1、管理创新的五大原则一命二正三出奇，四用地利五任势一命二正三出奇，四用地利五任势周华鹿温州石油分公司【案例2】n春秋战国，群雄争霸。是时，齐国董事长齐桓公任命管仲为CEO并重组领导班子，改造齐国公司的治理结构（班子机制DNA）。管仲首先将齐国分为21个县乡，其中15个以农为本，维持企业的基本运转，兼服兵役、开疆拓土、打新市场（守正）；6个利用齐国濒海之利生产食盐（出奇知地善用），多元化兼营陶铁纺织等各类新产品行销全国。“农业工商业”的产品组合是彼时商业模式的颠覆性创新，齐国迅速崛起为春秋首霸。管仲再审时度势打出“尊王攘夷”的政治旗号（审时任势），“九合诸侯，一匡天下”。齐国崛起源于管仲的五大创新
2、举措创新的班子机制DNA、守正、出奇、知地善用，以及审时任势。以古鉴今，在当今竞争日益激烈的环境下，企业要想成功突破，这些原则具有普遍意义的。一命：班子机制一命：班子机制DNA形成形成“组织场组织场”n“一命”的班子机制DNA的本质“立人模式立人模式”是注定会爆发危机的企业是注定会爆发危机的企业发展模式。发展模式。n去年10月31日，立人集团向社会公开公告无力偿还债务。11月5日，立人集团公布资产重组的3种方案：一、债转股，债权人债务转成旗下上海意邦置业有限公司、内蒙古鄂尔多斯煤矿股权；二、分期偿还，债务分5年偿还，每年偿还本金的20%，最后1年偿还本金、利息，利率以银行贷款同期基准利率计；若
3、到期后仍不能按时还款，将拍卖资产偿还；三、认购旗下子公司江苏盱眙佰泰置业有限公司的待建房产。但今年2月3日立人集团董事长被刑拘，表明债务与资产重组未能成功。守正与出奇守正与出奇 两手都要硬两手都要硬n孙子兵法曰：“凡战者，以正合，以奇胜奇正之变，不可胜穷也。”正合或守正指常规打法，奇胜或出奇指创新制胜。守正明修栈道，出奇暗渡陈仓；守正正面牵制，出奇迂回突袭；守正守原则，出奇出灵活；守正是实力，出奇是机缘。【案例1】n中国的企业习惯于依靠机会成功，而实际上，最终决定企业前途的是商业模式。在饮料行业，娃哈哈和农夫山泉在模式上泾渭分明：农夫山泉擅长传播，创造了很多经典案例，比如农夫山泉借助“农夫山泉
4、有点甜”的广告，在娃哈哈、乐百氏水都只卖2元的时候，卖出了3元钱的高价；2003年，统一“鲜橙多”、康师傅“每日C”开始热销时，农夫山泉则推出了“农夫果园”，一句“喝前摇一摇”开创了国内混合果汁新品类；当纯净水、矿物质水大行其道时，农夫山泉又打出“天然水”和“弱碱性水”的概念，在引发业界争议的同时吸引了国内消费者的眼球；当果汁饮料竞争方兴未艾之时，农夫山泉在2009年推出水溶C100复合柠檬果汁饮料，又在白领中掀起了一股补C热潮；其2011年重磅推出“东方树叶”茶饮料，又在市场上引发风潮n与农夫山泉相比，饮料行业中的老大娃哈哈在产品创新上要稍逊一筹，其“营养快线”复合果汁牛奶饮料，实际上是步河
5、北小洋人“妙恋乳”的后尘，其后推出的“呦呦奶咔”则是跟进麒麟，而HelloC则是跟随农夫水溶C100。尽管一直采取跟随策略，娃哈哈却始终占据行业领导者地位，哇哈哈的优势又在哪里呢？守正第二守正第二n所谓守正第二，就是设计时运筹帷幄，对行业与市场通盘了解、澄澈分析，完整地确定产品概念，精美地做好产品设计，细致地计算各项利益?实施时才有可能决胜千里，即孙子所云：“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜”。出奇第三出奇第三n所谓出奇第三就是拿到产品，让你眼前一亮甚至耳目一新，如感性的使用体验，崭新的功能特点，独特的外观设计，高超的性价比等。据统计，如果产品具有高优势，成功概率将高达98%，如乔布斯的苹果
6、iPhone、袁隆平的杂交水稻、王选的激光照排等，中优势达53%，而低优势仅达18%。以我们自身为例，两人见面一握手，第一印象是长相气质举止穿着，至于那人的才华，那得“辩才须待七年期”；对于这个人的人品，更得“吹尽狂沙始见金”。人看产品亦然，第一印象不是质量、不是服务，而是产品与众不同的创新之处。行业起步行业起步产品创新产品创新差异化创新差异化创新1975年Altair8800世界第一台PC1977年苹果II将主机、键盘、显示器打包成一站式产品的创新1981年推出IBMPC戴尔采用直销的流程创新IBM在1993年请来郭士纳进行服务创新n乔布斯1997年iMac体验创新。后PC阶段2008年华硕
7、EeePC上网本、2010年的苹果iPad1971年英特尔发明了微处理器4004的技术创新。破坏性创新破坏性创新 知地善用第四知地善用第四n史记李斯列传讲道，李斯年轻时当个小官。有一次，他看到厕所里的老鼠在吃脏东西，每当有人或狗走近，就惊慌逃跑。后来李斯走进粮仓，看到仓库中的老鼠吃着屯积的粟米，毫不担心人犬惊扰，于是感慨道：“一个人有没有出息，就如同老鼠一样，决定于自己所处的环境。”即人的成功与环境，包括自然地理、社会人文及政经环境等休戚相关，我们不妨将其统称为“地利”，并将其分解为宏观、中观、微观三个层级。宏观层级宏观层级n这一层级可以从PEST四个维度进行考察，P是政治环境、E是经济环境、
8、S是文化环境、T是技术环境。中国石油环境很不安全n2月7日晚，国家发展改革委通知，从2月8日零时起将汽、柴油价格每吨提高300元，测算零售价格90号汽油和0号柴油(全国平均)每升分别提高0.22元和0.26元。n乐观主义者对上调油价有独特解读：能够上调油价，说明即将公布的宏观经济数据在可承受的范围之内，制造业采购经理人指数（PMI）扩展到50以上证明中国经济开始软着陆，而CPI则在可以承受的范围之内。上调油价的当天，A股市场能源板块上涨，提振了股市信心。n上调油价利弊没有结论，在石油垄断巨头成本、收益难以厘清的情况下，不可能通过市场核算的方式得出明确结论。因此，只能从另一个角度来解读，有利于中
9、国能源安全、有利于中国打破石油垄断之结的定价模式，就是好模式。中观地情、行情层级中观地情、行情层级n这一层级是指自然地理或行业领域规则等，例如一方水土养育一方人，创新需要因地制宜，符合目标客户所在地的思维与行为习惯；n行业规则如IT业大部分采用率先模仿、时空捭阖式创新，即密切关注美国同行动向，将其先进技术引进并应用于中国。n创新创造的最多发的地带为跨行业跨领域的交叉地带，即混搭式创新，将不同行业、不同领域、不同学科、不同文化、各自为营的概念、技术、创新等相互联系、相互配合、相互操作，有可能组成突破性创新。例如，娃哈哈将牛奶和果汁混搭出“营养快线”，雅客V9把糖果与维生素混搭出维生素糖果品类。【
10、案例3】n2005年，娃哈哈“营养快线”在市场上攻城略地，仅用两年时间，销售规模就超过了20亿元，从而占据了“牛奶+果汁”这个细分饮料品类的第一把交椅。实际上，第一款上市的牛奶果汁复合饮料并非“营养快线”，而是当时河北小洋人集团出品的“妙恋乳”，只不过其销售区域主要集中在华北市场，并没有在全国市场进行扩张。娃哈哈进入这一品类后，凭借雄厚的经济实力以及强大的渠道网络，迅速超越了小洋人。这引发了我们的思考，差异化在什么情况下才有效？我们如何实现跨领域创新呢？n第一步是破除领域思维的壁垒。当我们处于同一专业或行业的时候，我们的思维经常被已有的经验、思考模式约束，这时可通过多种方式打破这种思维壁垒，如
11、从多角度度看问题、采用逆反假设、广泛接触各种不同文化等。第二步是组合多领域的概念，形成混搭创新的想法。创新产生的过程或灵感激发的因素是随机的、巧合的，甚至是凭空产生的。主要通过随机闪电及预期发现两类方法。第三步就是抓住在混搭处的机会，促成量变到质变，同时突破人际关系瓶颈，执行创新想法。统计证明，创新者思想的数量与质量间强烈正相关，即创新的数量越多，其可能出现突破性创新的概率也越大。这在实践上要求我们在执行中积极创想，产生的主意越多越好。微观层级微观层级n微观层面是指企业层面，我们可以从管理学者高登莱迪总结的华企的三大特点看所谓的另类创新实践。n一是私人关系制，即利用私人关系网络进行各种交易。在
12、做产品、做创新的实践就是通过人脉关系与人情练达两大核心技术拿到项目，更进一步上升作为一种产品运作模式，利用（人脉关系获得）政府项目来锤炼（面向生人市场的）商业产品。n二是家长制，华企里等级分明，低层要服从高层，高层要关照低层，这在一定规模内有很高的凝聚力，但华企不善于进行职业化管理，缺乏搭建可复制性的大型现代科层组织的能力。对做产品、做创新影响最大的是权力高度集中于最高领导者手中，而他们一般奉行非正式控制原则，企业决策主要依靠他们的直觉、经验和个性。而他们一般要求下属的能力排序，第一忠诚、第二敬业、第三能力，其结果是逆向淘汰，即淘汰有思想、有才干的创新型人才。n三是不安全感。民企源于产权保障、
13、国企源于官员任命、外企源于任期绩效。于是造成急功近利、投机取巧式创新。空调业曾有产品创新大战，“光触媒空调”被称为“21世纪空调业的重大突破”，其实是在过滤器上加装一张含有活性炭的过滤网，活性炭湿了，拿出来晒晒太阳，成本不到1元；“环形立体风空调”是某企业投入上亿开发的专利技术，其实是在风叶上装了一个定时器，让它定时上下左右变换。审时任势第五审时任势第五n罗隐诗曰：“时来天地皆同力，运去英雄不自由”，描写诸葛亮出山操持；赤壁之战，孙刘联手，谋事在人，成事东风，天地同力胜曹贼；而后来，关公走麦城，刘张陷夷陵，六出岐山险，身死五丈原，英雄竟不由自主?诗中藏头“时运”，即运气是时间的函数，也就是“有
14、准备的人在那个时间窗口做了那件事”。如1975年1月，时IT行业圣经大众电子杂志封面报道了世界第一台微机Altair8800的诞生，PC革命爆发。此时东海岸一个在哈佛读大二的小伙子当机立断辍学创业，西海岸一个在惠普打零工的小伙子同样当机立断辞职在自家车库创业。此去经年，他们成为两大巨星比尔盖茨和乔布斯。如果前者等到大学毕业去当时最负盛名公司IBM打工，买房蜗居做房奴；如果后者继续兢兢业业等待从临时工转正，升职加薪跑提拔?宏观的经济周期宏观的经济周期中观的行业周期中观的行业周期微观的产品周期微观的产品周期天时不如地利，地利不如人和。n前面三个讲的是人和，你的命，具体到企业是班子、机制、DNA。守正、出奇是做一件事情的两个方面，第四是地利，第五是天时n世界潮流，浩浩荡荡，顺之则时势造英雄。正如孙子兵法所言：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。
