1、目录页CONTENTS PAGE 2 装饰工程项目管理概述1 1装饰工程项目管理组织2 2过渡页TRANSITION PAGE 3 1装饰工程项目管理概述项目与项目管理装饰工程项目装饰工程项目管理 4 装饰工程项目管理概述一、项目与项目管理一、项目与项目管理（一）项目项目必须具有明确的范围和目标。并且要有一定的约束条件，是一次性任务。项目的约束条件一般是指限定的资源、明确的时间和确定的质量标准。项目有大小之分，一个大型项目可分为若干子项目，一个子项目有时可以单独作为一个项目。项目 项目是指在一定的约束条件下，具有特定目标的有组织的一次性任务或活动，如工业生产项目、科学研究项目、工程建设项目等。
2、5 装饰工程项目管理概述一、项目与项目管理一、项目与项目管理 项目管理是指对某项一次性任务，在界定的范围内和明确的目标下，优化各项约束条件，进行实际有效的管理。一般认为，项目管理的五要素包括工作范围、时间、成本、质量和组织。（二）项目管理p 在五要素中，工作范围和组织是必不可少的，没有范围就没有项目，没有组织就无法实施；p 而时间（进度）、成本和质量三要素是相互制约的，项目管理的目的是谋求进度快、成本低、质量好的有机统一。6 装饰工程项目管理概述二、装饰工程项目二、装饰工程项目（一）装饰工程项目的概念 装饰工程项目是指在一定工期内和一定预算条件下，为了保护建筑物的主体结构、完善建筑物的使用功能
3、和美化建筑物，采用装饰材料或饰物对建筑物的内外表面及空间进行各种处理的一次性活动。按照传统的划分方法，装饰工程是建筑工程中一般土建工程的一个分部工程。目前，已将传统意义上的装饰分部工程统称为建筑装饰工程（单位工程），从而产生了装饰工程项目。7 装饰工程项目管理概述二、装饰工程项目二、装饰工程项目（二）装饰工程项目的内容 抹灰工程是指将各种砂浆、装饰性水泥石子浆等涂抹在建筑物的墙面、地面、顶棚等表面上。抹灰工程是最直接、最初始的装饰工程。抹灰工程按使用材料和装饰效果可分为一般抹灰、装饰抹灰和特殊抹灰三类。1抹灰工程 门窗工程主要包括门窗的制作和安装。门窗是建筑物的眼睛，在塑造室内外空间艺术形象方
4、面起着十分重要的作用，因此，门窗经常成为重点装饰的对象。2门窗工程 8 装饰工程项目管理概述二、装饰工程项目二、装饰工程项目 吊顶是指在建筑物结构层下部悬吊，由骨架及饰面板组成的装饰构造层。吊顶工程包括骨架制作和饰面板安装。3 3吊顶工程（二）装饰工程项目的内容 轻质隔墙工程是指用轻质材料对建筑物平面进行划分，形成较小的空间，主要包括骨架隔墙、板材隔墙、活动隔墙、玻璃隔墙等。4 4轻质隔墙工程 9 装饰工程项目管理概述二、装饰工程项目二、装饰工程项目（二）装饰工程项目的内容5饰面板（砖）工程饰面板（砖）工程是指在建筑物内外墙面、地面、柱面镶贴或挂贴饰面材料的工程，主要包括饰面板、饰面砖工程。6
5、幕墙工程幕墙工程是指用挂件将幕墙材料（包括玻璃幕墙、金属幕墙、石材幕墙）悬挂于外墙面上的工程，其主要作用是装饰和保护外墙面。7涂饰工程涂饰工程是指在基层面上进行刷涂、滚涂、喷涂、涂抹各种涂料（包括油漆）的工程。其施工方法简单、造价低、自重轻，且便于维修更新，因此得到了较广泛的应用。10 装饰工程项目管理概述二、装饰工程项目二、装饰工程项目（二）装饰工程项目的内容楼地面工程是指在楼地面基层上铺贴各种饰面层的工程。楼地面的饰面层材料主要有水磨石、木地板、瓷砖等。裱糊工程是指在室内平整光洁的墙面、顶棚面、柱面及其他构件表面，用壁纸、墙布等材料进行裱糊的工程。软包工程是指在墙面、柱面等基层表面包上各种
6、软包材料，如人造革或装饰布等。软包墙面具有能吸声和保温、质感舒适、美观大方等优点。11 装饰工程项目管理概述二、装饰工程项目二、装饰工程项目（三）装饰工程项目的特征1一次性3.具有一定的约束条件2.目标的明确性5.整体性4.阶段性 12 装饰工程项目管理概述三、装饰工程项目管理三、装饰工程项目管理（一）装饰工程项目管理的概念 装饰工程项目管理是指建筑装饰企业运用系统的观点、理论和科学技术，对装饰工程项目生命周期全过程进行的计划、组织、控制、协调和监督等活动过程的总称。由上述概念可知，装饰工程项目管理的主体是建筑装饰企业，客体是装饰工程项目。装饰工程项目管理既强调了管理的职能，也强调了管理中要运
7、用到具体的观点、理论和科学技术。13 装饰工程项目管理概述三、装饰工程项目管理三、装饰工程项目管理（二）装饰工程项目管理的内容装饰工程项目管理来源于管理实践，是管理一个装饰工程项目并使之获得成功的有效工具。装饰工程项目管理的全过程可划分为五个阶段，每个阶段的管理内容不同，如图1-2所示。图1-2 装饰工程项目管理的内容过渡页TRANSITION PAGE 14 2装饰工程项目管理组织装饰工程项目管理组织的职能装饰工程项目管理组织机构的设置装饰工程项目管理组织机构的形式装饰工程项目经理部的组建与解体 15 装饰工程项目管理组织一、装饰工程项目管理组织的职能一、装饰工程项目管理组织的职能 装饰工程
8、项目管理组织是指为进行装饰工程项目管理、实现组织职能而进行的组织系统的设计建立、组织运行和组织调整。由此可以看出，装饰工程项目管理组织的职能包括以下三个方面。（二）组织运行 组织运行是指在组织系统形成后，按照组织机构中各部门、各岗位的分工完成各自的工作，规定各组织的工作流程和业务管理活动。（三）组织调整 组织调整是指在组织运行过程中，对照组织目标，检查组织系统的各个环节，并对不适合组织运行和发展的各方面进行改进和完善。（一）组织设计与建立 组织设计与建立是指经过筹划、设计建成一个可以完成项目管理任务的组织机构，建立必要的规章制度，划分并明确岗位、层次、部门的责任和权力，建立和形成管理信息系统及
9、责任分工系统，并通过一定岗位和部门内人员规范化的活动和信息流通来实现组织目标。二、装饰工程项目管理组织机构的设置二、装饰工程项目管理组织机构的设置 16 装饰工程项目管理组织（一）设置原则1整体性原则集权与分权相结合的原则目标统一性原则分工协作原则2345权责对称性原则6稳定性与适应性相结合的原则二、装饰工程项目管理组织机构的设置二、装饰工程项目管理组织机构的设置 17 装饰工程项目管理组织（二）设置程序 项目组织是为一个明确的项目目标而存在并运行的，对项目的目标、结构及环境进行分析，设计一种最适合的组织结构，有利于保障项目目标的实现。图1-3所示为装饰工程项目组织机构的设置程序。图1-3 装
10、饰工程项目组织机构的设置程序三、装饰工程项目管理组织机构的形式三、装饰工程项目管理组织机构的形式 18 装饰工程项目管理组织 项目组织机构的形式不同，其在处理层次、跨度、部门设置和上下级关系的方式等方面也不同。装饰工程项目管理组织机构的主要形式有以下几种。（一）常见的组织机构形式 1工作队式项目组织 在这种组织形式中，项目经理在企业内招聘，项目的管理机构（工作队）由企业职能部门抽调职能人员组成，并由项目经理直接指挥，如图1-4所示。图1-4 工作队式项目组织三、装饰工程项目管理组织机构的形式三、装饰工程项目管理组织机构的形式 19 装饰工程项目管理组织（1）项目管理班子成员来自各职能部门，并与
11、原部门脱钩。原部门负责人仅负责业务指导及考察，但不能随意干预其工作或调回人员。项目与企业的职能部门关系弱化，减少了行政干预。项目经理权力集中，运用权力的干扰少，决策及时、指挥灵活。（2）各方面的专家现场集中办公，能减少等待时间，办事效率高。（3）项目管理成员来自各个职能部门，在项目管理中配合工作，有利于取长补短，培养一专多能人才。（4）削弱了职能部门的作用，不易发挥职能部门的优势。（5）各类人员来自不同部门，专业背景不同，可能会产生配合不利的问题。（6）各类人员在项目生命周期内只能为该项目服务，因此稀缺专业人才不能在企业内调剂使用，导致人员浪费。（7）项目结束后，所有人员均回原部门和岗位，有些
12、人员会产生“临时性”意识，从而影响工作情绪。这种组织形式具有以下特点：（一）常见的组织机构形式三、装饰工程项目管理组织机构的形式三、装饰工程项目管理组织机构的形式 20 装饰工程项目管理组织（一）常见的组织机构形式 2直线职能式项目组织 直线职能式项目组织是一种按职能原则建立的项目组织，如图1-5所示。它并不打乱企业现行的建制，而是把项目委托给企业某一专业部门或某一施工队，由被委托的部门（施工队）领导，在本单位组织人员负责实施，项目结束后恢复原职。图1-5 直线职能式项目组织三、装饰工程项目管理组织机构的形式三、装饰工程项目管理组织机构的形式 21 装饰工程项目管理组织这种组织形式具有以下特点
13、：（1）由于各类人员均来自同一专业部门或施工队，他们之间相互熟悉、关系协调，有利于发挥各类人才的作用。（2）从接受任务到组织运转启动所需的时间较短。（3）职责明确，职能专一，关系简单。（4）不能适应大型项目管理的需要。（5）不利于精简机构。（一）常见的组织机构形式 2直线职能式项目组织三、装饰工程项目管理组织机构的形式三、装饰工程项目管理组织机构的形式 22 装饰工程项目管理组织（一）常见的组织机构形式 3矩阵式项目组织 矩阵式项目组织形式呈矩阵状，如图1-6所示。各项目的项目经理由企业任命，职能部门是永久性的，它为各项目派出相应的项目管理人员，对项目进行业务指导。图1-6 矩阵式项目组织三、
14、装饰工程项目管理组织机构的形式三、装饰工程项目管理组织机构的形式 23 装饰工程项目管理组织（一）常见的组织机构形式 3矩阵式项目组织 这种组织形式具有以下特点：（1）矩阵中的每个人员或部门均接受原部门负责人和项目经理的双重领导。部门负责人有权根据不同项目的需要和忙闲程度，在项目之间调配本部门人员。专业人员可能同时为几个项目服务，因而特殊人才可充分发挥作用，从而大大提高人才利用率。（2）项目经理对调配到本项目经理部的人员有控制和使用权，当感到人力不足或某些人员不得力时，可以要求职能部门予以解决。（3）项目管理中的信息来自各个职能部门，便于及时沟通信息，加强业务系统化管理，发挥各项目系统人员的信
15、息、服务和监督的职责。（4）由于人员来自各职能部门，且仍受职能部门控制，故凝聚在项目上的力量减弱，往往难以充分发挥各人员的作用。（5）各人员受双重领导，当领导双方意见不一致时，可能会使各人员无所适从。三、装饰工程项目管理组织机构的形式三、装饰工程项目管理组织机构的形式 24 装饰工程项目管理组织（一）常见的组织机构形式 4事业部式项目组织 企业成立事业部，事业部对企业来说是职能部门，但在企业外有相对独立的经营权，可以是一个独立单位。事业部可以按地区设置，也可以按工程类型设置。事业部下设置项目经理部，具体负责所承担的工程项目，项目经理由事业部选派，如图1-7所示。图1-7 事业部式项目组织 事业
16、部式项目组织的特点是有利于企业延伸经营范围，扩大经营业务，有利于迅速适应环境变化，提高企业的应变能力；但企业对项目经理部进行协调指导的机会减少，因此约束力下降。三、装饰工程项目管理组织机构的形式三、装饰工程项目管理组织机构的形式 25 装饰工程项目管理组织（二）选择组织机构形式的思路建筑装饰企业可按以下思路选择合适的项目组织形式：（1）大型综合企业管理水平高、业务综合性强，可以承担大型任务，宜采用工作队式、矩阵式或事业部式项目组织形式。（2）简单项目、小型项目、承包内容专一的项目宜采用直线职能式项目组织形式。（3）同一企业可以根据项目情况采用几种组织形式，但要注意避免造成管理渠道和管理秩序的混
17、乱。具体来讲，建筑装饰企业应根据项目性质、企业类型、企业人员、企业管理水平等因素选择合适的项目组织形式，如表1-1所示。三、装饰工程项目管理组织机构的形式三、装饰工程项目管理组织机构的形式 26 装饰工程项目管理组织（二）选择组织机构形式的思路项目组织形式项目组织形式项目性质项目性质企业类型企业类型企业人员企业人员企业管理水平企业管理水平工作队式工作队式大型项目、复杂项目、工期紧的项目大型综合建筑装饰企业，项目经理能力较强人员素质较高、专业人才多管理水平较高，基础工作较强，管理经验丰富直线职能式直线职能式小型项目、简单项目、只涉及少数部门的项目小型建筑装饰企业，任务单一的企业，大中型基本保持直
18、线职能的企业人员素质较差、力量薄弱，人员构成单一管理水平较低，基础工作较差，缺乏有经验的项目经理矩阵式矩阵式多工种、多部门、多技术配合的项目，管理效率要求很高的项目大型综合建筑装饰企业，经营范围较广、实力很强的建筑企业人员文化素质、管理素质、技术素质很高，但人才紧缺，人员一专多能管理水平很高，管理渠道畅通，信息沟通快捷，管理经验丰富事业部式事业部式大型项目，远离企业基地的项目，事业部制企业承揽的项目大型综合建筑装饰企业，经营能力很强的企业，海外承包企业，跨地区承包企业人员素质高，项目经理能力强，专业人才多经营能力强，信息手段强，管理经验丰富，资金实力雄厚表1-1 选择项目组织形式的参考因素四、
19、装饰工程项目经理部的组建与解体四、装饰工程项目经理部的组建与解体 27 装饰工程项目管理组织（一）组建项目经理部的基本原则 项目经理部是指由项目经理在企业法定代表人授权和职能部门的支持下按照企业相关规定组建的、进行项目管理的一次性的现场组织机构。项目经理部不具备法人资格，而是施工企业根据施工项目组建的非常设的下属机构。（1）要根据相应的项目组织形式设置项目经理部。（2）项目经理部应随工程任务的变化进行调整。（3）要根据项目的规模、复杂程度和专业特点设置项目经理部。（4）项目经理部的人员配备应面向市场，以满足现场生产经营的需要为目的。（5）在项目经理部建成后，应建立有益于组织运转的工作制度。四、
20、装饰工程项目经理部的组建与解体四、装饰工程项目经理部的组建与解体 28 装饰工程项目管理组织（二）项目经理部的人员配备和部门设置 项目经理部的人员配备和部门设置的指导思想是：把项目经理部建成一个能够代表企业形象、面向市场的管理机构，真正成为企业加强项目管理、实现管理目标、全面履行合同的主体。项目经理部的编制及人员配备由项目经理、总工程师、总经济师、总会计师、政工师，以及技术、预算、劳资、定额、计划、质量、安全、计量和辅助生产人员组成。具体人员的配置应根据项目管理的实际、项目的使用性质和规模等综合确定。项目经理部一般可设置经营核算部门、工程技术部门、物资设备部门、监控管理部门和测试计量部门，大型
21、项目经理部还可设置后勤部、安全部等部门。项目经理部也可按控制目标设置，如进度控制部门、质量控制部门、成本控制部门等。四、装饰工程项目经理部的组建与解体四、装饰工程项目经理部的组建与解体 29 装饰工程项目管理组织 项目经理部是一次性具有弹性的现场生产组织机构，随项目的开始而产生，随项目的结束而解体。项目竣工后，项目经理部应及时解体并做好善后工作。项目经理部的解体由项目经理提出解体申请报告，经有关部门审核批准后执行。（1）工程已经交工验收，并完成竣工结算。（2）与各分包单位结算完毕。（3）项目管理目标责任书履行完毕，经承包人审计合格。（4）各项善后工作已经与企业部门协商一致，并办理完相关手续。（1）项目经理部剩余材料的处理。（2）由于工作需要，项目经理部自购的通讯、办公等小型固定资产的处理。（3）工程结算、价款回收及加工订货等债权债务的处理。（4）项目的回访和保修。（5）整个工程项目的盈亏评估、奖励和处罚等。1项目经理部解体的条件（三）项目经理部的解体2项目经理部解体后的善后工作
