1、2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理信息系统试卷(课程代码02382)一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。1.物品从供给地向接收地的实体流动过程就是（ B ）A.信息流 B.物流C.事务流 D.资金流2.直线制组织结构比较适合于（ C ）A.大型企业 B.中型企业C.小型企业 D.大中型企业3.TCP/IP协议中，通过特定的网络进行传输或从特定的网上接受物理帧，抽出某些数据信息交给上层，这个TCP/IP层次是（ D ）A.应用层 B.传输层C.网际层 D.网络接口层4.以下关于大数据的特点，描述正确的是（ B ）A.数据量不大 B.价值密度低C.处理速度慢 D
2、.数据类型单一5.在关系数据模型中，关系的一列(字段)称为（ B ）A.元组 B.属性C.主码 D.关系模式6.信息系统的开发方式中，具有省时、省事优点的方式是（ D ）A.独立开发和委托开发 B.合作开发和购买现成软件C.独立开发和合作开发 D.委托开发和购买现成软件7.系统调查中面对面地与用户交流的方法是（ D ）A.问卷调查法 B.研究资料法C.实地观察法 D.用户访谈法8.数据流程图中，由一项或一组数据组成的、表示流动的数据的是（ A ）A.数据流 B.数据存储C.数据处理 D.外部实体9.以下不属于数据特征分析内容的是（ B ）A.数据业务量 B.数据处理过程C.数据所属业务 D.数
3、据类型及长度10.新系统逻辑模型的完整描述需要数据流程图配上（ A ）A.数据字典 B.功能模块图C.模块结构图 D.网络设计图11.描述目标系统的逻辑模型，并作为开发人员进行系统设计依据的报告是（ C ）A.系统实施方案 B.可行性分析报告C.系统分析报告 D.系统设计说明书12.某电视机生产厂家生产的某台电视的代码为TV-A-54,它表示54英寸A级智能彩色电视机。这种代码设计属于（ D ）A.顺序码 B.层次码C.特征码 D.助记码13.老系统停止运行的某一时刻，新系统立即开始运行，中间没有过渡阶段。这种系统切换的方式是（ D ）A.串行切换 B.并行切换C.分段切换 D.直接切换14.
4、用户手册的编制是在软件生命周期的（ D ）A.系统分析阶段B.系统设计阶段C.系统实施阶段 D.系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段15.项目质量管理的过程是（ A ）A.质量规划、质量保证、质量控制 B.质量规划、管理质量、质量保证C.质量保证、质量审核、质量控制 D.质量标准、质量控制、质量规划二、填空题:本大题共15空，每空1分，共15分。16.信息系统的资金流是以（ 货币 ）的形式反映企业经营状况的主要形式。17.将线下商务的机会与互联网结合在-起，让互联网成为线下交易的前台，这种新兴的商务模式是（ O2O ）电子商务。18.在小范围内将各种计算机、终端和外围设备互联而形成的网络，
5、称为（ 局域 ）网。19.大数据的数据类型丰富，包括结构化数据、半结构化数据和（ 非结构化 ）数据。20.管理信息系统规划的方法主要有关键成功因素法(CSF)、（ 企业系统规划法（或：BSP法） ）和战略目标集转化法(SST)。其他还有企业信息分析与集成技术(BIIT)、产出/方法分析(E/MA)、投资回收法(ROI)、征费法、零线预算法、阶石法等。21.信息系统开发是技术问题更是（ 管理 ）问题。22.系统分析阶段需要确定新系统的（ 功能（或：逻辑） ）结构和性能需求。23.代码是人和（ 机器（或：计算机） ）的共同语言，是系统进行信息鉴别、分类、检索和排序等处理的依据。24.系统的吞吐量是
6、指系统每秒钟执行的（ 作业数 ）25.程序设计的主要依据是系统分析和（ 设计 ）阶段的文档。26.同一项目各开发阶段之间提供的文档应当有可（ 追溯 ）的关系。27.系统评价的前提是明确评价的（ 标准 ）28.甘特图又称条线图或（ 横道图 ）29.确定项目范围就是为项目界定一个（ 标准 ）,划定哪些方面是属于项目应该做的，哪些是不应该包括在项目之内的。30.就信息系统的质量管理方法来说，主要可划分成两种方法:（ 工程 ）的方法和统计控制的方法。三、名词解释题:本大题共5小题，每小题4分，共20分。31.信息系统：信息系统是以计算机、网络及其他信息技术为核心（1分），为实现某些系统目标（1分），对
7、信息资源进行处理的系统（2分）。32.信息技术：信息技术是指以现代计算机及通信技术为代表的（2分），对信息的产生、收集、处理、加工、传递和使用等环节提供技术支持的技术总称。（2分）33.信息系统的战略规划：信息系统的战略规划是在系统开发之前制定的总体战略（2分），是一种宏观指导性的长期计划（2分）。34.面向对象方法：面向对象方法是一种建立在“对象”概念基础上的软件开发过程，对象与客观实体有直接对应关系，一个对象类定义了具有相似性质的一组对象（2分），以类和继承为构造机制，在认识、理解并刻画客观世界的基础上，设计、构建相应的软件系统。（2分）35.外部实体：外部实体指系统以外与系统有联系的人或
8、事物（2分）。它们表达该系统数据的外部来源或去处（1分），是外界与本系统有信息关联的部分（1分）。四、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。36.简述信息的特性。答：信息的特性包括真伪性、层次性、可传输性、可变换性、共享性、时效性。（注：给出其中4个以上特性得2分，给出其中1-3个特性得1分）(1)信息的真伪性反映了现实世界事物的程度。(2)层次性反映的是信息的等级和特色。(3)可传输性是指信息可通过网络等快速传输和扩展的特性。(4)可变换性是指信息可以转化成不同形态，或由不同载体存储的特性。（注：给出其中一个及以上的特性解释说明就得2分）共享性是指信息的非独占性；时效性是指信息对时间
9、的价值敏感特点。（2分）37.简述虚拟组织的特点。答：(1)通过计算机网络使各合作伙伴保持联络。（1分）(2)可把每个伙伴的优势集中起来，设计、制造和销售最好的产品。（1分）(3)具有很大的灵活性、机动性和反映的灵敏性。一旦市场变化，可以重新组合。（2分）(4)组织的边界不封闭，合作伙伴可通过网络互相沟通，共享信息，交流经验。（1分）(5)组织与管理高度依赖信息技术。（1分）38.简述信息系统输入设计的原则。答：(1)输入量小，输入量应保持在能满足处理要求的最低限度。（2分）(2)输入简便，输入数据的汇集和输入操作应尽可能简便易行。（1分）(3)数据转换少，输入数据应尽量用其处理所需的形式进行
10、记录。（2分）(4)数据尽早检验和自动检验。（1分）39.简述系统评价的主要内容。答：系统评价的主要内容体现在系统总体情况评价以及其他评价内容方面。（2分）(1)系统总体情况的评价，包括但不局限于以下内容。（注：以下5个方面只要列出任意2个方面，即得2分）系统规模、结构、应用范围等情况。支出是否超出预算。系统是否满足质量要求，如：使用性、正确性、可扩充性、可维护性、通用性。系统文档是否齐全。系统的完全保密情况。(2)其他评价内容，包括但不局限于：（注：以下6个方面只要列出任意2个方面，即得2分）满足用户需要的情况。企业资源的利用情况。直接经济效益情况。费用使用情况。间接经济效益。系统性能指标，
11、如：响应时间、配置合理性、输入处理、输出的速度、稳定性、故障指标等。40.简述风险管理的概念。答：风险管理是指在项目的执行过程中，持续不断地进行风险识别、分析、策略制定和监控风险执行情况的过程（2分），它是为了将风险控制在最低限度内而进行的各项管理工作的总和（2分），是一系列对未来风险的预测，然后又采取一系列措施来减少风险对项目的影响的活动（2分）。五、应用题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。41.库房里的货物报损业务描述如下:(1)库房相关人员根据来自库房的货物报损申请，参照报损计划编制报损单;(2)主管审核报损单后，将批准的报损货物进行报损处理，并根据批准的报损单登记报损流水帐，同时修改存货文件;(3)对于未批准的报损货物将随报损单遥回库房。请根据以上描述，绘制出数据流程图。答：42.某4S店车辆销售系统的模块结构图如题42图所示。其中未填充的3个模块名如下:A.销售咨询B.销售议价C.订金支付模块之间6个未标明的数据流名如下:D.客户信息E.车辆需求文件F.首付凭证G.车辆配置表H.销售合同I.付款凭证答：（ E ）（ A ）（ D ）（ F ）（ B ）（ C ）（ G ）（ H ）（ H ）（ I ）
