企业文化与质量管理课件.ppt

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1、管理本来就是简单的企业文化愿景大家都清楚了吗?三到五年内成为苏州最大的模具企业 销售额?6000万?1个亿?3个亿?市场份额?20%?50%?60%?利润?200万?500万?1000万?平均工资?不同人员都知道自己的目标!每个员工都应该知道没有目标我们就无法团结一致。那么,我们要建立什么样的文化?有这么一个公司网址:地处中国华东模具行业生产汽车/家电等的塑料模具前身大概叫富贵模具厂/或/革命模具厂后来引进先进管理出现了很多的问题.公司里有这么几个人:年轻工人:踏实努力,活泼向上老工人:诚实有经验钳工组长:憨厚老实资深管理人员公司里有这么几个人:某工人:火气很大,只知道KEEP IT SIMP

2、LE&STUPID某技术人员:技术扎实,有点懒散某采购员:老板的亲戚某客户经理:热情洋溢某客户经理:老实八交公司里有这么几个人:管理顾问:整天凶巴巴的,只会骂人质量部长:认真负责裁判:真理的化身公司普通员工还有:供应商:本地私营企业日资公司代表问题一:没有全员质量意识出了质量问题了!另一种质量问题质量是怎么出来的呢?质量还体现在哪里呢?仅仅是生产有质量问题吗?全员质量意识产品质量有问题就会给客户添麻烦!客户绝对没有必要花钱去买麻烦!因此质质量不过硬,客户就立刻流失,企业就破量不过硬,客户就立刻流失,企业就破产!产!有人说,质量是企业的生命,就是这个意思。所以质量把关是每一位员工质量把关是每一位

3、员工的责任的责任,只有每一个工位能保证质量过只有每一个工位能保证质量过关,企业才能生存关,企业才能生存。企业文化第一条:企业文化第一条:质量不过硬,企业就破产质量不过硬,企业就破产问题二:忙解决方法有问题不要争论,解决了问题再说有问题不要争论,解决了问题再说。往往问题解决了,对方也就不再跟你斤斤计较了,而且他还会感激和支持你。快速解决问题,做好高质量的服务,是赢取客户信心的最实际途径。给客户做好服务,往后的生意就成功了一半。企业文化第二条:企业文化第二条:解决了问题再说解决了问题再说问题三:都是别人没有完成任务何必重新发明轮子:标准在哪里?标准在哪里?企业文化第三条:企业文化第三条:接受的任务必须准时完成接受的任务必须准时完成问题四:流程不合理啊 企业文化第四条:企业文化第四条:宁可萧规曹随,不可朝令夕改宁可萧规曹随,不可朝令夕改问题五:事情倒是都做了,可是没人关心结果 企业文化第五条:企业文化第五条:射了箭就要看靶射了箭就要看靶

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