1、科学管人科学管人 艺术用人艺术用人如何进行好培训行业的如何进行好培训行业的“管人管人”与与“用人用人”这一难题，这一难题，小培训小培训中心中心是如何处理？是如何处理？追求理想 顺便赚钱 凡是有理想的人都是有毅力的人，都是善于管理自己的人。伟大是管理自己，不是责备别人。凡是伟大的人都有包容心，善于教化，指导引领未来，而不是责备别人。我们今天讲追求理想，顺便赚钱，我们要做长期的承诺，用常人不能企及的毅力去坚持。1、将问题简单化，只做需要做的事、将问题简单化，只做需要做的事培训中心创业时不必太复杂化，保持简单的创业发展要旨，把复杂的问题简化成简单的问题加以解决，是管理者的明智之举。如冬天的树。2、多
2、余的管理层段必须摒弃、多余的管理层段必须摒弃培训中心刚成立，一个校长就够了，没有必要设副校长、主任等。拿着工资乱管事，多余的管理层是没有必要的，管理越简单越好。3、放下架子有利于工作的开展、放下架子有利于工作的开展 一个管理者即使能力很强，如果架子很大，那也只能惹人讨厌，以致影响工作的开展，要想实现成功管理，最简单也是最首要的是放下架子，走进群众中去，与员工打成一片，才能形成执行力强的团队。4、把人才放在适合的位置上把人才放在适合的位置上 培训中心如何区分教研型和教学型老师，并组建教学，运营团队，根据人才特点来决定人的发展目标。5、根据每个人的长处充分授权、根据每个人的长处充分授权管理者应该把
3、自己放在相应的位置，授权的最好时机：1、当下属中有人比你还了解这件事情时；2、当下属中有人处理这件事情比你还老练时；3、当下属中有人处理这件事情比你有经验时；4、当下属去做这件事情比你亲自做成本低时。6、可以不懂美术，不可不识人、可以不懂美术，不可不识人 战争中统帅可以不用枪，但一定要会用人，不会教学、不懂美术没有关系，但不会识人，不去尊重人是很可怕的。7、最好的管理就是、最好的管理就是“少管理少管理”目前校外培训的行业管理者全权经手，企业要发展要用人不疑，疑人不用。我国很多企业事业单位80%时间在管理开会，20%的时间在工作，所以这样还不如少去管理。8、管理者要能控制自己的态度、管理者要能控
4、制自己的态度 作为管理者或者老板压力很大，有时很容易不能控制自己的情绪与态度，巧用表扬与肯定，乐观豁达是大多数成功人士必备的素质，管理者一定要能做到喜怒不形于色。正如古人说：“宁静致远”的境界。9、眼界决定价值取向、眼界决定价值取向 眼高无物碍，看得多远，想得多远，才能支配计划行动多远。10、知人知面，更要知心、知人知面，更要知心品德是首选，古有取人之术。“苟不得圣人，君子而与之，与其得小人不若得愚人。圣人即德才兼备，君子即德胜才之人。11、没有人才是最大的危机；、没有人才是最大的危机；校外培训教师的稳定胜过一切，好教师便是招生的吸铁石，任用贤能，不要怕自己被超越，对有能力的下属要把握三点：一
5、用、二管、三养。“用”、要有挑战性的工作，激发积极性，发挥他的能力与才华，没有舞台，人才是留不住的；“管”、能力毛病多，要多与之进行思想沟通交流，力争在工作中达成共识和共鸣；“养”、人才是鱼，组织是水，提供一个人才成长的环境。12、让员工负有重大的使命感；、让员工负有重大的使命感；管理者把教师员工当人才，员工就把自己当诸葛亮一样，鞠躬尽瘁死而后已，唐太宗魏征也是一样，士为知己者死。13、如何建立一支精兵强将的教师团队？、如何建立一支精兵强将的教师团队？（1）让教师团队成员都能了解共同的目标和愿景；（2）让每一位教师员工都明白自己的角色和任务；（3）鼓励教师员工主动为团队目标的决策献计献策；（4
6、）与教师沟通中真诚倾听彼此的建议；（5）引导和推动教师员工之间彼此相互信赖；（6）鼓励教师员工自由表达自己的感受和意见；（7）让教师员工自由自在地与你讨论工作上的问题；（8）在培训中心培训中心内部创造彼此认可与赞美的气氛。14、管理者要学会做教练、管理者要学会做教练 因为教练是提高教师员工的责任感和团队意识，没有最好的个人，只有最好的团队。团队培训提高思想意识；专业培训提高业务水平；心理培训解决客服问题所在；树立愿景制定个人方向目标。15、掌握教师员工的晴雨表、掌握教师员工的晴雨表 作为管理者必须了解民情，明察秋毫。适度激励，用心聆听，必须具备创新开拓能力；“变则通”与时俱进，艺术教育更求新求
7、异。16、激情是领导者的力量之源、激情是领导者的力量之源 激情是一种意识状态，富有感染力，所以热情即是成功和成就的源泉，你的意志力、追求成功的热忱越强，成功的机率就愈大，信心也就越大。17、轻松管理的六大技巧、轻松管理的六大技巧（1）要分级管理，而不要越级插手问事；（2）多想，多看，少说，少干；正如旁观者清，当局者迷。（3）大事聪明，小事糊涂；（4）要豁达大度，不要小肚鸡肠；（5）管理不要头痛医头，脚痛医脚；（6）不要事事追求尽善尽美；从科学管理到艺术管人。18、养成良好的习惯，用制度管人、养成良好的习惯，用制度管人部队有一句话，铁打的营盘流水的兵，管理要有规章制度，更要有好的习惯。制度是管理
8、一根标杆，没有好制度，将是一盘散沙，一套好的规章制度，甚至要比多用几个管理人员还顶用，所以管理者必须不断修正制度，完善管理制度。19、学会有计划地工作，让工作秩序合理化、学会有计划地工作，让工作秩序合理化（1）让你的工作计划来节省你的时间和精力；（2）开始工作前或者结束一天工作时把工作任务清楚地写出来，按每年、每月、每日制定工作进度。（3）进行选择区分工作重要与紧急工作；（4）运用化繁为简的工作方法，借力完成工作任务；明确自己当下的工作任务，并进行条理化、简明化就能最有效地利用时间。20、合理工作合理休息，学会忙里偷闲、合理工作合理休息，学会忙里偷闲工作有三件事：第一，工作；第二，休息；第三，
9、再工作。适当安排休息会使工作效率大大提高，忙是心亡的组合，定期开展教师员工文体、旅游活动、建立企业文化。事物有重要与不重要不紧急等，当事情繁时，应采用集中力量解决重要而又紧急的事情。21、大智若愚是一种高超的管人技巧、大智若愚是一种高超的管人技巧 无为而治，是老子谋略的主体，老子认为，要成大事，必须大智若愚，大勇若怯。施智用谋的上策是给对方以无力、无知、无能的印象，才能达到有为有治的目的。当然这是有条件的，第一是制度运行较完善；第二，个人修养（名利）有很高的水准；第三，公司企业文化有沉淀，企业名牌形成。实际上是人治向法治的转化，正如大企业家王石，皮尔盖茨。22、通过管人，育人，用人来实现管事；
10、、通过管人，育人，用人来实现管事；一个领导的个人影响不超过10人，直接有效管理不超过5人，那么怎么管人呢？通过规矩和制度管人，建立标准体系，所以企业达到一定规模，要用标准和制度来管理和约束员工。无论是管人还是育人最终还是要用人。用好人的关键是：公司要不断发展、壮大，员工才有前景和奔头；用什么方法把什么样的人推到什么岗位上去，提供什么样的条件和约束，这是管理者应该思考的，绝不要简简单单人尽其才就可以了。作为童画美术教育在人才的升级上，如教学部来一名新员工，先从助理教师实习教师正式教师一级教师专家教师研究专家，同时也可以根据人才特点提升。助理教师实习教师正式教师教学组长教学部长教学总监。校外培训对
11、员工来说，提升的空间与愿景远远重要过眼前的工资。23、绩效考核，择优汰劣、绩效考核，择优汰劣千里马需要的是草料而不是鞭子，你给教师员工多少工资，教师员工回馈你多少报酬；好的人才不单单只是赏识，更需要机会和奖励。我们首要尊重人尽其才，但同时采用按劳计酬，多劳多得，少劳少得，不劳不得，按效率提成给工资和奖金。24、借他人力量，实现自己的抱负、借他人力量，实现自己的抱负培训中心发展初级阶段，人才、物力、财力都不具备，为了发展自己，需要去尊贤敬贤励精图治。童画在初期起步时借全国各大专家学者的影响开展一系列活动，实现自己在行业内的影响力。25、下功夫聚结人才、下功夫聚结人才 凡用人者不仅需要准确了解教师
12、员工的内心世界，还要在此基础上进一步让教师员工信服，能做到对上级的敬仰臣服，管理是需要有很强的人格魅力。古有徐庶佟生不为曹操出谋划策，诸葛亮却为刘备鞠躬尽瘁，死而后已，所以领导者是否捕获被用之人的心，如何娶结人才？古有三法：一是以德服人；二是以诚动人；三是以信制人。26、不拘一格，唯才是用、不拘一格，唯才是用 不重学历重能力，广泛吸收人才，用人所长，事半功倍，让人人都创造效益，童画有好几位老师绘画基础比较弱，但是教学上很有亲和力，经过2年的培养，这些老师都成为童画美术基地的骨干28、如何让教师员工服从管理？、如何让教师员工服从管理？（1）收拢人心，尊重关心教师员工，管理要进行感情沟通，多关心员
13、工生活细节，在员工生日、过节时给慰问与祝福；（2）让教师员工下属觉得自己很重要，很有价值，非常重要，就像一辆汽车，方向盘、车轮、车灯、刹车等都各负其责缺一不可；（3）鼓励与赞赏比什么都重要，任何人都需要得到认同，让教师员工有荣誉和成就感；（4）言必信，行必果；惩罚分明，这样才能树立管理者的诚信 27、管人技巧，心慈手不软、管人技巧，心慈手不软（1）大权在握，小权分散是领导人授权的一个诀窍；（2）用信任和委以重任能创造奇迹；（3）同员工同甘共苦是领导应该做到的细节；（4）卸下感情的包袱，果断踢开“绊脚石”。29、批评教师员工也要讲究方法、批评教师员工也要讲究方法 没有人愿意学坏，没有教师员工愿意
14、把工作做差，批评处理完之后还要给员工指明一条正确方向。因为管理者不只是处理问题，更重要是解决问题，只有尊重教师员工，员工才能更好转换角色解决问题，更不能以蔑视的口气责骂下属，不能在众人面前责骂员工30、管理者要以身作则，注意自身形象、管理者要以身作则，注意自身形象 不可要求员工节俭，自身挥霍；不可要求员工守时敬业，自身自由散漫。正如上梁不正，下梁自然歪，所以作为管理者要严格要求自己。31、如何解读、如何解读“威、亲、敬、诱威、亲、敬、诱”（1）管理者通过立身惟有直，正直严格来树立威性；（2）管理者通过细心真诚让自己有亲和力；（3）管理者让自己学识、能量、思想让员工尊重尊敬；（4）“诱”即管理要
15、懂得分享利益，给予下属真实切意的好处与实惠。32、领导者要自信，但不能固执己见、领导者要自信，但不能固执己见 多听取合理建议，虚心纳言。鼓励下属直言敢谏，发挥群体的智慧。懂得批评与自我检讨；“金无足金，人无完人”。谁都会有过错，领导者一日三省吾身，敢于承担责任是一种胸怀，“宰相肚里能撑船”说的是大人物大胸怀。33、懂得放弃，为了下属牺牲自己的利益、懂得放弃，为了下属牺牲自己的利益 一个人不是只考虑赢利多少，有时我们要考虑承受多少，亏得起多少，所以经常能请下属吃饭、消费，好像损坏自身利益，实际上是值得的，所以富人不是因为拥有多少财富，更重要的是他们付出了多少财富，某某有赞助多少万亿做公益事业。所
16、以小企业管理者无法向大企业一样对社会负责，应该对自己的员工先负一份责任，多关心员工，慷慨的老板才有可能做大，先舍才得，先投资后收益。34、信任是给下属最好的宝剑、信任是给下属最好的宝剑 激励培训，让下属充满梦想 信任让下属的能力达到极限发挥，用人无疑，疑人不用。一个人没有想法，不可能做出让人意外的业绩，让每一位员工对生活充满激情与梦想，企业才有活力。35、承担责任是管理应有风范；、承担责任是管理应有风范；培训中心出了问题，第一责任应该想到的管理者自身。通知下属批评员工首先指责 管理者自身，这是作为管理必备的素质，推卸责任只会让问题更复杂，管理者不要总是兴师问罪，更重要的是要有勇气承担责任。高明
17、领导常说的一句话：“出了问题由我一个人承担，有了好处都是大伙的功劳。”36、教师员工也是需要有面子的；、教师员工也是需要有面子的；（1）拒绝教师员工要微笑，赞美好比空气人人都需要；（2）实事求是，语气适中，没有必要夸大其词；（3）借用他人的口吻赞美教师员工；（4）对事不对人，间接地赞美教师员工；（5）赞美须热情具体，千万不要假惺惺，所以赞美也要适度；（6）赞美是鼓励、是认同，让员工更明白方向。37、厚待教师员工，增强凝聚力。、厚待教师员工，增强凝聚力。童画公司在五年前一无所有的情况发展自己，采用童画公司在五年前一无所有的情况发展自己，采用这样的方式管理者把赚来钱全部分给下属，这这样的方式管理者
18、把赚来钱全部分给下属，这样形成企业初期的凝聚力，才能短时间内超越样形成企业初期的凝聚力，才能短时间内超越同类竞争对手。同类竞争对手。总之，按照童画公司的新思维方式进行管理企业，总之，按照童画公司的新思维方式进行管理企业，最关键的是管理者尽可能地为最关键的是管理者尽可能地为员工下属付出、分担，才可能有真诚的下属为上级员工下属付出、分担，才可能有真诚的下属为上级效力、分忧，所以到底是先有鸡还是先有蛋，效力、分忧，所以到底是先有鸡还是先有蛋，先让员工发展，还是先让管理者成功，我们管先让员工发展，还是先让管理者成功，我们管理要学会的，用长勺进食的故事，长勺子不能理要学会的，用长勺进食的故事，长勺子不能喂自己，只能喂别人，互相依存，互相发展。喂自己，只能喂别人，互相依存，互相发展。我们要做到悉心塑造文化理念；小心使用制度管理；虔心经营人力资源；尽心投入环境设施；专心提升教学质量；细心监督服务沟通；精心设计营销宣传。七心架构一体飞腾！七大板块原理 谢谢分享！谢谢分享！
