1、 顺畅圈顺畅圈降低患者降低患者输液中的输液中的常见不良常见不良状况状况圈长圈长刁秀刁秀丽丽安迎亚安迎亚 张杰张杰牟雪萍牟雪萍逯琳逯琳郑璐郑璐我们的成员我们的成员 我们的圈徽快乐天快乐天使使人人 员员 分分 工工姓 名职 称学 历年 龄(岁)小组分工牟雪萍主管护师本科40监督管理活动刁秀丽护师专科36分配成员任务，幻灯片制作逯琳护师专科31数据收集统计张杰护士专科24组织成员活动安迎亚护士专科24组织成员活动郑璐护士专科22数据收集统计选题理由 对患者而言 对医院而言 对同仁而言 保证病人的 确保护理工 学会使用品管圈 输液安全 针对性提高 工具解决护理工 患者满意度 作中的问题 对患者而言对患
2、者而言 对医院而言对医院而言 对同仁而言对同仁而言确保病人确保病人的输液安的输液安全全 确保护理工作确保护理工作针对性针对性提高患者满意提高患者满意度度学会使用品管圈学会使用品管圈工具解决护理工工具解决护理工作中的问题作中的问题使大家感受到共使大家感受到共同协作的快乐同协作的快乐静静脉脉输输液液不不良良状状况况护理人员责任班人员过少素质责任心巡视不及时技能要要 因因 分分 析析观念病人血管条件差健康教育欠缺入厕起床活动不注意病人不配合 设施设施欠缺病房构造缺陷其他输液器具不合格头皮针这堵塞现平均每月静脉输液不良状况分现平均每月静脉输液不良状况分析析预期达到目标 1、降低患者静脉输液中的不良状况
3、到最低 2、保证病人输液安全 3、得到病人的肯定提高护理服务品质 4、提高病人满意度 5、提高团队协作精神 6、掌握品管圈的简单应用如何降低患者静脉输液中的不良如何降低患者静脉输液中的不良状况状况我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的加强护理人员技能培训，转变观加强护理人员技能培训，转变观念念 1 集中教育，由操作技能较强的护士对新护理人员进行培训。2 培养护士的责任心，尽量增加责任护士人员.3 查看静脉输液操作规程。增加巡视病房次数，陪同病人入厕，协助病人用餐。4 更换新的活动性吊针架。5 与输液器厂家及时联系及时更换，认真检查输
4、液设备。改进后平均每月静脉输液不良状改进后平均每月静脉输液不良状况分析况分析改进前后柱状图比较改进前后柱状图比较经过改进，通过现经过改进，通过现场查看，护理人员的技能场查看，护理人员的技能掌握情况良好，一次性静掌握情况良好，一次性静脉穿刺成功率提高，降低脉穿刺成功率提高，降低患者静脉输液中的不良状患者静脉输液中的不良状况（渗液、气泡、回血、况（渗液、气泡、回血、针头堵塞等）优质护理服务针头堵塞等）优质护理服务理念再次升华，病人满意理念再次升华，病人满意度提高。度提高。小结小结：活动成果活动成果有形成果有形成果 病人满意度提高病人满意度提高降低输液中不良状况出现降低输液中不良状况出现加强了工作责
5、任心加强了工作责任心加强了与病人沟通加强了与病人沟通 无形成果无形成果 协助精神增强协助精神增强人员关系和谐人员关系和谐医生对护理工作满意医生对护理工作满意 总结总结：通过这次降低静脉输液中不通过这次降低静脉输液中不良状况的调查，我们从中收获很多。不仅增良状况的调查，我们从中收获很多。不仅增加了我们的满意度，提升了工作积极性。同加了我们的满意度，提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：病人满意、护士满意、医院满意、目标是：病人满意、护士满意、医院满意、社会满意社会满意、领导满意、领导满意、医生满意！医生满意！
