1、热身活动变化的1、2、3 2人为一组，轮流说1、2、3；看谁反应错 用拍掌代表2;1、拍掌、3 在2.0基础上，用跺脚代替1;跺脚、拍掌、3 在3.0基础上，用转圈代替3;跺脚、拍掌、转圈。T.E.T.教师效能训练在学生教师效能训练在学生管理中的运用管理中的运用 广州市越秀区育才实验学校广州市越秀区育才实验学校 黄雪梅黄雪梅 13828456817 整体框架一、一、T.E.T.的概述的概述二、行为窗口的划分二、行为窗口的划分三、学生遇到问题时的处理三、学生遇到问题时的处理一、T.E.T.的概述现场调查现场调查 你在教学上花多少时间？你在处理学生事务上花多少时间？你在应对除了教学外的其他学校事务
2、花了多少时间？你认为教师这个行业对你而言，最本质的工作是什么？一、T.E.T.的概述1.1 1.1 教教与与学的障碍学的障碍1、阻碍学生学习的问题2、阻碍老师教学的问题3、阻碍学生、老师学习与教学的问题一、T.E.T.的概述 什么影响教学的成效？什么影响教学的成效？师生关系一、T.E.T.的概述T.E.T.聚焦于师生师生关系关系的建立的建立。由美国著名心理学家托马斯戈登博士于1965年创建，旨在向教师传授如何建立有效的师生关系，帮助学生做到最好。NoImage一、T.E.T.的概述T.E.T.以人本主义心理学人本主义心理学为理论背景，关注教师与学生的个体成长，注重课程对教师与学生的长远影响。T
3、.E.T.是一门讲授沟通技巧沟通技巧的课程，致力于为老师赢得更多教学时间，也给学生更多真正的学习时间。二、行为窗口的划分活动一：请你向别人介绍你的同桌。2.1、区分标签与、区分标签与行为行为 标签：标签：个人的主观感受和评价。行为：行为：简言之，能用数码产品拍下或录下的就是行为。二、行为窗口的划分活动二：请把你学生的行为罗列出来。2.2 行为窗行为窗口口二、行为窗口的划分 2.2 行为窗口行为窗口接纳线接纳线可接受行为不可接受行为二、行为窗口的划分 2.2 行为窗口行为窗口接纳线接纳线学生拥有问题教师拥有问题二、行为窗口的划分2.2 行为窗口行为窗口教师拥有问题学生拥有问题无问题区接纳线接纳线
4、双方都拥有问题二、行为窗口的划分活动三：请判断谁拥有问题活动三：请判断谁拥有问题 1、大家在讨论班级活动，有些学生想去郊游，有些学生想玩机动游戏。2、你班上一个学生因为没考到理想的成绩在哭泣。学生拥有学生拥有双方拥有双方拥有3、你主动利用休息时间辅导学生功课。无问题无问题二、行为窗口的划分 4、你的一位学生家长告诉你他的小孩在家里经常沉迷游戏。5、一位老师抱怨自己没有办法控制饮食。6、你和其他老师一起备课。7、一名学生告诉你，在你的班里上课真的很无趣。家长家长拥有拥有教师拥有教师拥有无问题无问题学生拥有学生拥有二、行为窗口的划分2.3 界定问题归属的要点：界定问题归属的要点：1、谁处于情绪激动
5、区 2、对谁造成了实质性的影响 3、谁更需要帮助二、行为窗口的划分教师拥有问题学生拥有问题无问题区接纳线接纳线双方都拥有问题协助技巧关系技巧面质技巧无冲突的技巧2.4 问题问题归属的归属的重要性重要性1、归属问题不同，处理方法也不同。二、行为窗口的划分2.4 问题归属的重要性问题归属的重要性 2、扩大无问题区（教与学区），使教与学达到最高的效率。三、学生遇到问题时的处理3.1、学生拥有问题时的暗示和线索、学生拥有问题时的暗示和线索 做的事 说的话三、学生遇到问题时的处理活动四：活动四：当你的学生跟你说，她很讨厌某个同学时，你会怎么回应她，帮助她？三、学生遇到问题时的处理3.2 起到阻碍作用的回
6、应起到阻碍作用的回应u命令命令，指示，指示 u 警告，威胁警告，威胁u说教说教，教训教训u 建议，提供解决建议，提供解决方法方法u 逻辑说服，逻辑说服，争论争论u评判评判、批评、批评、责备责备u 赞美、赞同赞美、赞同u 谩骂、嘲讽谩骂、嘲讽u分析、诊断分析、诊断u同情同情、安慰、安慰u 追问、问问题追问、问问题u 转移注意力、讽刺、回避转移注意力、讽刺、回避三、学生遇到问题时的处理3.3 3.3 倾倾听的四种方法听的四种方法一一、基本倾听基本倾听（沉默沉默）一言不发，传递你的接纳二、简短自然的应答二、简短自然的应答使用非语言或语言的暗示，可以表明你确实在倾听。三、三、“敲门砖敲门砖”的作用的作
7、用帮助学生开口说话或说得更多更深入。消极倾听四、积极四、积极倾听倾听三、学生遇到问题时的处理3.31 T.E.T.3.31 T.E.T.协助协助技巧：技巧：积极倾听积极倾听协助自己清晰的表达自己协助对方清晰的表达自己三、学生遇到问题时的处理3.32 积极倾听的过程积极倾听的过程忧虑忧虑编编码码代码或信息代码或信息“我们很快就我们很快就要考试了吗要考试了吗”解解码码“他在他在担忧。担忧。”学生感受学生感受教师的表达教师的表达三、学生遇到问题时的处理3.33 积极倾听：反馈的技术（解码过程）积极倾听：反馈的技术（解码过程）事实 感受 核实核对三、学生遇到问题时的处理例子：例子：“我们很快就要考试了
8、吗？”事实事实学生所说的事件是什么很快就要考试三、学生遇到问题时的处理感受感受 在这个事件底下，学生的感受是什么？期待 还是 担忧例子：例子：“我们很快就要考试了吗？”三、学生遇到问题时的处理 核实核实 把解码的结果表达出来，与学生进行核对。你似乎对即将到来的考试很担忧？例子：例子：“我们很快就要考试了吗？”三、学生遇到问题时的处理学生：我们很快就要考试了吗？老师：你似乎在担心考试。（感受+事实）学生：是啊。我真的很担心我的考试。老师：哦？（基本倾听）学生：因为我不知道你的分值是怎样分配的，而且题型跟 之前有没有不一样。老师：嗯，你是在担心会考什么题型。（感受+事实）学生：是的。我不怎么擅长做
9、主观题。每次做主观题前，我就会觉得压力很大，生怕自己答错方向，该写的没 写，不该写的写了一堆。怎么办呢？老师：嗯，一想到考试里的主观题，你就压力好大嗯，一想到考试里的主观题，你就压力好大，不知道该怎么办了。不知道该怎么办了。（感受+事实）学生：是的，老师你可以跟我再讲讲怎么做这类题目吗？是的，老师你可以跟我再讲讲怎么做这类题目吗？老师：好的。老师：好的。三、学生遇到问题时的处理活动五：案例演练活动五：案例演练1、三人一组，一人扮演老师，一人扮演学生，一人为记录员。2、请根据你的教学经验，扮演一位遇到问题的学生，并向老师倾诉，老师对学生进行积极聆听。3、角色互换。三、学生遇到问题时的处理3.34
10、 积极倾听的原因（好处）：积极倾听的原因（好处）：1、释放“情绪崩溃”。2、帮助学生去识别到真正问题。3、协助学生解决自己的真正问题。4、使师生关系更亲密。三、学生遇到问题时的处理 3.35 积极倾听的必要条件：积极倾听的必要条件：深信学生有最终解决自己问题的能力。真诚地接纳学生所表达的情感。专门安排出时间 对学生的烦恼“感同身受”，也要保持自己的独立个体。明白学生很少能开门见山地说出自己的真实问题。对谈话内容保密。三、学生遇到问题时的处理积极倾听积极倾听 集中于学生内在的感受，而不是外在情况，让学生自己承担起责任，而不是归咎于外部世界。相关书籍推荐相关书籍推荐迟毓凯，学生管理的心理学智慧（第二版），2016-10-01，华东师范大学出版社（美）托马斯戈登，T.E.T.教师效能训练，2015-06，中国青年出版社（美）玛兹丽施 著，安燕玲译，如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说，2016-09-01，中央编译出版社
