产各个部分使之成为一个有机整体。任何一个社会任何一个社会(或国家或国家)的经济，都是由众多的的经济，都是由众多的产业、部门、企业组成的，这些企业又分布在不产业、部门、企业组成的，这些企业又分布在不同的地区、城市和乡村，属于不同的所有者，它同的地区、城市和乡村，属于不同的所有者，它们之间相互供应其产品用于对方的生产性消费和们之间相互供应其产
19、品用于对方的生产性消费和职工的生活消费，它们互相依赖而又互相竞争，职工的生活消费，它们互相依赖而又互相竞争，形成极其错综复杂的关系。物流就是维系这些复形成极其错综复杂的关系。物流就是维系这些复杂关系的纽带和血管。杂关系的纽带和血管。2物流是社会再生产不断进行，以创造社会物质财富的前提条件。社会生产的重要特点是它的连续性，这是人类社会得以发展的重要保证。一个社会不能停止消费，同样也不能停止生产。而连续不断的再生产总是以获得必要的生产原材料并使之与劳动力结合而开始的。一个企业的生产要不间断地进行，一方面必须按照生产需要的数量、质量、品种、规格和时间不间断地供给原料、材料、燃料和工具、设备等生产资料
20、；另一方面，又必须及时地将产成品销售出去。也就是说，必须保证物质资料不间断地流入生产企业，经过一定的加工后又不间断地流出生产企业。同时，在生产企业内部，各种物质资料也需要在各个生产场所和工序间相继传送，使它们经过一步步的深加工后成为价值更高、使用价值更大的新产品。这些厂内物流和厂外物流如果出现故障，生产过程就必然要受到影响，甚至会使生产停滞。3 物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础。在商品流通中，物流是伴随着商流而产生的，但它又是商流的物质内容和物质基础。商流的目的在于变换商品的所有权(包括支配权和使用权)，而物流才是商品交换过程所要解决的社会物质变换过程的具体体现。4 物流技术的发展是决定商品生产规模和产业结构变化的重要因素。5 物流的改进是提高微观经济效益和宏观经济效益的重要源泉。【小结】：本小节重点介绍了运输、保管、【小结】：本小节重点介绍了运输、保管、包装、流通加工、配送、信息等物流的职包装、流通加工、配送、信息等物流的职能以及在国民经济中的作用能以及在国民经济中的作用。因此，物流。因此，物流在国民经济中占有重要位置，更好地发挥在国民经济中占有重要位置，更好地发挥物流的职能，对我们加速现代化建设有着物流的职能，对我们加速现代化建设有着十分重要的作用。十分重要的作用。小结小结
