1、汇报人：XXX时间：20XX.X.X如何管理员工1.不得力型员工2.刺头型员工3.分析狂型员工4.事儿妈型员工5.争强好胜型员工6.官迷型员工7.缺陷型员工8.狂妄型员工9.无需求型员工10.硬汉型员工11.循规蹈矩型员工12.勤奋低效率型的员工13.自以为是型员工14.自负型员工15.绯闻型员工16.情绪型员工17.反骨型员工18.倚老卖老型员工19.报喜不报忧型员工20.好空谈型员工21.桀骜不训型员工22.品质恶劣型员工23.独断专行型员工24.爱扯皮型员工25.家庭问题型员工26.经常缺勤型员工27.工作狂型员工28.自私自利型员工29.嫉妒型员工30.独行侠型员工31.患重症型员工3
2、2.业绩平平型员工33.爱跳槽员工34.爱离职员工你是否在为以下员工问题发愁？l 用宽容之心对待不得力的员工l 用关爱之心激励不得力的员工l 用真诚之心感化不得力的员工l 以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工刺头型员工：他们极其聪明，好动，有着鲜明的个性，不愿拘泥于形式，在齐思妙想方面有着上佳表现，而且在企业中”兴风作浪”更有一套，是企业中违反纪律，煽动狂热情绪的倡导者。与刺头和平相处，有效利用他们个性的特点，为企业人际和谐的达成，自由创新氛围的形成发挥作用。第一给他们充分施展”个人魅力”的空间，把他们从不习惯的工作方式中解放出来，帮助你策划企业的集体活动，并且委之以大权，充分利用
3、他们的才能。第二刺头的出现，正是为企业破除旧有观念，建立新次序配备了人选，你只要合理利用他们的长处，企业的人际关系必然会呈现出一个自由，开放，和谐，团结的良好气象第三当你向某一员工分派工作时，他总是列出一大堆不需要的数据进行条分缕析，有时即使你告诉他做得太过分，他也总是置若罔闻。向他分派工作时最好是事先向他详细提供希望他完成工作的参数，重点，基准，及日程安排，以使他清楚明白。第一定期与他沟通，看看工作进展，若发现他的研究卓有成效，应及时给予表扬。第二这种员工，无论大事小事都唠唠叨叨，好请示，他们往往心态不稳定，遇事慌作一团，大事小事通通找领导拿主意，还畏首畏尾，讲究特别多。1.对这样的员工交代
4、任务时要说得一清二楚，然后令其自己处理，给他相应的权利，同时施加一定的压力，试着改变他的依赖心理2.在他唠叨时，轻易不要表态有的员工喜欢争强好胜，他总觉得比你还强，这种人狂傲自负，自我表现欲望极高，还经常会轻视你甚至嘲讽你。1.你不必动怒，也不能故意压制他2.分析原因，如果是你自己的不足，可以坦率地承认并采取措施纠正，不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口。如果是他因觉得怀才不遇，为他创造发挥才能的机会。一心想作官的官迷员工，他们为了达到作官的目的，常不惜一切代价，并通过各种方式来拉拢领导，打击同事。使之不易得逞的方法是 与任何员工保持正常的上下级关系，不建立超常的特殊关系 不培植个人亲信，不允
5、许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工 对投己所好的特殊表示，要保持高度警惕，坚决反对一切低级庸俗的交往行为。实行广泛的民主管理，杜绝封建主义的家长制领导作风，不给任何篡权者留下丝毫可趁之机。他们深知自己的一言一行对他人会产生什么影响，所以，他们总是得寸进尺，一而再，再而三地去恐吓他人，以获取他们所希望得到的。使他们改变态度的具体方法1.宣布严格的管理制度，违法者要立即处理2.对因狂妄而犯下过失的员工在大会上点名批评并处分3.在公开及私下场合警告对方，并告诫其他员工不要与之合流，借以孤立对方。作为领导者的一条大忌，就是有意或无意地培养和制造无需求型员工。无需求员工按其症结属性，通常可分为两种类型：
6、激励过量型和激励不足型避免和防止产生无需求型员工，就是规范领导者的激励行为，建立一套科学有效的激励机制。“硬汉”就是那些很有个人原则，不轻易接受失败的人，他们个性很强，有自己的独立见解，性格直爽，坦诚，说话从不拐弯抹角。这种人优点很多，但日子并不好过，那些懒散职员憎恨他，无才无学的人嫉妒他，阿谀奉承上司的人疏远他。英明的领导不但应会用这种人才，还应会栽培改造他，给他一些私人辅导，使他在接人待物，应付人际关系时掌握一定的技巧。1.他们墨守成规，缺乏远见，也没有多少潜力可挖，不宜委以重任2.他们的优点是做事认真负责，易于管理，虽然没有什么创见，但一般不会发生原则性的错误正确使用这类人，多称赞他的工
7、作精神，让他们做一些繁琐但又无关紧要的工作，因为他们的确”老太太赛跑，精神可嘉”，除做这些琐事之外，别的事情的确难以很好地承担。这样的员工往往是在关键岗位，看似无人可替代的职位，给他一点竞争压力就行。比如：给他制造一个竞争对手，奖励一些同等级别的其他员工等等，给他压力的同时又树立了你自己的威信。但一定要做的合理合乎规则。这类人往往感觉自己很有才干，有能力固然是好的，但是你要想办法让她明白，一个人的力量毕竟是有限的，大部分的时候都是需要依靠团队的力量才能完成一件工作，有的时候这样的人适度的给点打击反而是好事，或者把2个人以上的事情让她（他）一个人完成，体现团队。爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜
8、怒哀乐，因此，管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因，看他属于那一类:私人问题困扰自卑遇到挫折过度疲劳管理工作中的一个难题，就是面对一些不甘雌伏，脑长”反骨”的员工，他们往往反抗性强，对领导常抱不满的态度，他们可能刚从别的部门调任过来，而且有一些辉煌的业绩，但碍于某些原因，而未获提升，遂滋生逆反心理。对这类员工，用较温和与客气的态度，在言语上采用低姿态的方式，只有用温柔的政策，才能保持良好的工作关系。年资长的员工，自然对工作有一定的心得，你大可诚心地称赞他的工作表现，并经常向他们请教。千万不要对这类员工存有偏见，以免影响合作。你只有尊敬他们，视他们为企业的宝贵财富，他们的心理才能平衡，才能心
9、甘情愿为你服务。公事公办，就事论事的态度，会提高双方的合作性。被骗得团团转的领导，多半都犯了一个毛病，那就是爱戴高帽子冷静作一些客观的事实调查，不被美丽的言词蒙敝不凭己意，以三人以上的谈话结论，作为依据。领导并不需要特别会说话的人，而是需要会做事的。虽然在有些特别的机构，确实需要能谈善侃的人才，但那是特别的职位，而且善侃之人也得是真正有才之人。如果领导需要一个得力的主管去运作，那么除了他的嘴巴，应仔细地考虑一下他的脑袋和双手的能力。根治员工桀骜不训的毛病，一个重要法宝就是:”给予他合理的职务和责任”，这招往往十分灵验。有的领导，明知自己的某一位员工品质恶劣，却带着侥幸心理相信他痛改前非，悔过自
10、新，以致不加堤防，再一次吃亏上当，这种人最愚。压根就没被品质败坏员工陷害过的领导，寥若晨星，把坏人操纵于股掌之上，这才是管理上的精英。独断专行的员工有一很大的特点就是他们有相当的工作能力，哪怕是想驳倒他们一句话，都非常难，对付独断专行的人像训马，确实难训，一不小心就可能”栽跟头”，可是如果你有能力驾驭这种员工时，他们会成为你的左膀右臂。1.内部的扯皮：多是由于职责界定不清所致。2.解决的方式多是通过补充、完善工作职责和岗位要求即可。3.针对出现的问题，一事一议，然后形成书面说明，补充到管理规定中就好了，定岗定位。1.当你的员工们遇到家庭问题影响工作的时候，你就应该以一颗宽容之心来对待，最好别说
11、”好男儿不为家所困”之类的话，否则定会招致别人的反感。管理这类员工最好的方法就是主动帮助他们解决家庭问题，让其尽快从家庭困境中解脱出来。2.实际处理过程中，你最好自己或委托一些善长此道的”专家”们来处理这些纠纷。当你帮助了员工和他的家庭之后，所有人都会看到你的仁爱之心。处理缺勤的员工关键是要弄清楚他们缺勤的原因。通过下列方法来减少缺勤:加强关于考勤方面的规定，坚持惩罚制度，设立一些适当的奖励全勤的制度，尽量找出员工缺勤的原因。对以下三中人无力挽救:对工作或工资不具有吸引力，对工作以外的乐趣大于工作，蓄意缺勤捣乱或给单位造成不便。请爱惜你的员工，就像爱护自己的孩子一样，不过分追求高效率的工作，要
12、适个人能力予以分配，有张有弛，松紧适度才能真正调动起员工们的工作热情。嫉妒是一种很玄妙的心理，它像魔鬼，每个人都不曾真正摆脱这种感觉，它又像精灵，总在人倦息的时候予以刺激，使人为之一振，迎头赶上，它产生于人的自尊心和攀比心。1.不要压制员工的嫉妒之心2.旁敲侧击的引导他3.平时倡导正当竞争，阻止各种形式的非正当竞争p不要放弃对于他们的希望p对这类员工也不要显得过分的热情p寻找交往的突破口给予物质上和精神上的自持，才可以帮助他度过难关。p重视他们p加强沟通p为每个员工设计个人发展计划p处理好和工会的关系p 01、热爱员工p 02、理解员工p 03、关心员工p 04、给员工发展平台01、先同意批准02、一月后方可离职03、三天后在次交谈04、如果心态调整过来继续用工、反之及时清退。不为失败找理由，只为成功找方法！总结：管理问题自己汇报人：XXX时间：20XX.X.X如何管理员工
