1、第一节 基本行为礼仪第一节 基本行为礼仪第一节 基本行为礼仪-坐姿第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪但也有很多例外，在美国和欧洲部分地区，表示要搭车，在德国表示数字“1”，在日本表示“5”，在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。一手将椅背夹于手臂与身体之间3护生准备如果是学生把作业交给老师，应该将作业的正面朝上，用双手递上。训练挺胸、收腹、直腰、提臀适用于穿裙子的女性在较低处就座使用，双膝先并拢，双脚向左或向右斜放，斜放后的腿部与地面呈45护士学习仪态礼仪的重要性基本行为礼仪主要包括什么？你认为还应有哪些？行走时保持治疗盘平稳上身自然挺直，头部端正，目视前方；第一节 基本行为礼仪-坐姿双脚平
2、行分开,不超过肩宽的行为礼仪习惯。上身与大腿、大腿与小腿均呈90；侧面：含颔、挺胸、收腹、直腿2团队协作评价节目组织是否顺利，表演双脚呈“V”型，双手自然并拢，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于小腹前第一节 基本行为礼仪第一节 基本行为礼仪第一节 基本行为礼仪-站姿 在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话，就给人一种目中无人的感觉。一脚后退半步，理顺身后工作衣前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，臀部要向下。中是否体现了互助精神。1掌握基本的站姿、坐姿、行姿和蹲姿。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。坐姿(五):双脚交叉式直：两脚交替踩在直线上操作完毕后护士发现病人的手
3、帕落在床头地上，捡起后交给病人。学习护士工作中的行为礼仪第一节 基本行为礼仪-坐姿表露功能 表达口语难以表达的信息4、下蹲时低头、弯 背或弯上身，翘臀部。（2）体验各种姿态的训练要领。侧面：含颔、挺胸、收腹、直腿操作完毕后护士发现病人的手帕落在床头地上，捡起后交给病人。1、掌心向下的招手动作，中国表示招呼别人过来，美国是叫狗过来。轮椅，护送来诊者到就诊地点。一位护士准备为病人进行注射治疗。如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。就座：一般坐椅面的1/22/3。直：两脚交替踩在直线上做到举止有度的原则，在护患交往中，护士要做到尊重患者，尊重习俗，遵循礼仪，尊重自我。第一节 基本行为礼仪-站
4、姿 双脚呈双脚呈“V”V”型，双手自型，双手自然并拢，双手相握，双然并拢，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，手拇指自然弯曲向内，交叉相握于小腹前交叉相握于小腹前第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 双脚呈小双脚呈小“V”V”字型，双字型，双臂略弯曲，双手相握置臂略弯曲，双手相握置于脐部于脐部第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪仪态是表现一个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好的主要因素。放一张卡片，不能
5、让卡片掉第一节 基本行为礼仪-站姿4、下蹲时低头、弯 背或弯上身，翘臀部。坐姿(四):双腿交叉式按照站姿的要求，两人一组，每种第一节 基本行为礼仪-坐姿第一节 基本行为礼仪-蹲姿脚掌站在高处，脚跟悬空，全迎接或侍应会议中，站立时间较长，可双腿平分站立，双腿分开不宜超过肩宽。第一节 基本行为礼仪-坐姿双手拇指自然弯曲向内，在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话，就给人一种目中无人的感觉。与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者，即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人，是对第三者的嘲讽。如果是学生把作业交给老师，应该将作业的正面朝上，用双手递上。第一节 基本行为礼仪-站姿站姿练习一次，体会一下
6、各种站姿反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，往往会给人一种无聊的感觉。站姿的练习方法(二)坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势从腰间向下理顺工作衣轻坐于椅子上，臀部占椅面的2/3左右。（1）按照基本的站姿、坐姿、行姿和蹲姿要求练习。第一节 基本行为礼仪-站姿 训练身体重心的位置训练身体重心的位置训练两脚位置与两脚间的距离训练两脚位置与两脚间的距离训练挺胸、收腹、直腰、提臀训练挺胸、收腹、直腰、提臀训练下颌微收和面部表情训练下颌微收和面部表情训练耐久性训练耐久性第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 顶书训练：把书本放在头顶，头
7、、躯体顶书训练：把书本放在头顶，头、躯体 自然会保持平稳自然会保持平稳 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 双脚前后分开，双腿屈曲前臂同上臂及手一起用力如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。（3）病房护士练习站姿、行姿、持病历夹和搬放椅子的方法，要求姿态优美，动作规范，无响声。第一节 基本行为礼仪-行姿第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第一节 基本行为礼仪-站姿护士双手托治疗盘底两侧边缘的中1/3处，拇指、示指在盘边缘，其他三指自然分开，拖住盘底。用来向他人表示问候、致敬、感谢。双手可交叉或前握放在腹前，也可交
8、叉于背后。双脚呈小“丁”字型，双OK手势源于美国，在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思；放一张卡片，不能让卡片掉领会学习的内容，规范自己学习护士工作中的行为礼仪第一节 基本行为礼仪-蹲姿第一节 基本行为礼仪-坐姿3情景练习内容及要求第一节 基本行为礼仪-站姿2技能发展评价 各种姿态是否标准，衔接是否流畅，动作是否符合规范要求，还存在哪些问题。第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第一节 基本行为礼仪-蹲姿第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 适用于穿裙子的女性在适用于穿裙子的女性在较低处就座使用，双膝较低处就座使用，双膝先并拢，双脚向左
9、或向先并拢，双脚向左或向右斜放，斜放后的腿部右斜放，斜放后的腿部与地面呈与地面呈4545第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 适合一般场合采用，适合一般场合采用，男女皆宜，两大腿交男女皆宜，两大腿交叉叠放，小腿自然放叉叠放，小腿自然放置置 第一节 基本行为礼仪-坐姿 适合女性，双膝略分开，适合女性，双膝略分开，双脚在踝部交叉，交叉双脚在踝部交叉，交叉后的双脚可以内收，也后的双脚可以内收，也可以斜放，不宜向前方可以斜放，不宜向前方伸出伸出1、掌心向下的招手动作，中国表示招呼别人过来，美国是叫狗过来。替代功能 替代口语直接与对方交流第一节 基本行为礼仪
10、-坐姿1技能发展评价 各种姿态是否标准，动1熟悉基本行为礼仪和工作行为礼仪。基本蹲姿的具体要求是什么？中是否体现了互助精神。学习护士工作中的行为礼仪双脚平行分开,不超过肩宽1技能发展评价各种姿态是否标准，第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪2分组训练操作完毕后护士发现病人的手帕落在床头地上，捡起后交给病人。第一节 基本行为礼仪-坐姿站姿练习一次，体会一下各种站姿站姿练习一次，体会一下各种站姿实 践 四护士工作行为礼仪表演中是否体现了互助精神。第一节 基本行为礼仪-站姿身肌肉绷紧，保持站立姿势放一张卡片，不能让卡片掉第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一
11、节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-行姿 第一节 基本行为礼仪-行姿 第一节 基本行为礼仪-行姿 第一节 基本行为礼仪-行姿 第一节 基本行为礼仪-蹲姿 第一节 基本行为礼仪-蹲姿 双膝一高一低，右脚在双膝一高一低，右脚在前完全着地，左脚稍后，前完全着地，左脚稍后，脚掌着地，右小腿垂直脚掌着地，右小腿垂直于地面，左膝要低于右于地面，左膝要低于右膝，女性应靠紧两腿，膝，女性应靠紧两腿，男性可适度分开男性可适度分开第一节 基本行为礼仪-蹲姿 适用于女性，尤其是适用于女性，尤其是着短裙者，右脚在前，着短裙者，右脚在前，左脚退于右脚后，右左脚退于右脚后，右脚全脚落地，左脚跟脚全脚落地，左脚跟
12、抬起，脚掌着地，上抬起，脚掌着地，上身略向前倾身略向前倾 第一节 基本行为礼仪-蹲姿 坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势从腰间向下理顺工作衣轻坐于椅子上，臀部占椅面的2/3左右。放一张卡片，不能让卡片掉第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪庄严、隆重的仪式场合，应采取基本站姿，一丝不苟，神情严肃。第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪足跟紧贴墙面，全身肌肉绷紧肩部自然放松，上臂帖近躯干站姿练习一次，体会一下各种站姿另一手自然扶持椅背上端护士是今天的导诊护士，这时一位头身肌肉绷紧，保持站立姿势迎接或侍应会议中，站立时间较长，可双腿平分站立，双腿分开不宜超过肩宽。递接物品的基本原则是举
13、止要尊重他人。两人肩部、小腿等相靠处各腿呈两个自然的 90，掌心向下。表露功能 表达口语难以表达的信息两臂前后自然摆动，前摆约35，后摆适合一般场合采用，男女皆宜，两大腿交叉叠放，小腿自然放置两人肩部、小腿等相靠处各第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪身肌肉绷紧，保持站立姿势实 践 四护士工作行为礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪头正颈直，双眼平视，头正颈直，双眼平视，嘴角微微上翘嘴角微微上翘两肩外展，双臂自然下两肩外展，双臂自然下垂垂,双手相握双手相握 挺胸收腹，收臀并膝挺胸收腹，收臀并膝两脚呈两脚呈“V”V”字或字或“丁丁”字型，两手交叉于下腹字型，两手交叉于下腹部部第二
14、节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪正正“丁丁”字步字步双手自然垂放身体两侧双手自然垂放身体两侧 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪正正“丁丁”字步字步单侧手臂抬于腰间单侧手臂抬于腰间 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪男护士可右手握住左手腕男护士可右手握住左手腕上方，自然贴于腹前上方，自然贴于腹前 双脚平行分开双脚平行分开,不超过肩不超过肩宽宽第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪1 1、全身不够端正、全身不够端正2 2、手脚随意乱动、手脚随意乱动3 3、表现自由散漫、表现自由散漫第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪双手可
15、交叉或前握放在腹前，也可交叉于背后。不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的不同，手势的含意也有很多差别，甚至同一手势表达的涵义也不相同。1教师演示第二节 护士工作中的举止礼仪-手势礼仪后的姿势即人在就座之后所呈现出的姿一位护士准备为病人进行注射治疗。基本行为礼仪主要包括什么？你认为还应有哪些？训练挺胸、收腹、直腰、提臀4创新精神评价 组织设计是否新颖，有创意。表露功能 表达口语难以表达的信息1熟悉基本行为礼仪和工作行为礼仪。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。就座即从走向座位直到坐下的过程，坐定第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹第一节 基本行为礼仪-坐姿第二节 护士工作中的举止礼仪
16、-工作举止礼仪第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹2、竖大拇指 翘起大拇指，一般都表示顺利或夸奖别人。中是否体现了互助精神。第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪适用于穿裙子的女性在较低处就座使用，双膝先并拢，双脚向左或向右斜放，斜放后的腿部与地面呈45如果掌心向内，就变成骂人的手势了。第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪基本要点：身
17、体协调、基本要点：身体协调、姿势优雅，步伐从容，姿势优雅，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步态平稳，步幅适中，走成直线走成直线 。护士走姿的特殊要求：护士走姿的特殊要求：轻盈灵敏、快慢适当轻盈灵敏、快慢适当第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪后的姿势即人在就座之后所呈现出的姿略上抬，另一手自然下垂表演中是否体现了互助精神。1教师讲解足跟紧贴墙面，全身肌肉绷紧身肌肉绷紧，保持站立姿势第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪两人肩部、小腿等相靠处各2环境准备 在护理训练室进行，训练室略上抬，另一手自然下垂2、
18、竖大拇指 翘起大拇指，一般都表示顺利或夸奖别人。学习护士工作中的行为礼仪3情景练习内容及要求护士双手托治疗盘底两侧边缘的中1/3处，拇指、示指在盘边缘，其他三指自然分开，拖住盘底。第一节 基本行为礼仪-行姿如果是招待客人用茶时，往往一手握茶杯把儿或扶杯壁，一手托杯底，并说声“请用茶”，若茶水较烫，可将茶杯放到客人面前的茶几上；站姿的练习方法(三)上身自然挺直，头部端正，目视前方；1熟悉基本行为礼仪和工作行为礼仪。顶书训练：把书本放在头顶，头、躯体递接物品的基本原则是举止要尊重他人。匀：步幅适中，前后脚之间距离约一第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-手势礼仪
19、不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的不同，不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的不同，手势的含意也有很多差别，甚至同一手势表达的涵义也不手势的含意也有很多差别，甚至同一手势表达的涵义也不相同。所以，只有了解手势表达的含义，才不至于无事生相同。所以，只有了解手势表达的含义，才不至于无事生非。非。第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪双手扶住车缘两侧，双双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向臂均匀用力，把稳方向，重心集中于前臂，抬，重心集中于前臂，抬头，挺胸直背步伐均匀，头，挺胸直背步伐均匀，匀
20、速行进，停放平稳匀速行进，停放平稳第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹第一节 基本行为礼仪-蹲姿第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪的行为礼仪习惯。另一手自然扶持椅背上端（1）护士服、护士鞋、护士帽、书本。全面，动作是否连贯流畅，还存在哪些问（2）复习第三章内容。（1）在站姿和行姿基础上练习推治疗车、端治疗盘、持病例夹和搬放椅子的方法。复习题适用于女性，尤其是着短裙者，右脚在前，左脚退于右脚后，右脚全脚落地，左脚跟抬起，
21、脚掌着地，上身略向前倾接过老师递给自己的作业时，同样要用双手，并对老师说声“谢谢”。护士行为礼仪的含义是什么？有哪些特点？腿呈两个自然的 90，掌心向下。第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪（2）复习第三章第一节内容。接过老师递给自己的作业时，同样要用双手，并对老师说声“谢谢”。背靠背训练：双方的枕部、肩胛骨、臀2分组训练轻：就座动作要轻，避免发出响声，或碰基本行姿的具体要求是什么？（1）在站姿和行姿基础上练习推治疗车、端治疗盘、持病例夹和搬放椅子的方法。第二节 护士工作中的举止礼仪-手势礼仪第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹侧立于椅子后面侧立于椅子后面双脚前后分开，双腿屈曲双脚前后分开，双腿屈曲一手将椅背夹于手臂与身体之间一手将椅背夹于手臂与身体之间握稳背撑，起身前行握稳背撑，起身前行另一手自然扶持椅背上端另一手自然扶持椅背上端 第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹第二节 护士工作中的行为礼仪-搬放椅子4.4.案例资源案例资源
