1、让粘性品种为药店平台提供强大的凝聚力01连锁目前遇到的挑战Contents目 录02连锁赢利之五大模型03粘性产品控销驱动连锁赢利04合作案例介绍 消费者：不断成熟，自我选择药物趋势加强，对服务的要求越来越高 产品：工业优势产品对合作伙伴选择更精细化，要求合作伙伴的实力和信誉必须良好 发展：消费者购药场所的转移，由商圈店、店中店转向社区店或网上转移 资本：资本化越加激烈，中小连锁扩张困难，单体店生存面临大考验1254 运营：连锁在会员的争夺中越来越乏力，运营差异化难以显现3一、目前连锁遇到的挑战面对众多的问题，平台如何最大化为药店创造价值？连锁药店如何在经营中实现赢利？01连锁目前遇到的问题C
2、ontents目 录02连锁赢利之五大模型03粘性产品控销驱动连锁赢利04合作案例介绍 1、商品力商品：商品是为交换而产生（或用于交换）的对他人或社会有用的劳动产品。满足客户需求，解决客户的问题；利润来源；差异化竞争武器。（屈臣氏、山姆会员店）商品力是零售药店赢利的核心要素！通过专业的药事服务、熟练的销售技巧满足消费者需求，建立与消费者的有效沟通，提升消费者的忠诚度，辅助达成销售。专 业 服 务 力 是 零 售 药 店 赢 利 的基础！药事服务：基础的药理学、病理学常识，对症下药；销售技巧：熟练与贴心的销售能力。2、专业服务力 运营力指药店经营过程中的设计、运行、评价和改进的管理工作。运 营
3、力 是 零 售 药 店 赢 利 的发动机！运营目的：通过运营管理来完善机制，提升企业效率；过程的把控：在实践中打造团队，改善绩效管理；塑造差异性：个性化的市场推广活动，塑造差异性标杆。3、运营力 品牌形象力是指品牌形象在消费者心目中的综合描述与评价，它体现了市场对品牌的认可程度。形 象 力 是 零 售 药 店 赢 利 的催化剂！4、品牌形象力 核心价值：代表一种无形资产，对企业发展具有长远意义；直接体现：展示形象；提高沟通的效率；良好的口碑宣传；表现方式：门店形象、品牌商品、员工举止言谈与服饰。拓展力是连锁药店做强做大的必备因素，是连锁在扎实根基后，向外拓展业务的规划与能力的体现。拓 展 力
4、是 零 售 药 店 赢 利 的加速器！拓展目的：扩大公司规模，增加企业营收；拓展能力：体现在资金、规划、选址、需求挖掘，以及风险评估上。5、拓展力药 店 5 力赢 利 模 型商品力核心因素专业服务力基础运营力发动机形象力催化剂拓展力加速器 作为企业营销的我们，思考最多的就是如何与连锁共赢，致力打造“粘性产品赢利模式”，为药店平台提供强大的凝聚力！以心宝丸、龟鹿补肾片为例，我们是如何打造粘性产品赢利模式，助力连锁加强凝聚力？01连锁目前遇到的问题Contents目 录02连锁赢利之五大模型03粘性产品控销驱动连锁赢利04合作案例介绍赢 利工业消费者连锁拥有粘性产品贯彻5大赢利模型满足消费者需求
5、工业、连锁与消费者三者之间是相互依存的关系，制药工业致力打造粘性产品，提供优质的产品和服务；连锁药店贯彻5大赢利模型，携手共同教育和服务好消费者，满足他们的需求，才能互利共赢。以此为据，心宝药业整合成“粘性产品赢利模式！产品粘性 指的是产品的质量、疗效明显有效、可靠，且符合该消费群体的支付水平，长期使用形成对产品的依赖感与忠诚度。不依赖任何利益驱动，市场需求巨大；疗效确切的家庭常备用药，依赖度高的慢性病用药；产品粘性产品粘性赢利模式助 力药店5大赢利模型商品力核心因素专业服务力基础运营力发动机形象力催化剂拓展力加速器超强商品力核心因素专业服务力基础运营力发动机形象力催化剂拓展力加速器 广东心宝
6、药业科技有限公司是一家专注于心肾疾病相关药物研发、生产和销售的现代化中药制药企业。公司主要生产丸剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂等剂型共十多个品种。2011年在广州高新技术产业开发区新建建筑面积约3.6万平方米的现代化中药生产基地。其中星辰牌“心宝丸”更是已畅销近三十年，由于其组方特殊、疗效确切，服用安全，被誉为“中国救心丸”，并于1987年获得国家“科技进步奖”，连续多年销售额超亿元！2014年，心宝药业倾力打造的心宝 龟鹿补肾片强势成为连锁终端补益类增量首选产品。1、超强的商品力崭新、优雅的办公环境先进、自动化的生产车间心动过缓首选用药广东省药物研究所原研产品30年疗效见证，年用药人次超2.5千万
7、，累计造福数亿患者靠疗效成就好口碑，单品突破2亿国家科学技术进步奖广东省人民政府科学技术进步奖广东省卫生厅授奖项目广东省名优中成药最受欢迎心脑血管类用药.心宝丸基本情况心宝丸获奖情况 1、超强的商品力广东省名优中成药品种心宝丸获广东省300万资金资助进行二次研发！1、超强的商品力名贵药材，动植物药结合千年古方，现代工艺阴阳双补，补肾不伤身治疗夜尿、失眠、腰酸等病症效 果明显，回头率高！中国OTC市场年度营销青铜奖中国药品零售市场新锐产品中国医药十大营销案例众多连锁最佳合作伙伴奖、突出贡献奖等.龟鹿补肾片基本情况龟鹿补肾片获奖情况 1、超强的商品力商品力核心因素打造专业服务力基础运营力发动机形象
8、力催化剂拓展力加速器（1）慢病专业知识与技能培训 针对核心连锁店员店长，心宝药业特聘行业资深讲师，将心宝丸慢病用药的专业知识、理论逻辑和销售技巧等知识，通过专场培训传递给店员店长，提升心脑血管知识与推荐技能。快速识别消费者需求，精准进行推荐用药，实现心脑血管用药的管理。2、打造专业服务力（2）专业工具-实用手册 心宝药业联合21世纪药店报出版了“药店慢病管理”之慢性心脑血管疾病防治用药指导手册，旨在让连锁药店更清世纪楚了解慢性心脑血管疾病的防治和用药，以及慢病管理中心宝丸的使用方法等。手册专业有效，简单易懂 便于携带翻阅，使用方便 案例多，实用性高 2、打造专业服务力(3)心宝丸培训手册 心宝
9、药业为店员店长量身定做的心宝丸培训手册、龟鹿补肾片店员推荐指南，将心宝丸和龟鹿补肾片的药方组成、产品疗效、零售卖点、合作案例融入其中，简单明了地教会店员会卖产品。2、打造专业服务力 心宝药业为重点连锁专门定制智能健康终端，给会员提供各种生理参数的测量以及中医体检、健康风险评估，为用户建立有效的个人健康档案，对慢性病患者、亚健康人群、连锁药店会员进行有效的健康跟踪，增加会员黏性，提升服务品质。移动随诊一体机（4）慢病-心肾健康检测项目诊疗报告（示例）2、打造专业服务力 会员通过关注连锁或我司的微信服务号可以第一时间接收到仪器检测后的数据，同时连锁亦可将自己的促销活动或服药提醒发给连锁会员。诊疗报
10、告（示例）同时我们心宝药业可以和连锁一道进行心宝丸使用者的数据收集与服务工作，致力连锁会员的大数据分析与研究工作。商品力核心因素专业服务力基础共建运营力发动机形象力催化剂拓展力加速器（1）高层对接，做好顶层设计 3、共建运营力兰州惠仁堂广 东 商 盟石家庄神威.（2）终端门店活动跟进落实 3、共建运营力（3）药店动销比赛活动 3、共建运营力（4）“心心相印”关爱药店人公益活动，搭建连锁爱心公益体系 “心心相印”公益活动是由心宝药业出资打造的一项重要的公益活动，活动将与连锁一道携手推进与传播“相伴就是最好的孝敬”这一理念，通过为药店人提供回家乡探望父母长辈的旅途资金支持，来提升药店人的家庭幸福感
11、、以及对连锁的认同感，借此来达到与促进孝道文化的传播！3、共建运营力商品力核心因素专业服务力基础共建运营力发动机提升形象力催化剂拓展力加速器1、电视媒体和公交车广告 4、提升形象力 4、提升形象力(2)单店包装，助力加强终端营运能力 心宝药业邀请当地正规医疗机构的知名教授、医师专家，专门对核心连锁会员举办“心脑系统疾病”、“养心补肾”等课题的慢性病养生讲座。权威演讲为连锁会员增加粘性，普及心脑血管疾病和用药管理。（3）健康养生大讲堂 4、提升形象力（4）心宝养生拳大赛 心宝药业联合战略合作连锁，针对连锁会员，开展心宝养生拳比赛活动，提供以教授消费者实用有效、互动性的养生拳法提供健康服务的新形式
12、，加强产品的文化内涵与教育，增强与消费者的粘性。4、提升形象力（5）会说话的陈列 4、提升形象力商品力核心因素专业服务力基础共建运营力发动机提升形象力催化剂增强拓展力加速器（1）搭建控销体系，助力终端拓展 5、增强拓展力从传统的商务向OTC、控销转型，团队已达200多人，致力控制渠道、维护价格、终端拓展等工作，为门店动销助力！（2）控销之下，强强联手 5、增强拓展力心宝药业原则上一区域只选择该区域部分主流连锁合作，严格控制渠道，强强联手，为药店拓展助力，避免药店间的恶性竞争，从而为连锁发展护航！01连锁目前遇到的问题Contents目 录02连锁赢利之五大模型03粘性产品控销驱动连锁赢利04合作案例介绍全国主流单品毛利再创新高湖南怀仁月10000盒沧州狮城连锁月售6000盒龟鹿补肾片 2016全国部分连锁销售情况.连续多年龟鹿补肾片成为惠仁堂贡献最大的单品心宝药业成为重庆万和第5大供应商，单品销售排第5位！心宝龟鹿补肾片在16年双十一获康爱多热销排名第二！
