1、 管理者自我超越的管理者自我超越的6项软实力项软实力 前前 言言 在职场中，为什么有的经理人可以脱颖而出，成为一个卓越的管理者。为什么有的经理人会遭遇职业成长的天花板？当今社会的竞争非常激烈。一个人的综合实力决定着自己在职场中的竞争力。而综合实力即包括硬实力，也包括软实力。但管理者自身所具有的软实力尤为重要，硬实力的核心是经济实力，软实力的核心在于价值观。硬实力是力，软实力是场。硬实力是软实力的有形载体，软实力是硬实力的无形延伸。没有软实力匹配，硬实力也硬不到哪里去。管理者的6项软实力这个课程就是帮助经理人打开思维的空间。通过自身软实力的培养，使自己在短期内提升多倍竞争力。冲破职业成长的天花板
2、，成为一个卓越的管理者。课程结构课程结构第一讲：思想力第一讲：思想力第二讲：学习力第二讲：学习力第三讲：行动力第三讲：行动力第四讲：职业力第四讲：职业力第五讲：影响力第五讲：影响力第六讲：创新力第六讲：创新力思想力思想力第一讲 思想力是万力之源 拿破仑曾经说过，世界上两种东拿破仑曾经说过，世界上两种东西最有力量，一是宝剑，二是思想西最有力量，一是宝剑，二是思想。而思想比宝剑更有力量。思想支。而思想比宝剑更有力量。思想支配行为，思想力是万力之源。配行为，思想力是万力之源。管理的最高境界就是管理人的思想 1、管理者首先应该是一个思想者、管理者首先应该是一个思想者:马列主马列主义、毛泽东思想，邓小平
3、理论、三个代表义、毛泽东思想，邓小平理论、三个代表、科学发展观。、科学发展观。2、三大宗教靠什么凝聚人心。、三大宗教靠什么凝聚人心。3、企业的经营哲学与核心价值观就是企业、企业的经营哲学与核心价值观就是企业家思想境界的具体实践家思想境界的具体实践 案例：思想的光辉放光芒1、孙子兵法与海湾战争2、中国古代先贤智慧与现代企业经营管理3、华为基本法与白沙文化发展纲要 人的正确思想是从哪里来的 1、人的正确思想是从哪里来的？不是天人的正确思想是从哪里来的？不是天山掉下来的，也不是人脑固有的，它来山掉下来的，也不是人脑固有的，它来自于阶级斗争、生产斗争、科学实验三自于阶级斗争、生产斗争、科学实验三项实践
4、。（毛泽东，项实践。（毛泽东，1963年年.5月）月）2、佛教讲人升华的三个过程：一是历练、佛教讲人升华的三个过程：一是历练，二是顿悟，三是蛹化蝶。，二是顿悟，三是蛹化蝶。人们认识事物的三个阶段1、首先，是、首先，是“感识感识”，也叫，也叫“感觉感觉”。2、其次，是、其次，是“意识意识”，就是，就是“自觉自觉”或称或称第六感觉。第六感觉。3、再次，是、再次，是“种子识种子识”，也称，也称“根性识根性识”。是。是“自觉自觉”进入进入“醒觉醒觉”的阶段。的阶段。思想力与能量学说 1、大物理学家霍金和爱因斯坦都证明这个、大物理学家霍金和爱因斯坦都证明这个世界上存在着各种能量，并且可以转化。世界上存在
5、着各种能量，并且可以转化。2、思想力也是一种能量，大虚就是大实。、思想力也是一种能量，大虚就是大实。激励与忽悠就一线之差。激励与忽悠就一线之差。3、这个世界上的人可以分为三类：黑洞（、这个世界上的人可以分为三类：黑洞（吸收能量）、反光体（自己不产生能量）吸收能量）、反光体（自己不产生能量）、发光体（发出能量）。、发光体（发出能量）。通过实现自我意向提升正面能量成为发光体 1、心智改善：心智改善：以以智慧力智慧力为主导，提升信念为主导，提升信念系统，突破思维定势，形成智慧型习惯状系统，突破思维定势，形成智慧型习惯状态。态。2、心灵成长：心灵成长：以以道德力道德力为主导，形成持续为主导，形成持续、
6、宁静和积极的心理状态。、宁静和积极的心理状态。3、心力加强：心力加强：以以意志力意志力为主导，超越挫折为主导，超越挫折、战胜逆境，形成应战机制的综合心理素、战胜逆境，形成应战机制的综合心理素质。质。1、心核、心核以德为先，背负责任以德为先，背负责任2、心幔、心幔积极心态，在黑暗中发现星星积极心态，在黑暗中发现星星3、心壳、心壳外圆内方，外化而内不化外圆内方，外化而内不化 思路决定出路，格局决定结局1、人生的三大追求：人生的三大追求：治心以广大二字为要，做事以格局二字为重，人生以疆域二字为终2、三维定格局：三维定格局：眼界的长度决定内心坚守的力量；胸怀的宽度决定事业的规模；思想的高度决定未来发展
7、的速度。3、刘邦与项羽格局：刘邦与项羽格局：项羽打下咸阳:下属建议，“关中阻山河四塞，地肥饶，可都以霸”。答:富贵不归故乡，如衣襟夜行，谁知之者。刘邦打下咸阳：娄敬建议，定都关中，刘邦采纳。案例：毛泽东诗词沁园春-雪赏析学习力学习力第二讲 学习力约等于竞争力 没有学习力，就没有竞争力！未来的没有学习力，就没有竞争力！未来的核心竞争力就是比竞争对手学习更快的核心竞争力就是比竞争对手学习更快的能力。无论我们已经是老虎还是斑马，能力。无论我们已经是老虎还是斑马，我们都必须奔跑。无论我们现在是富有我们都必须奔跑。无论我们现在是富有还是贫穷，我们都必须奋斗！还是贫穷，我们都必须奋斗！抓住人生的关键点抓住
8、人生的关键点1、人生如同一环扣着一环的链条，改变其、人生如同一环扣着一环的链条，改变其中一个环节，整个人生就会改变。中一个环节，整个人生就会改变。2、可跳跃成长，速度致胜、可跳跃成长，速度致胜，学习力是关键，学习力是关键3、今天的失败源于昨天错误的学习，不要、今天的失败源于昨天错误的学习，不要让今天的学习成为明天失败的开始。让今天的学习成为明天失败的开始。明确学习目的明确学习目的1、学习是拿来、学习是拿来“用用”的的2、学习是拿来、学习是拿来“转变观念转变观念”的的3、学习是拿来预防和治疗、学习是拿来预防和治疗“心灵感冒心灵感冒”的的4、学习之道在于变化气质，智慧之道在于学习之道在于变化气质，
9、智慧之道在于变化心境变化心境 端正学习态度端正学习态度1、开放的思想、开放的思想2、放下的心态、放下的心态 3、重生的勇气、重生的勇气 正确的学习方法正确的学习方法1、知识太多学不完、知识太深学不懂、有、知识太多学不完、知识太深学不懂、有的知识学不起的知识学不起2、学习需要解决三个问题：学什么、跟谁、学习需要解决三个问题：学什么、跟谁学、怎么学学、怎么学 现阶段学什么？现阶段学什么？1、立业：专业技能、知识、自我管理、自我教育 2、中期:更新技能态度、指导他人、寻找职业锚、3、晚期：新信息、新观念 终身学什么？终身学什么？四大支柱（联合国教科文组织1996年学习：内在的宝藏）1、学会与人相处
10、2、学会追求知识 3、学会做事 4、学会发展 管理者应具备的知识结构社会学社会学心理学心理学行为科行为科学、人学、人文科学文科学相关行业知识、相关专业知识相关行业知识、相关专业知识管理科学知识、营销科学知识管理科学知识、营销科学知识 有关政策、法律、历有关政策、法律、历史、政治等知识史、政治等知识计算机应用、外语等计算机应用、外语等工具性知识工具性知识哲学、思维哲学、思维科学、学习科学、学习方法知识方法知识“飞机型飞机型”知识结构知识结构 学习五要素学习五要素1、一是弄清2、二是理解3、三是还原4、四是检验5、五是反思 专家品牌定位，不是最好，而是与专家品牌定位，不是最好，而是与众不同众不同1
11、、只有专家才是赢家，只有内行才能赚钱2、不怕千招会，只怕一招绝3、三阶段：专注、专业、专家4、专家特质，不是最好，而是与众不同 练习造就完美，熟练才能精通练习造就完美，熟练才能精通 明朝万历年间，中国北方的女真为患。皇帝为了要抗御强敌，决心修缮万里长城。当时号称天下第一关的山海关，早已年久失修，其“天下第一关”的题字“一”字，已经脱落多时。万历皇帝募集各地书法名家，希望恢复山海关的本来面貌。各地名士闻讯，纷纷前来挥毫，但依旧没有一个人的字能够表达天下第一关的原味。皇帝于是再下诏书，只要能过雀屏中选的，就可以重奖。经过严格的筛选，最后中选的，竟是山海关旁一家客栈的店小二，真是跌破大家的眼睛。在题
12、字当天，会场被挤得水泄不通，官家也早就准备妥了笔墨纸砚，等候店小二前来挥毫。只见他抬头看看山海关的牌楼，舍弃了狼毫大笔不用，拿起一块抹布往砚台里一蘸，大喝一声：“一”，十分干净利落，立即出现绝妙的“一”字。旁观者莫不给予惊叹的掌声。有人好奇地问他如此成功的秘诀。他被问之后，久久无法回答。后来勉强答道：“其实，我想不出什么秘诀，我只是在这里当了30多年的店小二，每当我擦桌子时，我就望着牌楼上的”一“字，一挥一擦就这样而已。”行动力行动力第三讲 知道不等于做到 在一次中国企业高峰论坛上，有中国在一次中国企业高峰论坛上，有中国企业家问全球第一企业家问全球第一CEO：杰克：杰克韦尔奇，韦尔奇，“我们大
13、家知道的都差不多，但为什么我们大家知道的都差不多，但为什么我们与你们的差距却那么大？我们与你们的差距却那么大？”这位前这位前通用电气前总裁一字一句的回到说：通用电气前总裁一字一句的回到说：“你们知道了，但我们做到了。你们知道了，但我们做到了。”世界上最远的距离在于知与行之间世界上最远的距离在于知与行之间 1、行动本身具有马太效应，只有行动才能发挥潜能。2、行动就是付出，包括时间、精力、财物、汗水甚至鲜血。3、没有完美的计划，只有完美的行动 我们经常陷入哪些困境我们经常陷入哪些困境 1、讲道理都懂，但没有精神动力 2、一时干劲有，长久坚持难 3、犹豫不决，害怕失败 4、梦想的巨人，现实的侏儒 没
14、有所谓失败没有所谓失败,除非你不再尝试除非你不再尝试1、买彩票未必能中奖，但不买彩票一定不能中奖。2、成功之人必有过人之处，可怜之人必有可怜之处 动力与阻力论动力与阻力论1、一个人有成就的人一定是动力大于阻力、一个人有成就的人一定是动力大于阻力的人。的人。2、一个没有什么成就的人要么是动力不够、一个没有什么成就的人要么是动力不够或者是阻力太大。或者是阻力太大。案例：案例：算一算，一生该赚都少钱算一算，一生该赚都少钱1、房子：、房子：150万元（以普通省会城市为例）万元（以普通省会城市为例）2、车子：、车子：20万元万元/部（以部（以30年计算，每年计算，每10年换一部，年换一部，20X3=60
15、万元，养一部车子每月要万元，养一部车子每月要2000元，元，2000X30X12=76万元，合计万元，合计60+76=132万元）万元）3、孩子：、孩子：50万元（不包括哈福大学读博士后）万元（不包括哈福大学读博士后）4、父母：每人每月、父母：每人每月500元元X4X12X20=48万元万元5、家庭开支：（一家三口，每月、家庭开支：（一家三口，每月3000元，很省元，很省了），了），3000X12X30=108万元万元6、休闲生活：、休闲生活：30万元万元7、退休金：、退休金：50万万 统计一下：统计一下：568万元万元 状态与能力论 1、很少有人真正意识到我们的成就有时并、很少有人真正意识到
16、我们的成就有时并不取决于我们的能力而是取决于我们当时不取决于我们的能力而是取决于我们当时的状态。的状态。2、成功者的共性并非是他们的技能，而是、成功者的共性并非是他们的技能，而是他们能够持久地处于自信、积极、兴奋、他们能够持久地处于自信、积极、兴奋、热情、精力充沛的状态。热情、精力充沛的状态。行动是纲，纲举目张行动是纲，纲举目张1、你可以拥有爱因斯坦的聪明才智，爱迪生的卓越智慧，迈克尔乔丹的绝佳球技。但如果你没有行动，你照样平凡一生2、行动是纲，抓住它，我们的人生就纲举目张。行动行动“五动五动”理论理论 n第一启动、n第二百动、n第三自动、n第四永动、n第五乐动 行动力培养三大要诀行动力培养三
17、大要诀 1、聚焦目标2、勇敢、速度、3、先开枪，再瞄准、“马丁-路德”如是说职业力职业力第四讲 管理需要职业化 企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化，是中国企业由经验型管理向职职业化，是中国企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问业型管理的过程之中必须解决的两大问题，要建立规范的管理平台，一定要有题，要建立规范的管理平台，一定要有一个职业化的管理团队和一批职业化的一个职业化的管理团队和一批职业化的员工队伍。员工队伍。没有职业力，就没有职业化没有职业力，就没有职业化 n职业化是以职业力为前提的职业化是以职业力为前提的n职业力首先是一种生存能力职业力
18、首先是一种生存能力n职业力其次是一种发展能力职业力其次是一种发展能力n职业力最后是一种超越能力职业力最后是一种超越能力 职业力的本质职业力的本质 职业力的一个中心、三个基本点职业力的一个中心、三个基本点一个中心：一个中心：提供客户满意的服务三个基本点三个基本点为高标准的产出负责为客户考虑团队协作互相信赖为自己的职业生涯负责不断学习 职业角色管理职业角色管理 n认识我们自己认识我们自己 1、职业化的角色认知、职业化的角色认知2、不要低估自己的能力、不要低估自己的能力3、以崭新的姿态审视自我、以崭新的姿态审视自我4、平衡工作中的任务元素、平衡工作中的任务元素 职业观念管理职业观念管理 n我们为什么
19、工作我们为什么工作 1、别做职场“植物人”（宝贵的职场平台）2、确立工作使命（成功才德胸）3、确立工作远景（知足不满足）4、确立工作价值观（辛苦心不苦）职业态度管理职业态度管理 n我们为谁而工作我们为谁而工作1、态度比技能更重要2、为别人打工更为自己工作3、把敬业当成习惯4、以上司为榜样 职业行为管理职业行为管理 n我们应该怎么做我们应该怎么做1、如何应对环境（诚实的面对现实）2、如何融入团队（良好的人际关系）3、如何激发欲望（天生我才必有用）4、如何持续成长（洞悉职场规则）影响力影响力第五讲 振臂一呼，应者云集 影响力应该成为管理者最重要的力量之一。影响力的表现不仅仅是权利与地位，也不仅仅是
20、财富与规模，最重要的是管理者的人格魅力。当然也包括创造财富和运营商业的方式，对社会的责任感，对人性的关注，还体现着商业和商业之外的王者风范。职位权力与个人权力1、职位权利的特点：、职位权利的特点：n职位权利以法定权力为基础，带有一定的职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性强制性n职位权力是组织赋予的，是外来因素职位权力是组织赋予的，是外来因素2、个人权力的特点：、个人权力的特点：n个人权力是主体自身的修养引起下属的敬个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从佩、信赖和服从n人个权力是由内在因素起作用人个权力是由内在因素起作用 管理者影响力构成一、权力性影响（强制性影响力）一、权力性
21、影响（强制性影响力）1、传统因素：观念性、服从感、传统因素：观念性、服从感 2、职位因素：社会性、敬畏感、职位因素：社会性、敬畏感 3、资历因素：历史性、敬重感、资历因素：历史性、敬重感二、非权力性影响（自然性影响力）二、非权力性影响（自然性影响力）1、品格因素：本质性、敬爱感、品格因素：本质性、敬爱感2、才能因素：实践性、敬佩感、才能因素：实践性、敬佩感 3、知识因素：科学性、信赖感、知识因素：科学性、信赖感4、情感因素：精神性、亲切感、情感因素：精神性、亲切感 1、远见卓识2、宽广胸怀3、博学睿智4、真挚情感5、高尚人格6、工作政绩 形成影响力的6组关键词 培养影响力的培养影响力的5种行为
22、途径种行为途径1、共享远景2、挑战现状3、使众人行4、激励人心5、以身作则 塑造人格魅力的5个内在特质1、委屈中平衡2、妥协中前行3、虚怀中充实4、放弃中收获5、谦卑中完善 职业人脉互惠品质决定人生的品质 1、永远不要靠自己一人花100%的力量，而要靠100人花1%的力量 2、时刻了解对方的需求层次、人格层次和能量层次。3、沟通力也是影响力创新力创新力第六讲 创新是永恒的论题 创新使猿变成人，一部文明史，创新使猿变成人，一部文明史，就是人类创新史。一位名人说，不就是人类创新史。一位名人说，不做总统就做广告人；一个广告公司做总统就做广告人；一个广告公司的广告语说，一百年只做一件事，的广告语说，一
23、百年只做一件事，那就是那就是“创新创新”。观念变、态度变，观念变、态度变，态度变、行为变，态度变、行为变，行为变、习惯变，行为变、习惯变，习惯便、人生变习惯便、人生变 创新的领域创新的领域1、知识创新：阳光下面没有新鲜的事物，排列组合就是创新2、技术创新：站在巨人的肩膀上，你就是巨人3、组织创新：组织的扁平化与学习型团队4、营销创新：如何把梳子卖给和尚5、管理创新：企业变革与流程再造6、文化创新：痛，并快乐着 创新三要素创新三要素1、第一个要素是构思概念2、第二个要素是选择素材，也就是寻找适当的工具来表达3、第三个要素是表现手法，相同的素材还会有不同的表现手法，自然也会产生不同的效果。8个创新
24、工具创新工具1、魔岛理论发明者之一2、天才理论发明者之二3、拼图理论组合者之一4、巴列托法则组合者之二5、改变观念变形者之一6、改变用途变形者之二7、新语言符号者之一8、新感觉符号者之二 6个创新方法方法1、生活经验法2、文字符号法3、事实乖离法4、移花接木法5、同质异化法6、逻辑推理法 6个创新技术创新技术1、取代2、结合3、调整4、去处5、强调6、重新排列 创新与蓝海战略创新与蓝海战略1、红海厮杀与蓝海商机3、妨碍创新的绊脚石：、血统主义、直线主义、逆变心里 怎样制定蓝海战略怎样制定蓝海战略需要经常检讨的四个问题需要经常检讨的四个问题1、在自己行业成功的因素中，可能有哪些已经不使用2、有哪些因素应该减少到远低于同行业的标准规定3、有哪些因素应该给予重视，并被提升到远远高于行业标准的规定4、有哪些因素应该被创造出来
