1、 第第 二二 章章 会议市场及其细分会议市场及其细分会议市场及细分会议市场及细分会议市场会议市场的统计的统计分析分析社团组织社团组织会议市场和企业会议市场和企业会议市场的会议市场的比较比较企业企业会议市场会议市场社团组织社团组织会议市场会议市场会议市场会议市场其他会议其他会议市场市场学习的主要内容学习的主要内容 主办和参加会议的人们所组成的消费群体。主办和参加会议的人们所组成的消费群体。社团组织会议市场社团组织会议市场 企业会议市场企业会议市场 政府会议市场政府会议市场 工会会议市场工会会议市场 教育会议市场教育会议市场 宗教会议市场宗教会议市场 第一节第一节 会议市场会议市场 社团组织社团组
2、织 具有共同兴趣、爱好活目标的人群所组成的、具有共同兴趣、爱好活目标的人群所组成的、为实现成员的共同目标、按照其章程开展活动的为实现成员的共同目标、按照其章程开展活动的非营利性社会团体组织。非营利性社会团体组织。包括：协会、学会、研究会、商会、同业公会包括：协会、学会、研究会、商会、同业公会、促进会、联合会、联谊会、基金会、校友会、促进会、联合会、联谊会、基金会、校友会社团组织会议的类型社团组织会议的类型 年会年会 地区年会地区年会 理事会和委员会会议理事会和委员会会议 (Board and Committee Meetings)(Board and Committee Meetings)专业
3、性会议和小组讨论会专业性会议和小组讨论会 (Conferences&Workshop)(Conferences&Workshop)专家（学术）研讨会，研讨会专家（学术）研讨会，研讨会 (Academic)SymposiumAcademic)Symposium,Seminars,Seminars 培训课程培训课程 (Training courses)(Training courses)其他会议其他会议社团组织会议的特点社团组织会议的特点 会议举办频率有规律会议举办频率有规律 年会筹备时间特别长年会筹备时间特别长 会员自愿参加会员自愿参加 与会者常常带着会伴与会者常常带着会伴 会议节目内容和社会活
4、动很重要会议节目内容和社会活动很重要 会议主办者事先并不很清楚与会者的具体情况会议主办者事先并不很清楚与会者的具体情况 会议地点经常变换会议地点经常变换 会议人数确定迟会议人数确定迟 会议组织者通常不直接与会议供应商接触会议组织者通常不直接与会议供应商接触会会 期期 3 3天天-36.2%-36.2%4 4天天-22.6%-22.6%2 2天天-16.5%-16.5%5 5天天-12.8%-12.8%6 6天天-4.5%-4.5%1 1天天-4.4%-4.4%7 7天天-2%-2%决策人决策人 社团组织主席、副主席（总裁、总监）社团组织主席、副主席（总裁、总监）秘书长秘书长 委员会主席、副主席
5、委员会主席、副主席 理事会成员理事会成员 秘书秘书 企业会议的类型企业会议的类型 新产品推介会新产品推介会 (New product (New product IntrductionIntrduction meeting)meeting)销售会议销售会议 (Sales Meeting)(Sales Meeting)管理会议管理会议 (Management Meeting)(Management Meeting)培训会议培训会议 (Training Meeting)(Training Meeting)专业专业/技术大会技术大会 (Professional/Technical Meeting)(P
6、rofessional/Technical Meeting)股东会议股东会议 (Stockholder Meeting)(Stockholder Meeting)学术研讨会学术研讨会 (Academic Symposium)(Academic Symposium)企业会议的特点企业会议的特点 会议举行频率多无规律会议举行频率多无规律 会议筹备时间较短会议筹备时间较短 有关员工必须参加会议有关员工必须参加会议 会议人数确定早会议人数确定早 不需要通过促销吸引人们参加不需要通过促销吸引人们参加 没有各种委员会没有各种委员会 会议组织者事先了解与会者的具体情况会议组织者事先了解与会者的具体情况 会议
7、资金由企业全额支付，只有一个账户会议资金由企业全额支付，只有一个账户会会 期期 1 1天天-40%40%5 5天天-20%-20%3 3天天-40%-40%决策人决策人办公室主任办公室主任总经理（总经理秘书、总经理（总经理秘书、行政秘书）行政秘书）市场销售经理市场销售经理人力资源部经理人力资源部经理 （人力资源总监、（人力资源总监、培训总监）培训总监）董事会秘书董事会秘书 不同主办者举办的会议类型不同主办者举办的会议类型IGOIGO本部、本部、举办国的举办国的GOGO主办，主办，但如果有主办组但如果有主办组织，那么还有相织，那么还有相关领域的专家和关领域的专家和会展专家会展专家会议特点会议特点
8、-定期的会议较多定期的会议较多-IGO-IGO的会议规模大的会议规模大-准备时间长准备时间长-容易建立合作体系容易建立合作体系-主办方负担费用主办方负担费用-限定参加对象限定参加对象-容易拉赞助容易拉赞助-隆重的仪仗活动隆重的仪仗活动主办、承办主办、承办政政府府会会议议国际机构是指那些具有国际的会员和国际的范围及存在的机构，可以分成非政府组织（NGO：non-governmental organizations）和政府间组织（IGO：Intergovernmental organizations）两大类。NGO又可分为国际非盈利组织（non-profit，如国际红十字会和无国界医生）和国际跨国
9、公司；IGO是由主权国家一起成立的机构（如联合国，欧盟，世界贸易组织等等），由主权国家成为它的会员国后参与共同管理。不同主办者举办的会议类型不同主办者举办的会议类型一般情况下协会学一般情况下协会学会的委员会主办。会的委员会主办。如果规模很大，可如果规模很大，可以把会议的企划、以把会议的企划、准备、操办、管理、准备、操办、管理、评价等业务外派给评价等业务外派给会议专门机构会议专门机构会议特点会议特点主办、承办主办、承办协协会会学学会会会会议议-每期都变举办地每期都变举办地-一般选择旅游地一般选择旅游地-与政府和企业会议与政府和企业会议 不同不同*重视给参加者提供重视给参加者提供 Net-work
10、Net-work机会机会*通过会议保证收入通过会议保证收入*加强参加者的归属感加强参加者的归属感-赞助单位是协会、赞助单位是协会、学会的相关领域学会的相关领域 不同主办者举办的会议类型不同主办者举办的会议类型一般由企业总部一般由企业总部或人力资源管理或人力资源管理部门主办，有时部门主办，有时整个或部分会议整个或部分会议企划、准备、操企划、准备、操办、管理、评价办、管理、评价业务下派给会议业务下派给会议专业公司专业公司会议特点会议特点主办、承办主办、承办企企业业会会议议-选择举办地的选择举办地的2 2大因大因素：旅游魅力大，与素：旅游魅力大，与外部隔绝外部隔绝-选择举办地和设施过选择举办地和设施
11、过程比协会学会单纯，程比协会学会单纯，由主要决策者决定由主要决策者决定-编预算容易编预算容易-会议形式多样会议形式多样 不同主办者举办的会议类型不同主办者举办的会议类型会议特点会议特点主办、承办主办、承办商商业业性性会会议议企业企业协会协会专门会议专家专门会议专家-主要目的是收入主要目的是收入-企业的目的是自企业的目的是自己产品的宣传、己产品的宣传、营销、促销营销、促销主办者决定会议设施的重要因素主办者决定会议设施的重要因素 因因 素素企业主办（企业主办（%）协会学会主办者（协会学会主办者（%）会议厅的大小会议厅的大小饮食质量饮食质量客房的数量、面积客房的数量、面积进店、离店手续的效率性进店、离店手续的效率性付款手续的效率性付款手续的效率性与主管领导的接触可能性与主管领导的接触可能性会议服务的有效性会议服务的有效性设施及员工的经历设施及员工的经历特殊会议服务特殊会议服务临近机场临近机场休闲设施休闲设施提供展示场地提供展示场地与郊外旅游地的接近性与郊外旅游地的接近性设施的新旧程度设施的新旧程度70707676535347474949454546464141262623232929151510105 585857575717158585353515146464242252516161919464619194 4
