1、2022年8月17日星期三调查研究的方法和调研调查研究的方法和调研报告的写作报告的写作一、科级领导者为什么要重视培一、科级领导者为什么要重视培养调查研究的素质和能力？养调查研究的素质和能力？个人了解认识社会、积累经验的需要个人了解认识社会、积累经验的需要提高领导能力的需要提高领导能力的需要“关键关键”的管理技能的管理技能1 协调（协调（23.7%）2 调研（调研（23%）3 沟通（沟通（15%）4 检查指导（检查指导（14%）5 方案决断（方案决断（10%）6 计划分配（计划分配（3%）7 授权（授权（2%）8 应变（应变（2%）促使党风好转的需要促使党风好转的需要李源潮任江苏省委书记时去基层
2、调研，半李源潮任江苏省委书记时去基层调研，半路上随即找一个住户询问了一些当地的情路上随即找一个住户询问了一些当地的情况，对当地的做法比较满意并给予了表扬。况，对当地的做法比较满意并给予了表扬。但后来接到有关人士的电话，反映哪个住但后来接到有关人士的电话，反映哪个住户讲的情况也是基层领导事先打了招呼的。户讲的情况也是基层领导事先打了招呼的。原来，基层领导事先把省领导可能经过的原来，基层领导事先把省领导可能经过的路线都走了一遍，而且一一打了招呼！听路线都走了一遍，而且一一打了招呼！听说了这些，李源潮一夜未睡好，感到担忧，说了这些，李源潮一夜未睡好，感到担忧，甚至害怕，后来他在全省保持共产党员先甚至
3、害怕，后来他在全省保持共产党员先进性专题报告会上公开坦陈了自己的苦恼：进性专题报告会上公开坦陈了自己的苦恼：不是经济建设，不是人事安排，而是听不不是经济建设，不是人事安排，而是听不到、看不见真实的情况！到、看不见真实的情况！很多调查研究变了味,走了调:“论证式论证式”调研调研“名利式名利式”调研调研“盆景式盆景式”调研调研“走马观花式走马观花式”调研调研“两张皮式两张皮式”调研调研 “加强调查研究不仅是一个工作方法问题，而且是一个关系党和人民事业得失成败的大问题。”“坚持做好调查研究这篇文章，是我们的 江泽民二、调查研究的方法体系二、调查研究的方法体系 方法论方法论 哲学与科学方法论、学科方法
4、论哲学与科学方法论、学科方法论 按照调查研究任务的性质按照调查研究任务的性质描述性研究、解释性研究描述性研究、解释性研究 按照所搜集资料的属性按照所搜集资料的属性定性研究、定量研究定性研究、定量研究基本方式基本方式 按照调查方法的不同按照调查方法的不同统计调查、实地研究统计调查、实地研究 按照时间的维度按照时间的维度横向研究、纵向研究横向研究、纵向研究 按照调查对象范围的不同按照调查对象范围的不同普查、抽样调查、重点调普查、抽样调查、重点调 查、典型调查、个案调查查、典型调查、个案调查 资料搜集方法资料搜集方法问卷法、访谈法、观察法、文献法问卷法、访谈法、观察法、文献法 具体方法具体方法 资料
5、分析方法资料分析方法统计分析方法、理论分析方法统计分析方法、理论分析方法 具体技术具体技术设计问卷表格、录音录象等、整理设计问卷表格、录音录象等、整理 资料、计算机应用、撰写研究报告资料、计算机应用、撰写研究报告 三、三、“问卷法问卷法”问卷法，就是调查者运用统问卷法，就是调查者运用统一设计的问卷，向被调查者了解一设计的问卷，向被调查者了解并收集信息的方法，是一种用书并收集信息的方法，是一种用书面回答的方式收集资料的方法。面回答的方式收集资料的方法。分为自填问卷和访问问卷。分为自填问卷和访问问卷。（一）（一）问卷的基本结构问卷的基本结构封面信；封面信；指导语；指导语；问题和答案；问题和答案；编
6、码和其他资料；编码和其他资料；（1 1）封面信）封面信调查者的身份调查者的身份调查的主要目的和调查的大概内容调查的主要目的和调查的大概内容调查对象的选取方法调查对象的选取方法对调查结果的说明对调查结果的说明真诚的感谢真诚的感谢亲爱的家长：亲爱的家长：首先请原谅打扰了您的工作和休息！首先请原谅打扰了您的工作和休息！儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十分关心的问题。分关心的问题。为了探索儿童成长和教育的规律，为了探索儿童成长和教育的规律，我们我们在在北京、湖南、安徽、甘肃等地开展了这项调查北京、湖南、安徽、甘肃等地开展了这项调查，希望，希望得到家
7、长们的支持和帮助。得到家长们的支持和帮助。请您在百忙之中抽出一点时请您在百忙之中抽出一点时间填写这份问卷。间填写这份问卷。本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有正确、错误之分。正确、错误之分。为了表示对您的谢意，我们为您的孩为了表示对您的谢意，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为这项调查活动的纪念。子准备了一份小小的礼物，作为这项调查活动的纪念。祝您的孩子健康成长！祝您的孩子健康成长！祝您全家生活幸福！祝您全家生活幸福！北京大学社会学系北京大学社会学系“儿童发展研究儿童发展研究”课题组课题组 1993年年3月月（2 2）指导语（填表说明）指
8、导语（填表说明）如：（如：（1）请在每一个问题后适合自）请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈，或者在己情况的答案号码上画圈，或者在_填上适当的内容填上适当的内容.（2）问卷每页右边的数）问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，您不必填写。码及短横线是上计算机用的，您不必填写。（3）若无特殊说明，每一个问题只能选）若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。（择一个答案。（4）填写问卷时，请不要）填写问卷时，请不要与他人商量。与他人商量。（3 3）问题与答案）问题与答案 开放式问题开放式问题 封闭式问题封闭式问题 开放式问题：开放式问题：您喜欢看哪类电视节目？您喜欢看哪类电视节目？_封闭
9、式问题：封闭式问题：您喜欢看哪类电视节目？您喜欢看哪类电视节目？A、新闻节目、新闻节目 B、体育节目、体育节目 C、文艺节目、文艺节目 D、影视剧、影视剧 E、其他节目、其他节目_（二）问卷设计中的常见错误：（二）问卷设计中的常见错误：概念抽象概念抽象问题含糊问题含糊问题带有倾向性问题带有倾向性问题有多重含义问题有多重含义答案设计不合理答案设计不合理不穷尽不穷尽 不互斥不互斥 （1 1）概念抽象）概念抽象一个民族的传统道德是会改变的。您认一个民族的传统道德是会改变的。您认为这些年在中国这种情况是为这些年在中国这种情况是 A、改变得太快了、改变得太快了 B、还可以、还可以 C、慢了些、慢了些 D
10、、太慢了、太慢了请问你们家庭属于哪一类家庭？请问你们家庭属于哪一类家庭？A、核心家庭、核心家庭 B、主干家庭、主干家庭 C、单身家庭、单身家庭 D、联合家庭、联合家庭（2 2）问题含糊）问题含糊您认为我们国家现在最需要您认为我们国家现在最需要 A、全面迅速地改变、全面迅速地改变B、全面缓慢地改变、全面缓慢地改变 C、部分迅速地改变、部分迅速地改变D、部分缓慢地改变、部分缓慢地改变有人说，有人说，“文革文革”前青年人对老年人很尊重，现前青年人对老年人很尊重，现在青年人越来越不尊重老年人了。您认为这种在青年人越来越不尊重老年人了。您认为这种变化发展得：变化发展得：A、太快了、太快了 B、比较快、比
11、较快 C、比较慢、比较慢 D、太慢了、太慢了1有人说，有人说，“文革文革”前青年人对老年人很前青年人对老年人很尊重，现在青年人越来越不尊重老年人了。尊重，现在青年人越来越不尊重老年人了。您的看法如何？您的看法如何？A、的确是这样、的确是这样 B、不完全是这样、不完全是这样 C、完全不是这样、完全不是这样 2“文革文革”前青年人对老年人很尊重，现前青年人对老年人很尊重，现在青年人越来越不尊重老年人了。您认为在青年人越来越不尊重老年人了。您认为这种变化是：这种变化是：A、正常的、正常的 B、不大正常、不大正常 C、很不正常、很不正常（3 3）问题带有倾向性）问题带有倾向性您认为全国职工的平均工资水
12、平是否应当提高呢？您认为全国职工的平均工资水平是否应当提高呢？A、工资偏低，应当大幅度提高、工资偏低，应当大幅度提高 B、应当小幅度增加、应当小幅度增加 C、虽然偏低，但为了国家经济建设，可以暂时不增、虽然偏低，但为了国家经济建设，可以暂时不增加加 D、和劳动生产率相比，工资不算低，不应该增加、和劳动生产率相比，工资不算低，不应该增加有人认为，物价改革的最终结果将有利于国家的有人认为，物价改革的最终结果将有利于国家的经济繁荣。您的看法：经济繁荣。您的看法：A、同意、同意 B、不同意、不同意 C、不知道、不知道一些人认为，物价改革的结果最终将有一些人认为，物价改革的结果最终将有利于国家的经济繁荣
13、；另一些人认为，物利于国家的经济繁荣；另一些人认为，物价改革的结果将引起国家经济的混乱。您价改革的结果将引起国家经济的混乱。您的看法如何？的看法如何？A、同意前者、同意前者 B、同意后者、同意后者 C、不知道、不知道（4 4）问题有多重含义）问题有多重含义实行责任制以来，你觉得你和家里人的实行责任制以来，你觉得你和家里人的文化水平及生活技术能否满足生产需要？文化水平及生活技术能否满足生产需要？A、能、能 B、不能、不能 C、不知道、不知道你们班同学尊敬老师吗？你们班同学尊敬老师吗？A、很尊敬、很尊敬 B、比较尊敬、比较尊敬 C、不大尊敬、不大尊敬 D、很不尊敬、很不尊敬（5 5）答案设计不合理
14、）答案设计不合理答案不穷尽答案不穷尽 您的政治面貌是您的政治面貌是 A、中共党员、中共党员 B、团员、团员 C、群众、群众答案不互斥答案不互斥 下列素质中您认为哪些是一个合格厂长应该具备的？下列素质中您认为哪些是一个合格厂长应该具备的？A、决策能力、决策能力 B、用人能力、用人能力 C、业务能力、业务能力 D、谋略能力、谋略能力 E、创新能力、创新能力 F、管理科学知识、管理科学知识 G、综合分析能力、综合分析能力 问卷法的优点和局限性问卷法的优点和局限性v优点优点调查工具具有统一性；调查工具具有统一性；调查方式具有灵活性；调查方式具有灵活性；调查过程具有匿名性；调查过程具有匿名性；调查结果具
15、有可量化性；调查结果具有可量化性；收集资料具有高效率性；收集资料具有高效率性；v局限性局限性不适合做深度研究；不适合做深度研究；调查对象受限制；调查对象受限制；四、访谈法四、访谈法 又称访问法。又称访问法。“访访”是探望，是探望，寻求的意思；寻求的意思；“问问”是询查、追是询查、追究。访谈法就是访问者通过口究。访谈法就是访问者通过口头交谈的方式向被访问者了解头交谈的方式向被访问者了解有关社会情况的方法。有关社会情况的方法。查尔斯布思伦敦人民的生活和劳动芝加哥学派 ：1916年帕克城市结构式访问结构式访问访问问卷访问问卷无结构式访问无结构式访问电视台访谈节目电视台访谈节目根据对访问过程的控制程度
16、，可分为结构式访根据对访问过程的控制程度，可分为结构式访问和无结构式访问；问和无结构式访问；根据访问者与被访问者之间的交流方式，可根据访问者与被访问者之间的交流方式，可以分为直接访问和间接访问；以分为直接访问和间接访问；直接访问直接访问“走出去走出去”和和“请进来请进来”间接访问间接访问电话访问和书面问卷送达电话访问和书面问卷送达根据一次访问的人数，可以分为个别访问和根据一次访问的人数，可以分为个别访问和集体访谈集体访谈个别访问个别访问比较适合于无结构式访比较适合于无结构式访问，适用于某些敏感性和深度问题问，适用于某些敏感性和深度问题集体访谈集体访谈“开调查会开调查会”。对访问者。对访问者的访
17、谈技巧和组织会议的能力都有要的访谈技巧和组织会议的能力都有要求。适用于一般性和需要集思广益的求。适用于一般性和需要集思广益的题目。题目。根据研究目的选择访问方法根据研究目的选择访问方法设计访谈问卷或者访谈提纲设计访谈问卷或者访谈提纲服从访问内容的需要，选择访谈对象服从访问内容的需要，选择访谈对象确定访谈具体时间、地点和场合确定访谈具体时间、地点和场合接近被访问接近被访问者者开始提问开始提问（一）访谈基本程序（一）访谈基本程序封闭式问题封闭式问题开放式问题开放式问题会议结束了吗？会议结束了吗？你喜欢你的工作吗？你喜欢你的工作吗？你还有问题吗？你还有问题吗？你有什么问题？你有什么问题？你喜欢你的工
18、作的你喜欢你的工作的哪些方面？哪些方面？会议是如何结束的？会议是如何结束的？访谈技巧访谈技巧提问方式举例：提问方式举例：开 放 式 问 题 问问 题题 的的 优优 势势 和和 风风 险险封封闭闭式式开开放放式式 优优 势势风风 险险有效运用开放式和封闭式的问题用开放式问题开头，一用开放式问题开头，一旦谈话跑题旦谈话跑题,用封闭性用封闭性问题提问，如果发现对问题提问，如果发现对方有些紧张方有些紧张,再给予开再给予开放式问题。放式问题。（二）集体访谈法什么是集体访谈法？什么是集体访谈法？集体访谈法的实施：集体访谈法的实施：（1）集体访谈前的准备工作）集体访谈前的准备工作 （2）对集体访谈过程进行指
19、导和控制）对集体访谈过程进行指导和控制 （3）做好集体访谈后的工作）做好集体访谈后的工作集体访谈法的类型集体访谈法的类型 （1）头脑风暴法）头脑风暴法 （2）反向头脑风暴法）反向头脑风暴法集体访谈法就是开调查会，集体访谈法就是开调查会，是指调查者邀请若干被调查是指调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式了解者，通过集体座谈方式了解社会情况或研究社会问题的社会情况或研究社会问题的调查方法。调查方法。集体访谈法的实施集体访谈法的实施 （1）集体访谈前的准备工作）集体访谈前的准备工作 第一，明确会议主题；第一，明确会议主题；第二，准备调查纲目；第二，准备调查纲目；第三，确定会议规模；第三，确定会议规
20、模；第四，物色到会人员；第四，物色到会人员；第五，选好会议的场所和时间。第五，选好会议的场所和时间。某部召开调研会议，某部召开调研会议，会议安排了两个议题会议安排了两个议题：一项一项是关于某研究所建设实验大楼的调研，一项是机关是关于某研究所建设实验大楼的调研，一项是机关办公大院修建开水房的调研。办公大院修建开水房的调研。参加会议的参加会议的1212人人都是都是机关各部门的领导人，对建开水房问题都有发言权，机关各部门的领导人，对建开水房问题都有发言权，有的说应建在办公大楼东侧，有的说应建在西侧，有的说应建在办公大楼东侧，有的说应建在西侧，有的说水龙头要有的说水龙头要1515个以上，有的说太多了没
21、必要，个以上，有的说太多了没必要，有的建议要专门职工管理，有的说请个家属即可，有的建议要专门职工管理，有的说请个家属即可，议论纷纷，兴致勃勃，会场显得十分活跃议论纷纷，兴致勃勃，会场显得十分活跃，不知不不知不觉讨论了近两个小时觉讨论了近两个小时。待讨论实验大楼时，会场突待讨论实验大楼时，会场突然冷清了，然冷清了，多数人不了解情况，多数人不了解情况，对实验大楼的技术对实验大楼的技术要求不懂，因此对造价为什么那么高（近千万元）要求不懂，因此对造价为什么那么高（近千万元）也提不出意见也提不出意见，冷场了一阵子冷场了一阵子以后，两三个人对一以后，两三个人对一些无关紧要的问题讨论了一番，因无人表示反对意
22、些无关紧要的问题讨论了一番，因无人表示反对意见，很见，很“顺利顺利”地作出了决定，地作出了决定，前后只有前后只有1515分钟分钟。（2）对集体访谈过程的指导和控制）对集体访谈过程的指导和控制 第一，打破短暂沉默；第一，打破短暂沉默；第二，创造良好气氛；第二，创造良好气氛；第三，开展民主、平等的对话；第三，开展民主、平等的对话；第四，把握会议的主题；第四，把握会议的主题；第五，做一个谦逊、客观的主持人；第五，做一个谦逊、客观的主持人；第六，做好被调查者之间的协调工作；第六，做好被调查者之间的协调工作；第七，做好会议记录；第七，做好会议记录；第八，及时结束会议。第八，及时结束会议。（3）做好集体访
23、谈后的工作）做好集体访谈后的工作 第一，及时整理会议记录；第一，及时整理会议记录；第二，回顾和研究会议的情况；第二，回顾和研究会议的情况；第三，查证有关事实和数据；第三，查证有关事实和数据；第四，做必要的补充调查。第四，做必要的补充调查。集体访谈法的类型集体访谈法的类型 （1 1）头脑风暴法：鼓励创造性思维的一种座）头脑风暴法：鼓励创造性思维的一种座谈形式。谈形式。主要规则主要规则*主持人简要说明座谈的主题，讨主持人简要说明座谈的主题，讨论必须紧密围绕主题；论必须紧密围绕主题；*主持人不发表意见，主持人不发表意见，不定调子；不定调子；*请到会者充分自由地发表意见，请到会者充分自由地发表意见，但
24、但不得重复或反驳别人的意见不得重复或反驳别人的意见；*鼓励创造鼓励创造性思维，形成自由讨论的气氛。性思维，形成自由讨论的气氛。反向头脑风暴法反向头脑风暴法 反向头脑风暴法是对已经形成的设想、意反向头脑风暴法是对已经形成的设想、意见、方案进行可行性研究见、方案进行可行性研究 的一种座谈方式。的一种座谈方式。主要规则主要规则*主持人宣布会议主题以及主持人宣布会议主题以及已有的已有的意见、设想，意见、设想，讨论必须紧密围绕它；讨论必须紧密围绕它；*主持人主持人不发表自己的意见，不定调子；不发表自己的意见，不定调子；*参加会议的参加会议的人可以自由发表意见，但人可以自由发表意见，但只能对他人的意见、只
25、能对他人的意见、设想提出质疑或反驳设想提出质疑或反驳；*反驳或质疑的内容反驳或质疑的内容是他人的意见、设想不成立或无法实现的根据是他人的意见、设想不成立或无法实现的根据或制约因素；或制约因素；*不能重复他人的质疑与反驳，不能重复他人的质疑与反驳，但可以对他人的观点给予补充论证。但可以对他人的观点给予补充论证。访谈法的优点和局限性访谈法的优点和局限性v优点优点认识社会现象的广泛性；认识社会现象的广泛性；探讨问题的深入性；探讨问题的深入性；资料收集的可靠性；资料收集的可靠性；调查方式的灵活性；调查方式的灵活性；v局限性局限性访谈者的素质要求；访谈者的素质要求；某些情况下不能获得资料；某些情况下不能
26、获得资料；与其他调查方法相比，耗费的人与其他调查方法相比，耗费的人力、财力、时间较多。力、财力、时间较多。五、调研报告的写作五、调研报告的写作同同：调研报告与总结同属事务性文书，因而有其共调研报告与总结同属事务性文书，因而有其共同之点，这就是：动笔前都要尽量掌握第一手材料，同之点，这就是：动笔前都要尽量掌握第一手材料，并对材料做分析综合的工作；动笔时都必须对大量事并对材料做分析综合的工作；动笔时都必须对大量事实和材料进行剖析，得出鲜明的观点或明确的结论，实和材料进行剖析，得出鲜明的观点或明确的结论，甚至归纳出理性的结论；都以叙述、议论、说明为行甚至归纳出理性的结论；都以叙述、议论、说明为行文手
27、法。文手法。异异：1叙事人称不同。叙事人称不同。2写作时间不同。写作时间不同。3两者的作用不同。两者的作用不同。4两者的写作对象和范围不同。两者的写作对象和范围不同。调研报告的种类调研报告的种类:v反映情况型调研报告。反映情况型调研报告。v典型分析型调研报告。典型分析型调研报告。典型经验调研报告典型经验调研报告 揭露问题调研报告揭露问题调研报告v探讨研究型调研报告探讨研究型调研报告。调研报告的撰写调研报告的撰写总要求总要求 侧重事实说明问题侧重事实说明问题 材料力求具体典型材料力求具体典型 统计方法描述分析统计方法描述分析 指出规律总结经指出规律总结经验验 分析问题提出对策分析问题提出对策 既
28、有观点又有建既有观点又有建议议（一）结构和内容：（一）结构和内容：（1）标题；）标题；（2）前言；）前言；（3）主体；）主体；（4）结束语；）结束语；（5）附件。）附件。（1 1）标题）标题写作要求 （A A）它必须准确揭示调查报告的主题思）它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到想，做到题文相符题文相符。（B B）尽量使用）尽量使用简洁明确简洁明确的词语或句子，的词语或句子，使读者能从标题中清楚地看出报告的主使读者能从标题中清楚地看出报告的主题；题；（C C）生动、新颖生动、新颖，具有较强的吸引力。，具有较强的吸引力。形式（A）公文式：）公文式：城镇居民经济状况调查、城镇居民经济状况调查、关于
29、兴城等七个县区调整农村经济结构的调关于兴城等七个县区调整农村经济结构的调查查 （B）主题式：）主题式：西部大开发的一种好形式西部大开发的一种好形式 、创新是企业的生命、如何跨越收入分配创新是企业的生命、如何跨越收入分配差距过大的鸿沟？、草原传哀鸣，惊闻杀差距过大的鸿沟？、草原传哀鸣，惊闻杀骆驼骆驼（C）新闻式（双标题式）：）新闻式（双标题式）：加强企业管理，加强企业管理，提升企业竞争力提升企业竞争力株州市企业管理调查、株州市企业管理调查、远山的呼唤远山的呼唤关于土家族聚居的樟木村人关于土家族聚居的樟木村人口素质调查口素质调查标题形式优缺点对比公文式公文式主题式主题式双标题双标题式式判断式判断式
30、提问式提问式抒情式抒情式优优点点客观、简明、客观、简明、一目了然一目了然较强的针较强的针对性对性尖锐、尖锐、鲜明，鲜明，吸引力吸引力强强较强的吸较强的吸引力和感引力和感染力染力综合了综合了多种标多种标题的优题的优点点缺缺点点千篇一律，千篇一律，呆板，缺乏呆板，缺乏吸引力吸引力理论性强，理论性强，比较呆板比较呆板看不出看不出调查的调查的结论结论难以判断难以判断报告的内报告的内容容复杂、复杂、冗长冗长适适用用类类型型综合性、专综合性、专业性强的调业性强的调研报告研报告总结经验、总结经验、政策研究、政策研究、支持新生支持新生事物等类事物等类型型揭露、揭露、探讨问探讨问题的调题的调研报告研报告表彰新生
31、表彰新生事物或鞭事物或鞭挞消极社挞消极社会现象的会现象的调研报告调研报告各种调各种调研报告，研报告，使用得使用得比较多比较多（2 2）前）前 言言 前言又称为导言或导语，是调研报前言又称为导言或导语，是调研报告的开头部分。其内容主要是说明：告的开头部分。其内容主要是说明：为什么进行调查为什么进行调查怎样进行调查怎样进行调查调查的结论如何调查的结论如何情况交代法：情况交代法：着重说明调研工作的具体情况。可着重说明调研工作的具体情况。可先介绍背景，然后逐层分析，得出结论。先介绍背景，然后逐层分析，得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况，然后分析。这样可
32、使读者有一等情况，然后分析。这样可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研究。个感性认识，然后再深入分析研究。中国邮电电信总局与北京新华信息商业中国邮电电信总局与北京新华信息商业风险管理有限公司于今年风险管理有限公司于今年4 4、5 5月间在北京、上月间在北京、上海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查，海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查，力图考查我国通讯网络的现状，并展望未来之力图考查我国通讯网络的现状，并展望未来之路。在这次调查中，除了涉及到特定专业问题路。在这次调查中，除了涉及到特定专业问题外，还围绕着网络化的大趋势设计了许多问题，外，还围绕着网络化的大趋势设计了许多问题，包括用户目前的
33、网络使用情况、意见、需求等，包括用户目前的网络使用情况、意见、需求等，调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面的技术人员的技术人员。放眼未来之路-1011名专家人士眼里的中国数据通讯网络在武汉地区吸毒人群特征调查在武汉地区吸毒人群特征调查中包含以下内容：中包含以下内容：第一，调查的目的，了解吸毒人群第一，调查的目的，了解吸毒人群的基本特征；第二，调查的时间，的基本特征；第二，调查的时间，19981998年年7 7月；第三，调查地点，武汉市强制戒月；第三，调查地点，武汉市强制戒毒中心；第四，调查对象，毒中心；第四，调查对象，352352名吸毒者名吸毒者等等
34、。等等。开门见山，直奔主题，先开门见山，直奔主题，先将调将调查结论写出来，然后再逐步论证，这查结论写出来，然后再逐步论证，这种开头形式，观点明确，使人一目了种开头形式，观点明确，使人一目了然然。阳春三月，记者来到大别山麓的黄阳春三月，记者来到大别山麓的黄冈山区走村串户，一路所见都是冈山区走村串户，一路所见都是“种田的种田的老汉采茶的婆，村村难见年轻人老汉采茶的婆，村村难见年轻人”，农业，农业精壮劳力都进城打工去了，广阔农村是一精壮劳力都进城打工去了，广阔农村是一片片“老人村老人村”景象。景象。今日农村谁种田20022002年年3 3月，我们对我校高一月，我们对我校高一400400名学名学生心理
35、状况进行调查，调查结果表明，不少生心理状况进行调查，调查结果表明，不少学生存在这样或那样的心理方面的障碍，大学生存在这样或那样的心理方面的障碍，大致可以分为以下几类：致可以分为以下几类：。我校高中生心理状况问题调查 即在前言中只提出问题、设置悬即在前言中只提出问题、设置悬念，而不做正面回答。这种方法增强了念，而不做正面回答。这种方法增强了报告的吸引力。常用于总结经验和揭露报告的吸引力。常用于总结经验和揭露问题的调研报告。问题的调研报告。为什么一个国家投资到达为什么一个国家投资到达3636亿元的现亿元的现代化工厂代化工厂“晒太阳晒太阳”会达会达4 4年之久？为什么在年之久？为什么在国家加大西部大
36、开发投入的同时，已经投国家加大西部大开发投入的同时，已经投入巨额资金的现代化设备却不能发挥其应入巨额资金的现代化设备却不能发挥其应有的作用？塔石化有的作用？塔石化“晒太阳晒太阳”说明了什么？说明了什么？塔石化“晒太阳”令人费解简明、精练、具有吸引力力求力求（3 3）主）主 体体主要内容（A）对调查得来的有关事实、材料进）对调查得来的有关事实、材料进行叙述；行叙述；（B）对事实材料的分析综合进行议论；）对事实材料的分析综合进行议论；（C）对调研的结果进行评价和说明；）对调研的结果进行评价和说明；具体写作方法：从逻辑关系角度安排材料（A）纵式结构）纵式结构按照事物发展的历按照事物发展的历史顺序和逻
37、辑要求来叙述事实，阐明史顺序和逻辑要求来叙述事实，阐明观点；观点；又一支异军在突起又一支异军在突起改革开改革开放以来私营经济的再生与发展即采用放以来私营经济的再生与发展即采用纵纵向结构向结构 私营经济再生的历史前提和市场基私营经济再生的历史前提和市场基础础私营经济的私营经济的发展阶段发展阶段私营经济的萌芽、起步阶段私营经济的萌芽、起步阶段（1986年以前）年以前）私营经济的曲折发展阶段私营经济的曲折发展阶段（19871991年）年）私营经济的高速增长阶段私营经济的高速增长阶段（19921997年）年）私营经济的历史现状及特点私营经济的历史现状及特点（B）横式结构）横式结构把调查的事实和形成把调
38、查的事实和形成的观点，按照性质或类别分成几个部分，的观点，按照性质或类别分成几个部分，并列排放，分别叙述，从不同方面综合并列排放，分别叙述，从不同方面综合说明调查报告的主题；说明调查报告的主题；中国妇女发展的现状和趋势即采用横向结构：妇女发展的背景妇女发展各方面现状及趋势 生育健康就业教育城乡妇女收入家庭暴力拐迈妇女和儿童农村妇女自杀（C）纵横交错式结构）纵横交错式结构或以纵为主，或以纵为主，纵中有横；或以横为主，横中与纵。即纵中有横；或以横为主，横中与纵。即既有利于按照历史脉络讲清楚问题的来既有利于按照历史脉络讲清楚问题的来龙去脉，又有利于按照问题的性质或类龙去脉，又有利于按照问题的性质或类
39、别分别展开论述。别分别展开论述。具体写作方法：从内容角度安排材料从内容角度安排材料（A）反映情况型调研报告：）反映情况型调研报告：情况情况成果成果问题问题建议建议（B）典型经验调研报告：）典型经验调研报告：成果成果具体做法具体做法经验经验（C）揭露问题调研报告：）揭露问题调研报告：问题问题原因原因意见或建议意见或建议 （4 4）结束语）结束语形式形式 （A）没有结束语；）没有结束语；（B）简短的结束语；）简短的结束语；（C）较长的结束语。）较长的结束语。念好念好“茶经茶经”，弘扬茶文化。振兴茶，弘扬茶文化。振兴茶产业，建设民族文化大省、绿色经济强产业，建设民族文化大省、绿色经济强省和国际大通道
40、，实现民族文化、生态省和国际大通道，实现民族文化、生态环境、社会协调发展，云南社会将更文环境、社会协调发展，云南社会将更文明。云南山河将更美好。明。云南山河将更美好。茶茶茶文化茶文化茶产业茶产业关于振兴云南茶叶产业的调研关于振兴云南茶叶产业的调研报告上海日立公司的创新模式充满辨证上海日立公司的创新模式充满辨证法。它通过合资促进技术的转移，通过技法。它通过合资促进技术的转移，通过技术的引进、消化和吸收超越封闭体系所无术的引进、消化和吸收超越封闭体系所无法超越的技术平台，在动态中求得发展。法超越的技术平台，在动态中求得发展。发展是目的，它最终体现在企业自主创新发展是目的，它最终体现在企业自主创新的
41、能力上。只有自主创新能力提高了，企的能力上。只有自主创新能力提高了，企业今后才能持续成长，才会实现一次次飞业今后才能持续成长，才会实现一次次飞跃跃创新是企业的生命创新是企业的生命上海日立电器有限公司调查上海日立电器有限公司调查我国废旧电池回收处理的发展举步维艰，我国废旧电池回收处理的发展举步维艰，主要是目前缺乏政策扶持。主要是目前缺乏政策扶持。要想从根本要想从根本上解决难题，首先，国家应尽快出台相关行上解决难题，首先，国家应尽快出台相关行业政策及法律法规。业政策及法律法规。同时，按照同时，按照“谁污染，谁污染，谁治理谁治理”的原则，对电池生产企业征收环境治的原则，对电池生产企业征收环境治理税，
42、对回收环节、处理环节给予补理税，对回收环节、处理环节给予补贴。贴。尽快建立健全系统的废旧电池自愿尽快建立健全系统的废旧电池自愿及强制回收体系也亟待提上议事日程。及强制回收体系也亟待提上议事日程。废电池：废电池：“大大”题大做待何时题大做待何时教育改革是一场需要扬弃的变革。在到教育改革是一场需要扬弃的变革。在到底应该扬什么、弃什么的问题上，一些中学底应该扬什么、弃什么的问题上，一些中学的教育恰恰丢弃了中华民族传统文化最优秀的教育恰恰丢弃了中华民族传统文化最优秀的东西。的东西。从培养人才的角度讲，抽去了从培养人才的角度讲，抽去了教书育人的精华部分，泯灭了学生对除了机教书育人的精华部分，泯灭了学生对
43、除了机械做题以外任何事物的足够兴趣，从而导致械做题以外任何事物的足够兴趣，从而导致人性的歪曲，这就是中学应试教育的最大弊人性的歪曲，这就是中学应试教育的最大弊端，它给整个民族带来的恶果注定要比当年端，它给整个民族带来的恶果注定要比当年“大炼钢铁大炼钢铁”的负面影响大得多。的负面影响大得多。应试教育弊端在大学暴露应试教育弊端在大学暴露在实施西部大开发中，不能简单地在实施西部大开发中，不能简单地以绿色画句号，沙区生态建设是手段，发以绿色画句号，沙区生态建设是手段，发展绿色沙区产业才是目的。只要能把生态展绿色沙区产业才是目的。只要能把生态环境建设和生态经济开发有机结合起来，环境建设和生态经济开发有机
44、结合起来，就能够做到绿一片山川，带一个产业，兴就能够做到绿一片山川，带一个产业，兴一地经济，富一方百姓。一地经济，富一方百姓。荒漠化荒漠化“逼逼”出来的沙产业出来的沙产业 （5）附件）附件 附件是对正文报告的补充或更详尽附件是对正文报告的补充或更详尽的的 说明，包括数据汇总表及原始资料、说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。例如，背景材料和必要的工作技术报告。例如，在有的调查报告里，把相应的问卷选一部在有的调查报告里，把相应的问卷选一部分作为调查报告的附件。分作为调查报告的附件。范文分析一：范文分析一：关于四个市州国税工作的调查报告 按照省国税局的安排按照省国税局的安排
45、,我们调查我们调查组一行组一行8 8人于人于4 4月月2 2日至日至5 5月月2626日先后对日先后对等四个市、州局所属的等四个市、州局所属的1313个县个县(市市)国税局国税局,进行了为期近两个月的进行了为期近两个月的调查调查,共调查走访了共调查走访了1414个基层分局、个基层分局、3636家重点企业和家重点企业和152152家个体私营工商家个体私营工商业户业户,发放调查问卷施。份发放调查问卷施。份,并同县并同县(市市)党政领导、县党政领导、县(市市)局领导班子成局领导班子成员以及部分基层国税干部进行了座谈。员以及部分基层国税干部进行了座谈。现将调查情况汇报如下现将调查情况汇报如下:前 言
46、十前 言 十分 简 洁分 简 洁,说明调查说明调查的时限、的时限、范围、对范围、对象以及基象以及基本的调查本的调查方法方法。一、主要成绩一、主要成绩 通过近两个月的调查通过近两个月的调查,我们认为我们认为,等四个市州的等四个市州的1313个县个县(市市)局在省局的正确领导下局在省局的正确领导下,紧紧围绕收入中心紧紧围绕收入中心,积极推进积极推进 三位一体三位一体 综合改革综合改革,加快税收信息化建设步伐加快税收信息化建设步伐,强化税务管理强化税务管理,各项工作取得了各项工作取得了可喜的成绩。可喜的成绩。(一一)“三位一体三位一体”综合改革取得了较大的突破。调查的综合改革取得了较大的突破。调查的
47、1313个个单位按照省局单位按照省局“三位一体、综合改革三位一体、综合改革”的要求的要求,圆满完成和超额完圆满完成和超额完成了省局规定的成了省局规定的20012001年清退年清退40%40%的任务。的任务。(二二)税收信息化建设迈出了可喜步伐。税收信息化建设迈出了可喜步伐。1.1.“金税工程金税工程”运行运行良好。良好。2.CTAIS2.CTAIS运用初显成效。运用初显成效。3.3.办公自动化运行顺办公自动化运行顺畅。畅。(三三)“两权两权”监督得到了有效实施。一是权力得到了制监督得到了有效实施。一是权力得到了制约。约。二是政务实行了公开。二是政务实行了公开。三是责任过错受到了追究。三是责任过
48、错受到了追究。(四四)税务管理工作逐步走向规范。税务管理工作逐步走向规范。(五五)国税形象显著提高。一是干部队伍素质整体提国税形象显著提高。一是干部队伍素质整体提高。高。二是文明创建工作硕果累累。调查的二是文明创建工作硕果累累。调查的1313个单位分别建成了个单位分别建成了1111个省级文明单位和个省级文明单位和2 2个市级文明单位。三是行业风气得到了根本性好个市级文明单位。三是行业风气得到了根本性好转。各地的行风评议结果表明转。各地的行风评议结果表明,近年来行业风气进一步好转近年来行业风气进一步好转,以税谋私以税谋私现象得到了有效遏制现象得到了有效遏制,三乱三乱 现象大为减少。现象大为减少。
49、正文正文首先从首先从国税工国税工作的作的5 5个个方面集方面集中概括中概括工作成工作成绩。绩。抓住抓住 金金税工程税工程、CTAISCTAIS和和办公自办公自动化动化3 3个个关键内关键内容容,显示显示信息化信息化建设成建设成就。就。二、主要问题二、主要问题 调查过程中调查过程中,我们通过内部听、看、问、查和外部的走访座谈我们通过内部听、看、问、查和外部的走访座谈,发现了发现了一些带有共性的问题一些带有共性的问题,归纳起来有归纳起来有6 6个方面个方面:(一一)征管模式还没有得到彻底转换征管模式还没有得到彻底转换1.1.上门收税的现象仍然存在。上门收税的现象仍然存在。(二二)申报纳税方式五花八
50、门申报纳税方式五花八门,且效率不高且效率不高 (三三)征管质量意识差征管质量意识差,“惟收入惟收入”的思想比较严重的思想比较严重 (四四)税收信息化建设发展很不平衡税收信息化建设发展很不平衡 一是硬件设备配备不平衡。一是硬件设备配备不平衡。从人均数量上看从人均数量上看,13,13个县个县(市市)局人均局人均0.340.34台台,即即3 3个人拥有个人拥有1 1台。人均数量最多的台。人均数量最多的4 4个人拥有个人拥有3 3台台,人均数量少的人均数量少的1010个人个人拥有拥有1 1台。台。二是网络速度不平衡。二是网络速度不平衡。三是三是CTAISCTAIS准备、运用情况不平准备、运用情况不平衡
