1、2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务与现代物流试卷(课程代码00915)一、单项选择题:本大题共30小题，每小题1分，共30分。1.在ABC库存管理法中,需要进行最严格的库存管理的商品是（ A ）A.A类 B.B类C.C类 D.都一样2.以下情形属于商品保管合同存货方责任的是（ A ）A.易燃、易爆有毒等危险物品和易腐物品未在合同中注明,造成货物毁损B.因保管不善造成商品变质污染、损坏C.由保管方负责发运的货物,错发到货地点D.由保管方负责发运的货物,不能按期发货3.以下关于铁路货物计费重量确定,正确的是（ C ）A.整车货物以0.5吨为单位B.整车货物一律按货车标重计算费用
2、C.零担货物以10公斤为单位,不足10公斤进为10公斤D.集装箱货物可以箱为单位,也可以吨为单位计费4.没有大量、长期的储存功能,一般多以暂存或随进随出的形式进行配货,这种配送中心是（ B ）A.加工型配送中心 B.流通型配送中心C.商业配送中心 D.公用型配送中心5.以下运输方式中，最古老的运输方式是（ B ）A.公路运输 B.水路运输C.管道运输 D.铁路运输6.在物流信息系统分析阶段,主要的结果和书面资料是（ D ）A.物理模型和系统规划方案 B.逻辑模型和系统规划方案C.物理模型和系统分析报告 D.逻辑模型和系统分析报告7.在商品不合理运输形式中,属于浪费运力方面的是（ C ）A.迂回
3、运输 B.倒流运输C.重复运输 D.过远运输8.在下列运输方式中,输送能力大,连续性强,占地少,运输适应性强的运输方式是（ D ）A.铁路运输 B.公路运输C.水路运输 D.管道运输9.在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是（ B ）A.在物流服务水平-定的情况下，降低物流成本B.在提高物流服务水平的同时,增加了物流成本C.在物流成本一定的情况下,实现物流服务水准的提高D.在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务10.物流7要素中,通过载体的流体在-定流向上行驶路径的数量表现的要素是（ B ）A.流量 B.流程C.流速 D.流效11.在ABC库存分类法中,C类库存品一般占总库存品种
4、数的（ C ）A.10%以下 B.10%-20%C.60%-65% D.70%-80%12.假定在同种的运输条件下,通过对5种现代运输方式在固定成本、变动成本、速度、灵活性、可靠性、能力方面的综合比较,可得出综合特征最好的运输方式是（ B ）A.铁路运输 B.公路运输C.水路运输 D.航空运输13.由买方、销售者或流通企业组织的物流叫做（ B ）A.第一方物流 B.第二方物流C.第三方物流 D.第四方物流14.以下缩写中,表示“配送需求计划”的是（ B ）A.JIT B.DRPC.QR D.VMI15.美国物流管理协会对物流的内涵定义为:物流管理:是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息
5、从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制,以满足顾客要求。影响该内涵定义较大的派别是（ A ）A.管理派 B.工程派C.军事派 D.企业派16.物流成本交替损益的特性是指（ C ）A.物流各项要素成本之间交替上升 B.物流各项要素成本之间交替下降C.物流各项要素成本之间相互影响 D.物流总成本随某项成本变化而变化17.由几个配送企业组成的共同配送联合体的运输车辆,采用捎脚运输的方式向各个货主取货后,将货物送交各配送企业,各配送企业向各客户分散发货。这种配送方式称为（ D ）A.共同配送型 B.共同送货型C.共同集送型 D.共同集货型18.请为上海-大连-东北
6、三省选择最为经济的联运形式（ C ）A.水水联运 B.陆陆联运C.水陆联运 D.陆空联运19.如果容载利用系数为1.25,则表明在库房载重量被充分利用的情况下,库房高度未被充分利用的比值是（ C ）A.5% B.15%C.20% D.25%20.物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于现金牛类产品,应采用的物流服务是（ D ）A.选择型物流服务 B.强化型物流服务C.撤退型物流服务 D.维持型物流服务21.根据客户的订单,将所需品种、规格的商品，按要货的数量从储存场所取出,并放置在相应地点的作业叫（ B ）A.理货 B
7、.拣选C.分拣 D.配装22.以下说法正确的是（ D ）A.物流中心是从事配送业务的场所或组织 B.物流中心的特点是多品种、少批量C.物流中心的辐射范围比较小 D.物流中心功能健全,存储和吞吐能力强23.物流学科研究的对象是（ C ）A.物流要素 B.物流技术C.物流系统 D.物流设备24.电子商务环境中,物流信息系统的结构要满足企业的组织变动、业务重组和新业务开拓的需要。这个反映了电子商务环境中物流信息系统的（ B ）A.开放性 B.可重构性C.集成性 D.安全性25.关于供应链的说法,错误的是（ C ）A.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化B.真正的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是
8、供应链和供应链之间的竞争C.供应链和物流是一回事D.供应链管理包括供应链组织内部各功能部门之间的集成和供应链上下游组织之间的集成26.自动化立体仓库高度可达50米。它属于（ A ）A.单层仓库 B.多层仓库C.楼房仓库 D.特种仓库27.在物流活动中,通过物流成本降低的小小改进,可以取得明显的效益。这是物流成本特性中的（ B ）A.物流成本间的交替损益 B.物流成本削减的乘法效应C.物流成本的隐含性 D.物流成本的综合性28.件杂货成组运输的最理想形式,是交通运输现代化的产物的运输方式是（ C ）A.航空运输 B.零担运输C.集装箱运输 D.班轮运输29.关于物流产业,以下说法正确的是（ B
9、）A.物流产业由单一行业组成 B.物流产业是服务业C.物流产业属于非基础性产业 D.物流产业结构简单,构成清晰30.LD-CED模式的存在,直观体现现代物流基本原理的（ C ）A.物流目标系统化原理 B.物流要素集成化原理C.物流组织网络化原理 D.物流接口无缝化原理二、填空题:本大题共4小题,每空1分,共10分。31.现代物流是通过物流信息将物流功能活动有机结合在一起的。物流信息-般具有客观性、（ 时效 ）性、（ 共享 ）性和（ 开放 ）性等特征。32.物流要素集成的结果有以下几种形式:要素一体化、（ 建立战略联盟 ）资源共享和（ 市场化 ）33.物流反应快速化是指通过绝对加快运输工具的速度
10、、重新设计（ 物流系统 ）、物流作业（ 流程优化 ）以及建立（ 供应链 ）等办法,使物流系统的订货处理周期和前置时间大大缩短的过程。34.物流要素之间的冲突主要包括（ 要素目标 ）冲突、（ 要素产权 ）冲突和要素运作冲突。三、简答题:本大题共5小题，每小题6分,共30分。35.运输业与国民经济的其他部门相比较,具有的特征是什么?答：(1)公用性。(2)不可储存性。(3)配合性。(4)统一性。36.简述物流成本概念及在物流管理中的作用。答：物流成本是指伴随企业的物流活动而发生的各种费用，是在物流过程中所耗费的物化劳动和活劳动的货币表现，是物品在实物运动过程中，如运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加
11、工、配送、物流信息处理等各个环节支出的人力、物力、财力的总和。这些成本与费用之和构成了物流的总成本，是物流系统的总投入。作用：(1)通过对物流成本的计算、分析，可以了解企业物流成本水平，发现物流活动中存在的问题。(2)通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距。(3)通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确地评价物流活动的合理性。(4)根据物流成本计算的结果，可以为企业制定物流计划、调整物流活动和评价物流活动效果提供科学的依据。37.多式联运必备的条件是什么?答：(1)必须有个多式联运的合同；(2)必须使用一份全程多式联运的单据；(3)必须采用两种或两
12、种以上的运输方式；(4)必须是运输全程单一运费率；(5)必须是多式联运经营人对货物联运全程负责。38.简述现代物流质量管理的概念及其特点。答：现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必需的全部管理职能的所有活动。特点：(1)把满足用户需要放在第一位。(2)管理的对象全面。(3)管理的范围全面。(4)全员参加管理。39.简述配送中心规划的内容。答：(1)确定配送中心的数量。(2)配送中心选址。(3)配送中心规模的确定。(4)配送中心内部设施的配置。四、计算题:本大题共2小题，每小题6分,共12分。40.某电子商务企业每年需要购买8000套儿童服装，每套儿童服装的单价为10
13、0元,其年储存成本为3元,每次的订购成本为30元。问:最优订货数量、年订购次数和预期每次订货间隔时间各为多少?(一年以360天计)答：已知R=8000,P=100,C=30,H=3经济批量Q=400(件)年库存总成本TC=RP+HQ=2000036+2600=721200(元)年订购次数为n=R/Q=8000/400=20（次）订货间隔时间T=1/n=0.05(年)=18（天）41.某电子商务企业有10种商品的库存，为对这些库存商品进行有效的管理,该企业计划按商品的耗用金额进行分类。请根据以下数据用ABC分类法将这些商品分为A、B、C类并计算每类商品的占用金额百分比。答：首先，计算出各种库存品
14、的年耗用金额，并按照从大到小的顺序进行排序，计算如表1所示。其次，计算各库存的累计耗用金额和累计百分比，如表2所示。最后，按照商品的耗用金额，把库存品划分为A、B、C三类，如表3所示。五、论述题:本大题共2小题每小题9分,共18分。42.请论述物流对电子商务产生的影响。答：(1)使电子商务实体化：电子商务最大限度地利用互联网和信息技术，将交易过程虚拟化，可大大方便交易，缩短交易过程，拓展市场空间，降低交易成本，但任何形式的交易最终需要交付实物，实现实体化，并与实体经济并轨，物流的网下送货功能使电子商务实体化。(2)使电子商务供应链集成化：电子商务供应链从原材料采购到制造、销售各个环节的商流、信
15、息流、资金流可以通过C2B、B2B、B2C、C2C等各种形式完成交易，这些网上交易活动十分复杂，涉及的供需双方或多方交易主体众多、关系复杂、品种丰富、地域广阔，交易活动昼夜不停，需要以整合所有物流配送资源并将商流、信息流甚至是资金流有机结合起来的物流系统为共同平台。(3)使电子商务的时空界限无限化：从理论上讲，电子商务提供的商务模式消除了消费者和销售商在时间、空间上的差别，任一消费者均可利用互联网在任何时间选购位于任何地区的任何销售商销售的任何产品，如果物流与配送网络能够支持这样的销售模式，将使电子商务极大地突破传统销售模式在时间、空间上的局限，创造无限广阔的市场。(4)使电子商务高效化：高效
16、可分为高效率和高效益，建立高效、高可靠性、高集成度、低成本运作的物流系统对实现电子商务的效率和效益具有决定性作用。43.电子商务企业进行配送时可采取哪些配送模式?如何选择?答：(1)从事电子商务的企业自建配送中心，自己经营配送业务。这种模式是指从事电子商务的企业根据自己的经营规模和网点布局等多种条件与因素，选择适当的地点自己出资建立一个或几个配送中心，企业对配送中心进行经营管理，由自建的配送中心完成所需的配送业务。对于经济实力雄厚、规模较大，或自身拥有较好的物流设施和物流网络的电子商务企业来讲，可采用此种模式，但对于规模较小、业务量有限的中、小型企业来说则不适宜选择这种模式。(2)将配送业务委
17、托给专业物流公司，实行配送业务外包。这种模式是指从事电子商务的企业以签订合同的方式将配送业务委托给专业物流公司去办理，向专业物流公司支付配送服务费。在这种模式中，从事电子商务的企业将配送业务委托给物流公司办理，要特别注意两者之间的协调和配合，防止发生配送滞后的现象。(3)与专业物流公司进行合作，采取单项业务外包的配送模式。有些开展电子商务的企业自身拥有一定的物流设施设备并建有一些物流网络，可以满足本企业部分物流业务需要，但因各种原因又不愿意扩大自身物流设施规模，这样的企业就可以与专业物流公司进行合作，将自身不擅长的配送业务或作业环节外包给专业物流公司，自己承担能够胜任的业务。这样做既可以合理地利用企业的自有资源，又能够降低配送成本，提高服务质量。(4)与其他企业合建配送中心，共同经营配送业务。这种模式是指电子商务企业与其他企业共同出资建立配送中心，通过对共建的配送中心的运作管理，完成企业所需要的配送业务。显然，这是一种投资少、见效快、风险小，能提高竞争力的可行方案。若决定采用此种模式，必须在配送过程中树立风险意识，做好风险防范工作。
