1、人才盘点工具模版项目背景项目背景 人才的重要性对于先临三维来说无可置疑。然而公司需要的人才特质，人才分布的情况，人才的质量和数量（而非人头数量），如何使用、激励和发展人才，公司的人才是否放在合适的位置上发挥最大效能，这些问题都没有清晰的答案。在此背景下，高管决策委员会一致认为人才盘点是一个重要而紧急的项目。项目目标项目目标1.盘点公司现有人才库资源（绩效和潜力）2.明确岗位的定位和相应的责权3.分析个人的工作量以提升效能4.制定和实施个人发展计划5.项目时间表项目时间表序号行动完成时间负责人进展情况1讨论并设计人才盘点工具表2高管完成本人工具表3高管层集体回顾高管团队人才盘点4全体管理人员进行
2、人才盘点说明会议5每个部门进行人才盘点会议6汇总人才盘点结果项目成员项目成员项目决策委员会成员：项目负责人：项目成员：所有管理人员项目参加者：全体员工项目助理：人才盘点工具箱人才盘点工具箱1.1.人才地图人才地图2.2.360360度全景组织定位度全景组织定位3.3.利益相关方关键需求表利益相关方关键需求表4.4.工作量分析及效能提升表工作量分析及效能提升表5.5.个人发展计划个人发展计划人才盘点工具箱人才盘点工具箱1.人才地图2.360度全景组织定位3.利益相关方关键需求表4.工作量分析及效能提升表5.个人发展计划人才地图人才地图用途用途人才地图可用于以下几个方面：1.团队成员绩效和潜力的评
3、价2.人才梯队建设的参考信息3.职业发展和培训需求的依据4.107581191242631绩效潜力3 or 4 学习力2 or 3 学习力需要提高良好优秀卓越1 or 2 学习力学习力试用期员工试用期员工人才地图人才地图模版模版他们是待磨的璞玉。他们的潜力尚未变成业绩。有时会闪光。多数人承认他们的潜力，他们有可能被放错了位置姓名：高潜力的绩效良好者高潜力的绩效良好者姓名：姓名：高潜力的绩效优秀者高潜力的绩效优秀者高潜力的卓越贡献者高潜力的卓越贡献者业绩不尽如人意。可能是对工作尚未熟悉，也可能是态度问题。如果环境改变有可能适应。业绩良好，有潜力有潜力的绩效优秀者有潜力的绩效优秀者有潜力的卓越贡献
4、者有潜力的卓越贡献者业绩不如人意，无法适应变化。业绩良好，潜力一般业绩优秀，潜力一般专家或技术型的卓越贡献者专家或技术型的卓越贡献者永不满足排除万难引入新的观点热衷于创意领导变革视野广泛独辟蹊径，解决困难从容面对复杂模糊的环境向他人清晰解读思考内容对错误好奇政治敏锐度卓越沟通者/冲突管理者自我觉察/自我提高善于组织高能动力克服苦难，打造高绩效团队激发他人灵感超越自我灵活潜力学习力潜力学习力在陌生或变化着的环境中有效应对的学习能力在陌生或变化着的环境中有效应对的学习能力People Agility人际敏锐力人际敏锐力Change Agility变革敏锐力变革敏锐力Mental Agility思维
5、敏锐力思维敏锐力Results Agility结果敏锐力结果敏锐力高潜力高潜力学习力学习力思维心智思维心智人际情商人际情商变革创新变革创新结果导向结果导向能力能力在相关领域有较强的专业能力和视野对于人际关系有较高敏感度不满足现状，持续改善有较强自我驱动力和能动性得分得分3222能力能力具有解决问题的有效方法能够通过交流有力地影响他人愿意迎接挑战，不轻易放弃难点愿意付出足够的努力，能吃苦耐劳得分得分2223能力能力从容面对复杂模糊的环境能够倾听和接纳不同意见和负面反馈善于引入新的观点和方式具有较高的绩效标准，并激励团队达成得分得分2333能力能力向他人清晰解读思考内容 能够自我察觉内在情绪和弱点
6、并自我进化热衷于收集和尝试新的方案和创意激励自己和他人发挥潜力得分得分2322能力能力善于发现错误和并将此视为改进机会善于组织和协调各方资源能够拥抱并推动变革以结果导向，不拘泥于方式方法得分得分3223总得分总得分12121113学习力（潜力）评价表学习力（潜力）评价表注：按照表现程度：总是经常一般有时很少分别给出5432/1的分数。依据总得分15分及以上，8-14分，7分及以下给出高中低潜力的评价。潜力和绩效的简要定义潜力和绩效的简要定义潜力绩效水平简要定义高潜力在1年之内有能力可以承担更高的职责或挑战中潜力在2年内有能力可以承担更高的职责或挑战低潜力未看到几年内有能力可以承担更高的职责或挑
7、战卓越绩效每次工作都出类拔萃，成为公司甚至行业内的榜样优秀绩效几乎总是能够出色完成任务，是值得信赖的公认的优秀员工良好绩效基本能够较好地完成工作任务，工作表现较为稳定。有待改善绩效较常出现工作业绩未达到要求的情况。人才盘点工具箱人才盘点工具箱1.人才地图2.2.360360度全景组织定位度全景组织定位3.利益相关方关键需求表4.工作量分析及效能提升表5.个人发展计划360360度全景组织定位度全景组织定位此工具可用于以下几个方面：1.明确岗位在组织内外的定位2.了解其利益相关方及其需求3.了解该岗位的责权利4.了解该岗位可能得到的资源和支持 员工：供应商：客户：下属：直接上级：二级领导：同事：
8、同事：同事：同事：360度全景组织 定位人才盘点工具箱人才盘点工具箱1.人才地图2.360度全景组织定位3.3.利益相关方关键需求表利益相关方关键需求表4.工作量分析及效能提升表5.个人发展计划利益相关方关键需求表利益相关方关键需求表此工具可以用于以下几个方面：1 了解各利益相关方的关键需求2 明确并满足利益相关者的需求3 建立合作伙伴和服务意识4 强化为客户创造价值的意识利益相关者关键需求表利益相关者关键需求表模版模版利益相关者利益相关者关键需求（关键需求（1-3条）条）你需采取的行动你需采取的行动完成时间完成时间下属下属（如有个性需求如有个性需求则请注明）则请注明）1.得到公正的绩效反馈2
9、.得到适时的激励和回报3.提升专业能力1.人才盘点绩效评估日常反馈2.职业访谈调薪考虑3.工作辅导，组织学习活动1.10月完成盘点每年两次正式评估每月每周例会日常2.一年1-2次职业访谈和调薪考虑，平时精神激励为主3.根据需要持续进行上司：倪彩霞上司：倪彩霞1.提供足够的资源2.帮助我提升专业能力1.多沟通，全面了解公司自己能调配的资源，分清哪些是向领导提出的2.多请教供应商：培训公供应商：培训公司司1.推荐经验丰富的讲师2.提供免费的听课名额1.讲师讲课的经历介绍、试讲视频等2.与客服沟通搞好关系客户：内部员工客户：内部员工1.真诚的意见反馈及建议2.清晰自己的学习需求1.多沟通，与客户多接
10、触2.多沟通，同事同事1（跨部门（跨部门合作伙伴）合作伙伴）1.多参加试讲试听，及时给于反馈2.我的问题比较多多点耐心给我1.同事同事2同事同事3同事同事4人才盘点工具箱人才盘点工具箱1.人才地图2.360度全景组织定位3.利益相关方关键需求表4.4.工作量分析及效能提升表工作量分析及效能提升表5.个人发展计划工作量分析和效能提升表工作量分析和效能提升表此表可用于以下几个方面1.分析工作量和时间分配比例2.确定工作重点和可能需要的资源3.发现工作效能提升的空间序号频率性质主要工作内容用时日均小时占日均实际工作量比例%结合公司和部门目标实现效率提升的方案调整后用时调整后 日均小时）调后占日均实际
11、工作量比例%1日固定招聘网站信息发布、更新1.0 1.0 11.9%改变发布频率，辅导用人部门明确岗位要求0.5 0.5 7.6%2日固定面试5.0 5.0 59.3%4.0 4.0 61.2%3日非固定指导实习生0.5 0.5 5.9%1.0 1.0 15.3%4周固定HR周例会参加及准备8.0 1.6 19.0%4.0 0.8 12.2%5月固定劳务派遣公司的结算4.0 0.2 2.3%3.0 0.1 2.2%6月非固定劳务派遣、猎头费用审批、流转3.0 0.1 1.7%2.0 0.1 1.5%合计：8.4100%6.5100%工作量分析及效能提升表人才盘点工具箱人才盘点工具箱1.人才地图
12、2.360度全景组织定位3.利益相关方关键需求表4.4.工作量分析及效能提升表工作量分析及效能提升表5.个人发展计划个人发展计划表个人发展计划表此工具可以用于以下几个方面：1.了解个人职业愿景和规划2.了解为支持绩效目标和职业发展所需的胜任力要求及差距3.提供相应的学习发展支持个人发展计划个人发展计划模版模版1.职业目标：（希望下一个职位是什么？希望什么时候实现？）2.绩效目标：（2015年主要绩效目标/关键任务）3.能力提升：为达到以上目标，我需要提升哪些技能？4.70/20/10学习计划(工作中学习/间接学习/正式培训）学习方式：具体行动 需要的支持 完成时间 70：20:10：超越培训（
13、超越培训（70-20-1070-20-10学习模式）学习模式）工作中学习（行）项目工作、实际任务 学习小组 最佳实践共享、论坛 传帮带 自学 职位轮换 行动学习 间接学习（省）教练 导师 测评(员工敬业度调查，360评估，盖洛普测试等等）正式培训（知）传统讲师培训 E-学习 阅读个人发展计划（举例）个人发展计划（举例）1.职业目标：（希望下一个职位是什么？希望什么时候实现？）希望2年后进行职责的增加或轮岗。尝试市场和国际交流的职责。2.绩效目标：（2015年主要绩效目标/关键任务）梳理并初步建立管理相关体系，在行动中建设企业文化；培养部门和公司高潜力管理团队，做好总公司支持，促进业绩提升。3.能力提升：为达到以上目标，我需要提升哪些技能？对公司现有人员，业务，政策流程的熟悉 对行业知识和竞争对手的学习 参与战略规划，更多交流 保持对外界新知识的接触和学习4.70/20/10学习计划(工作中学习/间接学习/正式培训）学习方式学习方式具体行动具体行动需要的支持需要的支持完成时间完成时间
