网络营销与推广-第二单元课件.pptx

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1、网络营销与推广网络营销与推广04P A R T网络营销推广策略掌握网络营销推广的各种策略一、一、产品策略产品策略产品是市场营销组合中最重要的因素。任何企业的营销活动总是首先从确定向目标市场提供什么产品开始的,然后才会涉及到定价、促销、分销等方面的决策。所以产品策略是营销组合策略的基础。产品策略包含包装、材质、流行元素等多个方面。一、一、产品策略产品策略但是,不是所有线下的产品都可以直接拿到网络上来销售的,当你确定要进行网络营销时,必须将其进行网络包装,使其更适合网络用户。二、价格策略二、价格策略滴滴快车和Uber价格对比价格策略是成本与价格的直接对话,是营销中最为复杂的问题之一,由于信息的开放

2、性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,所以如何引导消费者作出购买决策是价格策略的关键。二、价格策略二、价格策略滴滴免费及1分钱乘车活动当然,既然是营销定价,那么价格策略肯定会根据市场发展状况而适时调整二、价格策略二、价格策略滴滴、Uber动态加价品牌积累到一定阶段后,有了一定的用户基础,那么就可以制定自动价格调整系统,降低成本,根据成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整定价。三、渠道策略三、渠道策略直接渠道、短渠道与长渠道营销模式网络营销的渠道应该是本着让消费者方便、加快市场反应的原则,为了在网络中吸引消费者关注商家的产品,而开展与传统渠道不一样的营销策略。三、渠道策略三、渠道策略

3、比如大家熟知的李宁,2011年李宁品牌的店铺数量就已超过8000多家,但是随着互联网电子商务的发展,传统的销售渠道满足不了消费者的需求,李宁将销售渠道逐步简化,开设了多个官方购物网站及旗舰店四、促销策略四、促销策略传统的促销宣传的力度有限,因为用户需要到线下了解活动并体验,但是网络促销利用互联网来进行的促销活动,也就是利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关的服务信息,传播力度快,受众面广,好的促销活动可以短时间内引来大量的用户及快速实现销量的提升,因此网络上的促销活动是商家使用最广泛的营销策略之一。网络营销与推广网络营销与推广05P A R T塑造网络营销创意点了解创意并制定如何产生创意一、一

4、、网络营销与创意网络营销与创意无论是网络营销还是线下营销,创意都是非常重要的,只有好的创意,才可能吸引用户的注意力。如果没有好的创意或者不创意,就算你的产品再好,你的文章写得再好,产品价钱再低,售后服务也非常周密,用户也基本不会看到你,注意力不在你这边,那对营销也没有发生任何作用。所以,做好网络营销同样需要创意,才能更好的引起用户的注意,才能促进网络广告的流量和转换。二、二、创意的表现形式创意的表现形式网络技术更新的速度远远超过其它产业,所以在互联网技术方面的创意表现更是层出不穷,比如微信,虽然市面中已经存在很多种聊天软件,但是微信强大的搜索匹配功能可以让用户快速建立自己的圈子,使得多年未联系

5、朋友不用电话、短信也能很好的沟通。(1)技术表现二、二、创意的表现形式创意的表现形式设计表现很好理解,就是所能你看到的,对你有一种视觉或思维上的碰撞,能够引起你的好奇和关注的,都可以概括为创意设计。创意设计包括工业设计、建筑设计、包装设计、平面设计、服装设计、个人创意设计等多方面。(2)设计表现二、二、创意的表现形式创意的表现形式文字表现更多的在于文案创意方面,通过文字唤起人们遐想的空间,有些文字直至人心,有些文字含沙射影,每个人都有不同的表现手法。(3)文字表现二、二、创意的表现形式创意的表现形式理念是一种思想,好的理念可以改变人们的价值观或对某一事物的看法,比如每个企业有自己的企业理念,网

6、络营销有也需要传递一种理念。(4)理念表现三、三、创意来源创意来源创意随时随地都有可能出现,也许在日常生活中或工作时,会突然冒出独特的看法或意见,那么需要及时记录下来,这有可能成为你创意的雏形。(1)随时捕捉创意三、三、创意来源创意来源老祖宗若不是改变地上生活模式,也不会有海上行舟的行为,更不会有发现美洲新大陆的壮举,所以改变也是一种创意方法。(2)尝试改变既有模式三、三、创意来源创意来源一个皮球拍得愈用力,跳得愈高,二个石头互碰会产生火花,皮球不拍它不会跳;石头没有撞击,火花无从产生,人在面对压力或遭挫折时,产生创意的动力愈大。比如诸葛孔明千古美传的“空城计”便是压力下的创意成果的展现。(3

7、)迎接挑战三、三、创意来源创意来源很早以前人们就假想月亮上住着嫦娥,人可以上天,可以异地通话、传输信件,现在人们真的登上了月球,有了手机电话视频语音通话等,通过互联网实现了邮件书信等,这些大胆假设成了现实,对于创意来说,也是一样,你可以假设一棵树上长出N种果子来,或者你的假设,是可以实现的创意。(4)大胆假设,并将设想的内容记录下来三、三、创意来源创意来源头脑风暴(Brain-storming)最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的,如今转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想,是团队协作,激化创意最常用的方法之一。(5)头脑风暴网络营销与推广网络营

8、销与推广06P A R T网络营销策划执行方法与技巧掌握网络营销的各种方法一、一、网络营销活动策划与执行网络营销活动策划与执行1活动主题2活动目的3活动时间4 活动平台5活动形式6活动详细情况活动是快速获得用户,实现营销效果的有利手段,几乎每个互联网企业都会有自己的营销活动,那么如何有效的进行线上活动呢?你必须把握以下几个方面。二、二、事件营销策划与执行事件营销策划与执行所谓的事件营销就是企业、个人通过借势或造势进行有效创新的策划,达到企业产品品牌或个人的知名度、美誉度的宣传,树立良好的自身形象,最终实现销售增长或达到炒作目的。事件营销需要注意以下几个方面:1准备账号。2策划事件。3用图文的形

9、式发布。4“马甲”炒热。5转载。6引入媒体。三、三、口碑营销方法口碑营销方法口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。网络口碑营销是是互联网兴起以后才有的一种网上商务活动,是口碑营销与网络营销的有机结合。口碑营销可以借鉴以下五种方法:1借势2利益3新颖4争议5私秘四、四、饥饿式营销技巧饥饿式营销技巧饥饿营销运用于商品或服务的商业推广,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求假象,以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。1饥饿营销原理饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。2饥饿营销最终目的

10、饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。四、四、饥饿式营销技巧饥饿式营销技巧3饥饿营销运作技巧(1)心理共鸣。以产品的功能性,品牌性,情感关系等来打造符合区域市场的心理,与消费者达成心理上的共鸣,是“饥饿营销”运作的根本。(2)量力而行。商家需根据自身的产品特性,行销能力等量力而行,任何盲目的、自我膨胀的经济行为注定会以失败而告终。(3)宣传造势。欲望激发与引导是饥饿营销的一条主线,因此,宣传造势是必不可少的。尤其是新品上市时,前期的软硬兼施,电视、电台、报纸、杂志、电梯等媒体宣传报道;(4)销售到位。当产品品牌有一定认知度、知名

11、度、美誉度的情况下,商家必须做到销售到位,否则吊住了胃口,而产品迟迟没上,会让消费者引起反感,再次做此类营销时用户会抵触。网络营销与推广网络营销与推广07P A R T网络舆情处理了解舆情及舆情处理的方法一、网络舆情的影响一、网络舆情的影响网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,结合广大网民情感、态度、意见、观点的表达,通过网络进行传播与互动,并对事件产生某种影响。舆情具有主观性,未经媒体验证和包装,直接通过多种形式发布于互联网上。案例 2015年国庆假期期间,有网友爆料青岛旅游是被迫接受“天价大虾”,经过网络传播,迅速引起广大社会民众的强烈议论,舆论反映强烈,引起当地工商局等多个部门参与事件处

12、理,该店铺也因为社会舆论压力而最终闭店。二、网络舆情的六大要素二、网络舆情的六大要素1网络网络舆情是建立在网络的,所以基于网络具备丰富性、多元性等特征。或许这样的事情早有发生,但是在过去,没有进行网络传播,但是该“天价大虾”的消费者将事件发布到网络上,通过网络舆论、新闻媒体来曝光此事,才形成这样的舆论气势二、网络舆情的六大要素二、网络舆情的六大要素2事件事件本身需要有议论点,就如“天价大虾”,其包含的旅游、餐饮、消费都是关乎民生的事情,所以事件引起网友热议。3网民只有网络用户基数足够的多,参与的人数足够多,才能将事件推往舆论的风口。4情感受到不公平的待遇是此次事件主要的情感反应,网友在为该消费者打抱不平的同时,也联想到自己是否受到过同类待遇。二、网络舆情的六大要素二、网络舆情的六大要素5传播互动网络最大的优势就是传播互动性强。6影响力 该事件直接上升到政府部门的行为层面,群众对事件的处理都非常关注,足见其影响力。三、网络舆情的处理方法三、网络舆情的处理方法网络舆情处理是指对于网络事件引发的舆论危机,通过利用一些舆情监测手段、网络营销技巧等对舆情做出的反应和处理的过程。针对不同的网络舆情,有不同的处理方法,但总体大致总结为以下几点:1尽量在第一时间发布新闻,赢得话语权2在网络舆情中勇于“抢旗帜”3发挥主场优势4不闻不理,任其沉默

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