1、1 你，会这样吗？你，会这样吗？1.你是否曾经因为某个人无意中的随便的一句话而耿耿于怀，心里久久无法平静，甚至影响一整天、一阵子的心情？2 你，会这样吗？你，会这样吗？2.当许多人面对着同一件任务的时候，你是否经常偷偷希望着有其他人能够主动承担？3 你，会这样吗？你，会这样吗？3.当你拥有了一件新东西的时候，你是否也会想要拥有其他的东西来和它配套？4 你，会这样吗？你，会这样吗？4.在考试或者比赛的时候，如果你对自己有着某种暗示性的希望，是不是结果也会在某种程度上契合？5.你会不会觉得专家、教授他们所提出的观点与看法比普通人要更加可信？5 你，会这样吗？你，会这样吗？6.如果你一开始对某个人产
2、生了不好的第一印象，在以后的相处中你是不是会时刻觉得他的为人处世很有问题？7.如果在认识一个新朋友时，有人事先向你介绍了他的性格，在见到他后，你是不是会用事先已有的认知去看待他？8.如果你知道了一个人的缺点，在往后的相处中，你是不是容易以他的缺点去看待他所做的事情？6 奇妙心理奇妙心理7 心理现象大盘点心理现象大盘点旁观者效应旁观者效应瀑布心理效应瀑布心理效应皮格马利翁效应皮格马利翁效应配套效应配套效应首因效应首因效应权威效应权威效应晕轮效应晕轮效应心理定势心理定势8 某人一句随便说出的话，却弄得别人十分“不得意”，有点“一石激起千层浪”的意味。这种现象在心理学上，被称之为“瀑布心理效应”，即
3、信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被接受后却引起了不平静的心理，从而导致态度行为的变化等。这种心理效应现象，正像大自然中的瀑布一样，上面平平静静，下面却溅花腾雾。瀑布心理效应瀑布心理效应9 瀑布心理效应瀑布心理效应 史记记载平原君赵胜的邻居是个瘸子。一天，平原君的小妾，在临街的楼上，见到瘸子一瘸一拐地在井台上打水，大声讥笑了一番。这位身残志坚的仁兄心生不忿，于是找到赵胜反映这一情况，要求赵胜杀了这个小妾。见赵胜犹豫，此兄劝说道：“大家都认为平原君尊重士子而鄙贱女色，所以，士子们都不远千里来投奔您。我不过是有些残疾，却无端遭到你的小妾的讽刺、讥笑。所谓士可杀而不可辱，请你为我做主。否则旁人会
4、认为您爱色而贱士，从而离开您。”平原君这才恍然醒悟，终于毅然斩了这个说话没有分寸的小妾，登门道歉。故事里的小妾就是因为说话没有分寸才引来灾祸，历史上因一言不慎引来杀身之祸的人多不胜举，可见注意说话的分寸是多么重要的事情。10 旁观者效应旁观者效应 旁观者效应，也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“旁观者”“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。11 旁观者效应的提出，始于
5、美国纽约发生的震惊全美的吉诺维斯案件。凌晨三点，一位名叫吉诺维斯的姑娘在返回公寓的途中被一歹徒持刀杀害。案件的特别之处在于，案件持续了30多分钟，遇害者的38个邻居听到了呼救声，其中许多人还走到窗前去看了很长时间。然而，在遇害者受害的30多分钟里，没有一个人去援救她，甚至没有人行举手之劳，打电话及时报警，致使一件本不该发生的惨剧成为事实。社会心理学家们对此研究后认为，人们没有及时提供帮助的原因，在于许多人都有一种“也许其他旁观者会帮助受害者”的想法，所以，大家都对别人抱有良好的期望，把责任推给了别人，而认为自己没有提供帮助的责任，结果导致了谁也没有真正提供帮助。旁观者效应旁观者效应12 18世
6、纪，法国有个哲学家叫丹尼斯狄德罗。一天，朋友送他一件质地精良、做工考究、图案高雅的酒红色睡袍，狄德罗非常喜欢。可他穿着华贵的睡袍在家里寻找感觉，总觉得家具风格不对，地毯的针脚也粗得吓人。于是为了与睡袍配套，旧的东西先后更新，书房终于跟上了睡袍的档次，可他却觉得很不舒服，因为“自己居然被一件睡袍胁迫了”。两百年后，美国哈佛大学经济学家朱丽叶施罗尔在过度消费的美国人一书中，把这种现象称作为“狄德罗效应”，亦可称作为“配套效应”，也就是人们在拥有了一件新的物品后不断配置与其相适应的物品以达到心理上平衡的现象。它是一种常见的“愈得愈不足心理”：在没有得到某种东西时，心里很平稳，而一旦得到了，却不满足。
7、配套效应配套效应13 皮格马利翁效应皮格马利翁效应 远古时候，塞浦路斯国王皮格马利翁喜爱雕塑。一天，他成功塑造了一个少女的形象，每天以深情的眼光观赏不止。在他热诚的期望下，塑像变成活人，并与之结为夫妻。皮格马利翁效应说明：暗示在本质上，是人的情感和观念不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一。赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持
8、这种社会支持的连续性。14 皮格马利翁效应皮格马利翁效应 1968年，美国心理学家罗森塔尔和贾可布森做了个实验：他们来到一所小学，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，极为认真地告诉校长、老师，并透露给这些学生说，这些名单上的学生被鉴定为“新近开的花朵”，具有在不久将来产生“学业冲刺”的潜力。其实，这份学生名单是随意拟定的，根本没有依据智能测验的结果。但八个月后再次进行智能测验时出现了奇迹：凡被列入此名单的学生，不但成绩提高很快，而且性格开朗，求知欲望强烈，与教师的感情也特别深厚。再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。15 权威效应权威效应 权威效应，就是指说话的人如果地位高
9、，有威信，受人敬重，则所说的话容易引起别人重视，并相信其正确性，即“人微言轻、人贵言重”。“权威效应”的普遍存在，首先是由于人们有“安全心理”，即人们总认为权威人物往往是正确的楷模，服从他们会使自己具备安全感，增加不会出错的“保险系数”；其次是由于人们有“赞许心理”，即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致，按照权威人物的要求去做，会得到各方面的赞许和奖励。16 权威效应权威效应 南朝的刘勰（xie）写出文心雕龙无人重视，他请当时的大文学家沈约审阅，沈约不予理睬。后来他装扮成卖书人，将作品送给沈约。沈约阅后评价极高，于是文心雕龙成为中国文学评论的经典名著。平凡人物，一旦被新闻媒体炒作，也
10、变得身价百倍，这也是新闻的权威效应产生的结果。17 首因效应首因效应 第一印象所产生的作用称之为首因效应，指的是在有效交往过程中，社会知觉对象给知觉者留下的第一印象对社会知觉者的影响作用。现实生活和社会心理学实验研究都证明：人在初次交往中给对方留下的印象很深刻，人们会自觉地依据第一印象去评价一个人，今后交往中的印象都被用来验证第一印象。人在交往中给对方留下的第一印象的好与坏，关系到今后人们对其评价如何，它往往决定着今后人际交往和人际关系。第一印象不好，产生了偏见，彼此以后可能就不会继续交往，也很难结成良好的人际关系。18 首因效应首因效应 一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总
11、编说：“你们需要编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这就是首因效应“第一印象”的微妙作用。19 心理定势心理定势 心理定势是一种活动的准备状态或行为倾向，通常是意识不到的。苏联心理学家曾做过这样的实验：研究者向参加实验的
12、两组大学生出示同一张照片，但在出示照片前，向第一组学生说：这个人是一个怙恶不悛的罪犯；对第二组学生却说：这个人是一位大科学家。对同一个人的评价，仅仅因为先前得到的关于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戏剧性的差距，可见心理定势对人们认识过程的巨大影响。然后他让两组学生各自用文字描述照片上这个人的相貌。第一组学生的描述是：深陷的双眼表明他内心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固到底的决心第二组的描述是：深陷的双眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在认识道路上克服困难的意志20 心理定势心理定势 1915年，在讨伐复辟帝制袁世凯的“护国战争”中，护卫军因寡不敌众，部队建制被打散。时
13、任连长的刘伯承带着只剩下数十人的连队，冒着绵绵的秋雨，踩着泥泞的道路，在敌人整整一个营兵力的穷追不舍下艰难地开往大足县。行进中，刘伯承突然命令部队停止前进，到路旁小树林中休息。夜幕降临时，刘伯承下令部队，将草鞋“倒穿在脚上”，折回原路，继续前进，走上一小段路后，拐弯朝路旁的一座山上爬去。敌人循着脚印，在他们曾经休息过的小树林内搜索了一阵，毫无所获，在树林外，敌人仔细辨认刘伯承他们留下的足迹，见脚印朝着大足县方向，于是沿着大路往他们前进的方向追去。这招“倒穿草鞋”之计，突破思维定势，打破常规，利用敌人的心理定势，造成敌人判断失误，使部队在比较严峻的形势下转危为安。21 晕轮效应晕轮效应 晕轮效应
14、，亦称光环效应。它指人们看问题时，像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点代面，以偏概全的社会心理效应。我们日常生活中对他人的知觉大多数都受着这种效应的影响。由于它使得人们仅仅根据人的某一突出特点去评价、认识和对待人，如某人一次表现好，就认为他一切皆优，犯了一次错误，就说他一贯表现差等等。以点代面，以偏概全，容易影响对人的评价的准确性和可信度。所以，晕轮效应是一种把我们引入对人知觉误区的常见的社会心理效应。22 晕轮效应晕轮效应 俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并
15、且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。23 常见的其他心理现象常见的其他心理现象 投射效应投射效应是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反射的就是这种投射效应的一个侧面。墨菲
16、定理墨菲定理 If there are two or more ways to do something,and one of those ways can result in a catastrophe,then someone will do it.如果有两种或以上选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失”、“If anything can go wrong,it will.（会出错的，终将会出错）”、“笑一笑，明天未必比今天好。”“东西越好，越不中用”。蝴蝶效应蝴蝶效应 一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅
17、膀，它煽动起来的小小漩涡与其他气流汇合，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴。我们不可能回到以前去改变我们的过去来改变我们的未来，我们需要的是正确地把握我们的现在，也许，以后的结果就会趋向于好的方面，而走错一步你可能短时间无法发现，但是几十年后断送的，就不仅是你的未来，而是更多。24 心理小测试心理小测试场景：你在森林的深处，你向前走，看见前面有一座很旧的小屋。1.这个小屋的门现在是什么状态？（开着/关着）2.你走进屋子里看见一张桌子这个桌子是什么形状的？（圆形/椭圆形/正方形/长方形/三角形）3.在桌子上有个花瓶，瓶子里有水，有多少水在花瓶里？（满的/一半/空的）4.这个瓶子是由什么
18、材料制造的？（玻璃/陶瓷/泥土/金属/塑料/木头）5.过了一会，你走过瀑布站在坚硬的地面上，看见地上有金光闪烁，是一个带着钥匙的钥匙链。你觉得有多少把钥匙拴在上面？（从1到10任意选择）25 心理小测试心理小测试6.你继续向前走，试着找出一条路来，突然你发现眼前有一座城堡。这个城堡是什么样的？（旧的/新的）7.城堡的尽头有一个出口，你向前走出了城堡。在城堡外面，你看见一座大花 园的地面上有一个箱子。这个箱子是多大尺寸的？（小/中/大）8.这个箱子是什么材料做的？（硬纸板/纸/木头/金属）9.花园里还有一座桥就在离着箱子的不远处。桥是什么材料建造的？（金属/木头/藤条）10.走过桥有一匹马，离马
19、很近的地方突然刮起了一阵龙卷风。你有三种选择：A.跑过去藏在箱子里 B.跑过去藏在桥底下 C.跑过去骑马离开26 心理小测试心理小测试测试结果测试结果1.门：门如果是开着的：说明你是一个任何事都愿与别人分享的人 门如果是关着的：说明你是一个任何事都愿一个人去做的人2.桌子 圆形/椭圆形总有一些朋友陪伴着你，你完全地信任并接受他们。正方形/长方形你在交朋友的时候有点挑剔，你只是和那些你认为比较熟悉的朋友有一些来往。三角形在对待朋友的问题上，你是一个真正的非常吹毛求疵的人，所以你的生活里没有许多朋友。3.瓶子里的水 空的你目前的生活很不满意。一半你的生活只有一半达到你的理想。满的你对目前的生活非常
20、满意。27 心理小测试心理小测试4.瓶子的质地：玻璃/泥土/陶瓷在生活里你是一个脆弱而需要得到照顾的人。金属/塑料/木头你在生活里是一个强者。5.钥匙：1：生活中你只有一个好朋友。25：生活中你有一些好朋友。610：生活中你有许多好朋友。6.城堡：旧的你在过去的交往中有一段不好的和不值得纪念的关系。新的你在过去的交往中有一段很好的交往现在仍然鲜活的驻留在你心里。7.箱子的大小 小不自负 中等比较自负 大非常自负28 心理小测试心理小测试8.箱子的材料（从表面看）硬纸/纸/木头谦虚的性格 金属骄傲而顽固的性格9.桥的材料 金属和朋友有非常紧密的联系 木头和朋友有比较紧密的联系 藤条周围没有很好的朋友10.龙卷风生活中的麻烦、箱子自己、桥朋友、马伴侣 箱子你无论何时遇到麻烦你都会自己解决。桥无论何时你遇到麻烦你都有将去找你的朋友一起解决。马你寻找的伴侣是你无论何时遇到麻烦都要和他/她一起去面对29 心理小故事心理小故事 观看下面的视频，思考故事背后的意义，结合自己的亲身体会，谈谈个人的感受。失落的一角30 Thank You!31
