1、第一节销售经理的必备素质第一节销售经理的必备素质第二节第二节 销售经理的领导方法与艺术销售经理的领导方法与艺术第十章 成功的销售经理案例导入某化工公司销售部责任某化工公司销售部责任第一节销售经理的必备素质第一节销售经理的必备素质一、销售经理的任务重点与角色（二）销售经理（二）销售经理的角色的角色（一）销售经理（一）销售经理的任务重点的任务重点1.人际关系角色2.信息管理角色3.决策方面的角色1.销售团队建设2.执行营销策略3.解决重点问题4.提升销售业绩5.重点客户管理6.激励与考核市场营销知识（一）管理学知识（三）职业道德（五）财务管理知识（二）经济学知识（四）二、销售经理的知识要求三、新经
2、济时代对销售经理的要求（一）心理质素要求（三）管理能力要求（二）知识水平要求第二节销售经理的领导方法与艺术第二节销售经理的领导方法与艺术一、销售经理的领导方法决策决策拍板拍板要要果断果断1 1头脑时刻要清头脑时刻要清醒醒2 2凡事尽量让副凡事尽量让副职职3 3选人用人要公选人用人要公平平4 4个人欲望要控个人欲望要控制制5 5言行一致要克言行一致要克己己6 6上头领导要跟上头领导要跟准准7 7耳根忌软，偏耳根忌软，偏听偏信听偏信9 9肚量大到容难肚量大到容难容容1010各方关系要疏各方关系要疏通通8 8二、销售经理的领导艺术（一）（一）用人的艺术1善于用人所长2善于用人所爱3善于用人所变（二）
3、（二）决策的艺术1决策前注重调查2决策中注意民主3决策后很抓落实（三）（三）处事的艺术1多做自己该做的事2多做着眼明天的事3多做最为重要的事（四）（四）协调的艺术1对上请示沟通2对下沟通协调3对外争让有度二、销售经理的领导艺术（五）（五）运时的艺术1强化时间意识2学会管理时间3养成惜时习惯（六）（六）理财的艺术1懂得怎样去找钱2懂得怎样去管钱3懂得怎样去用钱（七）（七）说话的艺术1做到言之有物2做到言之有理3做到言之有味（八）（八）激励的艺术1激励注意适时进行2激励注意因人而异3激励注意多管齐下优异的销售业绩离不开成功的销售经理，成功的销售经理必有过硬的素质和高超的领导方法和优异的销售业绩离不
4、开成功的销售经理，成功的销售经理必有过硬的素质和高超的领导方法和领导艺术。销售经理的任务重点包括：建设销售团队；执行营销策略；解决重点问题；提升销售业领导艺术。销售经理的任务重点包括：建设销售团队；执行营销策略；解决重点问题；提升销售业绩；管理重点客户；激励与考核。销售经理的角色包括：人际关系角色、信息管理角色和决策方面绩；管理重点客户；激励与考核。销售经理的角色包括：人际关系角色、信息管理角色和决策方面的角色。的角色。销售经理的领导方法包括：决策拍板要果断；头脑时刻要清醒；凡事尽量让副职；选人用人要销售经理的领导方法包括：决策拍板要果断；头脑时刻要清醒；凡事尽量让副职；选人用人要公平；个人欲
5、望要控制；言行一致要克己；上头领导要跟准；各方关系要疏通；耳根忌软，偏听偏公平；个人欲望要控制；言行一致要克己；上头领导要跟准；各方关系要疏通；耳根忌软，偏听偏信；肚量大到容难容。销售经理的领导艺术包括：用人的艺术、决策的艺术、处事的艺术、协调的信；肚量大到容难容。销售经理的领导艺术包括：用人的艺术、决策的艺术、处事的艺术、协调的艺术、运时的艺术、理财的艺术、说话的艺术和激励的艺术。艺术、运时的艺术、理财的艺术、说话的艺术和激励的艺术。1.销售经理的任务重点包括哪些？销售经理的任务重点包括哪些？2.销售经理的角色有哪些？销售经理的角色有哪些？3.销售经理的领导方法有哪些？销售经理的领导方法有哪些？4.销售经理的领导艺术有哪些？销售经理的领导艺术有哪些？【问题讨论问题讨论】：1.霍英东具有哪些优良素质？霍英东具有哪些优良素质？2.霍英东具有哪些高超的领导方法和艺术？霍英东具有哪些高超的领导方法和艺术？霍英东霍英东“预售楼花、分期付款预售楼花、分期付款”
