1、态度决定一切思路决定出路激情燃烧的岁月 我们的纪律 请把手机调到震动或关机状态，放到桌子上；有问题请举手示意，不要交头接耳；除非特殊情况，请不要随意接打电话，必须要接听的，请到门外；保持机房卫生清洁，不准在机房吃东西，安排同学下课打扫机房卫生。考核标准考核标准与内容与内容体现职业能力为核心的课程考核标准，建立分实验项目的课程考核评价体现职业能力为核心的课程考核标准，建立分实验项目的课程考核评价方式，每个实验项目既考核学生所学的知识，也考核学生掌握的技能及方式，每个实验项目既考核学生所学的知识，也考核学生掌握的技能及学习态度。学习态度。考核方式考核方式与主体与主体考试记分方法为：平时考核占考试记
2、分方法为：平时考核占50%50%（10%10%的出勤率，的出勤率，10%10%的实验操作，的实验操作，10%10%的小测验成绩，的小测验成绩，10%10%的实务操作熟练程度，的实务操作熟练程度，10%10%的的技能比赛成绩技能比赛成绩），期末），期末考核占考核占50%50%，其中，其中10%10%的实验操作和的实验操作和10%10%的实务操作熟练程度分数由老师的实务操作熟练程度分数由老师评价、学生自评、互评三项各占评价、学生自评、互评三项各占1/31/3产生；第一课堂考核成绩占产生；第一课堂考核成绩占70%70%，第，第二课堂考核成绩占二课堂考核成绩占30%30%；期末考核内容为上机操作，考核
3、成绩达到；期末考核内容为上机操作，考核成绩达到6060分分才认定及格。才认定及格。期末考核期末考核的要求的要求 覆盖到技能点的覆盖到技能点的8080，且要求重点突出；期末考核，且要求重点突出；期末考核为个人操作环节，利为个人操作环节，利用用友用用友U8软件单人单机独立完成包括建账、系统管理、财务、编制记账软件单人单机独立完成包括建账、系统管理、财务、编制记账凭证并审核、记账、期末转账、结账、编制财务报表及报表分析等内容。凭证并审核、记账、期末转账、结账、编制财务报表及报表分析等内容。时间为时间为100分钟（根据试题要求可以及时调整），考核要求达到分钟（根据试题要求可以及时调整），考核要求达到6
4、0分以分以上上才认定及格。才认定及格。相传在相传在1515世纪，一个威尼斯商人娶了位美丽迷人的女子为世纪，一个威尼斯商人娶了位美丽迷人的女子为妻，商人经常要出门做生意，又担心妻子会外出风流，十妻，商人经常要出门做生意，又担心妻子会外出风流，十分苦恼。一个雨天，他走在街道上，鞋后跟沾了许多泥，分苦恼。一个雨天，他走在街道上，鞋后跟沾了许多泥，步行困难。商人由此受到启发，立刻请人制做了一双后跟步行困难。商人由此受到启发，立刻请人制做了一双后跟很高的鞋子。因为威尼斯是座水城，船是主要的交通工具，很高的鞋子。因为威尼斯是座水城，船是主要的交通工具，商人认为妻子穿上高跟鞋无法在跳板上行走，这样就可以商人
5、认为妻子穿上高跟鞋无法在跳板上行走，这样就可以把她困在家里。岂料，他的妻子穿上这双鞋子，感到十分把她困在家里。岂料，他的妻子穿上这双鞋子，感到十分新奇，就由佣人陪伴，上船下船，到处游玩。高跟鞋使她新奇，就由佣人陪伴，上船下船，到处游玩。高跟鞋使她更加婀娜多姿，路见之人都觉得穿上高跟鞋走路姿态太美更加婀娜多姿，路见之人都觉得穿上高跟鞋走路姿态太美了，讲求时髦的女士争相效仿，高跟鞋便很快盛行起来了。了，讲求时髦的女士争相效仿，高跟鞋便很快盛行起来了。高跟鞋可以增加身高，但增加身高绝不仅仅是高跟高跟鞋可以增加身高，但增加身高绝不仅仅是高跟鞋的唯一功能，它对女性的臀、腿、腰部等起到塑鞋的唯一功能，它对
6、女性的臀、腿、腰部等起到塑型和突出的作用，使女性的曲线更加优美。增加身型和突出的作用，使女性的曲线更加优美。增加身高的部分是脚面立起来的后脚后跟和地面的距离，高的部分是脚面立起来的后脚后跟和地面的距离，在视觉上这截高度是贡献给腿的，因此整个腿相对在视觉上这截高度是贡献给腿的，因此整个腿相对于上身的比例明显增长。于上身的比例明显增长。看一幅图 同样是利用同样是利用“脚脚”来来“拉长拉长”“”“腿腿”，著名的错，著名的错觉画觉画谢泼德桌面谢泼德桌面欺骗了很多人的眼睛。欺骗了很多人的眼睛。这两个桌面的大小、形状完全一样。但是这两个桌面的大小、形状完全一样。但是“长长”桌从观众的视角是桌从观众的视角是
7、“踮起踮起”了脚跟，了脚跟，“延伸延伸”了了桌子长边的线条，在尺寸上大大增加了长边相对桌子长边的线条，在尺寸上大大增加了长边相对于短边的优势；而于短边的优势；而“短短”桌的桌脚延长的是短边桌的桌脚延长的是短边的视觉效果，相比之下，长边在比例上就显得短的视觉效果，相比之下，长边在比例上就显得短了。了。谢泼德桌面：这两个桌面的大小、形状完全一样。谢泼德桌面：这两个桌面的大小、形状完全一样。如果你不信，量量桌面轮廓，看看是不是。如果你不信，量量桌面轮廓，看看是不是。【解析】虽然图是平面的，但它暗示了一个三维物【解析】虽然图是平面的，但它暗示了一个三维物体。桌子边和桌子腿提供的感知提示，影响你对桌体。
8、桌子边和桌子腿提供的感知提示，影响你对桌子的形状作出三维的解释。这个奇妙的幻觉图形清子的形状作出三维的解释。这个奇妙的幻觉图形清楚地表明，你的大脑并不按照它所看到的进行逐字楚地表明，你的大脑并不按照它所看到的进行逐字解释。斯坦福大学的心理学家罗杰解释。斯坦福大学的心理学家罗杰谢泼德创作了谢泼德创作了这幅幻觉图。这幅幻觉图。会计信息与会计信息系统会计信息与会计信息系统 一、全局观念 二、掌握流程 关于会计信息系统学习重点关于会计信息系统学习重点看这几句话:为什么福特成为一个全球性的伟大公司？因为福特把汽车为什么福特成为一个全球性的伟大公司？因为福特把汽车变成了日常消费品，把这样一种交通工具引入了
9、每个家庭，变成了日常消费品，把这样一种交通工具引入了每个家庭，改变了人们的生活方式；改变了人们的生活方式；为什么为什么GE能够成功，并且成为一家伟大公司？因为在起能够成功，并且成为一家伟大公司？因为在起步的时候，它用电灯泡给全人类带来了光明；步的时候，它用电灯泡给全人类带来了光明；IBM为什么为什么 伟大？因为它的系统把全世界运转起来了；伟大？因为它的系统把全世界运转起来了；微软为什么成功？因为微软把信息技术普及到每一张办公微软为什么成功？因为微软把信息技术普及到每一张办公桌上，普及到了每一个家庭，带给人类全新的工作方式。桌上，普及到了每一个家庭，带给人类全新的工作方式。AICPA主席罗伯特梅
10、得尼克（Robert Mednick）指出：“如果会计行业不按照IT技术重新塑造自己的话，它将有可能被推到一边，甚至被另一个行业，即对提供信息、分析、签证、服务有着更加创新视角的行业所代替。”我国著名会计学家杨纪琬先生曾预言：“在IT环境下，会计学作为一门独立的学科将逐步向边缘学科转化。会计作为管理学的分支，其内容将不断扩大、延伸，其独立性相对缩小，而更体现出他与其他经济管理学科相互依赖、相互渗透、相互支持、相互影响、相互制约的关系。”某会计专业科班生王芳，2015年7月毕业就业于某制造公司，主管应收账款的核算与管理工作，其核算方式为手工核算。该公司加工的产品分为80多种不同的规格、款式和颜色
11、，应收账款所涉及的客户平均每月达120家，销售部门的业务员为18人。2015年12月31日的应收账款余额为12766万元。2016年1月10日，公司领导要求会计王芳提供如下数据资料：案例一：应收账款信息的提取案例一：应收账款信息的提取 1、2015年12月31日应收账款余额的账龄结构。2、2015年12月31日应收账款余额是因为销售那些产品形成的 3、2015年12月31日应收账款余额的销售负责人分别是谁。问题：假设你是王芳，你能否提供上述数据？需要多长时间？2016年度你应当如何组织应收款核算和管理？案例二：案例二：二个男人他贫寒家境他贫寒家境出生地：出生地：19641964年江西上饶年江西
12、上饶毕业学校毕业学校:江西财经大学江西财经大学文化程度：本科文化程度：本科职业：总裁职业：总裁企业性质：私营企业企业性质：私营企业从事行业：电脑软件从事行业：电脑软件财富：财富：20072007超过超过5050亿人民币亿人民币神童：神童：1515岁便考入大学，毕业后在国务院岁便考入大学，毕业后在国务院工作某直属机关工作。工作某直属机关工作。19881988年他与合作伙伴筹集了年他与合作伙伴筹集了60006000美元，美元，在北京中关村创立公司。在北京中关村创立公司。他家境贫寒他家境贫寒出生：出生：19631963年湖南省沅江市年湖南省沅江市毕业学校毕业学校:东南大学东南大学文化程度：硕士研究生
13、文化程度：硕士研究生职业：总裁职业：总裁企业性质：私营企业企业性质：私营企业从事行业：电脑软件从事行业：电脑软件财富：未知财富：未知高学历：高学历：19881988年，硕士毕业后分配到地方税务年，硕士毕业后分配到地方税务 局工作局工作 19911991年，他辞职向岳父借了年，他辞职向岳父借了50005000元在元在 深圳开办了自己的公司深圳开办了自己的公司他就是用友集团的总裁：王文京用友软件（代码600588）他就是金蝶的总裁：徐少春股票代码：0268 1988年12月6日，用友创始人王文京凭借着5万元的借款、1台电脑，在北京中关村1间9平方米的租房内，成立了用友财务软件服务社。经过近20年的
14、发展，用友公司成为中国最大的财务软件供应商。用友公司在财务软件市场占有率一直稳居中国市场首位，市场占有率近40，成为推动中国财务管理信息化的主流应用软件和实际应用标准，为中国的会计电算化提供了强有力的信息化工具。1991年，金蝶创始人徐少春创办“深圳爱普电脑技术有限公司”，开始创业历程。经过17年发展，公司目前拥有46家以营销、服务为主的分支机构和600多家代理商，员工1600多人（其中技术人员占70），用户量达到10多万。公司于2001年12月28正式宣布并购北京开思软件科技有限公司，标志着金蝶向ERP领域的全面进军。信息效用决策有用性相关性可靠性可比性可理解 信息质量是指有用的信息所必须具
15、备的基本特征：可靠性 相关性 可理解性 可比性 实质重于形式 重要性 谨慎性 及时性及时性谨慎性简明性实质性一、一、会计信息会计信息 案例三 新浪首页新闻：河南禹州一农民为了逃避过路费，拿着两套假军车牌照营运，8个月里免费通行高速2361次，偷逃过路费368万余元。拉沙挣了20多万元。事发后法院以诈骗罪判处其无期徒刑。据律师称可能成为全国首例案件。案例三 新浪首页新闻：河南禹州一农民为了逃避过路费，拿着两套假军车牌照营运，8个月里免费通行高速2361次，偷逃过路费368万余元。拉沙挣了20多万元。事发后法院以诈骗罪判处其无期徒刑。据律师称可能成为全国首例案件（2009.1.1日新闻）。疑问 小
16、学生数学题目：农民伯伯跑运输8个月收入20万元，需要缴纳过路费368万元，请问该农民的纯利润是多少？解答：20-368=-348万疑问：勤劳能致富吗？动弹8个月亏欠过路费348万？推理新闻的亮点在于一组数据：新闻的亮点在于一组数据：时间：时间：8 8个月，个月，240240天，天，57605760小时小时盈利：盈利：2020多万元多万元过路费：过路费：368368万元万元亏本费：亏本费：348348万万每天需交过路费：每天需交过路费：3680000/240=153333680000/240=15333元元每天每辆车交过路费：每天每辆车交过路费：15333/2=766615333/2=7666元
17、元每天跑车次数：每天跑车次数：2361/240=9.82361/240=9.8次（次（1010次）次）河南省高速公路车辆通行费收费标准：每公里收费河南省高速公路车辆通行费收费标准：每公里收费0.450.45元元该农民跑车里程数：该农民跑车里程数：3680000/0.45=81777773680000/0.45=8177777公里公里该农民每天跑车里程数：该农民每天跑车里程数：8177777/240=340748177777/240=34074公里公里该农民每小时跑车里程数：该农民每小时跑车里程数：8177777/5760=14198177777/5760=1419公里公里结论 不知道法官是如何
18、计算的，此份判决书的数据实在难以令知道法官是如何计算的，此份判决书的数据实在难以令人信服，请看人信服，请看:请问这是一条神马样的公路？一天需要缴纳过路费请问这是一条神马样的公路？一天需要缴纳过路费15333元，黄金大道？元，黄金大道？请问这是一个神马样的农民？一天奔跑请问这是一个神马样的农民？一天奔跑34074公里，公里，外星人速度是多少？外星人速度是多少？请问这是一辆神马样的货车？每小时奔驰请问这是一辆神马样的货车？每小时奔驰1419公里，公里，火车、飞机、战斗机还是宇宙飞船速度多少？火车、飞机、战斗机还是宇宙飞船速度多少？请问这是一个神马公司造的车？如此速度，如此使用请问这是一个神马公司造
19、的车？如此速度，如此使用竟然不出故障？竟然不出故障？结果 2011年12月15日早晨重新审理此案，经过3个多小时的审理，法院当庭对此案做出宣判，时军锋犯诈骗罪，系本案主犯，认定自首，被判处有期徒刑7年，罚金5万元；时建锋犯诈骗罪，被判处有期徒刑2年6个月，罚金1万元；时留申、王明伟分别犯伪证罪，被判处有期徒刑1年，缓刑1年。（一）会计数据会计数据 会计数据是用于描述会计主体经济业务属性的数据，是对企业经济业务发生情况的客观记录。作为会计加工处理对象的数据，主要包括生产经营过程中产生的引起会计要素增减变动的交易数据。会计信息系统中的各种原始凭证、记账凭证、账簿、报表等，则是会计数据的载体。（二）
20、会计信息会计信息 会计信息是指经过记录、计算、分类、汇总而形成的有用的会计数据。会计信息的表现形式如明细账、总账、会计报表、财务计划等。会计处理过程就是按照会计方法、规则和程序，收集会计数据，并对其进行记录、分类、汇总等加工处理，从而产生所需会计信息的一系列过程。（三）会计信息的特点会计信息具有较强的综合性会计信息具有复杂的关联性会计信息具有加工处理的周期性会计信息具有较强的规范性会计信息具有明显的层次性 会计数据和会计信息既互相变换，又不断地流动。因此，会计数据处理一般也称为会计信息处理。会计数据会计信息加工处理（四）会计数据与会计信息的关系会计数据会计信息加工处理二、二、会计信息系统会计信
21、息系统 （一）系统 系统是为了实现某种目的，由相互作用和相互依赖的若干组成部分按照一定的规则或结构组合成的，具有特定功能的有机整体。系统的主要特性表现为：目的性，整体性，关联性，层次性。系统由输入、处理、输出、反馈和控制等五个要素组成。（二）信息系统 信息系统是以信息基础设施为基本运行环境，由人、信息技术设备、运行规程组成的，通过信息处理，辅助企业进行各项决策的系统。信息系统如数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、专家系统、总裁信息系统、办公自动化系统、电子商务系统等。信息系统的主要功能是进行信息处理，包括信息采集、信息加工、信息存储、信息传输、信息检索功能。（三）会计信息系统 会计是以货
22、币为主要计量单位，运用自身所特有的一套方法，从价值角度对企业生产经营活动的原始交易数据进行收集、存储、加工和传输，并提供经营管理者所需要的财务信息。会计信息系统是利用信息处理技术对会计信息进行采集、存贮、处理和传递，完成会计核算任务，并能提供为进行会计管理、分析、决策所用的辅助信息的系统。三、会计信息系统的处理技术三、会计信息系统的处理技术n（一）手工化会计信息处理n（二）机械化会计信息处理n（三）电算化会计信息处理n（四）信息化会计数据处理 会计信息系统的发展、目标和特征会计信息系统的发展、目标和特征 以计算机技术为代表的信息技术应用于会计领域，推动着会计信息系统的发展，促进了传统会计信息系
23、统的变革以及会计人员观念的更新。一、会计信息系统的发展一、会计信息系统的发展 电算化会计的产生被称为是继原始社会的结绳记事、封建社会早期的簿记以及欧洲文艺复兴时期的复式记账法之后的第四次会计革命。卢卡卢卡帕乔利帕乔利(14451517)1954年美国通用电器公司首次在会计领域使用计算机进行薪酬核算，开创了计算机进入会计数据处理领域的先河。国外会计信息系统的发展概况单项数据处理阶段（20世纪50年代至60年代中期）综合数据处理阶段（20世纪60年代中期至70年代初期）会计数据系统处理阶段（20世纪70年代初期至80年代末）企业信息系统数据处理阶段（20世纪90年代初期至今）5 1979年，长春第
24、一汽车制造厂从原东德进口一台EC-1040计算机，进行薪酬计算，标志我国电算化会计的开始。我国会计信息系统的发展概况n（一）自发发展阶段（1979年至1988年）n（二）稳步发展阶段（1989年至1999年）n（三）竞争提高阶段（2000年至今）（三）竞争提高阶段 这一阶段的主要特点表现两个方面：首先是会计业务处理内容由核算转向管理。其具体特点表现在：(1)会计信息系统突破了传统的数据处理范围，开始形成整体性的会计信息系统，各子系统有机地结合在一起，实现了相互间的信息快速传递和共享的目标。(2)会计信息系统的结构突破了手工的一些模式，在实现信息共享的基础上追求会计数据的综合分析和深入加工，以便
25、向管理者和决策者提供手工方式下难以提供的高层次的管理信息，使会计信息系统的功能和应用价值大大增强。(3)会计信息系统功能愈加完备，它包括了总账、应收应付、成本管理、库存管理、销售管理和存货核算等诸多管理子系统。（三）竞争提高阶段 其次是基于互联网建立会计信息系统。其主要特点表现在：(l)为正在兴起的集团企业提供集中式管理服务。网络消除了物理距离及时差概念，高效快速地收集数据，企业集团可以利用会计信息系统对所有分支机构实现集中记账、远程报账、远程审计、集中资金调配等远程处理。(2)使会计核算从静态走向动态。会计信息系统基于互联网后，为各种交易事项实时的确认、计量和披露等会计活动提供了技术基础，会
26、计信息系统能够实时地产生各种反映企业经营和资金状况的动态会计报表，并及时传递到网络中的每一个信息使用者的站点上。(3)支持业务协同的工作方式。在互联网之前，由于会计人员无权或无条件管理企业业务问题，而会计人员又要承担确保企业业务数据在会计中正确反映的责任，结果造成责权不分明，业务与财务管理脱节，会计信息系统作为互联网的重要组成部分，从根本上促进了财务和业务的协同。1979 1988 1993 1996 1998 2000单项型非商品化核算型管理型企业级网络财务决策支持人力资源制造分销决策支持人力资源制造SCM(供应链)ERP电子商务应用CRMERP商品化财务软件 二、会计信息系统的目标二、会计
27、信息系统的目标 会计信息系统的目标可以确定为向企业内外部的决策者提供需要的会计信息及对会计信息利用有重要影响的其他非会计信息。记录日常经营业务 支持经营管理决策 履行受托经管责任财务部决策有用性决策有用性受托经管责任受托经管责任三、会计信息系统的要素三、会计信息系统的要素(一)人力资源(二)硬件资源(三)软件资源(四)信息资源 会计人员是会计信息系统的主体 会计信息化必须根据需求配置硬件资源，构建相应的硬件平台 会计信息算化核心，包括系统软件和会计软件 会计信息算化的保障，包括数据文件和会计规范 会计人员 硬件资源 软件资源 信息资源 四、会计信息系统的特征四、会计信息系统的特征 集成性 集成
28、业务信息和财务信息，采取业务事件驱动，支持多种信息的输出要求。自动性 系统的主要任务是采集原始交易事项数据，数据处理完全由计算机自动完成。实时性 会计信息处理与业务处理保持同步，即数据采集、数据维护和信息披露的实时性。复杂性 各职能系统在运行过程中联结成一个有机整体，使得外部数据接口比较复杂。开放性 实时沟通使会计信息系统由封闭走向开放，由数据的微观处理逐步转变为宏观数据运作。五、会计信息系统的作用五、会计信息系统的作用促进了会计工作效率的提高促进了会计工作质量的提高促进了会计工作效益的提高促进了会计人员素质的提高促进了会计理论的发展初始化工作的内容与性质不同 1会计科目设置和使用方法不同 2
29、会计账务处理程序不同 3会计账簿形式和簿记规则不同 4会计报表的编制形式不同 5会计的职能范围存在差异 6内部控制制度和方法不同 7会计工作组织体制不同 8 会计信息化与手工会计的差异会计信息化与手工会计的差异原始凭证总 账记账凭证收款凭证转账凭证付款凭证日记账记账凭证汇总记账凭证多栏式日记账科目汇总表明细账会计报告记账凭证科目余额及发生额记账凭证明细账会计报表总账明细账总账会计报表账簿输出日记账、明细账总账凭证录入记账凭证临时文件凭证审核凭证记账记账凭证文件凭证备份记账凭证历史文件科目余额及发生额文件银行存款日记账文件报表管理银行对账单文件银行对账余额调节表原始凭证日记账分类账试算表报表销售
30、发票薪酬管理薪酬管理固定资产固定资产总账系统总账系统采购管理采购管理销售管理销售管理库存管理库存管理存货核算存货核算应付管理应付管理应收管理应收管理成本管理成本管理各系统的结账顺序四、会计信息系统的应用结构、会计信息系统的应用结构 会计信息系统开发的一个重要特点是通用性，但是并不是每一个功能都对所有的企业适用，毕竟企业都有自身的行业和经营特点。财务应用结构工业应用结构 商业应用结构集团应用结构五、会计信息系统的物理结构五、会计信息系统的物理结构 会计信息系统的物理结构是指硬件资源、软件资源、数据文件等集成后在空间上的分布情况。（一）客户/服务器结构（C/S）（二）浏览器/服务器结构（B/S）（
31、一）客户/服务器结构 客户/服务器结构是一种分布式网络模式，其硬件环境与F/S结构的硬件环境基本一样，但其软件的分布结构及对共享数据管理的结构是不同的。（二）浏览器/服务器结构 浏览器/服务器结构是一种以Web技术为基础的信息系统应用模式。B/S将传统C/S模式中的服务器部分分解为一个数据服务器与一个或多个应用程序服务器、Web服务器，从而构成一个三层C/S结构的系统，即客户端、Web服务器/应用程序服务器、数据库服务器三个层次。客户端（用户界面）应用服务器（完成业务处理）数据服务器（数据组织）Web服务器客户端（用户界面）应用服务器（完成业务处理）数据服务器（数据组织）企业资源计划系统企业资
32、源计划系统 一、一、ERP产生的背景产生的背景 二、二、ERP的发展过程的发展过程 三、三、ERP的管理思想的管理思想 四、四、ERP的功能模块及其流程的功能模块及其流程物料需求计划物料需求计划MRPMRP系统系统物料需求计划物料需求计划线性计划制造资源计划制造资源计划MRP IIMRP II系统系统制造资源计划制造资源计划闭环计划企业资源计划企业资源计划ERPERP系统系统企业资源计划企业资源计划集成闭环计划7 70 0年年代代9 90 0年年代代8 80 0年年代代数据记录6 60 0年年代代管理信息系统管理信息系统MISMIS系统系统一、一、ERPERP产生的背景产生的背景n 在在202
33、0世纪世纪8080年代后期，社会开始发生革命性的变化，即从年代后期，社会开始发生革命性的变化，即从工业化社会进入信息化社会，企业所处的时代背景与竞争工业化社会进入信息化社会，企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大的变化。环境发生了很大的变化。n 企业必须改进管理方法与手段，促使企业的产、供、销、企业必须改进管理方法与手段，促使企业的产、供、销、财、需各环节高效同步运行，实现数据共享，缩短从客户财、需各环节高效同步运行，实现数据共享，缩短从客户订单到完工交货的周期，迅速将客户的需求同分销、制造订单到完工交货的周期，迅速将客户的需求同分销、制造甚至供应商沟通，提高客户满意度。甚至供应商沟通，提高客
34、户满意度。二、二、ERPERP的发展过程的发展过程n1.1.六十年代六十年代MRP(MRP(物料需求计划物料需求计划)n2.2.七十年代闭环七十年代闭环MRPMRPn3.3.八十年度八十年度MRP(MRP(制造资源计划制造资源计划)n4.4.九十年代九十年代ERP(ERP(企业资源计划企业资源计划)MRPnR.H.Wilson：1915年提出的经济批量概念以及年提出的经济批量概念以及1934年提出的用年提出的用统计方法确定订货点的方法，逐步形成了古典生产存储系统。统计方法确定订货点的方法，逐步形成了古典生产存储系统。n为了解决为了解决“订货点管理订货点管理”的不足，减少生产原料的库存对资金的不
35、足，减少生产原料的库存对资金的占用，的占用，1965年，年，Joseph A.Orlicky与与Oliver W.Wight等提出等提出了物料需求计划（了物料需求计划（MRP）这种新的管理思想，根据产品的需求）这种新的管理思想，根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。在满足生产需要的前提下，有效降低库存。n此阶段的此阶段的MPR可定义为：可定义为：“利用主生产计划（利用主生产计划（MPS），物料清），物料清单（单（BOM）、库存信息（）、库存信息（INVERTORY）和生
36、产作业计划）和生产作业计划（OPENORDER）等各种资料，经计算得到未来的物料需求，）等各种资料，经计算得到未来的物料需求，并进行订单的补充和修改。并进行订单的补充和修改。闭环式MRP70年代：针对物料需求计划管理方式的不足，发展了闭环式MRP（Close Loop MRP）与物料需求计划管理方式不同，闭环式MRP强调以下特点采用反馈形成闭环控制，使管理能及时适应主生产计划的改变，又能适应现场情况的变化加强了各系统之间的联系，更进一步体现了管理信息系统的整体性MRPn80年代：MRP是随着管理思想的发展而形成的管理方法n企业的资源不仅是材料。同时，人力、资金、设备和时间也被看成企业的重要资源
37、，必须加以控制n管理除了生产外，还应包括销售、财务、会计及成本的处理，把企业作为一个有机的整体。nMRP是一种计划主导型的生产管理方法，因此被称为“制造业全面资源计划与控制系统”ERP发展阶段发展阶段追求降低成本手工订货发货生产缺货频繁如何确定订货时间和数量？管理信息系统MIS系统货存管理理论生产计划BOM期量标准计划偏离实际手工作业计划如何保障计划得到有效实施和及时调整？物料需求计划MRP系统能力需求计划车间作业计划实施与控制循环追求竞争优势各子系统缺乏联系、矛盾重复如何整合资源，实现管理系统一体化？制造资源计划MRP II系统系统集成技术物流管理决策模拟追求创新；要求适应迅速变化的市场环境
38、如何在全社会范围内利用一切可利用的资源？企业资源计划ERP系统供应链混合型生产环境事前控制原始数据的记录、查询、汇总客户订单产品结构清单物料需求计划管理生产中心、产能、工时；生产排程、财务；产、供、销财务预测、产能、资源调度、辅助决策电子商务时代ERP系统阶段阶段 企业状态企业状态 问题问题 管理软件发展阶段管理软件发展阶段 理论基础理论基础 系统功能系统功能 （I）60年代（II）70年代（III）80年代（IV）90年代三、三、ERP的核心管理思想一的核心管理思想一对整个供应链资源进行管理对整个供应链资源进行管理客户客户供应商供应商供应供应生产生产销售销售分销分销应用商合同价格需求清单采购
39、计划应付帐款物料清单库存产能计划生产计划工单工价客户订单产品价格利润应收帐款分销商订单产品需求清单应收帐款客户订单报价送货计划应收帐款应用商合同报价送货计划应付帐款ERP核心管理思想之二核心管理思想之二精益生产和敏捷制造精益生产和敏捷制造精益生产（LPLean Production）或准时制生产（JITJust In Time）把客户、销售代理商、供应商、协作单位全部纳入生产体系，建立利益共享的合作伙伴关系，以消除一切无效作业和浪费，“仅仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品”，从而控制库存，甚至追求零库存的境界。敏捷制造（Agile Manufacturing）当出现新的市场
40、机遇时，企业能通过“虚拟工厂”迅速组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。ERP核心管理思想之三核心管理思想之三事先计划和事中控制事先计划和事中控制 计划包括计划包括：销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等 控制包括控制包括：审批流程、最高最低安全库存、批次管理、保质期管理、零出库控制、价格管理、帐款控制等 一般业务活动都伴随着费用的产生，ERP系统通过定义业务处理的相关会计核算科目与核算方式，在事件发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录而且数据一致。这样，财务就可以追溯资金的来龙去
41、脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，从而实现事中控制，并实时做出决策。另外，ERP还实现了计划、事务处理、控制与决策功能同步实现；四、ERP的主要功能模块及其流程n 基础数据：公司资料、生产资料、财务资料、销售资料n 系统管理：密码设置、权限分配、系统监控n 生产管理：生产计划、生产流程、生产监控、生产查询、生产报表n 财务管理：资产管理、预算管理、应收帐管理、应付帐管理n 物流管理：n 销售管理：定单管理、价格管理、客户管理、合同管理、销售查询n 库存管理：基本资料、采购盘点、库存分析、库存查询、库存报表n 采购管理：采购计划、采购审批、采购查询、采购报
42、表、供应商管理n 人事资源管理：人力资源规划的辅助决策、招聘管理、薪酬核算、工时管理以及差旅费核算n ERP常用术语常用术语英文缩写英文缩写英英 文文 名名 称称中文含义中文含义MISManagement Information SystemManagement Information System管理信息系统管理信息系统MRP Material Requirements PlanningMaterial Requirements Planning物料需求计划物料需求计划MRP Manufacturing Resource PlanningManufacturing Resource Plan
43、ning制造资源计划制造资源计划ERPEnterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning企业资源计划企业资源计划CRMCustomer Relationship ManagementCustomer Relationship Management客户关系管理客户关系管理BPRBusiness Process ReengineeringBusiness Process Reengineering企业流程重组企业流程重组SCMSupply Chain ManagementSupply Chain Management供应链管理供应链管理
44、JITJust In TimeJust In Time准时制造准时制造/准时生产准时生产LPLean ProductionLean Production精益生产精益生产PDMProduct Data ManagementProduct Data Management产品数据库管理产品数据库管理KPIKey Performance IndicatorsKey Performance Indicators关键绩效指标关键绩效指标 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”案例四：案例四：ERPERP系统流程生活版系统流程生活版（订货意向）（订货意向）妻子：“
45、当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7:00左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤，你看可以吗？”（商务沟通）（商务沟通）妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认）（订单确认）妻子记录下需要做的菜单，（MPS主生产计划），主生产计划），具体要准备的菜：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料，（BOM物料清单），物料清单），发现需要：l只鸭、5瓶酒、4个番茄，（BOM展开），展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋。（共用物料）（共用物料）打开冰箱一看，只剩下2个鸡蛋。（缺料）（缺料）来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）（采购询价）小贩：“l个1元，半
46、打5元，l打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购）（经济批量采购）妻子：“这有一个坏蛋，换一个。”（验收，退料，换料）（验收，退料，换料）回到家中准备，洗菜，切菜，炒菜，（工艺路线）（工艺路线）厨房中有燃气灶、微波炉、电饭堡。（工作中心）（工作中心）妻子发现拔鸭毛最费时间，（瓶颈工序，关键工艺路线）（瓶颈工序，关键工艺路线）用微波炉自己做烤鸭可能就来不及，（产能不足）（产能不足）于是决定在外面烤鸭店买现成的。（产品委外）（产品委外）“好的，儿子,你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”，“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，（呵呵
47、，不能并单（呵呵，不能并单处理）处理）6:30左右回来。”“好的，肯定让你们满意。”（订单确认）（订单确认）鸡蛋又不够了，打电话叫小商贩送来。（紧急采购）（紧急采购）下午4点，电话铃又响：“妈咪，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”（紧急订单）（紧急订单）6:30一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太太，怎么订的烤鸭还没送来。”（采购（采购 委委外单跟催）外单跟催）“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了，“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收（验收 入库入库 转应付帐款）转应付帐款）几个朋友 6:45，女儿的电话：“妈妈，我想
48、现在带回家吃饭可以吗？”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”。”（哈哈，这就是（哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）定的外部环境，要有一个起码的提前期）送走了所有客人，疲惫上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了，（设备采购）（设备采购）最好能再雇个小保姆。”（连人力资源系统也有接口了）（连人力资源系统也有接口了）丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通过（通过审
49、核）审核）的妻子坐在沙发 妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？送走了所有客人，妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项支出和节余原材料，并记入了日记账，把结果念给丈夫听，丈夫说道：“值得，花了145.49元，请了好几个朋友，感情储蓄账户增加了若干”。（哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要（哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要）现在还有人不理解现在还有人不理解ERPERP吗？吗？记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者！的有力竞争者！ERP软件产品品牌市场份额SAP16.9%用友金蝶16.2%13.2%10.3%浪潮Oracle7.
50、5%安易3.9%3.7%利玛 中国ERP软件市场品牌结构品牌市场份额用友33.1%金蝶新中大30.0%9.0%8.3%安易浪潮6.2%其他13.4%中国财务管理软件市场品牌结构ERPERP市场国外主要软件商市场国外主要软件商厂商厂商 主要产品主要产品 SAP R/3Oracle Oracle ApplicationsFrentstep SytelineScala ScalaIntentia MovexBaan BaanQAD QAD J JD DEdwards JDEEdwards JDEPeoplesoftPeoplesoft PeoplesoftPeoplesoft ERPERP市场国内主
