1、目录目录1.1.什么是日程表什么是日程表?2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键3.3.好事例介绍好事例介绍.什么是日程表什么是日程表?在公司组织中开展工作时，将整体业务“负责人”、“完成时间”、“工作内容”可视化，使该业务相关人员对此达成共识，从而促进一个团队顺利完成工作 1.什么是日程表什么是日程表?日程表的定义日程表的定义日程表的种类日程表的种类日程表根据其时间长短进行分类，公司中常见的日程表有三类类别类别实例实例1.以年年为单位的 日程表年度市场大日程2.以月月为单位的 日程表月度工作计划3.以日日为单位的 日程表每日工作日程（Out look system）1.什么是日程表什么是日
2、程表?例例1.年度市场营销大日程年度市场营销大日程1WW3W4W1WW3W4W1W W3W4W1WW3W4W1WW3W4W1WW3W4W1WW3W4W1WW3W4W1WW3W4W1WW3W4W1W W3W4W1WW3W4W春 節労働節COROLLA特国慶節宣传IUS新VIOS1.3特REIZ2.5S追加LC1004.7MT追加VIOSVVT-i化CROWN特追加宣传ADO4.0VX追加PSA206新BORACAMRY新MARCH新一汽VWMIDIUM新OCTAVIA新ACCORDCIVI新（上海VW)宣传IUS地球奨安全（TMC）商品強化5 5月月6 6月月0606年間（案）年間（案）1212
3、月月9 9月月1010月月1111月月7 7月月8 8月月1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月LC宣传活動宣传ADOCOASTER他社M/SCROWNREIZCOROLLAVIOS宣传IUS上海BUS上海瀋陽大連深?成都東莞天津杭州北京COTY受賞2.5S追加1.3特追加発表展示会/試乗特追加環境（）訴求AAA（安全）訴求安全試乗会大口商談会VVT-iAAA（愛用）訴求（春節前拡販）春節前拡販販連動客様紹介（月）1周年感謝中古車1周年感謝試乗UV4.0訴求4.7訴求VVT-i追加地方/連動販促活動（各都市協力会主体）大口商談会/政府商談会継続実施-客様紹介VVT-i客様紹介宣传国務院合作出
4、稿宣传未来城（北上広珠）移動展示会宣传獲得活動-訴求COLLORA地方M/S合客様参加型環境活動広州試乗会3.0特追加市場状況応、市場状況応、追加追加/変更実施予定変更実施予定例例2.月度工作计划月度工作计划例例3.每日工作日程（每日工作日程（Out look system）日程表的重要性日程表的重要性1.1.工作周期较长，项目较多的复杂工作工作周期较长，项目较多的复杂工作2.2.需要与多个人员协作完成的团体性工作需要与多个人员协作完成的团体性工作 什么样的工作需要日程表？什么样的工作需要日程表？1.什么是日程表什么是日程表?2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键2.2.制作日程表的关键制作
5、日程表的关键 日程表制作的四大前提日程表制作的四大前提 日程表的项目、具体实施内容及完成时间日程表的项目、具体实施内容及完成时间相关人员相关人员2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键明确日程表制作四大前提顺序顺序1.明确工作的具体成果2.确定工作的完成期限3.确定工作的最终决裁者4.明确工作的相关人员 在制作一个日程表之前，首先要明确工作的具体成果具体成果、完成期限完成期限、最终决裁者最终决裁者、及相关人员相关人员这四个前提工作的工作的具体成果具体成果完成期限完成期限最终最终决裁者决裁者工作具体内容工作具体内容工作具体内容工作具体内容工作具体内容工作具体内容后道工序后道工序前道工序前道工序2
6、.2.制作日程表的关键制作日程表的关键 明确日程表制作四大前提明确工作的具体成果【向谁】：该项工作的客户（后道工序）【提供什么】：给客户提供的成果物、信息等 （满足客户的需求）【怎么提供】：通过什么形式、方式方法提供接到一项工作后，首先要向上司或后道工序接到一项工作后，首先要向上司或后道工序（即客户）确认工作的具体成果（即客户）确认工作的具体成果日程制作日程制作小窍门小窍门2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键明确日程表制作四大前提确定工作的完成期限【由后道工序决定】每项工作都一定要有明确的完成期限。如果不能在规定的时间之前满足后道工序（即客户）的需要，工作就没有意义。因此我们要特别注意去向
7、我们的客户确认工作的完成期限，并写到自己的日程表中。日程表中要明确工作的完成期限日程表中要明确工作的完成期限日程制作日程制作小窍门小窍门2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键明确日程表制作四大前提确定工作的最终决裁者在推进一项工作之前，需要得到上级的审批。这个过程我们称为“决裁”。进行最终决裁的人就是最终决裁者。最终决裁者有时是我们的直属上司，有时是直属上司以上的人员，这要视业务的范围、重要程度、审批金额而定。确定向最终决裁者的汇报时间。根据公司规定或通过向直属上司确认的方式，根据公司规定或通过向直属上司确认的方式，明确最终决裁者以及决裁时间明确最终决裁者以及决裁时间日程制作日程制作小窍门小
8、窍门大发销售部决裁流程:业务担当业务担当课长课长室长室长主查主查部长部长姜总姜总四级决裁流程四级决裁流程特别重要特别重要事项事项包括包括:部门及业务方针部门及业务方针 各项业务企划案各项业务企划案 业务结果业务结果(中间中间)报告报告 文件发布文件发布(部内部内/部外部外/面向面向DLR)其它重要事项其它重要事项(非日常性业务非日常性业务)2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键明确日程表制作四大前提明确工作的相关人员在工作的前、后道工序及具体从事某项工作时都会有相关的协作人员考虑相关协作人员时，还要注意考虑该工作给相关人员带来的影响在制定日程表时要考虑各方面协作人员（上司、在制定日程表时要考
9、虑各方面协作人员（上司、前后工序等）；要将一些既定的日程（如公司、前后工序等）；要将一些既定的日程（如公司、部门大日程，上司日程）加入日程表中部门大日程，上司日程）加入日程表中日程制作日程制作小窍门小窍门2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键 日程表制作的四大前提日程表制作的四大前提 日程表的项目、具体实施内容及完成时间日程表的项目、具体实施内容及完成时间2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键 明确工作的流程、日程表项目及具体实施内容、完成时间Plan(计划计划)Do（实施）（实施）Check（评价）（评价）Action（标准化及改善）（标准化及改善）把握整体工作流程，明确日程表的把握整体
10、工作流程，明确日程表的项目项目预测完成每个预测完成每个具体实施内容具体实施内容所花费的时间，所花费的时间，从后向前从后向前安排时间结点安排时间结点根据项目成果，把项目分解为根据项目成果，把项目分解为具体实施内容具体实施内容，明确，明确【向谁向谁】、【做什么做什么】、【怎么做怎么做】2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键 明确工作的流程、日程表项目及具体实施内容、完成时间把握工作整体流程，明确日程表项目项目在丰田，所有的工作流程从大的角度都被分为PDCA四个阶段来推进，具体来说：P:企划阶段企划阶段 企划某项工作企划某项工作D:实施阶段实施阶段 实施某项工作实施某项工作C:评价阶段评价阶段 对
11、工作结果进行评价对工作结果进行评价A:采取对策采取对策 对评价中出现的问题采取对策对评价中出现的问题采取对策思考自己计划从事的工作属于那个阶段思考自己计划从事的工作属于那个阶段制作日程时，可按制作日程时，可按PDCA（多使用（多使用P、D即企划即企划与运营）首先分解出日程表与运营）首先分解出日程表项目项目日程制作日程制作小窍门小窍门2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键明确工作的流程、日程表项目及具体实施内容、完成时间进一步细分日程表项目时，我们通常通过进一步细分日程表项目时，我们通常通过【5W2H】作为细作为细分项目的切入点。分项目的切入点。日程制作日程制作小窍门小窍门一些分解日程表项目时
12、所常用的切入点（参考）一些分解日程表项目时所常用的切入点（参考）根据项目成果，把项目分解为具体实施内容，明确根据项目成果，把项目分解为具体实施内容，明确【向谁向谁】、【做什么做什么】、【怎么做怎么做】2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键明确工作的流程、日程表项目及具体实施内容、完成时间具体到什么程度：具体到什么程度：n从工作的最终成果从工作的最终成果反向思考反向思考“产生这个成果所需要产生这个成果所需要完成哪些具体工作？完成哪些具体工作？”，顺着这样的思路不断思索，顺着这样的思路不断思索，直到明确直到明确当前应该具体实施的内容当前应该具体实施的内容日程制作日程制作小窍门小窍门2.2.制作日程表的关键制作日程表的关键明确工作的流程、日程表项目及具体实施内容、完成时间预测完成每个项目所花费的时间，从后向前安排时间结点n 通过参考过去的工作手册，或与上司、先辈商谈来预测完成项目所通过参考过去的工作手册，或与上司、先辈商谈来预测完成项目所 花费的时间花费的时间预测完成一个项目所用时间时，需要预留出预测完成一个项目所用时间时，需要预留出与上司、先辈的商谈、听取意见或修改资料与上司、先辈的商谈、听取意见或修改资料的时间的时间日程制作日程制作小窍门小窍门3.3.好事例介绍好事例介绍
