1、供应链管理供应链管理第第11章章 供应链风险管理供应链风险管理v【本章学习目的与要求】【本章学习目的与要求】v1.掌握供应链风险的概念掌握供应链风险的概念v2.理解供应链风险形成的原因理解供应链风险形成的原因v3.了解供应链风险的特点和类型了解供应链风险的特点和类型v4.掌握供应链风险管理的概念和特点掌握供应链风险管理的概念和特点v5.理解供应链风险管理的过程和方法理解供应链风险管理的过程和方法第第11章章 供应链风险管理供应链风险管理v6.掌握供应链风险识别方法和度量方法掌握供应链风险识别方法和度量方法v7.掌握防范供应链风险的方法掌握防范供应链风险的方法v8.理解供应链风险监控与反馈的方法
2、理解供应链风险监控与反馈的方法v9.了解供应链风险监控与反馈的内容和程序了解供应链风险监控与反馈的内容和程序v10.了解常见的供应链安全解决方案了解常见的供应链安全解决方案供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述一、一、供应链风险的概念与特点供应链风险的概念与特点（一）（一）供应链风险的概念供应链风险的概念v供应链风险是一个比较新的概念，提出的时间并供应链风险是一个比较新的概念，提出的时间并不长，最初是基于对供应风险概念的研究。它是不长，最初是基于对供应风险概念的研究。它是风险在供应链领域应用的一个特例。国内外专家、风险在供应链领域应用的一个特
3、例。国内外专家、学者对供应链风险概念从不同的角度进行了界定，学者对供应链风险概念从不同的角度进行了界定，但到目前为止还没有形成对供应链风险概念的统但到目前为止还没有形成对供应链风险概念的统一认识。一认识。供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述v简而言之，供应链风险就是可能对供应链产生不简而言之，供应链风险就是可能对供应链产生不利影响的各种不确定性，是一种潜在的损失，它利影响的各种不确定性，是一种潜在的损失，它存在于供应链的各个环节。存在于供应链的各个环节。供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述（二）（二）供应链风险的特点供应链风险
4、的特点 1）客观性与必然性客观性与必然性 2）偶然性和不确定性）偶然性和不确定性 3）多样性与复杂性）多样性与复杂性 4）传递性与放大性）传递性与放大性第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述（三）（三）安全、危险、风险和隐患的关系安全、危险、风险和隐患的关系v安全是一种状态，是通过努力达到和保持的状态；安全是一种状态，是通过努力达到和保持的状态；安全的对立面是危险，危险也是一种状态，是人安全的对立面是危险，危险也是一种状态，是人们尽可能避免或解除的状态；风险实际上是一种们尽可能避免或解除的状态；风险实际上是一种度量方法，如果风险很小或趋于零，则为安全状度量方法，如果风险很小或趋于零
5、，则为安全状态，若风险达到一定程度便视为危险。隐患是导态，若风险达到一定程度便视为危险。隐患是导致危险状态的诱因。所以，要确保供应链安全，致危险状态的诱因。所以，要确保供应链安全，就需要对供应链风险进行管理，使风险处于可接就需要对供应链风险进行管理，使风险处于可接受状态。受状态。供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述二、二、供应链风险形成的原因供应链风险形成的原因v供应链风险形成的原因可以概括为两大方面：外供应链风险形成的原因可以概括为两大方面：外生原因和内生原因。生原因和内生原因。（一）（一）外生原因外生原因 1自然灾害自然灾害 2政治动荡、意外的战争和恐怖主
6、义政治动荡、意外的战争和恐怖主义 3政策的不确定性政策的不确定性 4市场的不确定性市场的不确定性 5社会信用机制的缺失社会信用机制的缺失供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述（二）（二）内生原因内生原因 1信息方面的不确定性信息方面的不确定性 2经营方面的不确定性经营方面的不确定性 3制度方面的不确定性制度方面的不确定性 4运输方面的不确定性运输方面的不确定性 5利益分配方面的不确定性利益分配方面的不确定性 6企业文化差异方面的不确定性企业文化差异方面的不确定性 7通信网络技术方面的不确定性通信网络技术方面的不确定性供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管
7、理概述供应链风险管理概述三、三、供应链风险的分类供应链风险的分类（一）（一）按照供应链风险的起因分类按照供应链风险的起因分类 1外部风险外部风险 自然界风险自然界风险 社会冲突、恐怖事件和社会动荡风险社会冲突、恐怖事件和社会动荡风险 社会环境风险社会环境风险 政策风险政策风险 市场风险市场风险 社会信用风险社会信用风险供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述 2内部风险内部风险 信息风险信息风险 经营风险经营风险 制度风险制度风险 运输风险运输风险 利益分配风险利益分配风险 企业文化风险企业文化风险 信息技术风险信息技术风险（二）（二）按照风险结果带给供应链的影响
8、程度按照风险结果带给供应链的影响程度 1偏离风险偏离风险 2中断风险中断风险 3灾难风险灾难风险 供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述（三）（三）按照行为主体的不同划分按照行为主体的不同划分v按照行为主体的不同，供应链风险可划分为：按照行为主体的不同，供应链风险可划分为：供应商风险；供应商风险；生产商风险；生产商风险；批发商风险；批发商风险；零售商风险；零售商风险；物流服务商风险等。物流服务商风险等。v根据供应链管理的目标，供应链风险可以分为：根据供应链管理的目标，供应链风险可以分为：时间风险；时间风险；质量风险；质量风险；成本风险。成本风险。供应链管理供应链
9、管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述v从从“价值链价值链”的角度，供应链风险可以分为：的角度，供应链风险可以分为：采购风险；采购风险；生产风险；生产风险；配送风险；配送风险；研发风险；研发风险；营销风险。营销风险。v以上对供应链风险的分类是从不同的角度来考虑以上对供应链风险的分类是从不同的角度来考虑的，同一风险从不同的角度考虑属于不同的类别，的，同一风险从不同的角度考虑属于不同的类别，比如库存风险从产生的风险因素划分，属于信息比如库存风险从产生的风险因素划分，属于信息因素产生的风险，它同时也是偏离风险因素产生的风险，它同时也是偏离风险.供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链
10、风险管理概述供应链风险管理概述（四）（四）供应链风险管理概念与特点供应链风险管理概念与特点（一）（一）供应链风险管理的概念供应链风险管理的概念v 供应链风险在于多个企业主体之间进行资源整合供应链风险在于多个企业主体之间进行资源整合时，由于潜在利益的冲突与信息不对称等因素的时，由于潜在利益的冲突与信息不对称等因素的存在，使得供应链整体在未来时间里运行的效率、存在，使得供应链整体在未来时间里运行的效率、效益具有极大的不确定性。尤其是由于供应链是效益具有极大的不确定性。尤其是由于供应链是由多个主体构成的一种分布式状态，使得其链上由多个主体构成的一种分布式状态，使得其链上任一主体的风险都具有任一主体的
11、风险都具有“牵一发而动全身牵一发而动全身”的影的影响。响。供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述v因而，对供应链风险管理不同于单一企业风险管因而，对供应链风险管理不同于单一企业风险管理。供应链风险管理的目的在于加强供应链成员理。供应链风险管理的目的在于加强供应链成员企业对风险信息的了解、沟通。通过对潜在意外企业对风险信息的了解、沟通。通过对潜在意外和损失的识别、衡量和分析，以最小成本、最优和损失的识别、衡量和分析，以最小成本、最优化组合对风险实行有效规避，实时监控，以保证化组合对风险实行有效规避，实时监控，以保证供应链的安全、连续和效率。供应链的安全、连续和效率
12、。供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述（二）（二）供应链风险管理的特点供应链风险管理的特点 1视野的宽广性视野的宽广性 2行动的协调性行动的协调性 3方法的多样性方法的多样性 4组织的独立性组织的独立性供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述五、五、供应链风险管理的过程供应链风险管理的过程（一）（一）供应链风险识别供应链风险识别（二）（二）供应链风险度量供应链风险度量（三）（三）供应链风险处理供应链风险处理（四）（四）供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述六、
13、六、供应链风险管理的方法供应链风险管理的方法 1.理解供应链理解供应链 2.改善供应链改善供应链 3.确定关键路径确定关键路径 4.管理关键路径管理关键路径 5.提高供应链的可见性提高供应链的可见性 6.建立供应链连贯性小组建立供应链连贯性小组 7.与供应商及客户协同工作与供应商及客户协同工作供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述v 马丁马丁克里斯托弗（克里斯托弗（Martin Christopher）在）在其著作物流与供应链管理：创造增值网络中其著作物流与供应链管理：创造增值网络中，提出了一种，提出了一种7步骤的管理供应链风险的方法，步骤的管理供应链风险的方法
14、，如图如图11-1所示。所示。供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链风险管理概述供应链风险管理概述供应链管理供应链管理 第二节第二节 供应链风险识别供应链风险识别一、一、供应链风险识别的基本原则供应链风险识别的基本原则（一）（一）系统性系统性 （二）（二）连续性连续性（三）（三）制度性制度性二、二、供应链风险识别的方法供应链风险识别的方法（一）（一）德尔菲法德尔菲法 （二）（二）情景分析法情景分析法（三）（三）事故树法事故树法 （四）（四）历史事件分析法历史事件分析法（五）（五）流程分析法流程分析法 （六）（六）财务报表法财务报表法供应链管理供应链管理 第三节第三节 供应链风险度量供应链风险
15、度量一、一、供应链风险度量的要求供应链风险度量的要求（一）（一）有效收集风险信息数据有效收集风险信息数据（二）（二）运用适宜的方法进行评估运用适宜的方法进行评估二、二、供应链风险度量方法供应链风险度量方法（一）（一）供应链风险暴露评分表法供应链风险暴露评分表法供应链管理供应链管理 第三节第三节 供应链风险度量供应链风险度量vPrater et al.（2001）提出了跨国供应链的评）提出了跨国供应链的评分方法，来度量风险。如表分方法，来度量风险。如表11-1所示所示，这只是这只是一个例子，具体的暴露因素的选择和暴露程度的一个例子，具体的暴露因素的选择和暴露程度的评分值由具体的被评估对象来决定。
16、评分值由具体的被评估对象来决定。供应链管理供应链管理 第三节第三节 供应链风险度量供应链风险度量供应链管理供应链管理 第三节第三节 供应链风险度量供应链风险度量（二）（二）供应链风险评估图表法供应链风险评估图表法vHallikas et al.（2004）从风险事件的概率和）从风险事件的概率和结果的角度半定量化地研究了供应链风险评估问结果的角度半定量化地研究了供应链风险评估问题。题。他他分别将概率和结果划分为分别将概率和结果划分为5个等级，如表个等级，如表11-2和表和表11-3所示，这种半定量化评估的主要所示，这种半定量化评估的主要目的是帮助企业获取对内外环境更深刻的理解。目的是帮助企业获取
17、对内外环境更深刻的理解。供应链管理供应链管理 第三节第三节 供应链风险度量供应链风险度量v评估完识别的风险后，评估完识别的风险后，Hallikas et al.（2004）将风险的概率和结果以一张风险图表的方式表）将风险的概率和结果以一张风险图表的方式表示出来如图示出来如图11-2所示，可以看出有些风险虽然所示，可以看出有些风险虽然带来的后果很严重，但是发生的几率很小，所以带来的后果很严重，但是发生的几率很小，所以不需要花太多的精力去研究它。这张图的目的在不需要花太多的精力去研究它。这张图的目的在于使最重要的风险获取最重要的关注，并说明降于使最重要的风险获取最重要的关注，并说明降低风险的方式是
18、降低概率和结果的组合。低风险的方式是降低概率和结果的组合。供应链管理供应链管理 第三节第三节 供应链风险度量供应链风险度量供应链管理供应链管理 第三节第三节 供应链风险度量供应链风险度量供应链管理供应链管理 第三节第三节 供应链风险度量供应链风险度量（三）（三）供应链风险模糊评估法供应链风险模糊评估法1风险模糊评估法概述风险模糊评估法概述v应用系统建模和模糊数学方法，建立一个供应链应用系统建模和模糊数学方法，建立一个供应链风险评估模型。风险评估模型。识别供应链风险，并选定风险因素构成风险集。识别供应链风险，并选定风险因素构成风险集。根据评价要求，确定评价标准，划分等级。根据评价要求，确定评价标
19、准，划分等级。对各种风险因素进行评价，得出评价矩阵和权对各种风险因素进行评价，得出评价矩阵和权重矩阵重矩阵。进行数学运算，计算出评价结果和分配系数。进行数学运算，计算出评价结果和分配系数。2供应链风险评估模型建立供应链风险评估模型建立供应链管理供应链管理 第四节第四节 供应链风险处理供应链风险处理一、一、强化风险的日常管理强化风险的日常管理二、二、改进供应链网络结构改进供应链网络结构（一）（一）发展多种供应渠道，多地域的供应渠道。发展多种供应渠道，多地域的供应渠道。（二）（二）推行供应链组织流程重组。推行供应链组织流程重组。（三）（三）建立高效的信息传递渠道。建立高效的信息传递渠道。三、三、加
20、强核心企业对风险的控制能力加强核心企业对风险的控制能力四、四、对重要供应商的经营情况进行跟踪评价对重要供应商的经营情况进行跟踪评价供应链管理供应链管理 第四节第四节 供应链风险处理供应链风险处理五、五、建立完善的信息共享机制建立完善的信息共享机制v虽然信息共享能够解决供应链运作中的很多问题，虽然信息共享能够解决供应链运作中的很多问题，提高供应链的整体绩效，实现上下游企业的提高供应链的整体绩效，实现上下游企业的“双双赢赢”。然而，在现实中，往往供应链企业之间的。然而，在现实中，往往供应链企业之间的信息共享程度很小。这主要是因为信息共享程度很小。这主要是因为:1信息共享需要成本；信息共享需要成本；
21、2信息共享会带来组织结构的调整；信息共享会带来组织结构的调整；供应链管理供应链管理 第四节第四节 供应链风险处理供应链风险处理 3共享信息带来的额外利润在供应链中分配不均；共享信息带来的额外利润在供应链中分配不均；4各企业担心合作伙伴滥用信息而占有额外利润，各企业担心合作伙伴滥用信息而占有额外利润，因此有意隐藏自己的成本、产量、采购价格等信因此有意隐藏自己的成本、产量、采购价格等信息，保持信息优势等。息，保持信息优势等。供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈一、一、供应链风险监控与反馈的目的供应链风险监控与反馈的目的v一般来说，供应链风险监控与反馈主要有一
22、般来说，供应链风险监控与反馈主要有2个目个目的：的：v一方面监视与反馈供应链的运行，及时发现风险一方面监视与反馈供应链的运行，及时发现风险因素和风险事件，预测对供应链的影响，通知受因素和风险事件，预测对供应链的影响，通知受到影响的相关各方，启动紧急风险处理措施，从到影响的相关各方，启动紧急风险处理措施，从而减少风险发生的可能和减轻风险损失，恢复供而减少风险发生的可能和减轻风险损失，恢复供应链的正常运行状态；应链的正常运行状态；供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈v另一方面监视评价风险处理措施的执行效果是否另一方面监视评价风险处理措施的执行效果是否达到预定
23、目的，获得反馈信息，以便未来的风险达到预定目的，获得反馈信息，以便未来的风险处理措施更符合实际、更有成效，从而改进风险处理措施更符合实际、更有成效，从而改进风险管理。管理。供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈二、二、供应链风险监控与反馈的内容供应链风险监控与反馈的内容（一）（一）供应链外部环境供应链外部环境（二）（二）供应链运行状态供应链运行状态三、三、供应链风险监控与反馈的方法供应链风险监控与反馈的方法v可采用的供应链风险监控与反馈方法有审核检查可采用的供应链风险监控与反馈方法有审核检查法、监视单、风险核对表、风险图表、风险报告法、监视单、风险核对表、
24、风险图表、风险报告等，这里重点介绍风险核对表。等，这里重点介绍风险核对表。供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈（一）（一）供应链风险核对表的构成供应链风险核对表的构成v供应链风险核对表主要有两类，一类是风险核对供应链风险核对表主要有两类，一类是风险核对总表，一类是风险核对明细表。总表，一类是风险核对明细表。v从风险核对表各个部分所反映的内容上来说，风从风险核对表各个部分所反映的内容上来说，风险识别表是一种静态表，而风险核对总表、风险险识别表是一种静态表，而风险核对总表、风险核对明细表以及风险调查表都是一种动态表。这核对明细表以及风险调查表都是一种动态表。
25、这四张表的基本功能及关系如表四张表的基本功能及关系如表11-3和图和图11-3所所示。示。供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈（二）（二）供应链风险核对表的设计要求供应链风险核对表的设计要求v设计供应链风险核对表的具体项目时，应做到以设计供应链风险核对表的具体项目时，应做到以下下5点点：1风险分类明确，便于管理者对各种风险情况一风险分类明确，便于管理者对各种风险情况一目了然。目了然。2项目内容简洁，既要反
26、映出各类风险当前大小项目内容简洁，既要反映出各类风险当前大小和变化情况，又要便于操作。和变化情况，又要便于操作。3四种表格信息能相互印证，具有明确的钩稽关四种表格信息能相互印证，具有明确的钩稽关系。系。供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈 4应有风险预警信息，以提醒管理者注意那些显著应有风险预警信息，以提醒管理者注意那些显著增大的风险。增大的风险。5应提供相应的风险处理备选方案，以供管理者应提供相应的风险处理备选方案，以供管理者参考。参考。v以风险核对总表为例，按照上述要求所设计的基以风险核对总表为例，按照上述要求所设计的基本形式如表本形式如表11-4所
27、示。所示。供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈四、四、供应链风险监控与反馈的程序供应链风险监控与反馈的程序 1确定要监控与反馈的供应链风险事件。确定要监控与反馈的供应链风险事件。2明确供应链风险监控与反馈的责任。明确供应链风险监控与反馈的责任。3确定供应链风险监控与反馈的行动时间。确定供应链风险监控与反馈的行动时间。4制订具体的供应链风险监控与反馈方案。制订具体的供应链风险监控与反馈方案。供应链管理供应链管理 第五节第五节 供应链风险监控与反馈供应链风险监控与反馈 5实施具体供应
28、链风险监控与反馈方案。实施具体供应链风险监控与反馈方案。6跟踪具体供应链风险的处理结果。跟踪具体供应链风险的处理结果。7确定下一步的供应链风险监控与反馈工作。确定下一步的供应链风险监控与反馈工作。8形成风险监控与反馈报告。形成风险监控与反馈报告。供应链管理供应链管理 第六节第六节 供应链安全解决方案供应链安全解决方案一、一、ISO28000标准标准供应链安全管理体系规供应链安全管理体系规范范（一）（一）ISO28000标准的内容标准的内容v源于自然或人为灾害（如地震、飓风、亚洲海啸、源于自然或人为灾害（如地震、飓风、亚洲海啸、恐怖和犯罪活动等）的全球供应链安全风险问题恐怖和犯罪活动等）的全球供
29、应链安全风险问题成为现今相关组织的主要挑战之一，人们迫切需成为现今相关组织的主要挑战之一，人们迫切需要一个系统化及协调性的解决方案。鉴于此，国要一个系统化及协调性的解决方案。鉴于此，国际标准化组织（际标准化组织（ISO）针对人类、货物、基础设）针对人类、货物、基础设施和设备（包括传送方法）安全事故，制订了一施和设备（包括传送方法）安全事故，制订了一系列文件，以预防供应链中可能出现的破坏性影系列文件，以预防供应链中可能出现的破坏性影响。响。供应链管理供应链管理 第六节第六节 供应链安全解决方案供应链安全解决方案（二）（二）ISO28000标准的实施标准的实施vISO28000要求组织机构的最高管
30、理层制订安要求组织机构的最高管理层制订安全管理总方针，与组织机构的安全威胁和风险管全管理总方针，与组织机构的安全威胁和风险管理整体框架一致，并与组织机构所面临的威胁及理整体框架一致，并与组织机构所面临的威胁及其运作的性质和规模相称。此外，此方针必须加其运作的性质和规模相称。此外，此方针必须加以部署和实施，包括安全风险的评估和计划，有以部署和实施，包括安全风险的评估和计划，有效实施和运作、检查和纠正措施及管理评审。如效实施和运作、检查和纠正措施及管理评审。如图图11-4所示。所示。供应链管理供应链管理 第六节第六节 供应链安全解决方案供应链安全解决方案供应链管理供应链管理 第六节第六节 供应链安
31、全解决方案供应链安全解决方案（三）（三）CSM2000欧洲供应链综合管理标准欧洲供应链综合管理标准vCSM2000标准的专项要求包括：标准的专项要求包括：1.质量质量 2.环境环境 3.安全健康安全健康 4.社会责任社会责任 5.贸易规则贸易规则供应链管理供应链管理 第六节第六节 供应链安全解决方案供应链安全解决方案三、三、GB/T244202009供应链风险管理供应链风险管理指南指南（一）（一）明确供应链环境信息明确供应链环境信息 1内部环境信息内部环境信息 2外部环境信息外部环境信息（二）（二）风险评估风险评估 1风险识别风险识别 2风险分析风险分析 3风险评价风险评价供应链管理供应链管理
32、 第六节第六节 供应链安全解决方案供应链安全解决方案（三）（三）风险应对风险应对 1风险应对是根据风险评价的结果，做出关于哪风险应对是根据风险评价的结果，做出关于哪个风险需要应对的决策，并选择和执行改变供应个风险需要应对的决策，并选择和执行改变供应链风险的可能的措施。链风险的可能的措施。2选择风险应对措施。选择风险应对措施。3制定风险应对计划。制定风险应对计划。供应链管理供应链管理 第六节第六节 供应链安全解决方案供应链安全解决方案（四）（四）监督和检查监督和检查v组织的监督和检查过程应当包括供应链风险管理组织的监督和检查过程应当包括供应链风险管理过程的所有方面，其目的包括：过程的所有方面，其
33、目的包括：跟踪在不采取措施的情况下可以接受的风险的跟踪在不采取措施的情况下可以接受的风险的后果；后果；分析事件、变化和趋势并从中吸取教训；分析事件、变化和趋势并从中吸取教训；供应链管理供应链管理 第六节第六节 供应链安全解决方案供应链安全解决方案 发现外部和内部环境的变化，包括风险本身的发现外部和内部环境的变化，包括风险本身的变化、可能导致的风险应对措施及其实施优先次变化、可能导致的风险应对措施及其实施优先次序的改变；序的改变；保证风险控制和应对措施计划及其实施的有效保证风险控制和应对措施计划及其实施的有效性；性；识别新出现的风险。识别新出现的风险。供应链管理供应链管理 第六节第六节 供应链安
34、全解决方案供应链安全解决方案（五）（五）沟通和记录沟通和记录v沟通的内容可包括：沟通的内容可包括：明确供应链环境信息；明确供应链环境信息；利益相关者的关注点；利益相关者的关注点；如何充分地识别供应链风险；如何充分地识别供应链风险；供应链风险评估的结果；供应链风险评估的结果；供应链风险应对措施的效果等。供应链风险应对措施的效果等。供应链管理供应链管理 第六节第六节 供应链安全解决方案供应链安全解决方案v供应链风险管理的记录可包括：供应链风险管理的记录可包括：供应商基本信息；供应商基本信息；产品基本信息；产品基本信息；供应链风险基本信息，包括供应链风险事件描供应链风险基本信息，包括供应链风险事件描
35、述、风险评估结果等；述、风险评估结果等；供应链风险应对措施、实施计划及效果等供应链风险应对措施、实施计划及效果等。供应链管理供应链管理本章小结本章小结v（1）介绍了供应链风险的相关基础知识。）介绍了供应链风险的相关基础知识。v（2）介绍了介绍了进行供应链风险管理进行供应链风险管理的原因。的原因。v（3）掌握供应链风险管理的概念和特点）掌握供应链风险管理的概念和特点。v（4）简述了简述了供应链风险管理的过程供应链风险管理的过程。v（5）掌握供应链风险识别方法和度量方法掌握供应链风险识别方法和度量方法v（5）介绍了介绍了供应链安全解决方案供应链安全解决方案。供应链管理供应链管理激励学生学习的名言格
36、言激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努香港著名推销商）222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可
37、吞吴。229、以诚感人者，人亦诚而应。230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。238、回避现实的人，未来将更不理想。239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习
38、会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。243、人之所以能，是相信能。244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。247、两粒种子，一片森林。248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
