1、现 代 企 业 管 理人力资源社会保障部教材办公室 组织编写主编：时瑛 制作人：许小莉 责任编辑：邓小龙全国技工院校通用教材（第二版）学习目标1.了解战略与战略管理的概念；2.了解企业外部环境分析、标杆企业研究和内部环境分析的内容和方法；3.了解企业战略制定与实施的过程；4.了解企业战略控制机制的主要方式。第八章 企业战略管理第一节 概述第二节 战略环境分析第三节 战略制定与实施第四节 战略控制机制第八章 企业战略管理案例：你所不知道的“BAT”帝国思考：“BAT”的战略分别是什么？“BAT”的业务分别是如何布局的？从中我们可以得到哪些启示？第一节 概述1.战略的定义2.战略管理的定义3.战略
2、管理的过程（1）战略规划制定。（2）战略落地实施。（3）战略执行评价。一、战略与战略管理二、战略的设计路径与方法外部环境分析标杆企业研究内容资源与能力分析愿景、使命与战略目标设计业务定位于业务选择业务战略设计业务战略设计战略实施路径设计战略控制系统设计案例：苹果公司的产业环境分析思考：对于企业的竞争环境分析都有哪些维度？第二节 战略环境分析一、外部环境分析1.PEST分析模式（1）P（Political，政治环境）（2）E（Economic，经济环境）（3）S（Social，社会文化环境）（4）T（Technological，技术环境）2.五力模型二、标杆企业研究1.标杆企业研究的价值（1）诊
3、断及弥补内部管理短板。（2）建立企业发展战略框架。（3）学习及追赶行业及国际领先企业。2.标杆企业研究的流程（1）确定研究方向。（2）合理选择标杆。（3）确定研究内容。案例：标杆企业研究案例：三星电子思考：标杆企业研究的意义是什么？如何有效的选择对标企业？三、内部环境分析1.财务分析能力2.营销能力分析3.生产运营能力分析4.组织效能分析5.企业文化分析6.研发能力分析案例：蒙牛的战略选择思考：蒙牛在发展的不同时期选择了怎样的发展战略第三节 战略制定与实施一、愿景、使命与战略目标的关系愿景使命战略目标期望企业发展成什么样子企业存在的理由中长期定量的目标描述一个鼓舞人心的追求描述一个持久的追求描
4、述近期可看到的方向为内外部人员提供指导为内外部人员提供指导主要为内部人员提供指导未来2030年当前未来35年二、业务定位与选择1.波士顿矩阵与业务选择明星业务幼童业务金牛业务狗类业务业务增长率相对竞争地位（市场占有率）高低高低二、业务定位与选择2.企业生命周期与业务选择引入期成长期成熟期衰退期支配地位全力争得占有率，保持地位保持地位，保持占有率保持地位，与行业同步增长保持地位强大地位全力争得占有率，力争改善地位保持地位，与行业同步增长保持地位，有一定增长保持地位或耗用潜力有利地位有重点地争得占有率，改善地位有重点地争得占有率，争取改善地位维持、寻找重点并加以巩固耗用潜力或逐渐退出防御地位有重点
5、地改善地位寻找重点并加以巩固寻找并抓住重点或逐渐退出逐渐退出或放弃软弱地位上马或下马寻找机会或放弃寻找机会或逐渐退出放弃企业竞争地位生命周期三、业务战略选择1.扩张型战略2.延伸型战略案例：迪士尼的延伸型战略思考：上网搜索有关迪士尼的更多信息，看一看迪士尼哪项业务收入占比最高。3.升级型战略案例：苏宁集团的升级型战略思考：在互联网时代，设想一下，如果苏宁没有采取升级型战略会怎样？三、业务战略选择4.加强型战略案例：美团的加强型战略思考：美团为什么采用加强型战略？5.紧缩型战略四、商业模式的选择1.商业模式的定义运行机制关键资源能力盈利模式现金流结构业务系统战略定位企业价值四、商业模式的选择2.
6、商业模式的类型（1）传统型商业模式1）轻资产模式2）掌握终端模式3）提供独特价值模式四、商业模式的选择2.商业模式的类型（2）创新型商业模式1）B2B模式2）B2C模式3）O2O模式4）网红模式5）共享模式O2O应用用户生活线下商家需求传递价值转递实体/虚拟打通案例：宜必思酒店的独特价值思考：这是一个“提供独特价值”的案例，尝试在网上搜索其他商业模式的案例，并分享给同学们。案例：柯达的没落思考：柯达“英雄末路”背后的原因是什么？第四节 战略控制机制一、战略控制的必要性和要素1.战略控制的必要性（1）战略目标与结果存在差异（2）战略失效的可能性一、战略控制的必要性和要素2.战略控制的要素（1）制定评价标准。1）定量评价标准2）定性评价标准（2）衡量实际成绩。（3）纠正偏差。二、战略控制的主要方式1.市场控制2.行政控制3.团体控制
