1、科室：汇报人：成员介绍 主题选定计划拟定 现况把握目标设定 原因分析对策实施效果确认标准化总结目录目录concentconcent01成员介绍 1组长2协调员/秘书3成员组员协调员组长标题文本预设标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）标题文本预设标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）标题文本预设标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）成员介绍02主题选定1选定主题 2主题释义3选题背景 4选题理由 提高孕妇从穿刺到分娩后提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率迫在眉睫留置针的完好率迫在眉睫此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用
2、主题字体）标题文本预设标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）标题文本预设标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）选题背景针头脱出针头脱出 反复反复此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）0101针头堵塞针头堵塞02020303孕妇痛苦孕妇痛苦此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）选题理由对医院而言提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象对科室而言增加团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。对个人而言提高个人专业能力，增加患者对医护人员的信任，体现职业价值感
3、。对患者而言促进患者积极配合，确保治疗和护理的顺利实施，促进患者早日康复。03计划拟定1计划拟定表计划拟定WHATWHENWHOHOW主题日期2017年1月2017年2月2017年3月2017年4月2017年5月2017年6月2017年7月2017年8月负责人PDCA工具周数1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周确定成员P主题选定 头脑风暴计划拟定 头脑风暴、甘特图现况把握 查检表、柏拉图目标设定 条形图解析 鱼骨图、柏拉图对策拟定 头脑风暴、小组讨论D实施与检讨 PDCAC效果确认 柏拉图、雷达图A标准
4、化 头脑风暴、小组讨论检讨与改进 小组讨论30%40%20%10%制表人：邱燕燕 时间：2017年2月计划实施04现况把握1工作流程图 2改善前查检表3改善前数据调查汇总表 医嘱开出静脉输液进行催产素引产医嘱开出静脉输液进行催产素引产继续催产素引产继续催产素引产发现问题，静脉重新固定，重新穿刺根据报警内容调整根据报警内容调整准备用物准备用物开始穿刺开始穿刺发现输液泵报警发现输液泵报警3M敷贴固定敷贴固定查看输液泵报警的提示内容查看输液泵报警的提示内容判断有无留置针判断有无留置针工作流程图数据收集、分析：时间：2017 年1月 1 日 至 2017 年 1月 31日收集对象：分娩中心1月份采集数
5、221份 日期项目第一周 第二周 第三周 第四周合计穿刺后护理环节587525固定环节432615产妇特有因素22127穿刺环节12115分娩特有因素11013其他00112合计1316121657 查检表的制定现状完好率：（221-57）/221=74%数据收集查检表改善前数据汇总表查检项目 数量 所占比例（%）累计百分比（%）穿刺后护理环节2543.943.9固定环节1526.370.2产妇特有因素712.382.5穿刺环节58.791.2分娩特有因素35.396.5其他23.5100%0%0%44%44%70%70%83%83%91%91%97%97%100%100%0%0%10%10%
6、20%20%30%30%40%40%50%50%60%60%70%70%80%80%90%90%100%100%0 020204040穿刺后护理环节穿刺后护理环节固定环节固定环节产妇特有因素产妇特有因素穿刺环节穿刺环节分娩特有因素分娩特有因素其他其他改善前柏拉图05目标设定1目标值设定及理由2目标图现 况 值：健康教育知晓率 74%改善重点：来自改善前的柏拉图 80%组 能 力：30/35100%=85.7%目 标 值=现况值+改善值=现况值+(1-现况值）x改善重点x圈员能力=74%+(1-74%）x80%x85.7%=92%目标值设定及理由产房留置针完整率产房留置针完整率到2017年八月将
7、产房留置针完整率达到92%此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）74%此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）92%目标图06原因分析1鱼骨图 2要因分析3真因验证 机人法料环孕妇特殊原因知识缺乏孕妇血高凝用力易出汗宫缩痛配合差孕妇血管因素血管弹性差血管通透性差管理者监督力度不够培训后落实不到位助产士思想不重视临床经验不足操作不规范过分依赖输液泵自由体位机械不足缺少待、产一体床夜间工作量大人员缺少社会坏境经济效益未形成规范流程固定环节选择血管不合适固定位置不正确贴3M敷贴手法不对穿刺后护理输液时间长滴速慢未及时封管巡视不到位缺乏规范培训材料改进材质软硬不适胶布粘性差胶布不
8、透气宣传资料不够留置针型号不合适为什么留置针不完 整07对策实施1头脑风暴2小组讨论对策一对策名称加强各个层级的助产士培训主要因知识缺乏、操作不规范 改善前：1、知识缺乏2、操作不规范对策内容：1、加强各个层级的助产士培训2、对新入职及三年内助产士的培训中加入留置针的使用和护理，对全科助产士进行考核。对策实施：1、X月X日由XX负责助产士进行培训。负责人：实施时间：实施地点：对策处置：1、经对策效果确认，为有效对策，继续实施。效果确认：经对策一实施后，共调查孕妇43人，冠心病健康宣教知晓率由改善前的74%上升到78%。DACP对策实施对策二对策名称加强对孕妇的宣教主要因孕妇特殊原因 改善前：1
9、、孕妇对留置针没意识2、孕妇无没有护理常识3、加入科室健康宣教内容，告知产妇留置针优点以留置后的注意事项。对策实施：1、X月X日由XX负责助产士进行培训。负责人：实施时间：实施地点：对策处置：1、经对策效果确认，为有效对策，继续实施。效果确认：经对策一实施后，共调查孕妇43人，冠心病健康宣教知晓率由改善前的74%上升到78%。DACP对策实施对策三对策名称改善产房设置主要因巡视不到位 改善前：1、巡视不到位对策内容：1、加强质控，科设立静脉输液质控员，与护士共同加强监督力度，定期抽查，并进行统计，设立奖惩措施 对策实施：1、X月X日由XX负责助产士进行培训。负责人：实施时间：实施地点：对策处置
10、：1、经对策效果确认，为有效对策，继续实施。效果确认：经对策一实施后，共调查孕妇43人，冠心病健康宣教知晓率由改善前的74%上升到78%。DACP对策实施对策四对策名称改善产房设施主要因过分依赖输液泵 改善前：1、过分依赖输液泵对策内容：1、改善产房设施 对策实施：1、X月X日由XX负责助产士进行培训。负责人：实施时间：实施地点：对策处置：1、经对策效果确认，为有效对策，继续实施。效果确认：经对策一实施后，共调查孕妇43人，冠心病健康宣教知晓率由改善前的86%上升到88%。DACP对策实施对策五对策名称改善产房设施主要因过分依赖输液泵 改善前：1、过分依赖输液泵对策内容：1、改善产房设施 对策
11、实施：1、X月X日由XX负责助产士进行培训。负责人：实施时间：实施地点：对策处置：1、经对策效果确认，为有效对策，继续实施。效果确认：经对策一实施后，共调查孕妇43人，冠心病健康宣教知晓率由改善前的74%上升到78%。DACP对策实施08效果确认1柏拉图效果确认根据柏拉图分布的结果显示，完好率达96%结论时间：2017年8月1日至2017年8月30日收集对象：分娩中心8月份采集数262份改进后查检表的制定效果确认效果确认目标达成率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)X100%=（96%-74%）/（92%-74%)x100%=122.2%进步率=（改善前-改善后）/改善前X100%=（74
12、%-96%）/74%x100%=29.7%09标准化1柏拉图标准化类别 流程优化 提升力量 临床沟通 名称：提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率编号 PDCA-1主办部门：分娩中心一 目的 提高分娩中心孕妇从穿刺后到分娩后留置针的完好率 二适用范围 分娩中心 三说明（一）留置针操作流程助产士服装鞋帽整洁，符合着装要求,洗手，戴口罩。环境整洁、明亮、宽敞，备齐用物，物品完好无破损，均在有效期内。核对病人信息，查看手腕带，向患者做好解释工作，.给患者取舒适体位，系止血带，选择粗直、弹性好、血流丰富的血管，避开关节和静脉瓣，第一次消毒穿刺处皮肤，消毒面积8cmx8cm，待干。排气至滤网处，准备套管针
13、、贴膜、胶条等（写好日期、时间）。系止血带，松紧度以放入2横指为宜，位置在穿刺点上方10cm；第二次消毒，消毒面积8cmx8cm，小于第一次。连接输液接头（如有）、套管针；去除护针帽，排气。穿刺过程中口头再次核对患者信息，无误后再进行穿刺。绷紧皮肤，在消毒范围的1/2-1/3处穿刺，以15-30度角进针，针头斜面朝上，直刺静脉，进针速度慢，避免刺穿血管后壁，保证导管和针芯均在血管内，见回血后降低角度再进针少许，一次性匀速撤出针芯，穿刺过程中，已抽出的部分针芯不能再重新插入。松止血带，时间不超过2分钟，指导患者松拳，打开输液调节器，冲回血、调节滴速。14.用无菌透明敷料，以穿刺点为中心固定，中心
14、点正确、无张力、平整，延长管U型固定，输液接头要高于导管尖端，且与血管平行，标记条位置正确，利于观察穿刺点，不可贴后再写日期调节滴速，输液卡上签字。.操作后再次核对药物及患者信息。帮助病人摆好体位，做好健康宣教。快速手消，垃圾分类处理正确，洗手。在输液过程中每隔15分钟观察留置针情况，输液过程及时正确封管，在产程分娩过程中每1小时观察留置针情况。四 注意事项 选择粗直、弹性好、易固定的静脉，避开关节和静脉瓣处，首选前臂、手背部位 10总结1雷达图总结项项 目目改善前改善前改善后改善后活动成活动成长长正正/负向负向总分平均总分平均 责任与荣誉感 312.8494.51.7 解决问题能力312.8
15、4441.2 积极性292.6494.51.9 和谐度302.74441.3 沟通技巧343.1494.51.4 质管工具应用151.4403.62.2 凝聚力343.1524.71.6 在开展持续改进提高孕妇从待产室到分娩后留置针的完好率，小组成员通过集中讨论分析原因，及时更新发送设备设施，制定适合本科的采集发送流程等一系列对策，有效减少各种导致标本采集发送环节失误的节点，同时提升了相关人员业务水平和解决应急事件，沟通等能力。科室：汇报人：1.1.音视频特效不能播放音视频特效不能播放?通常情况下，造成音视频特效不能正常播放的原因是Office软件版本太低造成的，请安装微软公司的Office2
16、010或以上版本。2.2.如何在没有安装如何在没有安装OfficeOffice软件的电脑上播放软件的电脑上播放PPTPPT？可以下载微软最新的PowerPoint Viewer软件，这是微软推出的ppt、pptx文件查看软件，安装文件只有60M，而且是免费的。PPTPPT修改教程修改教程3.3.如何保留替换图片的动画效果？如何保留替换图片的动画效果？u 如果图片是在幻灯片上单独存在，可选中修改目标图片，单击鼠标右键选择“更改图片”，这样就不会丢失原有的动画效果。u 如果图片是以图形填充的方式存在（在图片上单击右键不会出现“更改图片”选项），可选中修改目标图片，单击鼠标右键选择“设置图片格式”-
17、“填充”-“图片或文理填充”-“插入自文件”即可。PPTPPT修改教程修改教程在转化成视频之前，首先需要将您的PPT作品进行“排练计时”。（注：已排练过的作品可以省去这一步）排练完成后，通过“视图”“幻灯片浏览”，您会发现每页幻灯片左下角已经生成了一个播放时间。4.4.如如何将何将PPTPPT转成视频转成视频？PPTPPT修改教程修改教程通过“文件”“保存并发生”，单击“创建视频”，则在菜单右侧即可对视频进行一些设置，包括视频的分辨率、旁白及切换时间等，设置完成之后，单击“创建视频”按钮就可以保存为wmv视频文件了。PPTPPT修改教程修改教程5.5.如如何将何将PPTPPT转成转成FLASH
18、FLASH？将PPT转换为swf格式的Flash需要安装iSpring等转换将PPT转换为swf格式的Flash需要安装iSpring等转换软件。使用iSpring转换后能够基本保存PPT中的动画效果。iSpring有收费和免费两个版本，免费版的设置选项要少很多，转成的Flash会带有水印。安装iSpring之后，会在PPT中生成一个iSpring Free选项卡。PPTPPT修改教程修改教程单击Quick Publish会按照默认设置转换PPT，单击Publish则可以进行详细的设置。此外，安装iSpring后可以方便地插入Flash和YouTube视频。但使用iSpring转换的动画和PP
19、T原来的动画可能仍有差别，因此需要依照转换情况对PPT中的动画进行调整。6.6.如何导出如何导出PPTPPT中的音视频素材？中的音视频素材？您可以将PPT后缀.pptx改成.rar，解压后，在pptmedia文件夹下可以找到该模板的所有素材。（注：为了不破坏源文件，在修改后缀名之前，最好对源文件做一次备份）PPTPPT修改教程修改教程7 7.如如何让何让PPTPPT在在Office2003Office2003版本上播放版本上播放？通过“文件”，选择“另存为”“PowerPoint 97-2003”即可。（注：在2010版本里嵌入的视频，另存为97-2003版本格式后将不能正常观看）PPTPPT
20、修改教程修改教程8.8.企业企业LOGOLOGO怎么修改？怎么修改？企业LOGO一般被放置在PPT母版中，您可通过【视图】-【母版】-【幻灯片母版】下调整。直接选择logo图片删除或修改。PPTPPT修改教程修改教程9.9.如何让如何让PPTPPT停止自动播放？停止自动播放？单击“幻灯片放映”，去除“使用计时”选项即可。PPTPPT修改教程修改教程10.10.如何取消如何取消PPTPPT中的动画效果中的动画效果 取消一张幻灯片的动画效果：单击当前幻灯片Ctrl+A全选后，打开“动画窗格”，选择第一个动 画效果后按住Shift键点击最后一个动画效果，按Delete删除。PPTPPT修改教程修改教
21、程 取消整个幻灯片的动画效果：选择“幻灯片放映”菜单，点击“设置幻灯片放映”，在对话菜单中选择“放映时不加动画”。11.11.如何让如何让PPTPPT进行循环播放？进行循环播放？选择“幻灯片放映”菜单，点击“设置幻灯片放映”，在对话菜单中选择“循环放映，按ESC键终止”。PPTPPT修改教程修改教程12.12.如何安装如何安装PPTPPT中不存在的字体文件？中不存在的字体文件？PowerPoint中已经提供了很多字体，但仍不能满足各种要求，所以我们还会安装很多新的字体。在Windows 7中，安装字体的方法有三种。一是右击字体文件（ttf或者otf格式），选择“安装”。二是双击打开字体文件，而
22、后单击“安装”按钮。三是将字体文件复制到“C:/Windows/Fonts”文件夹。PPTPPT修改教程修改教程二项对比二项对比添加标题添加标题添加标题添加标题温馨提示：如果您对作品的修改有任何疑问，您可以通过扫描“版权页”二维码来关注XXX的公众号，通过对话框与XXX沟通探讨，PPT定制、美化、项目咨询、培训等需求，请您联系：温馨提示：如果您对作品的修改有任何疑问，您可以通过扫描“版权页”二维码来关注XXX的公众号，通过对话框与XXX沟通探讨，PPT定制、美化、项目咨询、培训等需求，请您联系：单击此处，添加副标题单击此处，添加副标题单击此处，添加标题单击此处，添加标题温馨提示：如果您对作品的
23、修改有任何疑问，您可以通过扫描“版权页”二维码来关注XXX的公众号，通过对话框与XXX沟通探讨，PPT定制、美化、项目咨询、培训等需求，请您联系：感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。三项包含三项包含/并列并列三项递进三项递进单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加副标题，感谢您选择了XXX作品温馨提示：如果您对作品的修改有任何疑问，您可以通过扫描“版权页”二维码来关注XXX的公众号，通过对话框与XXX沟通探讨，PPT定制、美化、项目咨询、培训等需求，请您
24、联系：感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。添加副标题添加副标题感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。添加副标题添加副标题感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。添加副标题添加副标题三项因果关系三项因果关系+=感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。单击添加标题感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。单击添加标题感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。单击添加标题感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。单击添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加副标题，
25、感谢您选择了XXX作品感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。单击添加标题感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。单击添加标题感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。单击添加标题感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。单击添加标题四项并列四项并列五项并列五项并列/目录目录技术支持技术支持快速响应快速响应专利授权专利授权未来愿景未来愿景全球服务全球服务苏州XXX信息技术有限公司 温馨提示：如果您对作品的修改有任何疑问，您可以通过扫描“版权页”二维码来关注XXX的公众号，通过对话框与XXX沟通探讨，PPT定制、美化、项目咨询、培训等需求，请您联系：感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。感谢您选择了XXX作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。
