1、 第一节第一节 物流管理组织物流管理组织 第二节第二节 物流企业物流企业 第三节第三节 第三方物流的含义与特征第三方物流的含义与特征 第四节第四节 第三方物流在物流一体化中的关系第三方物流在物流一体化中的关系 第五节第五节 第三方物流的分类及作用第三方物流的分类及作用 第六节第六节 第三方物流决策第三方物流决策 宝供物流企业集团有限公司创建于宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总部设在广年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，被中国物流与采购联合会命名为企业集团，被中国物流与采购联合会命名为“中国物流示中
2、国物流示范基地范基地”，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业之一。响力、最领先的第三方物流企业之一。公司自创办以来，一直致力于推动中国现代物流的发展和公司自创办以来，一直致力于推动中国现代物流的发展和进步，宝供模式已成为中国现代物流发展的主流模式。进步，宝供模式已成为中国现代物流发展的主流模式。当前，公司已在全国当前，公司已在全国65个城市设有个城市设有7个分公司、个分公司、8个子公个子公司和司和50多个办事处，形成了一个
3、覆盖全国并开始向美国、多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，与国内外近百家著名大型工商企业结成战略联信息网络，与国内外近百家著名大型工商企业结成战略联盟。盟。其中，其中，52家为宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、家为宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、松下、三星、东芝、LG、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫等世界等世界500强企业以及国内一批大型制造企业如强企业以及国内一批大型制造企业如TCL、厦、厦华、中石油等。华、中石油等。宝
4、供为它们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、宝供为它们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。划设计等供应链一体化的综合物流服务。2004年，宝供集团的货物运作可靠性达到年，宝供集团的货物运作可靠性达到99%，运输残，运输残损率为万分之一，远远优于国家有关货物运输标准。宝供损率为万分之一，远远优于国家有关货物运输标准。宝供物流运作货物超过物流运作货物超过10亿件，总量近亿件，总量近550万吨，比上年增长万吨，比上年增长30%，主营物流服务收入超过，主营
5、物流服务收入超过5.5亿元，比上年增长亿元，比上年增长52%，实现利润实现利润2500多万元，比上年增长多万元，比上年增长60%，是目前我国最，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业。具规模最具专业化的现代第三方物流企业。温家宝总理赞誉宝供是中国最好的物流公司；国际著名的温家宝总理赞誉宝供是中国最好的物流公司；国际著名的企业管理咨询机构麦肯锡及国际著名投资机构摩根士丹利企业管理咨询机构麦肯锡及国际著名投资机构摩根士丹利评价宝供物流集团是中国目前评价宝供物流集团是中国目前“最有价值最有价值”的和的和“最领先最领先”的第三方物流企业。同时宝供拥有国家经贸委的重点联系的第三方物流企业。同时
6、宝供拥有国家经贸委的重点联系企业、广东省流通龙头企业、中国物流百强企业、中国企业、广东省流通龙头企业、中国物流百强企业、中国5A级物流企业等称号。级物流企业等称号。物流管理组织是物流功能运作和管理的固定机构。物流管理组织的演变功能集合型功能集合型功能独立型功能独立型一体化一体化 物流企业：指从事物流业活动的经济组织（中华人民共和国国家标准物流术语GB/T18354-2001）物流业系：指物流企业的集合。我国传统物流企业的分类我国传统物流企业的分类 我国传统物流业的结构组成我国传统物流业的结构组成 我国传统物流业的运营模式及其弊端我国传统物流业的运营模式及其弊端中央直属的专业性物流企业中央直属的
7、专业性物流企业地方专业性物流企业地方专业性物流企业兼营性物流企业兼营性物流企业 根据工商注册信息，截至根据工商注册信息，截至2011年年10月，济南有物流公司月，济南有物流公司1368家，投资者家，投资者2514人，从业者人，从业者14950人，物流个体户人，物流个体户7725户。这其中，全国户。这其中，全国5A级物流企业只有山东盖世国际物级物流企业只有山东盖世国际物流集团、济南铁路经营集团，全国流集团、济南铁路经营集团，全国4A级只有山东佳怡物流级只有山东佳怡物流公司、山东博远物流公司等，其余绝大多数属于散兵游勇式公司、山东博远物流公司等，其余绝大多数属于散兵游勇式的中小物流公司，有的勉强经
8、营，有的举步维艰，甚或时而的中小物流公司，有的勉强经营，有的举步维艰，甚或时而注册、时而注销，缺乏抵抗风险的能力。此外，市场上还充注册、时而注销，缺乏抵抗风险的能力。此外，市场上还充斥着大量无注册、无经营场所、无设备的候鸟式货栈和个体斥着大量无注册、无经营场所、无设备的候鸟式货栈和个体运输户，数量远比正规物流公司多。由于物流企业市场准入运输户，数量远比正规物流公司多。由于物流企业市场准入门槛过低，有时候一辆货车、一张桌子就能跑运输，大量缺门槛过低，有时候一辆货车、一张桌子就能跑运输，大量缺乏规范管理、行业标准的企业涌入市场，造成无序竞争，一乏规范管理、行业标准的企业涌入市场，造成无序竞争，一些
9、企业只能采取压低价格的方式，最后挣不到钱，资金链断些企业只能采取压低价格的方式，最后挣不到钱，资金链断裂，裂，“携款跑路携款跑路”也不足为奇。也不足为奇。物流公司收款物流公司收款“跑路跑路”1、由传统的运输和仓储企业转型而来的物流服务企业 2、新兴民营物流企业 3、企业内部物流公司 4、外资物流企业第三方物流的概念第三方物流的概念 “第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。物流服务的业务模式。”第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它
10、是物流专能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。业化的一种形式。第三方物流通常又称为契约物流或物流联盟，是指从第三方物流通常又称为契约物流或物流联盟，是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它本身生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它本身不拥有商品，而是通过签订合作协定或结成合作联盟，在不拥有商品，而是通过签订合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。代理服务。第三方物流的经营主体是第三方，既不是生产者第三方物流的经营主体是第三方，既不是生产者自身或货主，也
11、不是最终用户。自身或货主，也不是最终用户。第三方物流的服务是建立在现代技术基础之上的第三方物流的服务是建立在现代技术基础之上的物流活动，包括支持物流服务过程实现的功能技物流活动，包括支持物流服务过程实现的功能技术和信息技术。术和信息技术。第三方物流提供者与客户之间是现代经济关系，第三方物流提供者与客户之间是现代经济关系，并以合同的法律形式为基础得以体现。并以合同的法律形式为基础得以体现。契约化契约化 专业化专业化 规模化规模化 信息化信息化 个性化个性化 系统化系统化 虚拟经营虚拟经营 供应链管理供应链管理 将内部物流作业外包将内部物流作业外包 1.1.供应链概念供应链概念供应链是围绕核心企业
12、，通过对供应链是围绕核心企业，通过对信息流信息流、物流物流、资金流资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、最终手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。用户连成一个整体的功能网链结构模式。2.2.供应链管理，是为满足顾客的需求，规划和管理供应链管理，是为满足顾客的需求，规划和管理供应采购、生产、营销和所有物流活动，尤其是渠供应采购、生产、营销和所有物流活动，尤其是渠道成员的协调和合作，包括
13、供应商、中间商、第三道成员的协调和合作，包括供应商、中间商、第三方提供商、客户等。方提供商、客户等。用户用户核心企业核心企业信息流信息流供应供应/供应商供应商制造制造需求需求/用户用户零售零售装配装配分销分销需求拉动物流和服务流物流和服务流资金流资金流（需求和设计）（需求和设计）供应商的供应商供应商的供应商用户的用户用户的用户供应商供应商供供应应商商需需求求源源销售点信息 物流一体化的含义物流一体化的含义 物流一体化就是利用物流管理，使产品在物流一体化就是利用物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，使参与各方的有效的供应链内迅速移动，使参与各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经企业都能获
14、益，使整个社会获得明显的经济效益。严格地说，所谓济效益。严格地说，所谓“物流一体化物流一体化”就是以物流系统为核心的由生产企业、经就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。的整体化和系统化。物流自身一体化物流自身一体化 微观物流一体化微观物流一体化 宏观物流一体化宏观物流一体化 牛鞭效应牛鞭效应 营销过程中的需求变异放大现象被通俗营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为地称为“牛鞭效应牛鞭效应”。指供应链上的信息流从最终客户向原指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实始供应商端传递时
15、候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。导致了需求信息出现越来越大的波动。供应链中的每个组织都试图从自己的角度去供应链中的每个组织都试图从自己的角度去解决需求和库存问题，必然会引起库存水平解决需求和库存问题，必然会引起库存水平的较大波动，这个现象就是的较大波动，这个现象就是。n一一个鞭子你稍微一甩，尖的个鞭子你稍微一甩，尖的那个地方的波动就会比较大。那个地方的波动就会比较大。市场是消费者的天下，当市市场是消费者的天下，当市场发生微小的变化时，你就场发生微小的变化时，你就可以看到，越往上游走，发可以看到，越
16、往上游走，发生的变化越大，这就是一个生的变化越大，这就是一个典型的牛鞭效应典型的牛鞭效应。发展合作联盟发展合作联盟 加强信息技术建设加强信息技术建设 提高员工素质提高员工素质 第三方物流企业的分类第三方物流企业的分类1.按照所提供服务的种类划分按照所提供服务的种类划分以资产为基础的第三方物流企业以资产为基础的第三方物流企业 以管理为基础的第三方物流企业以管理为基础的第三方物流企业综合的第三方物流企业综合的第三方物流企业 2.按其对商品的所有权的性质划分按其对商品的所有权的性质划分 经营性质的第三方物流企业经营性质的第三方物流企业 代理性质的第三方物流企业代理性质的第三方物流企业 提升企业核心竞
17、争力提升企业核心竞争力 降低经营成本降低经营成本 提高服务质量提高服务质量 分散企业风险分散企业风险 增强市场应变能力增强市场应变能力 加速产品和服务投放市场的进程加速产品和服务投放市场的进程 增加社会效益增加社会效益 1、物流自营、物流自营 优势：优势：掌握控制权；掌握控制权；盘活企业所有资源；盘活企业所有资源；避免商业秘密的泄露；避免商业秘密的泄露；提高企业品牌价值。提高企业品牌价值。劣势：劣势：资源配置不合理；资源配置不合理；管理机制约束。管理机制约束。物流外包 优势：优势：企业得到更加专业化的服务，从而降级营企业得到更加专业化的服务，从而降级营运成本，提高服务质量；运成本，提高服务质量
18、；解决本企业资源有限的问题，更专注于核解决本企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展；心业务的发展；可以提高企业的运作柔性；可以提高企业的运作柔性；降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险。险。劣势：劣势：生产企业对物流的控制能力降低；客户关生产企业对物流的控制能力降低；客户关系管理的风险；连带经营风险。系管理的风险；连带经营风险。1、成本因素：对外购物流资源与内部物流、成本因素：对外购物流资源与内部物流资源的成本做一个比较。资源的成本做一个比较。如决定外购，可采用全部物流业务外购，也可以采用单如决定外购，可采用全部物流业务外购，也可以采用单项物流业务的委托
19、。在考虑服务质量的前提下，按照性项物流业务的委托。在考虑服务质量的前提下，按照性能价格比的方法，决定选择哪一家第三方物流企业。能价格比的方法，决定选择哪一家第三方物流企业。2、第三方物流企业的特长和资源、第三方物流企业的特长和资源 3、第三方物流的服务水平、第三方物流的服务水平决定物流子系统是否构成企业的核心能力的判决定物流子系统是否构成企业的核心能力的判断依据断依据 1、它们是否高度影响企业业务流程？、它们是否高度影响企业业务流程？2、它们是否需要相对先进的技术，采用此、它们是否需要相对先进的技术，采用此种技术能使公司在行业中领先种技术能使公司在行业中领先?3、它们在短期内是否不能为其它企业所模、它们在短期内是否不能为其它企业所模仿仿?1.我国第三方物流发展现状服务功能不全，增值服务薄弱服务功能不全，增值服务薄弱规模小，效益低下规模小，效益低下现代技术利用程度低现代技术利用程度低专业物流人才缺乏专业物流人才缺乏制度的不健全制度的不健全2.完善我国第三方物流的途径规模经营，以求共赢规模经营，以求共赢完善服务功能，提供增值服务完善服务功能，提供增值服务加强理论研究和人才培养加强理论研究和人才培养加强政府的指导协调制度的不健全加强政府的指导协调制度的不健全 全球前十强物流企业比较表全球前十强物流企业比较表
