1、管理理论的历史演变管理理论的历史演变n第一节第一节 中国古代管理思想中国古代管理思想n第二节第二节 西方工厂制度早期的管理实践西方工厂制度早期的管理实践n第三节第三节 古典管理理论古典管理理论n第四节第四节 行为科学的产生行为科学的产生n第五节第五节 现代管理流派现代管理流派n第六节第六节 管理研究发展的新趋势管理研究发展的新趋势第一节 中国古代管理思想n要点要点（教材中）：顺道顺应规律重人重人心向背、尊重人才求和人际关系融洽、和谐法治明法（公开）、一法（公平）、常法（稳定）守信诚实守信预谋计划、策略中国古代有许多经营理财的理论思想，比较著名的有范蠡、计然的待乏原则和积著之理。“待乏原则”强调
2、预测市场物资的需要和价格的变化，以有利可图。“积著之理”则注重于猎取利润的方式，主张经营高质量物品，促进货币流动运行，并以存货多寡预测价格贵贱。早在南宋时期的会计原则中，就提出出纳与会计分离的思想。公元923年就已经有中国最早记载的酒类成本核算。汉代司马迁在史记货殖列传中作出了以一定经营资金获取一定合理利润的论述。第二节 西方工厂制度早期的管理实践第三节 古典管理理论n一、泰罗的科学管理理论一、泰罗的科学管理理论n二、法约尔的一般管理理论二、法约尔的一般管理理论n三、韦伯的三、韦伯的组织理论古典管理古典管理理论理论经济人经济人假设假设泰勒泰勒法约尔法约尔韦伯韦伯科学管理科学管理一般管理一般管理
3、科层制科层制个体效率个体效率企业组织效企业组织效率率社会组织效社会组织效率率效率最大化目标效率最大化目标一、泰罗的科学管理理论一、泰罗的科学管理理论美美 （1903年）年）科学管理之父科学管理之父一、泰罗的科学管理理论一、泰罗的科学管理理论为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定。时间研究：时间研究：就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。动作研究：动作研究：就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳
4、动生产率。n泰勒认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。如果工人完成或超额完成定额，按比正常单价高出25%计酬。如果工人完不成定额，则按比正常单价低20%计酬。这种工资制度对工人和雇主都是有利的。二、法约尔的一般管理理论 泰罗的科学管理开创了古典管理理论的先河。在其正被传播之时，欧洲也出现了一批古典管理的代表人物及其理论，其中影响最大的当属法约尔及其一般管理理论。与泰罗从工人出生相反，法约尔长期担任企业高级领导职务。他的研究是以企业整体作为研究对象，从“办公桌前的总经理”出发的。他认为，管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验
5、并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系，有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体，这些正是其一般管理理论的基石。法约尔的著述很多，1916年出版的工业管理和一般管理是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。他最主要的贡献在于三个方面：从经营职能中独立出管理活动；强调教育的必要性；提出管理活动所需的五大职能和14条管理原则。这三个方面也是其一般管理理论的核心。三、韦伯的组织理论组织理论n西方古典管理理论的主要内容，及其代表人物？第四节 行为科学的产生第四节 行为科学的产生n一、一、照明试验照明试验n二、二、梅奥的参与与继电器试验梅奥的参与与继电器
6、试验n三、三、访谈计划访谈计划n四、四、绕线试验与非正式组织绕线试验与非正式组织n五、五、梅奥的结论梅奥的结论与与人际关系学说人际关系学说第五节 现代管理流派第五节 现代管理流派n产生年代：20世纪70年代n主要观点：认为，企业管理要根据内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的“最好的”技术和方法。n区别于经验主义学派n代表理论：莫斯（Jhon Morse）洛什（J.W.Losch）“超Y理论”，大内（W.G.Ouchi）“Z理论”卡曼（Karman）“领导生命周期理论”n现代管理主要流派有哪些？第六节 管理研究发展的新趋势1.1.从管理科学从管理科学 到到 管理艺术管理艺术2.2.从
7、硬件管理从硬件管理 到到 软件管理软件管理3.3.从从“手段人手段人”到到 “目的人目的人”4.4.从强调个人间的竞争从强调个人间的竞争 到到 重视组织成员间的协作重视组织成员间的协作5.5.从集中（集权）从集中（集权）到到 分散分散 （分权）（分权）6.6.从强调理性从强调理性 到到 重视直觉重视直觉7.7.从外延式管理从外延式管理 到到 内涵式管理内涵式管理 n管理研究发展的新特点和趋势？待乏原则待乏原则n国富论的首次出版标志着经济学作为一门独立学科的诞生，在资本主义社会的发展方面，国富论起了重大的促进作用。n18世纪结束以前，国富论就已出了九个英文版本。人们以一鸣惊人来形容国富论的出版，
8、并一致公认亚当斯密是一门新学科政治经济学的创始者。亚当斯密因此而声名显赫，被誉为知识渊博的苏格兰才子。据说当时英国政府的许多要人都以当斯密的弟子为荣。国会进行辩论或讨论法律草案时，议员们常常征引国富论的文句，而且一经引证，反对者大多不再反驳。国富论发表之后，被译为多国文字，传到国外，一些国家制定政策时都将国富论的基本观点作为依据。这本书不仅流传于学术界和政界，而且一度成为不少国家社交场合的热门话题。n国富论的中心思想中心思想是看起来似乎杂乱无章的自由市场实际上是个自行调整机制，自动倾向于生产社会最迫切需要的货品种类的数量。例如，如果某种需要的产品供应短缺，其价格自然上升，价格上升会使生产商获得
9、较高的利润，由于利润高，其他生产商也想要生产这种产品。生产增加的结果会缓和原来的供应短缺，而且随着各个生产商之间的竞争，供应增长会使商品的价格降到“自然价格”即其生产成本。谁都不是有目的地通过消除短缺来帮助社会，但是问题却解决了。用亚当斯密的话来说，每个人“只想得到自己的利益”，但是又好象“被一只无形的手牵着去实现一种他根本无意要实现的目的，他们促进社会的利益，其效果往往比他们真正想要实现的还要好。”国富论，第四卷第二章（p35-37）（P36-38）（p37-38）（38-40）n计划：计划：预测未来、行动安排n组织：组织：物与人的组织。参谋机构、组织图n指挥：指挥：领导者的8项工作n协调：
10、协调：n控制：控制：避免重犯。防止越权1924.11-1927梅奥的参与与继电器试验n巴纳德早年就学于蒙特赫蒙学院，1906-1909年在哈佛大学读完了全部经济学课程，但因缺少实验学科的学分未获得学位离开学校。后来，由于在研究企业组织的性质和理论方面做出了杰出贡献，巴纳德得到了七个荣誉博士学位。n巴纳德对组织管理工作的极大热情使他在工作之余参与了许多社会组织的活动。在漫长的工作实践中，巴纳德不仅积累了丰富的组织管理经验，还广泛学习了社会科学的各个分支。1938年，巴纳德出版了著名的经理人员的职能一书，此书自出版以来一直是“专业经理人员写出的有关组织和管理的最能启发人的思想的著作”，被誉为美国现
11、代管理科学的经典作品。n1948年，巴纳德又出版了另一部重要的管理学著作组织与管理和其他一些论文及报告，如经理人员能力的培养、人事关系中的某些原则和基本考察、工业关系中高层经理人员的责任、集体协作、领导和法律等，巴纳德的这些学术成果为现代管理学的建立和发展做出了非常突出的贡献。从管理科学 到 管理艺术管理科学n揭示管理的一般原则、规律、过程、方法从硬件管理 到 软件管理硬件管理硬件管理n注重注重计划计划组织（结构）组织（结构）规章（制度）规章（制度）n源于：源于：管理方法（数量方法）发展管理方法（数量方法）发展科技进步，科技进步，市场扩张。市场扩张。软件管理软件管理n注重注重领导方式的灵活领导方式的灵活对人的重视对人的重视集体决策集体决策n同样硬件条件下优势企同样硬件条件下优势企业的特点业的特点从“手段人”到“目的人”从强调个人间的竞争到 重视组织成员间的协作从集中（集权）到 分散（分权）从强调理性 到 重视直觉从外延式管理 到 内涵式管理是基于不同再生产模式的管理模式变革
