1、耳鼻咽喉科耳鼻咽喉科急症处理急症处理复旦大学眼耳鼻喉科医院复旦大学眼耳鼻喉科医院急诊科主任急诊科主任 周潮明周潮明耳鼻喉科急诊处理1急诊医学的特点急诊医学的特点耳鼻喉科急诊处理2 随着医学科学的迅速发展，特别随着医学科学的迅速发展，特别是某些学科如心血管、神经外科领域是某些学科如心血管、神经外科领域的多方面突破性发展，使急救医学这的多方面突破性发展，使急救医学这一年轻学科在近年来更为专业化，更一年轻学科在近年来更为专业化，更引起了医学界的关注。经济的迅猛发引起了医学界的关注。经济的迅猛发展带来了社会节奏的提速，对急救医展带来了社会节奏的提速，对急救医学的要求也越来越高。作为耳鼻咽喉学的要求也越
2、来越高。作为耳鼻咽喉科专业的急救也随着急救医学的进步科专业的急救也随着急救医学的进步而趋于完善。而趋于完善。耳鼻喉科急诊处理3 有人将急救工作中先救治病人有人将急救工作中先救治病人后明确诊断的过程称为后明确诊断的过程称为“先开枪后先开枪后瞄准瞄准”。在实际生活中，不得不先。在实际生活中，不得不先采取措施然后寻找原因的例子比比采取措施然后寻找原因的例子比比皆是皆是。耳鼻喉科急诊处理4 2002年年9-11事件后美国出兵阿事件后美国出兵阿富汗，围剿本富汗，围剿本-拉登，实际上美国拉登，实际上美国并不了解拉登的确切地理位置，而并不了解拉登的确切地理位置，而是先打了再说，尽管至今尚未抓住是先打了再说，
3、尽管至今尚未抓住拉登，至少在当时抑制了恐怖势力；拉登，至少在当时抑制了恐怖势力；耳鼻喉科急诊处理5 2003年初，英法的协和飞机年初，英法的协和飞机在巴黎失事后，在原因不明的情在巴黎失事后，在原因不明的情况下，先施行全世界所有协和飞况下，先施行全世界所有协和飞机的立即停飞；机的立即停飞；耳鼻喉科急诊处理6 前一阵前一阵Baxter血液透析仪在克血液透析仪在克罗地亚发生了八名病人在透析过程罗地亚发生了八名病人在透析过程中透析后不明原因死亡，结果制造中透析后不明原因死亡，结果制造商将相关商将相关A型及型及AF型的血透仪向全型的血透仪向全世界宣布停用，我国有类似机器世界宣布停用，我国有类似机器1.5
4、万台，已有万台，已有70000多人次使用无不多人次使用无不良反应，但也被全部召回。良反应，但也被全部召回。耳鼻喉科急诊处理7 以上这些都是以上这些都是“先开枪后瞄准先开枪后瞄准”的例子。在生活中，尤其是紧急情的例子。在生活中，尤其是紧急情况中，瞄准与开枪是相辅相成的，况中，瞄准与开枪是相辅相成的，临床医学，特别在病情危急时，更临床医学，特别在病情危急时，更需要用需要用“先开枪后瞄准先开枪后瞄准”的方法来的方法来对对“先瞄准后开枪先瞄准后开枪”、“边瞄准边边瞄准边开枪开枪”进行补充。进行补充。耳鼻喉科急诊处理8 在平时我们的临床思维是：在平时我们的临床思维是：诊断上：追求准确定位、定性。诊断上：
5、追求准确定位、定性。时间时间治疗上：强调对因举措。治疗上：强调对因举措。在急救医学的思维上恰恰要抢的就在急救医学的思维上恰恰要抢的就是时间。是时间。耳鼻喉科急诊处理9 首先探询是否存在危及生命的首先探询是否存在危及生命的紧急情况，运用最简单的、快捷的、紧急情况，运用最简单的、快捷的、可靠的方法作出大致的判断：可靠的方法作出大致的判断：1什么是当前病人最致命、最痛苦什么是当前病人最致命、最痛苦 的问题？严重度？的问题？严重度？2干预的必要性和最佳的方法是什干预的必要性和最佳的方法是什 么？么？3加重的因素加重的因素诱因是什么？诱因是什么？耳鼻喉科急诊处理10 例如：例如：前庭功能检查：了解功能前
6、庭功能检查：了解功能一位突发性一位突发性 电测听：电测听：了解功能了解功能耳聋伴有眩晕耳聋伴有眩晕 CT检查：检查：排除脑占位排除脑占位呕吐的病人呕吐的病人 扩血管：可能的病因治疗扩血管：可能的病因治疗 抗眩、止吐：抗眩、止吐：对症治疗对症治疗耳鼻喉科急诊处理11耳鼻咽喉科耳鼻咽喉科急症特点急症特点耳鼻喉科急诊处理12 耳鼻咽喉耳鼻咽喉头颈部是人体感觉头颈部是人体感觉器官最集中的部位，血管丰富，神经器官最集中的部位，血管丰富，神经末梢敏感，十二对颅神经经颅底穿出，末梢敏感，十二对颅神经经颅底穿出，支配着人的视觉、听觉、嗅觉、吞咽、支配着人的视觉、听觉、嗅觉、吞咽、言语及面部表情等重要生理功能，
7、耳言语及面部表情等重要生理功能，耳鼻咽喉与颅内、气管、食管、眼眶相鼻咽喉与颅内、气管、食管、眼眶相邻，所以耳鼻喉科的疾病与这些器官邻，所以耳鼻喉科的疾病与这些器官的疾病的关系是密切却易混淆。的疾病的关系是密切却易混淆。耳鼻喉科急诊处理13 近十余年来国际国内将耳鼻喉与近十余年来国际国内将耳鼻喉与头颈外科逐步融成了耳鼻喉头颈外科逐步融成了耳鼻喉头颈头颈外科，已是一种必然趋势。耳鼻咽喉外科，已是一种必然趋势。耳鼻咽喉科急症是本学科范畴内一个很重要的科急症是本学科范畴内一个很重要的方面，倘若一位耳鼻喉科医生在急症方面，倘若一位耳鼻喉科医生在急症方面的处理能力很差，即使在其他方方面的处理能力很差，即使
8、在其他方面成绩斐然，那么他至少不是一位优面成绩斐然，那么他至少不是一位优秀的耳鼻喉科医生，或者说是一位秀的耳鼻喉科医生，或者说是一位“畸形发展畸形发展”的耳鼻喉科医生。的耳鼻喉科医生。耳鼻喉科急诊处理14 我院五十多年来除了在硬件上我院五十多年来除了在硬件上对急症处理有很大的投入，更重要对急症处理有很大的投入，更重要的在急症工作的经验总结及规章制的在急症工作的经验总结及规章制度的建立上投入更大，许多规章制度的建立上投入更大，许多规章制度都是通过一个个实例用鲜血和生度都是通过一个个实例用鲜血和生命换来，希望大家能够共同享用这命换来，希望大家能够共同享用这些珍贵的财富。些珍贵的财富。耳鼻喉科急诊处
9、理15耳鼻喉科急症耳鼻喉科急症的特点如下的特点如下耳鼻喉科急诊处理16 1 起病急骤，无先兆：起病急骤，无先兆：大部分耳鼻喉急症起病突然，大部分耳鼻喉急症起病突然，如气道异物、食道异物、鼻出血、如气道异物、食道异物、鼻出血、小儿急性喉炎、耳源性眩晕等。可小儿急性喉炎、耳源性眩晕等。可以没有任何的先兆症状下突发疾病，以没有任何的先兆症状下突发疾病，即使给予针对性处理，短则即使给予针对性处理，短则1-2天长天长则数星期方能奏效。则数星期方能奏效。耳鼻喉科急诊处理17 2 体征隐蔽，易忽视：体征隐蔽，易忽视：有不少耳鼻喉急症存在着相当有不少耳鼻喉急症存在着相当大的潜在性危险性，但由于体征隐大的潜在性
10、危险性，但由于体征隐蔽，极易误诊、漏诊。蔽，极易误诊、漏诊。耳鼻喉科急诊处理18 因口咽部没有明显的体征将急性因口咽部没有明显的体征将急性会厌炎作一般处理而导致喉梗阻；因会厌炎作一般处理而导致喉梗阻；因颈部没有明显的伤口而忽视喉腔内的颈部没有明显的伤口而忽视喉腔内的出血肿胀而窒息；因鼻后部的出血咽出血肿胀而窒息；因鼻后部的出血咽入而误作为上消化道出血处理；并不入而误作为上消化道出血处理；并不起眼的鼻前庭感染而直接导致颅内感起眼的鼻前庭感染而直接导致颅内感染。以上事例并不鲜见。染。以上事例并不鲜见。耳鼻喉科急诊处理19 3 累及邻近，症多变：累及邻近，症多变：耳鼻喉科疾病毗邻眼眶、胸腔、耳鼻喉科
11、疾病毗邻眼眶、胸腔、颅脑。反复发作的脑膜炎很可能为化颅脑。反复发作的脑膜炎很可能为化脓性中耳炎所致；急性鼻窦炎会引起脓性中耳炎所致；急性鼻窦炎会引起眼球突出、视力减退或失明；反复发眼球突出、视力减退或失明；反复发生的肺部感染是否有气道异物；食道生的肺部感染是否有气道异物；食道异物可致纵隔感染、大出血而致命。异物可致纵隔感染、大出血而致命。耳鼻喉科急诊处理20 4 全身疾病，局部现：全身疾病，局部现：鼻出血除了鼻部本身原因外鼻出血除了鼻部本身原因外相当一部分是由于高血压、心脏相当一部分是由于高血压、心脏病、糖尿病引起的血管病变所致；病、糖尿病引起的血管病变所致；耳鼻喉科急诊处理21 突发性耳聋有
12、大部分为内突发性耳聋有大部分为内耳的微小血管阻塞或出血，故有耳的微小血管阻塞或出血，故有的书中将其称为的书中将其称为“耳卒中耳卒中”（耳（耳中风）；中风）；耳鼻喉科急诊处理22 反复的发热、咽喉肿痛溃疡反复的发热、咽喉肿痛溃疡不愈，可能为系统性结核病在局不愈，可能为系统性结核病在局部的表现，也可能为血液病、性部的表现，也可能为血液病、性病、甚至是艾滋病在局部的体现。病、甚至是艾滋病在局部的体现。耳鼻喉科急诊处理23耳鼻喉科急症范围耳鼻喉科急症范围耳鼻喉科急诊处理24耳鼻喉科外伤：耳鼻喉科外伤：鼻窦、颞骨、喉部骨折，鼻窦、颞骨、喉部骨折，锐器伤、钝性伤锐器伤、钝性伤耳鼻喉科蜂窝织炎：耳鼻喉科蜂窝
13、织炎：鼻前庭，耳部，颜面部鼻前庭，耳部，颜面部鼻出血：局部或全身的原因鼻出血：局部或全身的原因耳鼻喉科急诊处理25 急性鼻窦炎：急性鼻窦炎：上颌窦，额窦，筛窦，蝶窦上颌窦，额窦，筛窦，蝶窦 咽后壁脓肿：咽后壁脓肿：有有“冷或热冷或热”脓肿脓肿之分 急性扁桃体炎，扁桃体周围炎、急性扁桃体炎，扁桃体周围炎、周围脓肿，扁桃体术后出血周围脓肿，扁桃体术后出血 急性喉阻塞：炎性、外伤性、急性喉阻塞：炎性、外伤性、占位性、异物性占位性、异物性耳鼻喉科急诊处理26急性中耳炎，乳突炎，急性外急性中耳炎，乳突炎，急性外 伤性鼓膜穿孔，急性耳源性颅伤性鼓膜穿孔，急性耳源性颅 内颅内颅 外并发症外并发症耳鼻咽喉、气
14、管、食管异物耳鼻咽喉、气管、食管异物耳源性眩晕，突发性耳聋耳源性眩晕，突发性耳聋耳鼻喉科急诊处理27 耳鼻咽喉科耳鼻咽喉科急症处理急症处理耳鼻喉科急诊处理28 炎炎 症症耳鼻咽喉科急性炎症涉及面很广耳鼻咽喉科急性炎症涉及面很广耳鼻喉科急诊处理29 A.急性会厌炎（解剖特点）急性会厌炎（解剖特点）变化快、危险大、口咽部体征不明变化快、危险大、口咽部体征不明 显（例举过敏、饮酒二例）显（例举过敏、饮酒二例）致病菌较为特殊（嗜血杆菌、致病菌较为特殊（嗜血杆菌、厌氧菌）厌氧菌）激素的应用（注意副作用问题）激素的应用（注意副作用问题）诊断要点：症状与体征不符诊断要点：症状与体征不符 重视间接喉镜的检查重
15、视间接喉镜的检查耳鼻喉科急诊处理30B.咽喉部的特殊性炎症：咽喉部的特殊性炎症：结核病、血液病、性病、艾滋病结核病、血液病、性病、艾滋病 溃疡深、范围广、局部污秽溃疡深、范围广、局部污秽 局部病损重、全身情况轻或反之局部病损重、全身情况轻或反之 白血球过高或过低白血球过高或过低 有毒瘾的表现有毒瘾的表现耳鼻喉科急诊处理31 外外 伤伤耳鼻喉科急诊处理32警惕致命的颅内出血及喉梗阻警惕致命的颅内出血及喉梗阻 处理上以脑外伤为先，其次为处理上以脑外伤为先，其次为 本科疾病本科疾病 预测喉外伤（尤其是钝性伤预测喉外伤（尤其是钝性伤 拐杖）拐杖）耳鼻喉科急诊处理33 开放性开放性喉外伤喉外伤 气管切开
16、气管切开 闭合性闭合性 喉及气管成形术喉及气管成形术 （保护喉支架、软组织）（保护喉支架、软组织）耳鼻喉科急诊处理34异异 物物耳鼻喉科急诊处理35 A：咽、食道异物咽、食道异物 尖刺状异物易停留在尖刺状异物易停留在 咽喉部咽喉部 间接喉镜间接喉镜 骨、团、块状异物易嵌顿在骨、团、块状异物易嵌顿在 食道内食道内 食道钡透食道钡透 病史的长短对处理意义较大，尤病史的长短对处理意义较大，尤 应注意并发症应注意并发症 耳鼻喉科急诊处理36 咽、食道异物异物咽、食道异物异物 注意注意 1 病史细问病史细问 2 检查到位检查到位 3 解释要留有余地解释要留有余地耳鼻喉科急诊处理37 B：喉、气管异物喉、
17、气管异物 病史、听诊、透视病史、听诊、透视三步曲三步曲 若有声音嘶哑、喘鸣，可行颈若有声音嘶哑、喘鸣，可行颈 侧位摄片侧位摄片 耳鼻喉科急诊处理38 喉、气管异物喉、气管异物 注意注意 1 诊断标准上宁紧勿松诊断标准上宁紧勿松 2 处理上抓紧时间，每处理上抓紧时间，每 一秒钟都是珍贵的一秒钟都是珍贵的 3 气道异物不过夜（绿气道异物不过夜（绿 色通道的体现）色通道的体现）耳鼻喉科急诊处理39 凡疑气道、食道异物的病人接凡疑气道、食道异物的病人接诊时告知禁食，以备手术诊时告知禁食，以备手术 收住入院时告知病情及手术的收住入院时告知病情及手术的危险性（病人知情权，医生告知权）危险性（病人知情权，医
18、生告知权）耳鼻喉科急诊处理40鼻鼻 出出 血血耳鼻喉科急诊处理41 首先注意有否休克情况：血压？首先注意有否休克情况：血压？开放静脉通道？开放静脉通道？血、心电图检查：掌握原始情况，血、心电图检查：掌握原始情况，及时处理（尤其应及时发现血液及时处理（尤其应及时发现血液 系统疾病）系统疾病）耳鼻喉科急诊处理42 填塞掌握适应症（收敛、表麻、填塞掌握适应症（收敛、表麻、后鼻孔纱球固定线保护）后鼻孔纱球固定线保护）填塞后并发症的防治（感染、填塞后并发症的防治（感染、CO2麻醉、饮食、低钾症）麻醉、饮食、低钾症）张口受限的后鼻孔填塞张口受限的后鼻孔填塞耳鼻喉科急诊处理43 颅、鼻外伤后的鼻出血（外伤性
19、颅、鼻外伤后的鼻出血（外伤性 动脉瘤）动脉瘤）精神安慰的重要性精神安慰的重要性 对出血原因的考虑思路广些，治对出血原因的考虑思路广些，治 疗全面些（心血管、糖尿病、疗全面些（心血管、糖尿病、血液病、药物）血液病、药物）耳鼻喉科急诊处理44颅内外并发症颅内外并发症耳鼻喉科急诊处理45 耳鼻咽喉外伤、感染，均可产耳鼻咽喉外伤、感染，均可产 生颅内并发症生颅内并发症 由于抗生素的广泛使用，并发症由于抗生素的广泛使用，并发症 的临床表现不典型，易忽视的临床表现不典型，易忽视 充分利用充分利用CT检查（往往医生未想检查（往往医生未想 到）到）耳鼻喉科急诊处理46喉喉 阻阻 塞塞耳鼻喉科急诊处理47 炎症
20、炎症尽可能通过药物，尤尽可能通过药物，尤 其是激素治疗，其次气管切开其是激素治疗，其次气管切开 异物异物尽早取出异物尽早取出异物 肿瘤肿瘤气管切开指征放宽，气管切开指征放宽，尽早手术（尽早手术（“定时炸弹定时炸弹”）外伤外伤尽早气管切开尽早气管切开耳鼻喉科急诊处理48眩眩 晕晕突突 发发 性性 耳耳 聋聋耳鼻喉科急诊处理49 首先排除心、脑血管疾病（心电首先排除心、脑血管疾病（心电 图、眼底检查、肢体运动）图、眼底检查、肢体运动）应视为急症处理，因大部分原因应视为急症处理，因大部分原因 是为耳微血管循环障碍，治疗方是为耳微血管循环障碍，治疗方 法虽无突破，但时机掌握十分重要法虽无突破，但时机掌
21、握十分重要 应排除听神经肿瘤所引起的眩晕、应排除听神经肿瘤所引起的眩晕、耳聋耳聋耳鼻喉科急诊处理50急诊工作急诊工作注意事项注意事项耳鼻喉科急诊处理51 古言道古言道“医为仁者医为仁者”、“医乃医乃生命所寄，责任非轻生命所寄，责任非轻”。作为一名。作为一名急诊工作人员必须理解病人的心情，急诊工作人员必须理解病人的心情，家属的心情，工作再忙再紧张要化家属的心情，工作再忙再紧张要化一点时间去做一些解释工作。一点时间去做一些解释工作。耳鼻喉科急诊处理52 “磨刀不误砍柴功磨刀不误砍柴功”，当病人与，当病人与家属理解了你的一切做法后，矛盾家属理解了你的一切做法后，矛盾就会大大减少。就会大大减少。“人处
22、疾则贵医人处疾则贵医”说得就是人在病中大多十分尊重医说得就是人在病中大多十分尊重医生的，生的，“良言一句三冬暖，恶语伤良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。人六月寒。”在医患纠纷中无理取在医患纠纷中无理取闹则为少数，而往往是闹则为少数，而往往是“有理取有理取闹闹”。耳鼻喉科急诊处理53 因此我们的行为举止对病因此我们的行为举止对病人的病情影响很大，对医院的形人的病情影响很大，对医院的形象影响也很大，所以应克服以下象影响也很大，所以应克服以下不足：不足：耳鼻喉科急诊处理54 对疾病认识不足：对疾病认识不足：如对会厌炎，喉部钝性伤可能如对会厌炎，喉部钝性伤可能 发生喉阻塞而估计不足。发生喉阻塞而估计不足
23、。耳鼻喉科急诊处理55 对社会了解不足：对社会了解不足：医生是个社会工作者，工作中对医生是个社会工作者，工作中对 社会的治安纠纷、交通事故、吸社会的治安纠纷、交通事故、吸 毒、凶杀、性病应了解、应警惕。毒、凶杀、性病应了解、应警惕。（犯人吞食旅行剪刀、打火机、（犯人吞食旅行剪刀、打火机、手表、筷子）（协查某些特殊伤手表、筷子）（协查某些特殊伤 的嫌疑人）不要被毒瘾发作的怪的嫌疑人）不要被毒瘾发作的怪 异表现所迷惑或不知所措。异表现所迷惑或不知所措。耳鼻喉科急诊处理56 医患沟通不足：医患沟通不足：医生的举止、言语使病人不医生的举止、言语使病人不 信任，抵触、投述。如电脑信任，抵触、投述。如电脑
24、 上看武狭小说；听着耳机接上看武狭小说；听着耳机接 待病人。待病人。耳鼻喉科急诊处理57 临床思维不足：临床思维不足：先入为主、偏重局部、习惯思先入为主、偏重局部、习惯思 维（非个体化）忽视全身疾病维（非个体化）忽视全身疾病 可局部表现，局部疾病可影响可局部表现，局部疾病可影响 全身，全身，一种疾病在各个个体上一种疾病在各个个体上 可表现不同。可表现不同。耳鼻喉科急诊处理58 治疗不当治疗不当：粗暴操作：如鼻腔填塞。粗暴操作：如鼻腔填塞。主次不分：主次不分：对一个病人而言：对一个病人而言：区分轻重缓急区分轻重缓急 对一群病人而言：对一群病人而言：用药不当用药不当：针对性用药，不要被医：针对性用
25、药，不要被医 药代表所左右，盲目使药代表所左右，盲目使 用新技术用新技术耳鼻喉科急诊处理59 病史书写不当：病史书写不当：02年年9月出台的医疗法规提出月出台的医疗法规提出 了举证倒置，病史的书写应了举证倒置，病史的书写应 尽可能完整。尽可能完整。耳鼻喉科急诊处理60 急不等于乱，急不等于缺，急不等于乱，急不等于缺，急诊工作中应及时记录、完整记急诊工作中应及时记录、完整记 录（病程录、时间、用药、剂录（病程录、时间、用药、剂 量量）既是医疗质量的需要）既是医疗质量的需要 也是自我保护的需要。也是自我保护的需要。耳鼻喉科急诊处理61 解释工作不当：解释工作不当：急诊工作中有许多想不到的急诊工作中
26、有许多想不到的 意外，在解释除了立足医学、意外，在解释除了立足医学、医德的角度外，也要考虑病医德的角度外，也要考虑病 人接受的程度，这就是技巧人接受的程度，这就是技巧 和艺术。和艺术。耳鼻喉科急诊处理62 例例 1 “夜餐时夜餐时口腔科会诊口腔科会诊”2 “不要住院的，除非你去找熟人不要住院的，除非你去找熟人”3 “现在不手术，等我们吃好饭现在不手术，等我们吃好饭”（食道异物）（食道异物）耳鼻喉科急诊处理63 急诊工作是一个医院、一个城急诊工作是一个医院、一个城市、甚至是一个国家的窗口，在市、甚至是一个国家的窗口，在工作中要时刻重视工作中要时刻重视 “窗口意识，急诊意识窗口意识，急诊意识”。耳鼻喉科急诊处理64耳鼻喉科急诊处理65
