1、内容提要:.经营决策是对工业企业各种经营活动的目标和策略进行 抉择的工作。它是在分析企业经营环境的基础上进行的。管 理的重心在于经营，经营的关键在于决策。本章将从经营决 策概述、经营决策的方法、决策计划方法等方面进行研究。:学习目的：掌握经营决策的概念和一般程序；了解企业决策的类型；了解主观概率决策法与领导集体决策法;理解专家咨询决策法和头脑风暴法；掌握确定型决策法；了解不确定型决策与风险型决策方法；掌握滚动计划的概念；理解滚动计划程序与特点及应用。f第一节经营决策概述、经营决策的概念决策理论是2020世纪5050年代开始兴起的一门新学科，疆福从醴支靴滤是决定策略和方法，如国家决策,企业决策就
2、是为了达到一定目标或解决某项问题，在 解脚融矗上瓣艘紧措（一）决策要有明确的目的，首先要弄清楚：要解决什 么问题？达到什么效果？（二）要提供一定数量和具有一定质量的可行的替代方案。保证有两个以上的方案可供选择，否则就无所谓决策。（三）提供的替代方案要有定性或定量的描述，以便评价其优劣。（四）方案要选优，即保证选出的决策方案是较为合理满意的。（k k）决定的方案要组织实施，以达到既定的目标。企业的经营决策，是指企业的经营活动中涉及长远、影 响全局的重大问题的决策。如：确定企业经营目标、经营方 向、经营范围，以及进、销、运、存、价格、服务等的合理 组织，所做出的一系列的决策。经营决策不仅是化工企业
3、经 营的核心职能，而且是化工企业的一种现代化的经营方法，同时它也是经营计划的依据。f二、企业决策的一般程序决策是一个复杂的逻辑过程，要使决策达到合理化要姿，一遵循科学的决策是很重要的。对企业的经营决策而言,实爵啪瞄过疆螂麟曾论上或 如果粗略一些，可将决策过程可分为三大步骤：是什右?确定问题所在，提出决策目标。即回答“问题（二）发现、探索和拟定各种可行的方案，即回答“有哪些可能的方案”O（三）从各种可行方案中选出最适宜的方案，即回答“哪个方案好”O、有人称这三大步骤为：参谋活动，设计活动和选择活1=1I羽Wo,在实际应用中，把决策过程作如此划分还未免过于粗 糙，因此，通常是划分的更细一些，划分为
4、八大步骤：见!1 1,发现问题。2 2,确定目标。3 3.收集资料信息。4 4,预测分析。5 5,提出备选方案。6 6,对备选方案进行评价。7 7.选择方案。8 8,实施与反馈。1 L_,确定目标 -；g!j I/E I If 1 寻找预备方案-和 I -5 i -r i案i ：优选方案决策与反馈 _实施方案决策程序图修订目标 补充新方案 一企业决策的类型在企业生产经营活动中，事事、时时、处处都有决策问题。为 了研究决策问题的需要，可以从不同的角度选取标志进行分类，通 常分类有：）（一）按重要程度分1 1.战略决策。当弓淫。时的产量公式为：“茶+FP-CvP-Cv从示意图和以上过程可以看出，当
5、xx时，,任”。，说明产销量大于平衡点时，企业才有盈利；当x=x时 知=0说明产销量增加到平衡点时，产品生产的固定成本费用和 可变费用才能为销售收入所抵偿，说明企业不亏不盈；当XVX。时，如。，说明产销量小于平衡点，企业就亏损。例2 2：某厂生产A A型产品，每月固定成本3 3万元，单位变 动成未1010元，单位产品售价1515元，现要系计算：I.in1 1,当产量为1 1万件时的利润；2 2.盈亏平衡点的产量；3 3,企业盈利目标为3 3 5 5万元时的生产量；4,4,若企业固定成本增加1 1万元，生产量为1 1万件，盈利 平衡时，单位产品的销售价格；5,5,若单位售价，固定成本不变，单位变
6、动成本减少2 2 元，产量为1 1万件时的利润；:(1):(1)根据题意可知，当产量为1 1万件时的利润为:牛2 算 00004D 05(2)根据盈亏平衡点的产量公式，得：=ooogomxp JPC 1 O(3)企业盈利目标为3.5万元时的生产量，根据公式，得昌5 go泠gg 110 一!(4)根据题意可知，企业固定成本增加1万元，生产量为1万件,盈利平衡时，单位产品的销售价格，由公式可得：III运用盈亏分析法，还可通过计算经营安全率分析企业经 营安全状态。经营安全率是反映企业经营状态的一个重要指 标，当销售量或销售收入越大时，企业经营安全率Q Q就越 接近于1,1,说明企业经营越安全，亏损风
7、险越小；若越接近 于0 0时，企业亏损风险就越大。经营安全率高，说明经营状)态好；反之，经营安全率低，说明经营状态差。一般根据下 页表中所示来判断经营安全状态。其计算公式为：(x l O0判断经营状态的参考数据表根据以上例题，当产量为90009000件时的经营安全率并判 定经营安全状态。根据公式得：根据上表可知，该产品经营处于安全状态。-T（二）不确定型决策方法应用不确定型决策分析问题具备以下条件,第一，存在着决策者希望达到的目标（收益较大或损失小）；第二，存在着两个或两个以上的自然状态；第三，存在着两个以上可供选择的行动方案；第四，可以计算出各种行动方案在不同自然状态下的损益植。卜面介绍不确
8、定型决策常用的几种方法:1 1.小中取大法。又称最大最小收益值法或悲观决策法,是指决策者从悲观的自然状态出发，找出各方案中的最小收益 值，然后从收益值中找出最大收益值的方案作为较优方案的决策方法。例3 3：设某企业为了增加产量而设想了三种方案，一是扩 建现有工厂，二是新建一个分厂，三是把增产部分转包给其他 工厂生产，已知未来一段时期市场对产品的要求状态有好、中、差三种状态。而各种方案在每种状态下的预计损益值，如 下页表所示，试问如何决策？解：如表中的数据表明，各方案的“最小收益值”为;扩建方案为：2525万元新建方案为：4040万元转包方案为：1 1万元显然“最小收益”中最大值为1 1万元，其
9、对应的方案是“转包方案”O在这里收益为负值就表示亏损，故取绝对值最 小的方案。这种选择方案的思路是从最不利的情况下寻找最 有利的方案，实际上偏于保守，其好处是可以避免风险，减 少决策失误，不会招致巨大的损失。2 2.天中取小法。又称最小的“最大后悔值”法则，所谓后 悔值是指在某状态下各方案中的最大收益值与该状态下某方案收益值的差额，我们仍取表中的损益值数字，则可依次计算出三种状态下各方案橱融躁算表瞬液:万元fA,%如表中所示，从三个最大后悔值中选取最小值，2424万元的其对应的方案是扩建方案，故应选此方案。这种决策方法的基 本出发点是尽量减少遗憾，以争取较好的效果。3 3.大中取大法。又称最大
10、收益值法或乐观决策法，是指决策者从乐观的自然状态出发，找出各方案中的最大收益 值，然后从最大收益值中再找出最大收益值的方案作为较优 方案的决策方法。在表中，显然当要求状态处于“好”的状态下预期效果是 最好的，而其中又以新建方案收益7070万元，是三个方案中最 大的，故应选择新建方案。从以上例题中可以看到，三种不同的决策方法，得到的 结果也不同，似乎均无定数。那么对决策者而言，到底选择 哪种决策方法？最终会获得什么结果？该如何解决？其实，决策学派的代表人物西蒙教授已经指出“满意为原则”的说 法。谁满意？是决策者满意。所以不确定决策的最终选择，由决策者做出。在不确定型决策中应用那种决策方法对企业更
11、为有利，要视具体情况而定。通常小企业决策者往往采用谨慎和保守 态度，希望损失最小，因而多应用悲观决策方法；大、中企 业往往采用最小后悔值决策方法；而一些实力雄厚的大公司 或乐于冒险的决策者，则更乐于采用乐观决策方法。空厂风险型决策方法风险型决策法常用方法是决策树法，决策树又称树形图法，是=1指以树形图解方式分别计算各个方案在不同自然状态下的损益值,通过综合损益值的比较来优选方案的一种决策方法。效果点决策树结构示意图t-n.IF1.决策树反映了对某个决策问题未来发展情 况的预测，其主要特点是：(1)可以明确的比较各个方案的优劣；(2)对某一方案的有关因素能直观的描述，特别适用于复杂问题的多层次决
12、策。2.决策树法步骤如下：(1)绘制树形决策图。决策树图按从左到右 的顺序绘制，首先绘出决策点，引出方案枝，然 后在方案枝末梢绘出自然状态点，引出概率枝和 效果点，最后将方案名称及投资，概率和损益值 等参数注明于图上。I（2 2）计算损益期望值，损益期望值的计算按从右到左的 顺序进行，首先，根据各概率枝的概率和相应的损益值计算 各概率枝的损益期望值，然后，将各自然状态的各概率枝期 望值相加，得到各自然状态结点的收益期望值，并标在状态 点上面，最后，将各方案上自然状态结点的损益期望值扣除 各方案的投资费用，计算出各方案的综合损益期望值，并将 最大的期望值标在决策点上面。如果是多级决策，凡遇到决
13、策点时，都按照上面所讲的最后顺序进行。其公式：E（损益期望值）=Z（自然状态的概率x相应自然状态下的损益值）一方案投资。(3)(3)剪枝优选方案，剪枝是方案的优选过程，比较 各方案之间期望值的大小，期望值较小的方案在方案枝上 用双截线予以剪掉，最后剩下未被剪掉的方案枝，表明该 方案另最晚方藁。例4 4：根据表中资料，可以做出决策树如下页图所7E 7E :解：(1)(1)画决策树好(0.6)50 x0.6=30 万50万中(0.3)25x0.3=7.5 万25万差(0.1)A-25 力(25)xO.l=2.1 万好(0.6)x 0.6=4275 A_ A3O7530 x 0.3=975-差,-A
14、-40 7J(-40)0.1=-4 万OHM万心0万声窑餐方无*_万(1)x 0.1=O.J1J(2)(2)计算损益期望值(3)(3)剪枝解：由题意可知：从图中可看出，该企业应选择新建方案，其损益值 为4747万元。f第三节决策计划方法随着现代科学技术的迅速发展，越来越多的数学方 法，电子计算机技术被应用于管理实践，提高了管理活 动的科学性和准确性，要提高决策计划工作的效率与质 量，也必须采用现代科学技术与方法，现代决策计划工 作中使用的技术与方法有很多，这里仅介绍滚动计划方 法。)滚动计划的概念所谓滚动计划法，是指根据企业经营计划的执行情况和条件的变化，调整和修订未来的计划，并逐期向前滚动的
15、一种动态计划方法。它能避免传统计划编制的缺陷，使计划有预见性，避免了脱离实际。因此，可以采取近细 远粗的办法，把近期的计划订得细些，具体些，较远的计 划订的粗些，概略些。在一个计划期终了时，根据本期计 划执行的结果和条件变化，对原订计划进行必要的调整和 修订，并根据同样原则，逐期滚动。:、滚动计划程序及应用范围从国内外企业实践经验看，滚动计划法虽然工作量较 大，但特别使用于主客观因素变动大的情况，不仅可用于长1期经营计划的编制，也可用于年度经营计划的编制。如下页 两图和所示。本年实际完成计划与实际差异本季实际完成计划与实际差异忙：滚动计划的特点_ 滚动计划的特点主要有:1 1 ,远粗近细，将近
16、期计划和远期计划结合起来，保证 各时期的计划相互衔接。2.2.便于指导，充分发挥长期计划对短期计划的指导作 用。3,3,适应环境，根据市场动向，生产发展等各方面条件 的变化，不断对计划进行调整和修改，使长期计划逐步完善。因为环境多变，计划有时不正确，所以对于日常的管理工 作，我们要依计划行事，但又不能让计划牢牢的捆住手脚,要正确处理执行计划与机动灵活的辨证关系。案例讨论：营救被困乘客1=119831983年1111月，新加坡发生一起缆车事故，四辆缆车 出了问题。一辆在圣淘沙陆地上的半空中，两辆在水面上空，逐、.最小的一个由部队、新加坡海岸管理局、警察和消防队员 组成的小组经过讨漆，找到四种备选
17、方案：方案1 1：运用消防队的水力起重机云梯接近陆地上空 缆车里的乘客将其接回地面。方案2 2：运用起重机或浮动的油帆接近水面上空的乘 客。方案3 3：动用突击队员，使他们沿缆绳靠近缆车，将蕾巍蕾晶鹫薯醵予将乘客方案4 4：运用直升飞机。耘麟瞄瀛踵邮魏以加坡海岸管理局、警察和消防队员I营救小组集中多方智慧，对四个备选方案进行评价。由于水力起重机云梯不够高且地面也不平，第1 1各方案被放弃。而起重机高度也不足以够到水面上空缆车里的乘客,第2 2个方案也放弃了。第3 3个方案虽可行，但执行起来很困 难，因为两个缆车脱轨，被夹子缠在一起。第4 4个方案动 用直升飞机，但飞机水平旋翼桨给营救工作带来一
18、定难度。通过综合评价四个方案的优缺点，营救小组决定采 用第四种方案，即动直升飞机，虽然有危险，但看起来更 加可行一些。最终，由于计划周密，组织成员高度合作，装备精 良，并且根据现场进展情况及时修正方案偏差，终于完成 营救任务而无任何人员伤亡。资料来源：普蒂等管理学精要亚洲篇l=J问题讨论：你认为他们的救援方案是否还有更科学的办法?习崽著题:一、填空题1 1,决策是一个复杂的逻辑过程，要使决策达到合理化，遵循科重要的。2 2 .决策i i标是根据决策所要而确定的o o3.3.通常决策方案的方法有、。4.4.按决策者在企业中的地位分有_、_、_o o5._5._能适应长期计划的长期、多变的要求，从
19、而更好地执行 至期计划的要求。6.6.德尔菲法具有、特点。1 1二、判断题1 1,战略决策就是长期决策。（）2 2.决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。（）3 3 .决策目标是根据未来发展的目标而确定的。（）4.4.企业经营决策的方法概括起来分为两大类。一类是定性方 法，另一类是定量方法，在具体应用中并无任何联系。（）5.5.决策树法是由决策点、方案枝、概率枝、效果点。（）:n兵、选择题1 1.决策所涉及的问题一搬与。A A.将来有关 B B,过去有关C C,现在有关 D.D.过去、现在、将来都有关2 2.现在企业组织活动的成功与否关键在于 o oA.A.信息
20、的准确性 B,B,是否作了充分的调查C C.决策的正确与否 D D组织内剖的管理质量3-3-r r J Jt t企业各职能部门在日常生产经营活动中，为了提 福生产和日常工作效率所做的决策。A A,战略决策 B B管理决策C C 业务决策 D D.确定型决策4 4 ,一个方案只有一种确定的决策是 o oA A.确定型决策 B B 战术决策C C.风险型决策 D D.不确定决策篇决策过程的第一步是。A A,确定目标B B.发现问题C,C,搜集信息D D,调查研究、找出问题6 6.滚动计划法主要适用于o oA A.生产经营内外条件变动大的企业。B B.生产经营内外条件稳定的企业。C.C.生产能力强的
21、企业。D D,主客观因素变动较大的情况。、简答题1 1,何谓经营决策？企业决策的一般程序是什么?2 2.简述企业决策的类型。3 3.何谓德尔菲法？4 4.何谓头脑风暴法？5.5.何谓滚动计划法？有何特点？J-4-4让算题r r 1 1.某企业生产B B产品，销售价格为20002000元，20082008年销售量为 4000040000台，全长固定成本为275275万元，变动成本为40004000万元，求该 产耳离W平痴占的产昌2 2.某企业扁了对其旻柱产品进行决策，并提出了三种可供选试采用小中取大法、大中取小法、大中取大法进行决策。3 3.如果上题各状态的概率已知，好的状态概率为0.6,0.6,中的 状态概率为0.3,0.3,差的状态概率为0.1,0.1,试用决策树法来决策。:本章到此结束！谢谢!
