游客购物心理课件.ppt

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1、 景区购物服务旅游购物1.旅游购物是旅游业的重要组成部分;2.旅游购物是衡量一地旅游业发展水平的重要指标;3.旅游购物的发展有助于繁荣地方特色文化。旅游购物1.同学们在景区购买过哪些旅游购物品?同学们购买旅游购物品的目的主要什么?游客的购物心理纪念性动机1.这种心理非常传统和典型。表现为游客对异地具有民族特色、地方特色、审美价值和纪念价值的旅游商品兴趣浓厚,并购买它们作为礼物带回家送给亲友或留作旅游纪念以加深对旅游经历的感受。游客的购物心理纪念性动机游客的购物心理纪念性动机游客的购物心理馈赠性动机人们外出旅游是购买旅游商品,除了上述留作纪念的动机之外,还有一个大家就是为了赠送他人。礼尚往来是中

2、国传统的一种礼仪,所以旅游者也会购买旅游商品赠送给亲朋好友。游客的购物心理馈赠性动机游客的购物心理新奇动机伴随生活水平的提高,如今很多游客好奇心强,喜欢标新立异,追求自我价值。时尚、新颖或独特的商品最能满足他们追新猎奇和追求个性的心理。这类游客不重视商品的实用性和价格高低,而是更多地关注商品的造型、色彩、式样、外观等。游客的购物心理游客的购物心理实用动机这种心理的特点是注重实用、实惠。具有这种心理的游客注重商品的使用价值和质量,价格上要经济实惠。他们在购物时仔细慎重、精打细算,不易受外型、包装、商标和广告宣传的影响游客的购物心理实用动机游客的购物心理以上这些常见的旅游购物心理往往是相互交织的,游客在购物中往往希望旅游商品能带给他们多方面的满足。不同年龄、不同性别的游客购物的心理和行为也是有差别的!游客的购物心理游客的购物心理旅游商品的设计游客的购物心理外国游客购物喜好

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