1、护理质量持续改进与质护理质量持续改进与质量评价工具的应用量评价工具的应用2护理质量持续改进与质量评价工具的应用3护理质量持续改进与质量评价工具的应用4护理质量持续改进与质量评价工具的应用5护理质量持续改进与质量评价工具的应用6护理质量持续改进与质量评价工具的应用7护理质量持续改进与质量评价工具的应用8护理质量持续改进与质量评价工具的应用特性特性大骨大骨中骨中骨主骨主骨小骨小骨因素因素(原因原因)特性特性(结果结果)9护理质量持续改进与质量评价工具的应用10护理质量持续改进与质量评价工具的应用11护理质量持续改进与质量评价工具的应用12护理质量持续改进与质量评价工具的应用13护理质量持续改进与质
2、量评价工具的应用14护理质量持续改进与质量评价工具的应用15护理质量持续改进与质量评价工具的应用16护理质量持续改进与质量评价工具的应用各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成因系。鱼头在右,特性值通常以“为什么”来写。整理问题型整理问题型 原因型原因型对策型对策型鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善”来写。鱼骨图的三种类型鱼骨图的三种类型17护理质量持续改进与质量评价工具的应用18护理质量持续改进与质量评价工具的应用19护理质量持续改进与质量评价工具的应用20护理质量持续改进与质量评价工具的应用21护理质量持续改进与质量评价工具的应用22护理质量持续改进与质量评价工具的应用23护理质量
3、持续改进与质量评价工具的应用弯曲弯曲檫伤檫伤砂眼砂眼断裂断裂污染污染裂纹裂纹其他其他50200150100不合格件数不合格件数累计百分比累计百分比25%50%75%100%104106414422073528388919324护理质量持续改进与质量评价工具的应用25护理质量持续改进与质量评价工具的应用26护理质量持续改进与质量评价工具的应用27护理质量持续改进与质量评价工具的应用28护理质量持续改进与质量评价工具的应用29护理质量持续改进与质量评价工具的应用30护理质量持续改进与质量评价工具的应用32护理质量持续改进与质量评价工具的应用33护理质量持续改进与质量评价工具的应用34护理质量持续改进与质量评价工具的应用35护理质量持续改进与质量评价工具的应用36护理质量持续改进与质量评价工具的应用37护理质量持续改进与质量评价工具的应用38护理质量持续改进与质量评价工具的应用39护理质量持续改进与质量评价工具的应用40护理质量持续改进与质量评价工具的应用 例题例题 41护理质量持续改进与质量评价工具的应用42护理质量持续改进与质量评价工具的应用43护理质量持续改进与质量评价工具的应用44护理质量持续改进与质量评价工具的应用45护理质量持续改进与质量评价工具的应用