1、科技科技先锋系列报告先锋系列报告101Helo：字节跳动字节跳动的的“印印度度本土化本土化”之之路路2019年年6月月18日日印度互印度互联联网用网用户数户数及渗透及渗透率率预测预测（单（单位：亿）位：亿）印度互联网市场：兼具高存量和高增速特性印度互联网市场：兼具高存量和高增速特性资料来源：Statista（含预测），中信证券研究部当前，印度的互联网用户数量不足6亿，渗透率仅有38.4%，以中国55%的渗透率为横向参照，未未来来仍仍 有超有超2亿用户发亿用户发展展空间空间；同时，近三年用户增速保持在10%左右的较高水平；同时从人口结构来看，印度年龄在35岁以下的年轻人占比接近65%，此类人群对
2、对互互联联网网服服务务等等新新生生事事物拥有物拥有着着较强较强的接的接受能力受能力，相比之下进一步扩充了增长空间。20.05%22.55%33.01%36.07%38.82%41.23%43.33%45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%45.19%46.80%50.00%8.006.004.002.000.0014.0012.0010.0016.002015201620172018201920202021E2022E2023E互联网用户数印度人口数互联网渗透率1当前当前Helo已支已支持持十四十四种种印度印度本本土官
3、土官方方语言语言（方言方言），），意意在在抢占抢占本本土市场土市场Helo：应对复杂市场的本土化尝试应对复杂市场的本土化尝试资料来源：Helo而正是因印度市场的广阔的前景和高成长性，在字节跳动海外化的进程中成为了需要优先抢占的对象；但印度市场同样存在着官方语言、方言种类极多（合计超200种），使用本土语言的地域和人群远 超使用英语，仅凭TikTok而不加以本土化难以覆盖全部用户群对于字节而言，Helo作为TikTok短板补充这一定位极为明确，即专门打专门打造造的的UGC和和PGC并存的本并存的本土土语语言视言视频频平平台台，抢占TikTok难以直接企及的市场2Roshan MishraItis
4、ha ChaturvediChhandita Nambiar本地化管理团队：便于加深对印度市场的理解本地化管理团队：便于加深对印度市场的理解现担任Helo负责人，在 Juul和Mastercard担任担任 公共政策负公共政策负责责人人超超过过15 年年，有着丰富的印度市 场公共事务、业务发展 和企业战略管理经验现担任Helo娱乐业务负 责人，曾任Sony娱乐 的新媒体营销副总裁和 Cinekorn（印度本土娱 乐行业龙头）的市场营 销副总裁，对于印度娱 乐市场有着丰富的经验现担任Helo内容策略主 管，曾为Linkedin、Google和Facebook的 印度部门工作，在政 策，运营和人员管
5、理方 面的工作经验累计超十 年从2017年7月字节跳动聘请了第一位印度雇员Roshan Mishra至今，字节印度分部一直由 本地人员组成并全权负责具体事务；Helo也遵循这一原则，自其成立之初即进行运运营营管管 理理团队团队的的本本地化地化，任用经验丰富且对市场理解较深的管理层以便加速本土化进程资料来源：Linkedin，中信证券研究部3Helo在在印度地印度地区区Google Play中中的下的下载长载长期期排名排名居居前（前（近近三个三个月月数据）数据）发展历程：竞争中成长的视频社发展历程：竞争中成长的视频社交交APP事实上，在字节以Vigo Live开始布局印度之际，其本土语言短视频赛
6、道上已有ShareChat 提供图文和视频社交服务；字节曾尝试参与融资Sharechat，而后变更战略选择自行发布 APP，最终于2018年年6月月正式发布了HeloHelo推出之初，Sharechat已拥有较高的用户黏性和2000万的MAU；但Helo推出后 Sharechat用户月度环比增长从20%降至6%；至2019年4月的十个月内，Helo的MAU达到 4000万，日均下载量32.5万，横向对比Sharemarket的3500万MAU和27万日下载量，Helo完成反超完成反超资料来源：Helo，APP Annie，中信证券研究部4在美在美英加英加新新等国等国家家，Helo在社交类在社交
7、类APP中中的下载排名的下载排名发展历程：提升功能性，开拓印度以外的市场发展历程：提升功能性，开拓印度以外的市场伴随着对市场份额的反超，Helo的重点转向于对APP的功能性提升：2019 年 6 月，推出“Helo Star”项目提供资金资源激励，意在孵化优质内容创作者同期，加入“Helo Live”视频流媒体功能，形式类似于TikTok的直播板块，便于内容 创作者和粉丝之间进行实时互动同时Helo也不再止于印度本土市场，而是以以移居移居境境外外或或者外者外出出打工打工的的印印度度人口人口为为目标目标用用 户来向外扩户来向外扩张张；目前，Helo已经扩张到除印度外的其他14个国家资料来源：He
8、lo，SimilarWeb，APP Annie，中信证券研究部56Helo的的社群分社群分类类机制机制产品特性：独特的内容分类归集机制产品特性：独特的内容分类归集机制资料来源：Helo，中信证券研究部Helo在发现页面将内容分类推荐给用户，具体包括兴趣话题组（Groups）、笑话（Humors）、热门趋势（Helo Trends）、Whatsapp Status、电影（Movies）、电视节目（TV Shows）、板球（HeloCricket）、组队玩游戏（Games）八个内容集由于板球在印度 具有极高的普及 程度，在充分的 市场调研后，Helo增添的板球 内容集吸引了大 量新增流量，也 成为
9、了了Helo的 本土化特色的典 型代表Helo的的明星合明星合作作战略战略产品特性：以明星直播为发力点，加强娱乐类合作产品特性：以明星直播为发力点，加强娱乐类合作Helo为扩大影响力，加加强了强了与与娱娱乐乐领域领域的的合合作作，具体措施包括：邀请宝莱坞知名演员加入Helo社区，并邀请其通过Helo Live等功能与粉丝进行集体和 一对一互动邀请印度电影界和音乐界名人加入，通过其创造并发布的独家视频/音频内容来吸引观众和听众转化为用户资料来源：Helo7Helo的的内容创内容创作作及发及发布布流程流程产品特性：首款用户能以非英语母语发布内容产品特性：首款用户能以非英语母语发布内容的的APPHe
10、lo是印度市场上首上首款款小语小语种种UGC平平台台，能够支持用户以自行选择的语言发布文字、图 文和视频动态，并进行同语言和跨语言的交流同时，Helo汇聚了其他平台的热门图片视频、笑话及表情包等，用户可通过Helo预设功能 进行二次创作交流资料来源：Helo8Helo的的消息交消息交互互页面页面产品特性：相比同赛道产品更强调社交属性产品特性：相比同赛道产品更强调社交属性相比于同属字节海外的TikTok、Vigo Videos或是本土同赛道产品，Helo更强更强调调社社交交属属 性性：在注册时，Helo会引导用户添加通讯录中的联络人为Helo好友作为拥有UGC属性的社交平台，Helo对于用户动态
11、支持附加地理位置、热门标签、好友观看和选取查看范围等功能此外，在消息页面，Helo会对评论、点赞、关注等用户行为进行及时提醒，加强APP 的社交交互感9资料来源：HeloHelo的的股东和股东和产产品体系品体系产品优势：字节跳动背景的管理、资金和技术加成产品优势：字节跳动背景的管理、资金和技术加成资料来源：Helo，36Kr，中信证券研究部相比于同赛道本土产品，Helo的字节背景使其有着执行能力极强的管理层，能够快速 针对市场的变化进行应对；同时，Helo参照了今今日日头条头条已已臻臻至至成熟成熟的的机器机器和和深深度度学学习习 算算法法，采用通过消费模式了解用户的方式进行推荐、增强黏性此外，
12、字节字节系的系的雄雄厚厚资资金实金实力力为为Helo开开拓拓营营销销提提供了供了有有利保利保障障，仅2018年即APP推出 当年，字节海外就已投入营销资金逾1000万美元Bytedance Ltd.Helo Holdings Ltd.Helo App.Helo LiteApp.10（2020年2月推出，主打软件的轻便和小 型化，适应2G/3G等网 络条件较差的地区，做到进一步下沉）Helo在在印印度度市市场场上上的的主主要要本本土土竞品竞品HeloSharechatDailyHuntClip主要竞品对比：印度本地语内容赛道竞争较为激烈主要竞品对比：印度本地语内容赛道竞争较为激烈在Helo进入印
13、度市场前，印度市场上已有Sharechat、DailyHunt和Clip三款本土视频APP其中Sharechat与Helo都着重于打造社交功能，在主界面上也极为相似DailyHunt主打新闻整合和推送功能，定位类似印度版“今日头条”；值得一提的是，其在2016年10月曾获字节跳动的2500万美元D轮融资Clip定位类似印度版“快手”，主要为用户提供短视频自制发布平台，后于2019年3月 被Sharechat收购整合，但保留了底层逻辑资料来源：Google Play，36Kr，中信证券研究部11主要竞品对比主要竞品对比：Helo展现后发优势，技术优势明显展现后发优势，技术优势明显相比于同类产品S
14、harechat，Helo虽较晚入局印度市场，但入局时行业整体仍处于高速增 长期；加之产品发布初期就迅速对15种印度本地语言进行了支持，并持续发掘本土用户关 注内容，有效减轻了外来劣势，进而快速实现了对竞争对手的反超；Helo的的主要本主要本土土竞品竞品分分析析成立时间成立时间2018.62015.1020112017APP属性及特色属性及特色图片、文字和视频社交图片、文字和视频社交视频和新闻整合推送短视频拍摄剪辑功能产品底层逻辑产品底层逻辑通过消费模式了解用户：文章阅读时间、点击、滑动、暂停、评论、内容帖子上的 互动等构建了独特的聊天室功能，在关注内容的同时强化了用 户之间的分享交互以新闻为
15、核心，以用户关注 的各类新闻和视频内容来构 建用户画像进行推送强化PGC功能，提升用户分 享交互（如一键分享、点赞 等）目标用户目标用户印度二、三线城市的新兴互 联网用户及海外用户印度新兴互联网用户和城镇 青年用户关注新闻的印度互联网用户关注和擅长内容输出的用户 群体相对竞争优势相对竞争优势依托于字节海外，Helo可以 共享技术、营销、公关协调 等资源；同时也有望在流量 上互相促进作为同类产品中成立最早的 本土公司，有着更强的公关 协调能力和本土市场适应能 力兼具的新闻APP属性，在提 升用户的黏性和停留时间方 面有所帮助对于短视频的拍摄和编辑功 能臻至完善，和WhatsApp等 社交产品能够直接对接近期近期DAU/MAU2000万/700万/6000万5000万+/3.3亿资料来源：Google Play，36Kr，中信证券研究部12感谢感谢您您的信的信任任与与支支持持！THANK YOU
