1、第第3 3篇篇 员工配置员工配置o 第第1313讲讲 员工配置与入职管理员工配置与入职管理o 第第1414讲讲 新员工培训新员工培训o 第第1515讲讲 主管人员的选拔任用主管人员的选拔任用o 第第1616讲讲 招聘与配置的评估招聘与配置的评估2022-8-121第十四讲第十四讲新员工培训新员工培训2022-8-122本讲主要内容本讲主要内容o 学习目标学习目标o 引例讨论引例讨论o 14.1 14.1 新新员工入职培训初析员工入职培训初析o 14.214.2 新员工培训需求新员工培训需求o 14.314.3 新员工入职培训操作新员工入职培训操作o 14.414.4 新新员工员工的的职业成长职
2、业成长2022-8-123学习目标学习目标o 了解新员工入职培训的概念和意义；o 理解新员工入职培训需求分析的作用；o 理解培训与员工职业发展和职业成功的关系；o 掌握新进员工入职培训的内容和方式；o 重点掌握新员工入职培训的实施技巧和过程。2022-8-124引例引例 两位新员工的不同感受 教材P238讨论：企业如何来做好新员工培训？2022-8-12514.1新员工入职培训初析新员工入职培训初析2022-8-12614.1.1 新员工的类型新员工的类型2022-8-127o 有工作经验的新员工o 全新的毕业生14.1.2 新员工入职培训新员工入职培训2022-8-128 新员工入职培训（n
3、ew employee orientation），又称新员工培训、岗前培训、职前教育，是企业帮助新员工融入企业的第一步。其培训的目的主要是帮助新员工了解企业，培养员工的认同感，引导新员工了解企业各种规章制度和岗位工作要求，熟悉企业各种环境，使之尽快融入企业。14.2新员工培训需求新员工培训需求2022-8-12914.2.1 培训需求分析培训需求分析2022-8-1210o 培训需求分析的概念o 培训需求分析的作用n 描绘现实与理想的差距n 确定员工的知识、技能需求n 明确培训的主要内容n 获得极其关键的支持n 决定培训的价值和成本n 根性解决工作中实际问题的方法n 提供测量培训效果的依据14
4、.2.2 新员工入职培训需求的层次新员工入职培训需求的层次2022-8-1211o 入职培训需求的组织分析o 入职培训需求的工作分析n 同事与部门环境n 工作职责及要求n 工作流程n 工作绩效考核标准14.2.3 培训需求分析的方法培训需求分析的方法2022-8-1212o 工作任务分析可用于确定从事新工作的员工的培训需求。o 有些企业还使用任务分析记录表，将有关某项工作的任务集中在一张表上，这有助于确定培训需求。14.3新员工入职培训操作新员工入职培训操作2022-8-121314.3.1 新员工入职培训的内容新员工入职培训的内容o 新员工入职培训的类别n团队类培训n公司经营类培训n业务类培
5、训n基础管理类培训o 新员工入职培训内容清单n公司概况n员工待遇n岗位知识与技能培训n法律文件与规章制度2022-8-121414.3.1 新员工入职培训的内容新员工入职培训的内容o 新员工入职培训的内容设计n 融入企业培训培养新员工成为企业人n 岗位技能培训培养新员工称为岗位人n 职业化培训培养新员工成为职业人n 职业发展培训留住新员工的法宝2022-8-121514.3.2 新员工入职培训的方法新员工入职培训的方法2022-8-1216o 培训方式清单n 讲授n 案例分析n 小组任务n 模拟演练n 头脑风暴n 小组辩论n 讨论n 实地考察14.3.2 新员工入职培训的方法新员工入职培训的方
6、法2022-8-1217o 培训方式清单n 组织仪式n 听课n 提问和回答n 阅读n 放录像n 通过看电影/短片学习14.3.2 新员工入职培训的方法新员工入职培训的方法2022-8-1218o 培训的具体方式n 企业高层领导亲临授课n 老员工现身说法n 新员工培训OJT法n 企业团队活动n 入职导师n e-learning网络学习n 特殊创意14.3.3 新员工入职培训的实施新员工入职培训的实施2022-8-1219o 员工入职培训实施的准备n 选择培训场地n 安排培训讲师n 选择培训方法n 配备培训设备n 准备培训资料o 新员工入职培训的具体实施n 企业的集中培训n 各部门的分别培训14.
7、3.3 新员工入职培训的实施新员工入职培训的实施2022-8-1220o 新员工入职培训的监控n 培训课程效果调查问卷n 理论考核n 岗位培训项目检查表n 培训座谈会n 入职岗位培训跟踪n 转正考核14.3.3 新员工入职培训的实施新员工入职培训的实施2022-8-1221o 新员工入职培训的效果评估n 反应层面评估的内容n 学习层面评估的内容n 行为层面评估的内容n 结果层面评估的内容14.4新员工新员工的的职业成长职业成长2022-8-122214.4.1 员工职业发展的含义员工职业发展的含义2022-8-1223 员工职业生涯发展（employee career development）
8、又称职业生涯或职业管理，它包括两层含义：一是对员工个人而言，为了在工作中得到成长、发展和满意感，他们不断地追求理想的职业，设计着自己的职业目标和职业计划；二是从人力资源部门的角度看，对员工制定个人职业计划应予以重视和鼓励，并结合组织的需要和发展，给员工以多方面的咨询和指导，还要创造条件帮助员工实现个人职业目标。14.4.2 员工职业管理员工职业管理2022-8-1224o 员工职业路径n职业阶梯n职业策划n工作进展辅助o 指导员工尽快适应自己的职业n专心于自己的目标n让员工清楚适应是一个动态过程n适应职业环境n能力替代或补偿n培养员工的职业兴趣n脚踏实地、安心工作案例分析案例分析o宁峰入职的前
9、五天（教材P255）o讨论题：n 新员工的特点是什么？n 什么是新员工入职培训？它的基本内容是什么？n 你认为新员工宁峰进入组织最需要解决的是哪些问题？2022-8-1225复习思考题复习思考题o 如何进行新员工入职培训需求分析？o 新员工入职培训的基本内容有哪些？o 新员工入职培训的实施在公司与部门之间是如何分工的？o 对新员工入职培训项目的效果评估一般使用哪些指标？o“一个考虑周全的新员工培训对于有很少或者没有工作经验的员工来说是非常重要的。”你是否同意这种观点，为什么？o 新员工培训对新员工职业发展的作用有哪些？如何帮助新员工更快地适应新的工作？2022-8-1226推荐阅读资料推荐阅读资料o 权锡哲.新员工培训管理实务手册M.3版.北京：人民邮电出版社，2017.o 宋晓宇.新编常用员工培训全书M.北京：中国法制出版社，2016.o 孙宗虎，刘娜.招聘、面试与录用管理实务手册M.4版.北京：人民邮电出版社，2017.o 孙宗虎，姚小风.员工培训管理实务手册M.4版.北京：人民邮电出版社，2017.o 石金涛.培训与开发M.3版.北京：中国人民大学出版社，2013.2022-8-1227
