1、2022-10-2418S8S管理培训管理培训张张 程程2022-10-2422022-10-243目 录v第一讲 8S概述v第二讲 推行8S八大作用v第三讲 8S推进原理v第四讲 8S推进八大要决v第五讲 关于8S问答v第六讲 讲一个故事v附则 8S管理规范2022-10-244第第 一一 讲讲 8S 概概 述述 2022-10-245第一讲第一讲 8S概述概述v一、一、8S含义v1、整理、整理SEIRI：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品。v2、整顿、整顿SEITON：将寻找必需品的时间减少为零。v3、清扫、清扫SEISO：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁状态。v4、清洁、清洁S
2、EIKETSU：将整理、整顿、清扫进行到底，制度化。v5、素养、素养SHITSUKE：对于规定的事，大家都要遵守执行。v6、安全、安全Safety：免除不可接受的状态。v7、节约、节约Save：养成降低成本的习惯。v8、效率、效率Speed：包括工作效率和经济效率。2022-10-246第一讲第一讲 8S概述概述v二、8S起源、沿革和发展v8S起源于日本，指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的一种独特管理方法。v1955年日本提出2S口号，安全始于整理整顿，终于整理整顿，后因生产控制和品质控制需要，逐步提出3S，即清扫、清洁、素养。v二战后日本丰田公司推行5S，对塑造企业
3、形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度标准化、工作环境改善起巨大作用，5S得到推广。v有些企业在5S管理基础上，根据自身生产特点，将安全(Safty)单独提出，成为“6S”。也有的企业加上节约（Save）、安全（Safety)、效率（Speed）、习惯化(Shiukanka)、服务(Service)、坚持(Shikoku)等形成“8S”甚至“10S”。v本公司根据生产管理实际情况，推行本公司根据生产管理实际情况，推行8S管理工作。管理工作。2022-10-247第第 二二 讲讲推推 行行 8S 八八 大大 作作 用用 2022-10-248第二讲第二讲 推行推行8S八大作用八大作用v1.亏损
4、为零8S是最佳推销员v至少在业内被赞为最干净、整洁工厂；v无缺陷、无不良、配合度好的口碑在客户之间相传，忠实客户越来越多；v知名度很高，很多人慕名来参观；v大家争着来这家公司工作；v人们都以购买这家公司产品为荣。2022-10-249第二讲第二讲 推行推行8S八大作用八大作用v2.不良为零8S是品质零缺陷护航者v产品按标准要求生产；v检测仪器正确使用和保养，是确保品质的前提；v环境整洁有序，异常一眼就可发现；v干净整洁的生产现场，提高员工品质意识；v机械设备正常使用保养，减少次品产生；v员工知道要预防问题发生而非仅是处理问题。2022-10-2410第二讲第二讲 推行推行8S八大作用八大作用v
5、3.浪费为零8S是节约能手v8S能减少库存量，排除过剩生产；v避免零件、半成品、成品库存过多；v避免库房、货架过剩；v避免“寻找”、“等待”、“避让”等动作引起浪费；v消除“拿起”、“放下”、“清点”、“搬运”等无附加价值动作。2022-10-2411第二讲第二讲 推行推行8S八大作用八大作用v4.故障为零8S是交货期保证v工厂无尘化；v无碎屑、碎块和漏油，经常擦拭和保养，机械移动率高；v模具、工装夹具管理良好，调试、寻找时间减少；v设备产能、人员效率稳定，综合效率可把握性高；v每日进行使用点检，防患于未然。2022-10-2412第二讲第二讲 推行推行8S八大作用八大作用v5.切换产品时间为
6、零8S是高效率前提v模具、夹具、工具经过整顿，没有过多整理时间；v整洁规范的工厂，机器正常运转，作业效率大幅上升；v彻底8S，让初学者和新人一看就懂，快速上岗。2022-10-2413第二讲第二讲 推行推行8S八大作用八大作用v6.事故为零8S是安全软件设备v整理整顿后，通道和休息场所等不会被占用；v物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全性因素；v工作场所宽敞、明亮，使物流一目了然；v人车分流、道路通畅；v“危险”、“注意”等警示明确；v员工正确使用保护器具，不会违规作业；v所有设备都进行清洁、检修，能预先发现存在问题，清除安全隐患；v消防设施齐备，灭火器放置位置、逃生路线明确，万一发生火灾或
7、地震，员工生命安全有保障。2022-10-2414第二讲第二讲 推行推行8S八大作用八大作用v7.投诉为零8S是标准化推动者v人们能正确执行各种规章制度；v去任何岗位都能上岗作业；v谁都明白工作该怎么做，怎样才算做好；v工作方便又舒适；v每天都有所改善，有所进步。2022-10-2415第二讲第二讲 推行推行8S八大作用八大作用v8.缺勤率为零缺勤率为零8S可以创造快乐工作岗位可以创造快乐工作岗位v一目了然的工作场所，没有浪费、勉强、不均衡等弊端；v明亮、干净、无灰尘、无垃圾的工作场所让人心情愉快；v工作成为一种乐趣，员工不会无故缺勤；v给人一种“只要大家努力，什么都能做到”的信念，让大家都亲
8、自动手亲自改善；v在有活力的一流工厂工作，员工由衷感到自豪和骄傲。2022-10-2416第第 三三 讲讲 8S 推推 进进 原原 理理 2022-10-2417第三讲第三讲 8S推进原理推进原理v心态决定了我们的命运心态决定了我们的命运。v推动8S活动，必须保持一个非常热诚的心态。v很多人怀疑8S是不是真的对企业能有帮助？v确实如此，8S是普普通通、简简单单的几个字。v但是再简单的事不去做，或没有彻底去执行，也不会有效果。v而实施8S，如果缺乏事前准备和规划，再加上推进及实施人员缺少共识和决心，往往会造成虎头蛇尾，有始无终。2022-10-2418 2022-10-2419第三讲第三讲 8S
9、推进原理推进原理v日本著名管理大师安岗正笃管理名言：v心态变则意识变，意识变则行为变，心态变则意识变，意识变则行为变，v行为变则性格变，性格变则命运变。行为变则性格变，性格变则命运变。v正如安岗正笃先生所说，8S是通过推行整理、整顿、清扫来强化管理，再用清洁来巩固效果。v通过这4个S来规范员工行为，通过规范员工行为来改变员工工作态度，使之成为习惯，提升个人素养，安全、节约、效率的意识自然也会加强，最后达到塑造优秀企业团队的目的。2022-10-2420 这个图上，第一个球区分为六等份，整理整顿清扫加上安全节约效率，这是第一个阶段。到第二个阶段就是再加一个核心清洁，清洁就是规范化制度化。再下一步
10、涵盖一个外围，就是让每个员工都能养成一个良好的习惯，这样才能形成一种企业文化，好的企业文化能影响到企业的生存。所以整理整顿清扫安全节约效率，加上一个核心清洁规范化，再加上一个外围修养，企业就会步步高升！2022-10-2421第第 四四 讲讲 8S 推推 进进 八八 大大 要要 诀诀 2022-10-2422第四讲第四讲 8S推进八大要诀推进八大要诀v日本著名顾问师隋冶芝先生，曾经对8S推进做过一个归纳总结，提出推进8S八大要诀。v经过多年的运行实践，证明这八个要诀是一个非常系统的方法，一直沿袭到今天。2022-10-2423第四讲第四讲 8S推进八大要诀推进八大要诀v要诀一：全员参与，其乐无
11、穷要诀一：全员参与，其乐无穷v*8S推动要做到企业上下全体一致、全员参与v*经理、主管、班组长要密切配合v*小组活动，是其中一个关键环节v因为推行8S是一个车间、一个部门。部门领导应该告知员工、或教育员工8S重要性，然后再进一步告知每个人，要养成一种规范化，怎么去进行8S。每个人都能做好以后，这个部门才可以做的更好。v所以8S活动，第一，它第一个环节就是部门，每个部门每个人都有责任；第二，每一个责任人都要环环相扣，也就是每个部门领导之间都要环环相扣。v建议：各部门指定一名8S专员。2022-10-2424第四讲第四讲 8S推进八大要诀推进八大要诀v要诀二：培养要诀二：培养8S大气候大气候v*8
12、S推动不要秘密进行，要让全员认同v8S是一个非常简单的工作，只要大家知道整理整顿清扫，有安全节约意识，然后再进一步提出方案，如何让大家做的更好，就叫清洁。v*充分利用口号、标语、宣传栏v让每个员工都能明白8S推动是公司提升企业形象、提高品质、替公司节约成本的一项最好行动，也是企业迈向成功的重要途径。v所以8S的一些口号、标语和宣传栏要让每个人都了解，8S是非常简单但又每天时刻都要做好的八件工作。2022-10-2425第四讲第四讲 8S推进八大要诀推进八大要诀v要诀三：领导挂帅要诀三：领导挂帅v*最高领导要抱着我来做的决心，亲自出马。v*每一个部门经理、主管要大力推动。v*在推动会议上，领导要
13、集思广益，让大家积极地提出怎么做会更好。2022-10-2426第四讲第四讲 8S推进八大要诀推进八大要诀v要诀四：彻底理解要诀四：彻底理解8S精神精神v*8S推进要说明精神要点，让每个员工都毫无疑问的去执行。v*执行过程中，让大家参与，参观学习效果显著的8S样板场所，看哪个班组做的最好，大家相互观摩，或给予指导，或提出更好的改进意见。2022-10-2427第四讲第四讲 8S推进八大要诀推进八大要诀v要诀五：立杆见影要诀五：立杆见影v*可以使用看板管理，把形式和内容展示出来，让大家都能一目了然。v*照片是一种保持记录的良好方法。2022-10-24282022-10-24292022-10-
14、24302022-10-24312022-10-24322022-10-24332022-10-24342022-10-24352022-10-24362022-10-24372022-10-24382022-10-24392022-10-24402022-10-24412022-10-24422022-10-24432022-10-24442022-10-24452022-10-2446第四讲第四讲 8S推进八大要诀推进八大要诀v要诀六：领导要巡视现场要诀六：领导要巡视现场v*巡视中要指出哪里做的好，哪里做的还不够。v*巡视完毕后，要召开现场会议，将问题点指定专人及时跟进解决。v*确认问题点
15、的改进进度，担当者要细心研究改进方法，最终成果再向领导汇报。2022-10-2447第四讲第四讲 8S推进八大要诀推进八大要诀v要诀七：上下一心，彻底推进要诀七：上下一心，彻底推进v领导要有一种雷厉风行的良好作风，确立推进体制和方式，这样才能上下一心。2022-10-2448第四讲第四讲 8S推进八大要诀推进八大要诀v要诀八：以要诀八：以8S作为改善桥梁作为改善桥梁v通过推行8S来达到改善和提高企业形象、降低成本、提升产品质量的目的。v推行8S一定要下定决心、坚持到底。v只有上下一心、坚持不懈的努力，才能最终到达改善目的，否则会陷入“一紧二松、三垮台、四重来”的恶性循环。2022-10-244
16、9第第 五五 讲讲 关关 于于 8S 问问 答答 2022-10-2450第五讲第五讲 关于关于8S问答一问答一vQ：8S导入时机如何选择？与生产发生矛盾时如何处理？vA：8S导入时机一般不宜选择生产旺季或有重大事件期间，否则会影响人力、财力、物力的投入。v如果企业并无明显淡旺季，则需要在正常生产同时，拿出一部分精力推行8S。v要强调的是，不应该将生产与8S割裂开来，更不应该将两者对立。8S的的推行，其目的是使生产更顺畅，更有保证推行，其目的是使生产更顺畅，更有保证。它对现场管理的强化是结合在生产过程中的，并非独立于生产过程之外。v当然，部分企业的状况是，生产都忙不过来，要加班加点，哪里来的时
17、间？这个问题一方面要分析，为什么忙？是否现场管理混乱？是否效率低下？人员都充分调动了吗？都积极、准确的工作了吗？v导入8S正是为了解决这些问题。所以，有时间要做，没时间更要做。2022-10-2451第五讲第五讲 关于关于8S问答二问答二vQ：8S是否过于表面化了？比如连水杯怎么摆都要管？vA：通常表面的东西蕴涵着实质。v水杯任意摆放，是一时的方便。但是，寻找起来是否费时？更何况任意摆放的水杯可能翻倒，对设备或材料、产品构成影响。v将水杯定位、标识、易于取放，其实质不正是管理吗？v正如一位老总所说，如果我的企业连水杯都能管理到位，不正是企业管理水平高的体现吗？2022-10-2452第五讲第五
18、讲 关于关于8S问答三问答三vQ：我们车间线也划了，标识也有，可是员工总是不按规定摆放或摆放不整齐，怎么办？vA：首先，我们应该检讨区域划分是否合理、是否便于取用物品或作业？标识是否清晰、醒目？v其次，对员工都教育了吗？是否都理解相关规定的内容？有不同意见或其他建议吗？v以上两步确认之后，就着重于实施了。v对于理解不透而违反规定的，主要进行教育。v对于故意违反的，决不姑息，应该严厉批评甚至处罚。v良好的工作习惯有时也要靠压力来养成。v当然，我们建议先树立样板区，样板区的巨大变化一定会让大部分人员积极主动投入到8S推行中去。2022-10-2453第五讲第五讲 关于关于8S问答四问答四vQ：8S
19、带来那么多额外工作，又没有增加工资，怎么提高积极性？vA：首先，8S并非额外工作，而是现场管理必不可少的工作。v只不过过去积累下来的问题太多，难以一下子全部改善，这当然要花一定时间、精力去解决，这方面领导应给予大力支持。v在推行初期可以适当设立一些奖项，比如优胜奖、创意奖等，激发员工参与意识。v此外，8S的有效推行，在提高工作效率、减少差错、营造良好工作环境方面将产生良好作用，大家积极性也会被激励起来。2022-10-2454第五讲第五讲 关于关于8S问答五问答五vQ：有员工认为，我们的工作环境就这个条件，想干净就不用干活了！怎样说服他们？vA：推行过程中我们发现，观念的改变比实际行动还难。v
20、所谓“人造环境、环境育人”，我们必须先去改变环境，才能在好的环境下培养良好的工作习惯，而不是顺应现有的“脏、乱、差”环境，继续效率低下、马马虎虎、没有质量保证的工作。v应该树立“要干好工作，就要整洁有序”的观念。请大家注意这样一个例子：在超市生鲜市场购物，心情舒畅之余，过去在菜市场的许多不良习惯也随之消失了。2022-10-2455第五讲第五讲 关于关于8S问答六问答六vQ：8S做的差不多就行了，有必要那么认真吗？vA：在整理整顿进行到一段时间，现场有了很大改观后，常常被问到这样的问题，我们的回答是肯定的。v8S就是要去除马虎之心，凡事以认真的态度对待。v如若不然，那么容易自我满足，又何谈自我
21、改善和不断提高？又怎么能从自己工作的周围寻找到改善的机会？2022-10-2456第第 六六 讲讲 讲讲 一一 个个 故故 事事 2022-10-2457第六讲第六讲 讲一个故事讲一个故事v美国经济萧条时期，在一个被失业阴云笼罩的小镇上，人们过着愁苦消沉的生活。v一个小女孩也因父母失业而陷入颓废，整日蓬头垢面衣衫不整。v就在生日那天，她收到了老师送给的生日礼物-一条蓝色连衣裙。小女孩非常喜欢，梳洗完毕将连衣裙穿上。v她的妈妈看到后，感到脏乱的房间与女儿清新的形象十分不协调，便打起精神，将房间清扫干净，还更换了台布和窗帘。v她的爸爸回家后，看到焕然一新的家和美丽的女儿十分感动，动手将倒塌的花园篱
22、笆扶起，并重新修剪了花草，还计划着如何再找到一份工作。v邻居们看到小女孩家的变化，也受到感染，纷纷行动起来，于是街道上的垃圾消失了，鲜花又绽放在居民们的窗台上.v由于重新恢复了生活的信念，就业的形势也随着经济的复苏逐步好转，笑容又回到小镇居民们的脸上。2022-10-2458第六讲第六讲 讲一个故事讲一个故事v可见，对美好事物的追求是人的一种本性。v处在脏乱环境中，人们的这种本性就会被压抑，容易产生消极懒散的情绪，从而对生活和工作都采取无所谓的态度。v而美好的东西可唤醒人对“美好”的追求，而人有了美好的追求，便会积极地工作、积极地生活，从而创造出美好的环境、美好的产品，这些美好的环境和美好的产品又可进一步强化人们创造美好的信心。v如此循环往复，人的素养就会逐渐提升，而人的良好素养又是确保其他一切事物优良品质的前提，这便是环境与人的辩证关系。2022-10-2459 附附 则则 办公系统8S管理规范 生产系统8S管理规范 员工宿舍8S管理规范2022-10-2460谢谢 谢谢！
