1、第四讲 商业模式设计商业模式设计 商业模式概述 商业模式的构成要素 商业模式的设计 产品与服务设计一、商业模式的概念 为了满足客户需求，实现客户价值，确保企业持续盈利的有关企业业务系统、产品或服务系统、客户系统、财务系统的整体运行方案商业模式与盈利模式 商业模式是有关企业“做什么，如何做，怎样赚钱”的过程 盈利模式是企业获取利润的最终方法和途径 商业模式大于并包含盈利模式，盈利模式是商业模式的一部分商业模式的类型 运营性商业模式 策略性商业模式 商业模式的价值商业模式的创新比产品与技术的创新更加重要商业模式是企业竞争制胜的关键好的商业模式有利于建立市场壁垒二、商业模式构成要素 商业运作的基本问
2、题顾客是谁顾客价值业务模式盈利模式商业模式的基本要素三、商业模式设计 设计原则持续赢利原则客户价值最大化原则资源整合原则创新原则融资有效性原则组织管理高效率原则风险控制原则商业模式的设计式样 非绑定式商业模式 长尾式商业模式 多边平台式商业模式 免费式商业模式 开放式商业模式商业模式设计方法 全盘复制的方法 借鉴提升的方法 整合超越的方法商业模式创新四、产品与服务设计 产品与服务的定位产品与服务的吸引力产品与服务的定位决策产品与服务创新 产品创新途径模仿成功产品寻找很好但却失败了的产品发明新的产品或服务改进现有产品或服务找寻废料的用途产品组合新产品开发 市场调研 新产品构思 新产品创意筛选 新产品决策 新产品设计与试制 新产品试销 投放市场产品跨界组合 打破产品功能界限的创意 打破目标消费群界限的创意 打破使用方法界限的创意 打破使用时间界限的创意 打破使用场合界限的创意 打破渠道界限的创意 打破营销组合界限的创意
