1、一、 单选1、按职、责范围划分，值班可分为A: 固定值班和轮流值班B: 综合值班和专项值班C: 总值班和分值班D: 永久性值班和临时性值班正确答案：B解析：按职、责范围划分，值班可分为综合值班和专项值班。2、文稿的复审主要是（ ）的审核。A: 从内容到体式B: 从总体到细节C: 法律、政策和事实D: 对领导者签发的审批稿正确答案：C解析：文稿的复审主要是法律、政策和事实的审核。3、根据全国人大组织法有关规定，联名议案的提出，必须有名（ ）以上的全国人大代表联名。A: 20B: 30C: 5D: 10正确答案：B解析：根据全国人大组织法有关规定，联名议案的提出，必须有30名以上的全国人大代表联名
2、。4、高层次信息必须具备的三个要素是A: 有情况、有分析、有建议B: 有情况、有动态、有归纳C: 有情况、有加工、有观点D: 有典型、有事例、有经验正确答案：A解析：高层次信息必须具备的三个要素是有情况、有分析、有建议。5、把调查对象总体的名单编号放在一起，用抽签的方法任意抽取若干单位作为样本进行调查，这种抽样方法称为A: 简单随机抽样B: 系统抽样C: 分层抽样D: 多段抽样正确答案：A解析：把调查对象总体的名单编号放在一起，用抽签的方法任意抽取若干单位作为样本进行调查，是简单随机抽样。6、从法律法规上看，我国各级人民代表大会常务委员会议的主要职能是（）A: 政治协商B: 民主监督C: 参政
3、议政D: 科学决策正确答案：D解析：从法律法规上看，我国各级人民代表大会常务委员会议的主要职能是科学决策。7、会议的基本功能是A: 决策功能B: 协调功能C: 显示功能D: 沟通功能正确答案：A解析：会议的基本功能是决策功能。8、文稿审核制度包括A: 自审B: 他审C: 统审D: 初审、复审、终审正确答案：D解析：文稿审核制度包括初审、复审、终审。9、按谈判主体的数量划分，谈判可分为A 一对一谈判、组织谈判和国际谈判B: 主场谈判和客场谈判C: 政治谈判和经济谈判D: 双边谈判和多边谈判正确答案：D解析：按谈判主体的数量划分，谈判可分为双边谈判和多边谈判。按谈判主体的数量划分，谈判可分为双边谈
4、判和多边谈判。10、通讯工作是秘书工作尤其是（ ）的一项重要内容。A: 秘书联络工作B: 秘书信息工作C: 秘书协调工作D: 秘书日常工作正确答案：B解析：通讯工作是秘书工作尤其是秘书信息工作的一项重要内容。11、秘书在为他人做介绍时，应遵循的顺序是A: 把男士介绍给女士，把年轻者介绍给年长者，把身份地位低的介绍给高的B: 把女士介绍给男士，把年长者介绍给年轻者，把身份地位高的介绍给低的C: 把男士介绍给女士，把年长者介绍给年轻者，把身份地位高的介绍给低的D: 无所谓先后顺序正确答案：A解析：秘书在为他人做介绍时，应遵循的顺序是把男士介绍给女士，把年轻者介绍给年长者，把身份地位低者介绍给高的。
5、12、“请示”和“报告”在行文中应注意A: “报告”中不得夹带“请示”事项B: “报告”中可以夹带“请示”事项C: 可以以“请示报告”的名义行文D: “报告”和“请示”可以并用正确答案：A解析：“请示”和“报告”在行文中应注意“报告”中不得夹带“请示”事项。13、下列哪种传递渠道和方式将成为主要方式A: 无线电报B: 计算机网络C: 传真机D: 专职人员正确答案：B解析：计算机网络将成为公文传递渠道和方式的主要方式。14、下列不属于发文处理环节的是A: 交拟B: 审核C: 催办D: 印制正确答案：C解析：催办不属于发文处理环节。15、秘书接到恐吓电话的处理方法是A: 明确谢绝B: 不予理睬C:
6、 立即挂断电话D: 立即录音、作为证据、及时报告、请正确答案：D解析：秘书接到恐吓电话的处理方法是立即录音，作为证据；及时报告，请求侦破。16、有线通讯中的保密主要包括A: 防止移动电话泄密B: 防止信函泄密C: 防止电子窃听泄密、电话串音泄密、载波辐射泄密D: 防止涉密计算机泄密正确答案：C解析：有线通讯中的保密主要包括防止电子窃听泄密、电话串音泄密、载波辐射泄密。17、秘书撰拟法定公文首先要熟悉A: 行文规则B: 业务知识C: 语体特征D: 公文法规正确答案：D解析：秘书撰拟法定公文首先要熟悉公文法规。18、衡量机关管理质量的一个最主要、最基本的标志是（）A: 效率的高低B: 制度的完善C
7、: 体制的改革D: 服务的好坏正确答案：D解析：衡量机关管理质量的一个最主要、最基本的标志是服务的好坏。衡量机关管理质量的一个最主要、最基本的标志是服务的好坏。19、对机关及其人员的定额与组合方式进行确立的基本制度模式为（）A: 机关人员的分类B: 机关人员的编制C: 机关人员队伍的稳定性D: 机关工作人员的结构正确答案：B解析：对机关及其人员的定额与组合方式进行确立的基本制度模式为机关人员的编制。20、机关管理理论所追求的归根结底就是提高（）A: 机关管理效率B: 机关管理制度C: 机关管理计划D: 机关管理程序正确答案：A解析：机关管理理论所追求的归根结底就是提高机关管理效率。21、秘书实
8、务的性质A: 是由秘书的工作对象规定的B: 是由秘书实务的对象规定的C: 是由秘书实务的范围规定的D: 是由秘书实务的特点规定的正确答案：B解析：秘书实务的性质是由秘书实务的对象规定的。22、是对通讯工作的效益要求。A: 及时迅速B: 准确无误C: 安全保密D: 经济实用正确答案：D解析：经济实用是对通讯工作的效益要求。23、信访案件办理的第一步是A: 立案B: 初步核实C: 转交D: 回报正确答案：B解析：信访案件办理的第一步是初步核实。24、谈判的客体是A: 谈判的时间B: 谈判的地点C: 谈判的人员D: 谈判的内容、目的和议程正确答案：D解析：谈判的客体是谈判的内容、目的和议程。25、完
9、成秘书工作任务的中介要素是A: 秘书实务的一般理论B: 秘书实务的工作规范C: 秘书实务的动作程序D: 秘书实务的操作方法正确答案：D解析：完成秘书工作任务的中介要素是秘书实务的操作方法。26、机关分工协作制度是（ ）原则在信访工作中的具体体现。A: 调查研究，实事求是B: 分级负责，归口办理C: 执行政策，依法办事D: 解决实际问题与教育疏导相结合正确答案：B解析：机关分工协作制度是分级负责，归口办理原则在信访工作中的具体体现。27、用虚拟的事物作为类体，从而说明本体的性质，这属于A: 实体类比B: 喻体类比C: 拟体类比D: 质体类比正确答案：C解析：用虚拟的事物作为类体，从而说明本体的性
10、质，这属于拟体类比。28、学习秘书实务的根本目的是A: 掌握秘书业务知识B: 提高秘书办事能力C: 获取秘书职业资格D: 培养学生的专业素质正确答案：D解析：学习秘书实务的根本目的是培养学生的专业素质。29、根据秘书学界关于史、论、专、技四大研究领域的学术共识，不难认定，秘书实务应归属于的范畴。A: 史B: 论C: 专D: 技正确答案：C解析：根据秘书学界关于史、论、专、技四大研究领域的学术共识，不难认定，秘书实务应归属于专的范畴。30、秘书的基本能力是( )A: 应用写作能力B: 谈判能力C: 调研能力D: 信息工作能力正确答案：A解析：秘书的基本能力是应用写作能力。31、秘书业务活动的中介
11、要素是( )A: 秘书实务的一般理论B: 秘书实务的工作规范C: 秘书实务的工作环境D: 秘书实务的操作方法正确答案：B解析：秘书业务活动的中介要素是秘书实务的工作规范。32、秘书业务活动中的主体要素是( )A: 工作规范B: 领导意图C: 秘书人员D: 专业工作正确答案：C解析：秘书业务活动中的主体要素是秘书人员。33、秘书实务的对象是( )A: 秘书工作及其规律B: 秘书业务活动C: 文书和文书工作D: 文字工作正确答案：B解析：秘书实务的对象是秘书业务活动。34、秘书实务的本质属性是( )A: 专业性B: 实用性C: 规范性D: 可操作性正确答案：A解析：秘书实务的本质属性是专业性。35
12、、秘书实务的性质( )A: 是由秘书的工作对象规定的B: 是由秘书实务的对象规定的C: 是由秘书实务的范围规定的D: 是由秘书实务的特点规定的正确答案：B解析：秘书实务的学科性质，是由它的学科对象确立的。也就是说，秘书业务活动的性质，规定了秘书实务的性质。所谓秘书业务活动，就是秘书专业工作。因此，专业性是秘书实务的本质属性。受秘书实务专业性的规定，秘书实务具有实用性、规范性、程序性和可操作性等特点。二、多选1、礼仪主要有以下哪些特征A: 交往规范性B: 社会历史性C: 循序渐进性D: 继承发展性E: 复杂多样性正确答案：ABDE解析：礼仪主要的特点有：交往规范性、社会历史性、继承发展性、复杂多
13、样性。2、实施机关管理监督，主要应坚持以下哪些原则（ ）A: 人民利益高于一切的原则B: 民主集中制原则C: 实事求是原则D: 监督过程连续性原则E: 机关利益高于一切的原则正确答案：ABCD解析：实施机关管理监督，主要应坚持：人民利益高于一切的原则、民主集中制原则、实事求是原则、监督过程连续性原则。3、机关和机关管理改革的外部制约主要表现在（ ）A: 机关领导组成人员B: 机关组成人员C: 机构设置D: 市场经济发展不完善E: 各种配套程度的制约正确答案：DE解析：机关和机关管理改革的外部制约主要表现在市场经济发展不完善和各种配套程度的制约。4、通讯工作的原则是A: 准确B: 及时C: 经济
14、D: 安全E: 科学正确答案：ABCD解析：通讯工作的原则是：准确、及时、经济、安全。5、秘书实务的特点有( )A: 实用性B: 科学性C: 程序性D: 规范性E: 可操作性正确答案：ACDE解析：秘书实务的特点有实用性、程序性、规范性、可操作性。6、秘书实务主要回答( )A: “是什么”的问题B: “为什么”的问题C: “做什么”的问题D: “怎么做”的问题E: “做得怎样”的问题正确答案：DE解析：秘书实务主要回答“怎么做”的问题和“做得怎样”的问题。7、秘书业务活动就其结构来看，构成要素有( )A: 秘书人员B: 专业工作C: 工作规范D: 领导意图E: 工作环境正确答案：ABCDE解析
15、：秘书业务活动就其结构来看，构成要素有：秘书人员、专业工作、工作范围、领导意见、工作环境。8、专业性是秘书实务的( )A: 性质B: 根本特点C: 本质属性D: 非本质属性E: 一般特点正确答案：AC解析：专业性是秘书实务的性质和本质属性。9、秘书实务的主要研究内容有( )A: 文字工作B: 文书工作C: 调研工作D: 接待工作E: 会议工作正确答案：ABCDE解析：秘书实务的主要研究内容有文字工作、文书工作、调研工作、接待工作、会议工作。10、学习秘书实务应采用的方法有( )A: 同学习相关学科相结合的方法B: 同一般自然学科相结合的方法C: 同实地调查相结合的方法D: 同实际操作相结合的方
16、法E: 同科学实验相结合的方法正确答案：ACD解析：学习秘书实务应采用的方法有：同学习相关学科相结合的方法、同实地调查相结合的方法、同实际操作相结合的方法。11、秘书实务的主要研究范围有( )A: 秘书实务的一般理论B: 秘书实务的具体内容C: 秘书实务的工作规范D: 秘书实务的运作程序E: 秘书实务的操作方法正确答案：ABCDE解析：秘书实务的主要研究范围有：秘书实务的一般理论、秘书实务的具体内容、秘书实务的工作规范、秘书实务的运作程序、秘书实务的操作方法。12、学习秘书实务的直接目的有( )A: 熟悉秘书业务知识B: 增加应考者的知识总量C: 培养应考者的专业素质D: 提高从事秘书工作的实
17、际能力E: 掌握日常秘书工作的规范、程序和操作方法正确答案：ADE解析：学习秘书实务的直接目的有：熟悉秘书业务知识、提高从事秘书工作的实际能力、掌握日常秘书工作的规范、程序和操作方法。三、简答题1、秘书如何做好印章管理工作?正确答案：印章必须有专人保管，不可轻易交给他人代管；印章使用应在办公室内进行，不可带出办公室；用印时，秘书应亲自盖章，不可由他人代劳；印章要定期清洗，保持清洁；印章必须严加保管，严防丢失或被盗。2、秘书和秘书机构做好建议(提案)工作的意义是什么?正确答案：秘书和秘书机构认真做好建议(提案)工作，具有十分重要的意义：第一，它是尊重人民群众民主权利的重要体现；第二，它是密切政府
18、与人民群众关系的重要渠道；第三，它是人民政协发挥政治协商、民主监督、参政议政的重要形式；第四，它是推动企事业单位民主管理的重要途径。3、简述文稿审核的三审制度。正确答案：文稿的审核制度是保证文书质量的办事规程和行为准则，秘书必须共同遵守。这主要是文稿的三审制：初审，即由秘书机构的专(兼)职核稿人员对草稿进行初步审核；复审，即由秘书机构的负责人对修改稿进行的审核；终审，即核稿人员对领导者签发的审批稿进行最后的审核。4、分析调查与研究的区别和联系。正确答案：“调查”和“研究”是两个内涵不同而又紧密联系的概念。“调查”是指通过各种方式、方法获取客观实际情况，了解客观事物真相的一种感性认识活动；“研究
19、”是指对调查材料进行分析归纳和思维加工，认识事物的本质和规律，找到解决问题的对策和办法，是一种理性认识活动。调查是研究的基础和前提，研究是调查的发展和深化，两者虽有先后之分，但又是一个互相联系、互相渗透，协调运动的有机整体。在进行调查时，必然伴随着初步的分析和研究，这样才能使调查有的放矢，沿着正确的方向前进；在分析研究时，有时需要对一些问题进行局部或进一步的补充调查，以便更全面地弄清事情的来龙去脉，因此调查和研究既有区别又有联系。5、简要论述建议(提案)工作的意义。正确答案：建议(提案)工作是尊重人民群众民主权力的重要体现。建议(提案)工作是政协发挥政治协商、民主监督、参政议政的重要形式。建议
20、(提案)工作是密切政府与人民群众关系的重要渠道。建议(提案)工作是推动企事业单位民主化管理的重要途径。6、秘书实务的专业性表现为几个方面?正确答案：秘书实务的专业性表现为以下三个方面：首先，它表现为秘书职业的专门化。其次，它表现为秘书业务的常规化。再次，它表现为秘书职能的具体化。7、秘书实务的概念在秘书学中包含哪几层意思?正确答案：秘书实务的概念，在秘书学中包含以下几层意思：(1)秘书实务就是秘书和秘书机构的专业工作，如文字工作、文书工作、会议工作、接待工作和信访工作等，而非其他职业人员和职能部门的专业工作。即便不为秘书和秘书机构所独有的专业工作，如信息工作、调研工作和保密工作等，凡是由秘书和
21、秘书机构所为，同样具有秘书业务活动的性质和特点。(2)秘书实务广泛而又繁杂，大至决策辅助中的要务，小至日常工作中的琐事，另有难以预料的交办事项，几乎无所不包，无时不有。(3)由于秘书实务的主题是秘书和秘书机构的专业工作，它要求秘书必须精通各种秘书业务，并擅长处理各种事务。没有受过专业培养与训练或没有相当的秘书阅历与经验的人，是无法胜任秘书工作的。8、秘书实务的性质和特点是什么?正确答案：秘书实务的学科性质，是由它的学科对象确立的。也就是说，秘书业务活动的性质，规定了秘书实务的性质。所谓秘书业务活动，就是秘书专业工作。因此，专业性是秘书实务的本质属性。受秘书实务专业性的规定，秘书实务具有实用性、
22、规范性、程序性和可操作性等特点。9、秘书实务与应用写作有何关系?正确答案：应用写作是写作学的部门学科，它是一门研究应用文体写作活动及其规律的学科。由于秘书的文字工作，如文字记录、文稿撰拟和文书审核等，渗透于秘书的各项业务工作之中，因此秘书实务与应用写作学之间，实际上存在着相互交叉、相互包容的关系。10、秘书实务与秘书学概论有何关系?正确答案：在秘书科学的众多分支学科中，秘书学概论是秘书学的基础理论学科，属于理论秘书学的研究范畴。它以秘书工作为其学科对象，以秘书学的自身理论为研究内容。而秘书实务是秘书学的应用理论学科，属应用秘书学的研究范畴。它以秘书业务活动为其学科对象，以各项秘书业务工作为其研
23、究内容。两者之间是纲与目、总与分、虚与实的关系，也是统领与被统领的关系。11、秘书实务的一般理论包括哪几部分?正确答案：其内容大体上包括两部分：一是秘书实务自身的理论，如秘书实务的定义、秘书实务的对象、秘书实务的范围、秘书实务的性质、秘书实务的相关学科和秘书实务的研究方法等；二是各项秘书业务自身的理论，如每项秘书业务的含义、作用、特点、原则和要求等。12、秘书实务的研究范围和主要内容是什么?正确答案：由于秘书实务的对象是秘书业务活动，而秘书业务又有常规业务和非常规业务之分，因此秘书实务的研究范围相当广泛，并有不断扩大之势，就其日常秘书业务活动而言，秘书实务的主要研究范围包括：研究每项秘书业务工
24、作的一般理论；研究每项秘书业务工作的具体内容；研究每项秘书业务工作的操作规范；研究每项秘书业务工作的运作程序；研究每项秘书业务工作的操作方法等。13、秘书实务与文书学有何关系?正确答案：文书学是一门研究文书及文书工作的应用理论学科。它主要研究文书自身及其制发、传递、办理和保管等全过程的管理工作。由于秘书业务工作包括文书工作，文书工作是秘书实务的重要内容之一。因此，两者之间是整体与部分的关系，也是包含与被包含的关系。为保持学科知识体系的完整性，又不出现研究内容上的重复，秘书实务仅限于对公文处理过程的研究。14、学习秘书实务有何意义?正确答案：学习秘书实务，对于应考者具有重要的意义，它不仅能够造就
25、出为现代秘书职业所需要的应用型秘书人才，有助于满足现代领导工作的需要，而且能够提高秘书工作的质量和效率，还有助于理解秘书专业其他课程的相关知识。15、秘书业务操作规范分为几类?正确答案：秘书业务操作规范可分为两类：一类是由国家机关明文规定的法定规范，如文书工作、信访工作、信息工作、建议(提案)工作和保密工作等，已由中国共产党机关公文处理条例、国家行政机关公文处理办法、信访条例和保密法等做出明文规定。另一类是约定俗成的规则，如会议工作、接待工作、调研工作和随从工作等，至今尚按照长期形成的习惯和经验行事。16、学习秘书实务应采用哪些方法?为什么?正确答案：(1)学习秘书实务同学习相关学科相结合的方
26、法。这是因为秘书实务作为秘书学的一门分支学科，它与其他学科，诸如秘书学概论、中国秘书史、公务文书学和应用写作等的关系十分密切，并存在诸多交叉关系。(2)学习秘书实务同实地调查相结合的方法。这是因为秘书实务是一门直接源于秘书实践，并直接指导秘书实践的学问。采用这种学习方法，既可以进一步印证和丰富书本知识，又可以从中增强实际工作能力。(3)学习秘书实务同实际操作相结合的方法。开设秘书实务课程的直接目的，就是使应考者通过自学和考试，能够学会处理各种秘书业务，逐步成为秘书岗位上的业务能手。因此，必须把学习秘书实务与动手实际操作结合起来，善于把学到的知识运用到实际工作中去，将知识转化为能力。17、秘书业
27、务活动就其结构来看由哪些要素构成?正确答案：秘书业务活动就其结构来看，它有以下要素构成：(1)秘书人员，即从事各项秘书专业工作的专门人员。这是秘书业务活动的主体要素，也是秘书业务活动的主导要素。(2)专业工作，即秘书和秘书机构的日常业务。这是秘书业务活动的客体要素，也是秘书业务活动的载体要素。(3)工作规范，即秘书业务的工作程序和操作规程。这是秘书业务活动的中介要素，也是秘书工作效能的保证要素。(4)领导意图，即领导者对完成某项业务的意见、倾向及企图。这是秘书业务活动的潜在要素，也是开展秘书业务活动的依据要素。(5)工作环境，即秘书业务活动的运行空间及时问。这是秘书业务活动的外在要素，也是秘书业务活动的随机要素。四、应用题1、某公司准备召开一次青年座谈会，讨论如何迎接总公司文艺汇演。请你代为拟定一份座谈会筹备方。正确答案：要点：安排议题；确定会议名称；规定与会人员的范围；确定会议的时间、地点；拟写发出会议通知；会议通知的跟踪落实工作；准备会议的文件、资料；布置会场；准备会议用品及设备。2、某高校下月初将派主管教学的副校长及有关业务处和专业负责人一行8人，前来你校参观考察，校长办公室刘主任让你拟定接待计划。请你将接待计划的要点逐步列出。正确答案：确定接待方针；明确接待规格；接待日程安排(领导会见、定点参观、专题座谈)；接待形式(可与日程相对应)；接待经费预算。
