1、留人是件需要用心的事情留人是件需要用心的事情 留人是件需要用心的事情留人是件需要用心的事情 您也许学历不够,无法吸引到高学历的人才,您也许学历不够,无法吸引到高学历的人才,您也许资历不够,无法吸引到有资历的人才,您也许资历不够,无法吸引到有资历的人才,甚至您也许一时不小心,增员质量并不高,甚至您也许一时不小心,增员质量并不高,但这一切都不妨碍,你成为一个留人高手。但这一切都不妨碍,你成为一个留人高手。因为您可以用心!因为您可以用心!新人的基本状况新人的基本状况没有销售经验;没有销售经验;害怕出去见客户;害怕出去见客户;营里偶尔在压力之下可以出单,离开营后再难出单;营里偶尔在压力之下可以出单,离
2、开营后再难出单;无法长期留存,不出单就离司。无法长期留存,不出单就离司。新人留存是一个大问题新人留存是一个大问题新人留存难?新人留存难?增高人难增高人难 在大型招聘会设置摊位?在大型招聘会设置摊位?让招聘过程变得很专业?让招聘过程变得很专业?彻底扭转行业形象?彻底扭转行业形象?把自己变成一个理财行家?把自己变成一个理财行家?高人如何获得?高人如何获得?成本呢?成本呢?谁做呢?谁做呢?我能吗?我能吗?时间呢?时间呢?短期内,我们短期内,我们很难很难做到大量招高人。做到大量招高人。但我们可以基于现有情况但我们可以基于现有情况经营经营好新人。好新人。吴建军团队基本情况吴建军团队基本情况 现有人力现有
3、人力1010人,人,常勤常勤8 8人人 8 8人为人为自己自己招聘;招聘;6 6人为网上招聘,人为网上招聘,1 1人是缘故,人是缘故,1 1人为转介绍;人为转介绍;团队平均年龄不超过团队平均年龄不超过3030岁岁;两人两人本科本科,其余均为,其余均为大专大专。团队特点:团队特点:1 1、年轻化;、年轻化;2 2、学历高低不均,水、学历高低不均,水平高低不均;平高低不均;3 3、招聘渠道多样化,、招聘渠道多样化,大部分伙伴都不是大部分伙伴都不是熟人;熟人;团队经营难点团队经营难点年轻的团队个性强年轻的团队个性强学历高低不均,能力高低不均,学历高低不均,能力高低不均,接受能力相差大接受能力相差大新
4、人的团队的新人的团队的普遍情况普遍情况应对措施应对接受能力相差大:陪访,追踪;二次早会;应对团队个性强:个性化沟通;目标管理和奖励应对接受能力差应对接受能力差追踪,陪访追踪,陪访 追踪拜访,追踪业绩应该是追踪拜访,追踪业绩应该是什么时候什么时候做的事?做的事?第一种观点:这是伙伴的事儿,主管不用追踪;第一种观点:这是伙伴的事儿,主管不用追踪;第二种观点:工作日志上都写明白啦,看就可以;第二种观点:工作日志上都写明白啦,看就可以;第三种观点:二次早会的时候问一问伙伴;第三种观点:二次早会的时候问一问伙伴;应对接受能力差应对接受能力差追踪,陪访追踪,陪访陪访陪什么?陪访陪什么?主管讲产品?主管讲产
5、品?主管造气氛?主管造气氛?由主角式陪访过渡到配角式陪访,辛苦由主角式陪访过渡到配角式陪访,辛苦加技能,感召伙伴的同时,提升伙伴伙加技能,感召伙伴的同时,提升伙伴伙伴技能。伴技能。主角式陪访主角式陪访 配角式陪访配角式陪访 应对接受能力差应对接受能力差二次早会二次早会二早开不起来是一个大问题?老人团队的二早老人团队的二早聊聊展业过程;聊聊展业过程;说说早会的事;说说早会的事;要求大家动起来;要求大家动起来;新人团队的二早新人团队的二早展业过程展业过程心酸大过收获!心酸大过收获!早会的事早会的事没太听懂!没太听懂!动起来动起来太受打击,没动力!太受打击,没动力!应对接受能力差应对接受能力差二次早
6、会二次早会心酸的展业流程我团队的二早流程我团队的二早流程听不懂的早会迈不出去的脚步展业技巧培训大早会内容再宣导情绪激励老团队的二早流程老团队的二早流程应对团队个性强应对团队个性强个性化沟通个性化沟通 新人总有一些新问题,导致工作中没有动力。这新人总有一些新问题,导致工作中没有动力。这是主管应起到家长的作用,而且新人团队的主管是主管应起到家长的作用,而且新人团队的主管往往比较年轻,年轻人之间更有利于沟通。往往比较年轻,年轻人之间更有利于沟通。观察交流望 闻 问目标要细化,但不要量化。目标要细化,但不要量化。新人团队经营心得,吴建军新人团队经营心得,吴建军 应对团队个性强应对团队个性强目标管理和奖
7、励目标管理和奖励量化的目标是一个长远的目标,对新人来说有点遥远。有个性的新人们对枯燥且遥远的目标不太容易坚持新人更需要一个眼前的,每天都可以去接近的目标!我团队伙伴的目标5-6月 王哲等三人顺利转正,为了达成这一目标,设定如下细化目标:以周为单位每周有效访6人,有效电话28通,每周陪访2次,坚持两周,5.20前,必须长险举绩,6.15前,达成转正;应对团队个性强应对团队个性强目标管理和奖励目标管理和奖励为了帮助伙伴更好达成目标,组内设置奖励机制,通过奖优来树立标杆,将异质化的伙伴在目标上变得同质化。设置简单的奖励举绩长险就奖容易获得的奖励举绩长险就奖实用的奖励奖励电话卡总结总结追踪陪访二次早会个性沟通目标激励预祝大家在团队发展和业绩提升方面,比翼齐飞。