1、2022-8-51项目管理项目管理2022-8-52第一章 项目管理概念2022-8-53第一节 项目特征 一、项目的概念一、项目的概念 1运作：2项目：项目是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。2022-8-54包含三层含义：（1）项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求；（2）在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等），在规定的时间内完成任务；（3）任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。2022-8-55注意：注意：项目有一个明确界定的目标一个期望的结果或产品。项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务。项目需运用各种资
2、源来执行任务项目有具体的时间计划或有限的寿命。项目可能是独一无二的、一次性的努力。每个项目都有客户。项目包含一定的不确定性。2022-8-56项目的例子：安排一个演出活动 开发一种新产品 设计并开发一个计算机系统 建一幢房子 举办奥运会 研制航天飞机 建水利工程高速公路铁路桥梁2022-8-57二、项目的主要属性二、项目的主要属性 独特性/唯一性：一次性：多目标属性：2022-8-58项目目标分解 软件项目目标成果性目标约束性目标软件产品程序文档数据成本进度质量2022-8-59时间性能费用2022-8-510项目必须保证成果性目标的实现，而项目管理者每天考虑的是约束性目标。成果性目标是项目必
3、须实现的目标由技术人员完成；约束性目标是项目管理者为之努力奋斗的目标是管理者的责任；2022-8-511多目标均衡问题：约束性目标（三个）朝相反方向运动。费用有限预算目标完成期限功能要求功效时间2022-8-512项目目标特性(SMART)：Specific明确的；Measurable可度量的；Achievable可完成的；Relevant恰当的；Trackable可跟踪的 2022-8-513 生命周期属性 项目生命周期可分为概念阶段（Conceive）、开发阶段（Develop）、实施阶段（Execute）和收尾阶段（Finish）四个阶段。简称为C、D、E、F阶段。确定需求项目选择项目计
4、划项目实施项目控制项目评价项目结束概念C开发D实施E收尾F2022-8-514 过程的重迭属性阶段开始时间阶段结束2022-8-515 相互依赖性 冲突属性冲突产生的原因：因为有共同的依赖组织项目项目政府外部用户供应商承包商2022-8-516三、制约项目成功的因素三、制约项目成功的因素 项目范围 项目组织结构 项目成本 项目进度计划 客户满意度2022-8-517四、项目分类的概念模型四、项目分类的概念模型从层次上分:宏观项目、中观项目和微观 项目从行业领域分:建筑项目、制造项目、农业项目、金融项目等 2022-8-518五五、项目利益相关者、项目利益相关者项目的参与方及其受影响的个人或组织
5、.在项目中有既定利益的任何人员，包括客户、供应商,贡献者,项目投资方,经理以及在项目涉及公共设施的当地居民.客户或委托人项目发起人项目经理被委托人或承约商供应商分包商其他利益相关者2022-8-519第二节 项目生命周期 项目生命周期分4个阶段：概念阶段(识别需求)开发阶段(提出解决方案)实施阶段(执行项目)收尾阶段(结束项目)2022-8-520 图1-1 项目生命周期识别需求提 出 解 决 方案执行项目结束项目时间投入力量2022-8-521第三节第三节 项目管理项目管理一、项目管理的定义项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论与方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨
6、在实现项目的特定目标的管理方法体系。（1）项目管理是一种管理方法体系（2）项目管理的对象、目的（3）项目管理的任务、职能（4）项目管理运用系统理论与思想。（5）项目管理职能主要是由项目经理执行的 2022-8-522项目管理的两种不同含义：指一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动。指一种管理科学，即以项目管理活动为研究对象的一门学科，它是探索项目活动科学组织管理的理论与方法。2022-8-523二.项目管理的要素资源需求和目标项目组织项目环境2022-8-524三.项目管理的特点(1)项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作；(2)项目管理全过程都贯穿着
7、系统工程的思想，即总体 分解 综合;(3)项目管理的组织具有特殊性:临时性、柔性、强调协调控制能力;(4)项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制；(5)项目管理的方式是目标管理(6)项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境（项目经理所扮演的角色）；(7)项目管理的方式、工具和手段的先进性和开放性；2022-8-525四.项目管理的基本职能1.项目计划2.项目组织:两层含义:组织机构,组织行为(活动)3.项目评价与控制2022-8-526五、项目管理的主要内容九大职能领域管理过程生命周期项目管理的三维模型 四个生命阶段 概念阶段；开发阶段；实施阶段；收尾阶段。五个基本过程 启动过
8、程；计划过程；执行过程；控制过程；结束过程。九大职能领域 项目范围管理;项目时间管理;项目费用管理;项目质量管理;项目人力资源管理;项目沟通管理;项目风险管理;项目采购管理;项目综合管理2022-8-527 42个要素 项目与项目管理；项目管理的运行；通过项目进行管理；系统方法与综合；项目背景；项目阶段与生命周期；项目开发与评估；项目目标与策略；项目成功与失败的标准；项目启动；项目收尾；2022-8-528 项目结构；范围与内容；时间进度；资源；项目费用与融资；技术状态与变化；项目风险；效果度量；项目控制；信息、文档与报告；项目组织；2022-8-529 团队工作；领导；沟通；冲突与危机；采购
9、与合同；项目质量管理；项目信息学；标准与规范；问题解决；项目后评价；项目监理与监督；2022-8-530 业务流程；人力资源开发；组织的学习；变化管理；项目投资体制；系统管理；安全、健康与环境；法律与法规；财务与会计。2022-8-531 两个（组织）层次 企业层次的项目管理（EPM）；项目层次的项目管理（PM）。项目管理的不同主体 投资方；设计方；施工方；监理方；用户。2022-8-532六、项目管理的产生与发展1.项目管理的产生古代:中国的长城;埃及的金字塔;20世纪:4050年代:国防和军工项目 如美国研制原子弹的曼哈吨计划6080年代:建筑,国防，航天如美国的阿波罗登月项目90成为企业
10、管理的重要手段事务的独特性取代了重复性2022-8-533欧美发达国家欧美发达国家:项目管理不仅应用在建筑,航天，国防等传统领域,而且已经在电子,通信,计算机，软件开发，制造业,金融业,保险业,政府机关,国际组织中成为其运作的中心模式.如:AT&T,BELL,IBM,美国白宫行政办公室,美国能源部,世界银行等在其核心的部门都采用项目管理.中国中国:1980年后，项目管理模式在我国部分重点建设项目中运用，如云南鲁布革水电站,三峡水利枢纽建设等;现在已逐渐应用在建筑,航天，国防等传统领域,及电子,通信,计算机，软件开发，制造业,金融业,保险业,政府机关等2022-8-5342.项目管理科学的发展(
11、1)潜意识的项目管理从远古20世纪30年代以前,人们是无意识地按照项目的形式运作如:埃及的金字塔,中国的都江堰和万里长城特征特征:没有形成行之有效的科学管理方法,凭经验,智慧,直觉2022-8-535(2)传统项目管理的形成20世纪30年代50年代初期,主要应用于军事工程与建设项目特征特征:用横道图进行项目的规划与控制规模较大的工程项目和军事项目采用里程碑系统2022-8-536(3)项目管理的传播和现代化从20世纪50年代初70年代末,主要应用于国防,航天,建设项目特征特征:开发和推广应用网络计划技术,利用系统管理的思想；项目管理有了科学的系统方法,但主要强调项目的执行问题：只注意三个约束；
12、只注重常规的处理工期、预算及资源分配的固定工具；对项目应考虑的问题的范围定义太窄：项目的生命周期仅限于四个阶段：概念、计划、执行、收尾；对项目经理的工作职责限制太死。2022-8-537 应用领域扩展到各行各业；与系统论组织理论经济学管理学行为科学心理学价值工程计算机技术交叉渗透.以让顾客满意为中心；压缩组织规模：管理职能分散；组织结构扁平化；增强员工能力/授权；利用外部资源。三个重要问题：必须更加面向顾客，力求让所有利益相关者满意；必须开发和利用新的管理工具；必须重新定义项目经理的作用，赋予其更多的权力以使项目运行更有效。(4)现代项目管理的发展20世纪70年代末现在特征特征:项目管理范围的
13、扩大,与其他学科的交叉渗透和相互促进2022-8-538 一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究；一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士、博士学位；一种职业 专业组织的涌现；职业项目经理；项目管理专业资质认证。(5)当代项目管理2022-8-539活动项目管理实践完成任务方法满足三重约束新项目管理学科使利益相关者满意传统的项目管理2022-8-540七.国际项目管理组织及其发展 国际项目管理协会(International Project Management Association,IPMA)美国项目管理学会(Project Management Institution,P
14、MI)2022-8-541八.国际项目管理发展的趋势 项目管理的全球化发展 项目管理的多元化发展 项目管理的专业化学科的发展九.国际项目管理发展的热点 证书制热 培训热 软件热2022-8-542 第四节 项目管理过程 （1）项目启动 被提出的问题或机会是什么？(可行性研究)项目的目的是什么？为实现这一目的，有哪些目标是必要的？(目标说明)项目范围的确认？(项目组成部分)是否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍？(现状分析)2022-8-543（2）项目计划 做什么 由谁来做 在何时做 在什么地方做 需要什么资源2022-8-544（3）项目执行 组织人员 确定完成计划所需资源 根据进度计划
15、安排任务 安排任务的开始与结束时间2022-8-545 （4）项目控制 不间断地监督项目的进展或其不足 对项目未来加以预测并重新计划，对可能的问题做出预警。2022-8-546 （5）项目收尾 在每个项目结束的时候，都有几个问题需要回答：项目是否符合客户的要求？项目是否符合项目经理的要求？项目团队是否根据计划完成项目？获得了哪些有助于今后项目的信息？项目管理方法起到怎样的作用，项目班子合作得怎样？2022-8-547项目管理过程项目管理过程工 作 说 明管 理 计 划风 险 分 析/防 范 计 划任 务 描 述工 作 分 解 结 构网 络 图责 任 矩 阵时 间 和 成 本 估 算进 度 计
16、划资 源 负 荷 图目 标管 理 控 制质 量 改 进商 务 需 求状 态 评 审指 令约 束管 理 层 批 准可 视 性实 际 与 计 划控 制 图详 细 数 据 报 告实实 际际 结结 果果活活 动动 报报 告告问问 题题 或或 变变 化化目目 的的 或或 目目 标标计计 划划项项 目目 结结 束束项 目 管 理 过 程项项 目目2022-8-548 项目三坐标管理的概念 项目三坐标的平衡第五节第五节 项目的三坐标管理项目的三坐标管理2022-8-5491.项目三坐标管理的概念项目三坐标管理的概念 项目管理的三坐标管理体系 项目的进度管理是项目能否按期实现的基本保证 项目的费用管理是对实现
17、项目所需要的经费进行合理有效的管理，使得项目的费用支出与进度相协调 项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键，是项目得以顺利完成的基础.2022-8-5502.项目三坐标平衡项目三坐标平衡(1)2022-8-5512.项目三坐标平衡项目三坐标平衡(2)其实，世上最温暖的语言，“不是我爱你，而是在一起。”所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以诚相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更远。相遇是缘，相守是爱。缘是多么的妙不可言，而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时，错过一世！择一人深爱，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牵，一路笑对风雨。在平凡的世界，不求爱的轰轰烈烈；
18、不求誓言多么美丽；唯愿简单的相处，真心地付出，平淡地相守，才不负最美的人生；不负善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨铭心，但求对人对己问心无愧，无怨无悔足矣。大千世界，与万千人中遇见，只是相识的开始，只有彼此真心付出，以心交心，以情换情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。然而，生活不仅是诗和远方，更要面对现实。如果曾经的拥有，不能天长地久，那么就要学会华丽地转身，学会忘记。忘记该忘记的人，忘记该忘记的事儿，忘记苦乐年华的悲喜交集。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。对于离开的人，不必折磨自己脆弱的生命，虚度了美好的朝夕；不必让心灵痛苦不堪，弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪，告诉自己，日子还得继续，谁
19、都不是谁的唯一，相信最美的风景一直在路上。人生，就是一场修行。你路过我，我忘记你；你有情，他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人，然而事与愿违时，你越渴望的东西，也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望，就会像肥皂泡一样破灭，只能在错误的时间遇到错的人。岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏识，还是成长岁月无法躲避的经历愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上，他们都会丰富你的生命，使你的生命更充实，更真实；丰盈你的内心，使你的内心更慈悲，更善良。所以生活的美好，缘于一颗善良的心，愿我们都能善待自己和他人。一路走来，愿相亲相爱的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不离不弃，相惜相守，共度人生的每一个朝夕直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的宝，感恩一路有你！感谢您对文章的阅读跟下载，希望本篇文章能帮助到您，建议您下载后自己先查看一遍，把用不上的部分页面删掉哦，当然包括最后一页，最后祝您生活愉快!
