1、物流系统预测物流系统预测2022-10-4物流系统预测1 专家评估法 常用的物流系统预测方法 物流需求预测的常用方法 物流系统预测的特征 系统预测概述物流系统预测1 对尚未发生或目前还不确切的事物进行预先的估计、推断和表述，是现时对事物将要发生的结果进行探讨和研究。预测预测-把某一未来事件发生的 不确定性极小化。一、系统预测概述一、系统预测概述预测预测物流系统预测1系统预测系统预测定义：定义：根据客观事物的过去和现在的发展规律，借助科学的手段和方法，对其未来的发展趋势和状况进行描述和分析，形成科学的假设和判断。实质：实质：科学的预测，是建立在客观事物发展变化规律基础之上的科学推断。一、系统预测
2、概述一、系统预测概述物流系统预测1 预测预测，是要从变化的事物中找出使事物发生变化的固有规律，寻找和研究各种变化现象的背景及其演变的逻辑关系，去揭示事物未来的面貌。一、系统预测概述一、系统预测概述物流系统预测1 预测的实践基础是调查研究，预测的方法是系统分析，预测的基本观点与系统工程的基本观点是完全一致的。系统预测的基本观点：全局性 关联性 最优性 综合性 实践性一、系统预测概述一、系统预测概述物流系统预测1 物流系统在空间和时间上范围大，随机因素影响显著，因而具有不确定性、动态性、复杂性的特点。为了作出正确的决策，预测就显得特别重要。企业的市场需求、企业发展规划、物流园区、配送中心规划、管理
3、信息系统的规划和设计、供应链设计、物流系统运营阶段的管理决策等，都离不开科学的预测。二、物流系统预测的特征二、物流系统预测的特征物流系统预测1“管理就是决管理就是决策策”，而决策的前提而决策的前提是预测。是预测。正确的决策取正确的决策取决于可靠的预决于可靠的预测。测。预测是编制计划预测是编制计划的基础的基础 预测是决策预测是决策的依据的依据 预测资料的准预测资料的准确与否，可直确与否，可直接影响到计划接影响到计划的可行性，进的可行性，进而决定企业的而决定企业的经营的成败。经营的成败。物流系统预测1系统预测的过程系统预测的过程 根据系统发展变化的实根据系统发展变化的实际数据和历史资料，运际数据和
4、历史资料，运用现代科学理论和方法，用现代科学理论和方法，以及各种经验和知识，以及各种经验和知识，对系统在未来一段时期对系统在未来一段时期内的可能变化情况进行内的可能变化情况进行推测、估计和分析。推测、估计和分析。物流系统预测1充分分析使系统发生变化的原因，充分分析使系统发生变化的原因，探究系统发展变化的规律，根据探究系统发展变化的规律，根据系统的过去和现在估计未来，根系统的过去和现在估计未来，根据已知预测未知，从而减少对未据已知预测未知，从而减少对未来事物认识的不确定性，减少决来事物认识的不确定性，减少决策的盲目性。策的盲目性。系统预测的实质系统预测的实质物流系统预测1 对一个系统来说，各种因
5、素对一个系统来说，各种因素交错复杂，一旦预测错误，往往交错复杂，一旦预测错误，往往会使系统遭到毁灭性的打击。会使系统遭到毁灭性的打击。对于长远规划的制定、重大对于长远规划的制定、重大战略问题的决策以及提高系统的战略问题的决策以及提高系统的可靠性等，都具有极其重要的意可靠性等，都具有极其重要的意义。义。系统预测的重要性系统预测的重要性物流系统预测1可知性原理；可知性原理；可能性原理；可能性原理；相似性原理；相似性原理；反馈性原理；反馈性原理；系统性原理。系统性原理。科学预测的基本原理科学预测的基本原理 物流系统预测1 人类不但可以认识预测对象的过去和现人类不但可以认识预测对象的过去和现在，而且可
6、以通过它的过去和现在推知在，而且可以通过它的过去和现在推知它的未来，这里的关键是要掌据事物发它的未来，这里的关键是要掌据事物发展的客观规律，注重事物发展的全过程展的客观规律，注重事物发展的全过程的统一。的统一。可知性原理可知性原理物流系统预测1 预测对象的发展有各种各样的可能，而不预测对象的发展有各种各样的可能，而不是只存在单一的可能性。因此对预测对象是只存在单一的可能性。因此对预测对象所作的预测，是对它的发展的各种可能性所作的预测，是对它的发展的各种可能性作出推断。作出推断。可能性原理可能性原理物流系统预测1 把预测对象与类似的已知事物的发展状况把预测对象与类似的已知事物的发展状况相类比，来
7、推知预测对象的未来。相类比，来推知预测对象的未来。相似性原理相似性原理物流系统预测1 预测某事物的未来，是为了现在对其作出预测某事物的未来，是为了现在对其作出相应的决策，也就是说预测未来的目的在相应的决策，也就是说预测未来的目的在于指导当前的工作，以便预先创造条件，于指导当前的工作，以便预先创造条件，为未来的工作打下良好的基础。为未来的工作打下良好的基础。反馈性原理反馈性原理物流系统预测1 要注重预测对象内在因素与外部因素的联要注重预测对象内在因素与外部因素的联系，以及外部因素对事物发展的影响，把系，以及外部因素对事物发展的影响，把它们作为一个系统整体加以考虑，这样才它们作为一个系统整体加以考
8、虑，这样才能得到较可靠的预测结果。能得到较可靠的预测结果。系统性原理系统性原理物流系统预测1用于物流预测的方法很多，用于物流预测的方法很多，常用的也有上百种。常用的也有上百种。常用的有按时间长短分类常用的有按时间长短分类或按预测方法的分类或按预测方法的分类 预测方法分类预测方法分类物流系统预测1 短期预测短期预测按时间长短按时间长短 中期预测中期预测 长期预测长期预测 物流系统预测1 及时、准确，对预测目标的及时、准确，对预测目标的各种变化要有敏感的反应，各种变化要有敏感的反应，使决策者能及时了解企业生使决策者能及时了解企业生产及市场需求发展变化，作产及市场需求发展变化，作出正确的决策。出正确
9、的决策。以周、旬、月度为预测的时间单以周、旬、月度为预测的时间单位，根据企业内部供应链在观察位，根据企业内部供应链在观察期内的物资流动的变化情况和资期内的物资流动的变化情况和资料，对未来一个季度或一年内的料，对未来一个季度或一年内的发展变化作出预测，预测结果可发展变化作出预测，预测结果可用以编制月度、季度及年度的生用以编制月度、季度及年度的生产或供应计划。产或供应计划。短短期期预预测测物流系统预测1 常用于影响市场的社会、政常用于影响市场的社会、政治、经济、技术等重要因素治、经济、技术等重要因素的预测，用于研究市场发展的预测，用于研究市场发展变化的规律如发展趋势。变化的规律如发展趋势。一般指一
10、般指5 5年内的预测，预年内的预测，预测结果为企业制定测结果为企业制定3 3至至5 5年内的发展规划提供依年内的发展规划提供依据。据。中中期期预预测测物流系统预测1 通过预测把握主动，制定出通过预测把握主动，制定出阶段性的发展规划，阶段性的发展规划，以指导企业长期的发展。以指导企业长期的发展。一般是指一般是指5 5年以上的预测，可年以上的预测，可为制定国民经济，各行业以及为制定国民经济，各行业以及企业的发展规划提供依据。企业的发展规划提供依据。长长期期预预测测物流系统预测1按预测方法按预测方法定性预测法定性预测法时间序列分析预测法时间序列分析预测法因果关系预测法因果关系预测法物流系统预测1 利
11、用判断、直觉、调查或比较分析，利用判断、直觉、调查或比较分析，对未来做出定性的估计。对未来做出定性的估计。定性预测法定性预测法（Qualitative）物流系统预测1定性预测定性预测 常用方法常用方法 适合于缺乏历史统计资料事件的预测及中长期预测中。适合于缺乏历史统计资料事件的预测及中长期预测中。是一种依靠主观判断预测未来是一种依靠主观判断预测未来的方法，能定性地估计某事件的方法，能定性地估计某事件的发展趋势、优劣程度和发生的发展趋势、优劣程度和发生的概率。的概率。其准确性完全其准确性完全取决于预测者取决于预测者的知识和经验的知识和经验专家判断法专家判断法市场调研法市场调研法德尔菲法德尔菲法专
12、家会议法专家会议法物流系统预测1根据系统对象随时间变化的历史资料（如根据系统对象随时间变化的历史资料（如统计数据、实验数据和变化趋势等），只统计数据、实验数据和变化趋势等），只考虑系统变量随时间的发展变化规律，对考虑系统变量随时间的发展变化规律，对其未来作出预测。其未来作出预测。时间序列分析预测法时间序列分析预测法（Time Series Analysis）基本前提基本前提 假设未来的时间模式将会重复过去的模式。假设未来的时间模式将会重复过去的模式。物流系统预测1时间序列预测时间序列预测 常用方法常用方法按时间顺序排列的一组数据，称为按时间顺序排列的一组数据，称为时间序列。时间序列。根据时间序
13、列体现的某种事件的发根据时间序列体现的某种事件的发展趋势，可预测事件的未来。展趋势，可预测事件的未来。时间序列是各时间序列是各种因素综合影种因素综合影响的结果响的结果 移动平均法移动平均法 指数平滑指数平滑法法 自回归模型自回归模型 生长曲线法生长曲线法 计算机仿真计算机仿真 确定性 随机性 物流系统预测1交通量预测中的趋势推测法交通量预测中的趋势推测法 趋势推测法趋势推测法是调查以往交通运输活动的历史记载，是调查以往交通运输活动的历史记载，通过回归分析得到代表历史发展趋势的回归方程，通过回归分析得到代表历史发展趋势的回归方程，再由此方程外延到预测年份，得到相应的交通运输再由此方程外延到预测年
14、份，得到相应的交通运输预测量。预测量。采用这种预测方法的一个采用这种预测方法的一个基本假设基本假设是，以往影响交是，以往影响交通运输量变化的因素在今后仍将按照原样继续起作通运输量变化的因素在今后仍将按照原样继续起作用，其增长率和变化趋势也继续保持下去。用，其增长率和变化趋势也继续保持下去。物流系统预测1 系统变量之间存在着某种前因后果关系，找出系统变量之间存在着某种前因后果关系，找出影响某种结果的一个或几个因素，建立起它们影响某种结果的一个或几个因素，建立起它们之间的数学模型，然后可以根据自变量的变化之间的数学模型，然后可以根据自变量的变化预测结果变量的变化。预测结果变量的变化。因果关系预测法
15、因果关系预测法（Causal）基本前提：基本前提：预测变量的水平值取决于其他相关变量的水平值预测变量的水平值取决于其他相关变量的水平值。物流系统预测1因果关系预测因果关系预测 常用方法常用方法事件中各因素往往存在某种因事件中各因素往往存在某种因果关系，找出影响某种结果的果关系，找出影响某种结果的一个或几个因素，建立数学模一个或几个因素，建立数学模型，找出预测结果随着影响因型，找出预测结果随着影响因素变化而改变的规律。素变化而改变的规律。预测精度比较高预测精度比较高回归分析回归分析投入产出分析投入产出分析弹性系数法弹性系数法经济计量模型分经济计量模型分析析物流系统预测1 主要问题主要问题:真正有
16、因果关系的变量常常很难找到，导致真正有因果关系的变量常常很难找到，导致实际应用时预测误差可能较大。实际应用时预测误差可能较大。物流系统预测1预测的一般程序预测的一般程序物流系统预测1确定预测目的确定预测目的资料收集和数据分析资料收集和数据分析模型检验与修正模型检验与修正建立预测模型建立预测模型预测结果分析与评价预测结果分析与评价提交预测报告提交预测报告 物流系统预测1确定预测目的确定预测目的 系统预测是为系统决策服务的。确定预系统预测是为系统决策服务的。确定预测目的，包括预测指标、预测对象和预测目的，包括预测指标、预测对象和预测期限，才能根据预测目的去搜集数据、测期限，才能根据预测目的去搜集数
17、据、选择预测方法和预测精度。选择预测方法和预测精度。物流系统预测1资料收集和数据分析资料收集和数据分析 通过直接的或间接的方法，通过直接的或间接的方法，进行调查、访问，收集有进行调查、访问，收集有关影响预测对象的各种资关影响预测对象的各种资料和统计数据，进行分析、料和统计数据，进行分析、整理，形成合格的数据样整理，形成合格的数据样本。本。物流系统预测1资料来源主要有：资料来源主要有：（1 1）国家和部门的统计资料；）国家和部门的统计资料；（2 2）国内外各种技术及经济刊物；）国内外各种技术及经济刊物；（3 3）预测对象系统的统计资料；）预测对象系统的统计资料；（4 4）各研究机构的研究成果资料
18、；）各研究机构的研究成果资料；（5 5）相关企事业单位的资料；）相关企事业单位的资料；（6 6）通过互联网上收集的资料。）通过互联网上收集的资料。物流系统预测1建立预测模型建立预测模型 用有关变量真实表达预测对象的特征，用有关变量真实表达预测对象的特征，建立起能反映研究对象变化规律的模型，建立起能反映研究对象变化规律的模型，并进行必要的参数估计，求出模型的有并进行必要的参数估计，求出模型的有关参数。关参数。物流系统预测1模型检验与修正模型检验与修正 利用历史和现在的资料，检验模型是否利用历史和现在的资料，检验模型是否反映了系统的规律，并将模拟结果与实反映了系统的规律，并将模拟结果与实际情况相比
19、较和分析，评价所建模型是际情况相比较和分析，评价所建模型是否能够应用于对未来实际的预测，找出否能够应用于对未来实际的预测，找出模型的不足并进行修正。模型的不足并进行修正。物流系统预测1 实际的系统受多种因素的影响，预测结实际的系统受多种因素的影响，预测结果与实际值有一定差距，会产生预测误果与实际值有一定差距，会产生预测误差。必须对预测模型的有效性和合理性差。必须对预测模型的有效性和合理性进行检验，根据需要进行修正或重新设进行检验，根据需要进行修正或重新设计，重新选择。计，重新选择。物流系统预测1实施预测实施预测 应用预测模型计算和推测预测对象未来应用预测模型计算和推测预测对象未来发展的结果和状
20、态。发展的结果和状态。如果在预测期内预测对象的环境将有异如果在预测期内预测对象的环境将有异常变化，则应对预测模型进行修正，或常变化，则应对预测模型进行修正，或者通过改变模型中某些参变量来调整模者通过改变模型中某些参变量来调整模型以适应未来的情况。型以适应未来的情况。物流系统预测1预测结果分析与评价预测结果分析与评价 运用通过检验的预测模型，以及有关理运用通过检验的预测模型，以及有关理论和经验对结果进行分析；必要时可用论和经验对结果进行分析；必要时可用不同模型去预测结果并加以分析对比，不同模型去预测结果并加以分析对比，以便作出更加可靠的判断，为系统决策以便作出更加可靠的判断，为系统决策提供科学依
21、据。提供科学依据。物流系统预测1提出预测报告和决策建议提出预测报告和决策建议 物流系统预测1确定预测目的确定预测目的资料收集与分析资料收集与分析选定预测方法选定预测方法建立预测模型建立预测模型预预 测测 实实 施施模型检验模型检验误差太大误差太大误差较大误差较大通过检验通过检验 动态的预测过程动态的预测过程物流系统预测1在物流系统预测过程中在物流系统预测过程中 资料是基础，资料是基础，预测技术是核心，预测技术是核心，分析则贯彻全过程。分析则贯彻全过程。预测工作没有统一的格式和固定的方法，需要预预测工作没有统一的格式和固定的方法，需要预测人员掌握多种预测技术，具有相关物流系统的测人员掌握多种预测
22、技术，具有相关物流系统的专门知识以及一定的计算机应用技能专门知识以及一定的计算机应用技能 物流系统预测1规划、控制物流活动规划、控制物流活动准确估计产品和服务的数量准确估计产品和服务的数量科学的预测科学的预测物流系统预测1物物流流系系统统规规划划和和控控制制物流需求的预测物流需求的预测提前期预测提前期预测价格预测价格预测成本预测成本预测物流系统预测1 需求预测是所有部门（包括物流、营销、生产需求预测是所有部门（包括物流、营销、生产和财务部门）进行规划和控制的基础。和财务部门）进行规划和控制的基础。需求的水平和需求的时间将极大地影响生产能力、资需求的水平和需求的时间将极大地影响生产能力、资金需求
23、和经营的总体框架。金需求和经营的总体框架。要进行物流需求预测，必须首先了解要进行物流需求预测，必须首先了解物流需求的特征。物流需求的特征。物流系统预测1物流需求的特征物流需求的特征 需求的时间特性和空间特性需求的时间特性和空间特性 需求的不规则性与规则性需求的不规则性与规则性 需求的派生性与独立性需求的派生性与独立性 物流系统预测1 时间特性时间特性 需求是随时间而变化的。需求是随时间而变化的。需求的时间特性和空间特性需求的时间特性和空间特性 空间特性空间特性 物流管理者必须知道需求量在何处发生。物流管理者必须知道需求量在何处发生。规划仓库位置、平衡物流网络中的库存水平和按地理位置分配运输资规
24、划仓库位置、平衡物流网络中的库存水平和按地理位置分配运输资源等都需要知道需求的空间位置。因此，所选择的预测技术必须能反源等都需要知道需求的空间位置。因此，所选择的预测技术必须能反映影响需求模式的地理性差异。映影响需求模式的地理性差异。销售的增长或下降、需求模式的季节性变化以及多种因素导致的一般销售的增长或下降、需求模式的季节性变化以及多种因素导致的一般性波动。性波动。物流系统预测1需求的不规则性和规则性需求的不规则性和规则性不同产品的物流需求随时间而变化的模式是不同产品的物流需求随时间而变化的模式是不同的。不同的。需求的变动需求的变动可能是可能是规则性规则性的的(RegularRegular)
25、，也可能是也可能是不规则性不规则性的的(IrregularIrregular)。物流系统预测1A随机性或水平性发展的需求，无趋势或季节性因素随机性或水平性发展的需求，无趋势或季节性因素 规则性需求变动规则性需求变动物流系统预测1B随机性需求，呈上升趋势，无季节性因素随机性需求，呈上升趋势，无季节性因素 物流系统预测1 导致需求模式规则性变动的因素：导致需求模式规则性变动的因素：长期趋势长期趋势(Trend)；季节性季节性(Seasonal)因素；因素；随机性随机性(Random)因素。因素。如果随机波动占时间序列中变化部分如果随机波动占时间序列中变化部分 的比例很小，利用常规预测方法就可的比例
26、很小，利用常规预测方法就可 以得到较好的预测结果。以得到较好的预测结果。物流系统预测1 如果某种产品的需求由于总体需求量偏如果某种产品的需求由于总体需求量偏低，需求时间和需求水平非常不确定，低，需求时间和需求水平非常不确定，那么需求就是间歇式的，这样的时间序那么需求就是间歇式的，这样的时间序列就是列就是 “不规则的不规则的”(Irregular)”不规则性需求变动不规则性需求变动物流系统预测1不规则的需求模式不规则的需求模式 物流系统预测1 刚刚进入生产线或即将退出生产线的产品常刚刚进入生产线或即将退出生产线的产品常常出现这种模式的需求，因为只有少数客户常出现这种模式的需求，因为只有少数客户有
27、需求，而且分散在不同的地区，所以每个有需求，而且分散在不同的地区，所以每个存储点面对的需求都很低。存储点面对的需求都很低。对这样一类需求进行预测，通常的预测方法对这样一类需求进行预测，通常的预测方法效果不佳。这是物流需求预测的特殊难题。效果不佳。这是物流需求预测的特殊难题。物流系统预测1 独立性独立性 许多物流需求是来自一个独立的客户，这些客户多数是许多物流需求是来自一个独立的客户，这些客户多数是独立采购，其采购量只占企业分拨总量的很少一部分。独立采购，其采购量只占企业分拨总量的很少一部分。需求的独立性和派生性需求的独立性和派生性独立的需求预测，统计预测方法的效果就很好。独立的需求预测，统计预
28、测方法的效果就很好。多数短期预测模型的基本条件都是需求独立且随机。多数短期预测模型的基本条件都是需求独立且随机。需求预测需求预测物流系统预测1 派生性派生性 物流需求是由某一特定的生产计划要求派生出来的，是物流需求是由某一特定的生产计划要求派生出来的，是一种从属性的需求，即需求的派生性。一种从属性的需求，即需求的派生性。需求的独立性和派生性需求的独立性和派生性派生的需求模式有很强的倾向性，且不是随机的，派生的需求模式有很强的倾向性，且不是随机的，通过判断系统随时间发展而呈现出的倾向性和规律性，就通过判断系统随时间发展而呈现出的倾向性和规律性，就能较好地改进预测结果。能较好地改进预测结果。需求预
29、测需求预测物流系统预测1 某大型制造企业的电力设备部门为工业用户生产一某大型制造企业的电力设备部门为工业用户生产一系列小功率电动机。系列小功率电动机。每台电动机包含每台电动机包含5050100100个零部件。个零部件。Ex:Ex:物流系统预测1 企业根据所收到的订单制定生产计划，生产计划的企业根据所收到的订单制定生产计划，生产计划的制定要基于需求预测，制定要基于需求预测，预测的产品是那些标准化然程度高的等待出售的电预测的产品是那些标准化然程度高的等待出售的电动机。动机。物流系统预测1 根据以上要求，就需要制定未来三个月的生产计划，根据以上要求，就需要制定未来三个月的生产计划，表明什么时间生产某
30、特定型号的电动机，生产多少。表明什么时间生产某特定型号的电动机，生产多少。然后，物料管理经理据此备齐生产所需的所有配件然后，物料管理经理据此备齐生产所需的所有配件和原材料。和原材料。物流系统预测1物料管理计划物料管理计划需需 求求 预预 测测常用配件或原材料常用配件或原材料高价值特殊部件高价值特殊部件预测一般的消耗预测一般的消耗速度，随后决定速度，随后决定采购量以支持库存采购量以支持库存根据生产计划根据生产计划的需求的需求进行采购进行采购物流系统预测1 A A型电动机型电动机（200200台）台）B B型电动机型电动机（300300台）台）C C型电动机型电动机（400400台）台）转子轴转子
31、轴1 1根根 转子轴转子轴1 1根根 转子轴转子轴1 1根根 球轴承球轴承2 2个个 球轴承球轴承1 1个个 球轴承球轴承2 2个个，转子轴转子轴900900个，轴承个，轴承14001400个，个，物流系统预测1 只要最终产品的需求确定、已知，只要最终产品的需求确定、已知，利用派生需求的方法得出的需求预测是利用派生需求的方法得出的需求预测是非常准确的。非常准确的。物流系统预测1 ExEx：轮胎的需求，取决轮胎的需求，取决于汽车装配计划于汽车装配计划 ExEx：买羽毛球拍，送羽买羽毛球拍，送羽毛球毛球 包括了附属物、促销项包括了附属物、促销项目或经营者手册等目或经营者手册等 多渠道、多层次多渠道
32、、多层次 原材料供应、零部件生原材料供应、零部件生产、装配，等等产、装配，等等 垂直从属需求垂直从属需求 水平从属需求水平从属需求 派生需求派生需求 从属需求从属需求物流系统预测1 独立需求项目必须单独地进行预测。独立需求项目必须单独地进行预测。一般，没有必要对一种从属需求项目进一般，没有必要对一种从属需求项目进行预测，因为它的活动水平最好还是通行预测，因为它的活动水平最好还是通过基本项目来确定过基本项目来确定。只要有可能，随时都应该利用从属关系只要有可能，随时都应该利用从属关系。物流系统预测1 没有一种预测模型能保证在所有的情况下、没有一种预测模型能保证在所有的情况下、在所有的时间段都适用。
33、在所有的时间段都适用。预测误差是不可避免的。预测误差是不可避免的。预测的误差问题预测的误差问题 一般需要将几种预测模型的一般需要将几种预测模型的结果进行综合，才会使预测结果进行综合，才会使预测误差尽可能小，预测值更稳误差尽可能小，预测值更稳定、更可靠。定、更可靠。物流系统预测1 几种常用的预测方法几种常用的预测方法物流系统预测1几种常用的方法几种常用的方法 判断预测判断预测(定性预测技术定性预测技术)时间序列预测时间序列预测 因果预测技术因果预测技术 专家评估法专家评估法 回归分析法回归分析法 指数平滑法指数平滑法 物流系统预测1 依靠专家为索取信息的对象，组织各领域的专家运用专业依靠专家为索
34、取信息的对象，组织各领域的专家运用专业方面的经验和理论，研究预测对象的性质，通过直观判断，方面的经验和理论，研究预测对象的性质，通过直观判断，对过去和现在的资料进行综合分析，并从中找出规律，借对过去和现在的资料进行综合分析，并从中找出规律，借以对发展远景作出推测。以对发展远景作出推测。专家评估法专家评估法在缺乏足够的统计数据和原始资料的情况下，可以作出定在缺乏足够的统计数据和原始资料的情况下，可以作出定量估计和得到文献上尚未反映的信息。量估计和得到文献上尚未反映的信息。物流系统预测1专家评估法专家评估法德尔菲法德尔菲法专家会议法专家会议法物流系统预测1请熟悉所预测的对象系统相关的专家，参加专题
35、请熟悉所预测的对象系统相关的专家，参加专题讨论会，对要预测的问题开展讨论，得出比较一讨论会，对要预测的问题开展讨论，得出比较一致的预测意见的方法。致的预测意见的方法。专家会议法专家会议法根据不同对象及预测目标而根据不同对象及预测目标而异，可以是相关领域的工程异，可以是相关领域的工程技术人员、研究人员、教师技术人员、研究人员、教师以及管理干部等。以及管理干部等。物流系统预测1 优点优点不足不足 参加会议的人数有限，不能广泛收集各方面的意见。参加会议的人数有限，不能广泛收集各方面的意见。作为面对面的讨论，容易受心理因素的影响，如屈服于权作为面对面的讨论，容易受心理因素的影响，如屈服于权威或大多数人
36、的意见，不能畅所欲言等。威或大多数人的意见，不能畅所欲言等。充分利用专家个人丰富的知识和经验，占有的信息量充分利用专家个人丰富的知识和经验，占有的信息量 大，大，考虑因素比较全面，专家会议有助于专家之考虑因素比较全面，专家会议有助于专家之 间交换意见，间交换意见，互相启发。互相启发。简而易行，节省时间。简而易行，节省时间。物流系统预测1以匿名的方式，通过几轮函询征求专家们的意见，并将每以匿名的方式，通过几轮函询征求专家们的意见，并将每一轮意见都进行汇总整理，作为参考资料再反馈给各专家，一轮意见都进行汇总整理，作为参考资料再反馈给各专家，如此反复若干次，取得尽可能可靠的一致意见，对未来作如此反复
37、若干次，取得尽可能可靠的一致意见，对未来作出预测。出预测。德尔菲法德尔菲法（DelphiDelphi）物流系统预测1德菲尔（德菲尔（DelphiDelphi）法）法德尔菲法也称为专家经验统计的判断法，是二十世德尔菲法也称为专家经验统计的判断法，是二十世纪纪4040年代美国著名的咨询机构年代美国著名的咨询机构兰德公司首先制兰德公司首先制定的。定的。“德尔菲德尔菲”是古希腊预言神殿所在的历史名城，该法是古希腊预言神殿所在的历史名城，该法以此而命名。以此而命名。物流系统预测1 特点特点 德尔菲法预测可信度较高，德尔菲法预测可信度较高，是长远规划中的一种重要预测方法。是长远规划中的一种重要预测方法。克
38、服专家个人判断法引起预测的片面性及专家会议中不能克服专家个人判断法引起预测的片面性及专家会议中不能畅所欲言造成的预测偏差；畅所欲言造成的预测偏差；具有匿名性，使专家完全消除心理因素的影响；具有匿名性，使专家完全消除心理因素的影响；具有反馈性，使参加预测的专家掌握每一轮预测的汇总结具有反馈性，使参加预测的专家掌握每一轮预测的汇总结果和其它专家的论证意见，达到相互启发；果和其它专家的论证意见，达到相互启发；具有统计性，采用统计方法对专家意见进行处理，使分散具有统计性，采用统计方法对专家意见进行处理，使分散的评估意见逐渐收敛，最后集中在协调一致的结果上。的评估意见逐渐收敛，最后集中在协调一致的结果上
39、。物流系统预测1明确预测课题及其范围，拟出预测提纲，提出要求，明确预明确预测课题及其范围，拟出预测提纲，提出要求，明确预测目标。测目标。确定调查专家，要求专家总体的权威性较好，代表面较广，确定调查专家，要求专家总体的权威性较好，代表面较广，人数一般十几人至几十人左右，专家之间互不发生关系。人数一般十几人至几十人左右，专家之间互不发生关系。设计调查意见征询表。设计调查意见征询表。征询预测意见。征询预测意见。分析调查结果。分析调查结果。将最后收敛的专家意见进行综合和归纳，提出预测结论，写将最后收敛的专家意见进行综合和归纳，提出预测结论，写出预测意见。出预测意见。步骤步骤 物流系统预测1德尔菲工作流
40、程图德尔菲工作流程图确定确定预测的预测的目标及内容目标及内容制定预测计划制定预测计划确定调查专家确定调查专家，要求专家总体的权威性较好，要求专家总体的权威性较好，代表面较广，人数一般十几人至几十人左右，代表面较广，人数一般十几人至几十人左右，专家之间互不发生关系。专家之间互不发生关系。设计调查意见征询表设计调查意见征询表。要求表格简明扼要，填写方式简单，每一项目都紧扣要求表格简明扼要，填写方式简单，每一项目都紧扣预测目标。预测目标。物流系统预测1征询预测意见征询预测意见。向专家发征询表并将有关的资料交给专家，要求专家根据征询向专家发征询表并将有关的资料交给专家，要求专家根据征询表中各项内容进行
41、预测，也可提出增加或删减某些预测项目的表中各项内容进行预测，也可提出增加或删减某些预测项目的内容，提出对本的预测改进意见。内容，提出对本的预测改进意见。分析调查结果分析调查结果。将反馈回的征询表的结果进行整理分类，列出专家们看法将反馈回的征询表的结果进行整理分类，列出专家们看法的具体内容及依据，将分歧较大的再重新列表发给专家，的具体内容及依据，将分歧较大的再重新列表发给专家，进行第二轮征询。这项工作一般要反复三、五次，直到结进行第二轮征询。这项工作一般要反复三、五次，直到结果收敛为止。果收敛为止。将最后收敛的专家意见进行将最后收敛的专家意见进行综合综合和和归归纳纳，提出预测结论。，提出预测结论
42、。物流系统预测1确定预测的目标及内确定预测的目标及内容制定预测计划容制定预测计划确定专家名单发出邀请确定专家名单发出邀请1 1、说明预测要求和内容、说明预测要求和内容2 2、说明德尔菲法步骤、说明德尔菲法步骤第一轮：确定调查表内容第一轮：确定调查表内容1 1、提出预测问题确定预测体系框架及项目、提出预测问题确定预测体系框架及项目2 2、提供背景材料说明对填表的要求、提供背景材料说明对填表的要求对第一轮答复意见进行汇总整理和确对第一轮答复意见进行汇总整理和确定调查表定调查表第二轮：发出调查表，要求第二轮：发出调查表，要求针对调查表提出的问题进行答复针对调查表提出的问题进行答复汇总整理、进行统计分
43、析汇总整理、进行统计分析专家意见的收敛情况专家意见的收敛情况对预测具体调查内容提出建议对预测具体调查内容提出建议对具体预测项目或系对具体预测项目或系统框架提出建议统框架提出建议填写调查表填写调查表专家专家专家专家专家专家物流系统预测1第二轮：发出调查表，要求第二轮：发出调查表，要求针对调查表提出的问题进行答复针对调查表提出的问题进行答复汇总整理、进行统计分析汇总整理、进行统计分析专家意见的收敛情况专家意见的收敛情况通报上一轮意见的分布情况通报上一轮意见的分布情况提出新一轮的调查表提出新一轮的调查表汇总、统计、分析汇总、统计、分析专家意见的情况专家意见的情况意见集中吗？意见集中吗？得出预测结果得
44、出预测结果填写调查表填写调查表答复调查表答复调查表专家专家专家专家物流系统预测1 回归分析回归分析物流系统预测1变量关系变量关系确定性确定性 不确定性不确定性 相关关系相关关系 函数关系函数关系 回归分析就是从因变量之间的因果关系出发，回归分析就是从因变量之间的因果关系出发，通过大量的数据统计分析，找出各相关变量通过大量的数据统计分析，找出各相关变量间的内在规律，从而近似确定出变量间的函间的内在规律，从而近似确定出变量间的函数关系，帮助人们从变量过去和现在的取值数关系，帮助人们从变量过去和现在的取值去推断和预测未来可能的取值范围。去推断和预测未来可能的取值范围。物流系统预测1薄钢板消耗量与汽车
45、产量的散点图及回归直线薄钢板消耗量与汽车产量的散点图及回归直线 物流系统预测1指数平滑法指数平滑法 物流系统预测1 指数平滑法是一种非常有效的短期预测法。该方法很简单、指数平滑法是一种非常有效的短期预测法。该方法很简单、易用，只要得到很小的数据量就可以连续使用。指数平滑易用，只要得到很小的数据量就可以连续使用。指数平滑法在同类预测法中被认为是最精确，当预测数据发生根本法在同类预测法中被认为是最精确，当预测数据发生根本性变化时还可以进行自我调整。性变化时还可以进行自我调整。指数平滑预测法指数平滑预测法高次指数平滑预测法高次指数平滑预测法 二次指数平滑预测法二次指数平滑预测法 一次指数平滑预测法一次指数平滑预测法 物流系统预测1 指数平滑法是一种重要的时间序列预测方法，主要研究需指数平滑法是一种重要的时间序列预测方法，主要研究需求，库存量式确定额与时间的关系，是一种自适应模型。求，库存量式确定额与时间的关系，是一种自适应模型。为了表明不同时期的数据对预测结果的影响价值的为了表明不同时期的数据对预测结果的影响价值的不同，分别给予不同时期的数据以不同的权值。不同，分别给予不同时期的数据以不同的权值。近期数据影响价值大，权值也大。近期数据影响价值大，权值也大。物流系统预测1(The end of Ch 5)物流系统预测12022-10-4物流系统预测1
