1、战略人力资源管理Strategic Human Resources Management 一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织目标。指导全局工作的，决定全局命运的方针与计划。用来创造物质财富和精神财富的各种投入要素和条件保障的总称。SHRM,2011 fall：能够看得见且可以量化的资产：植根于组织历史，伴随组织的成长而积累，以独特方式存在，并且不易被竞争对手了解和模仿的资产：个体或组织中具有的劳动能力的总和：凝聚在人体内的知识和技能，生产 于经济过程中，并进一步用于生产SHRM,2011 fallSHRM,2011 fallObjectiven通过本章
2、学习l理解和的涵义及其在分析管理问题中的作用；l区分与，了解管理模型的属性；l明确和的特点；l认识战略人力资源管理模型的关系。SHRM,2011 fallKey Conceptsn模型 n管理模型 n战略管理模型 n人力资源管理模型 n战略人力资源管理模型 SHRM,2011 fallSHRM,2011 fall模型与管理模型n“”，都是人力资源的重要，都是人力资源的重要组织部分。组织部分。n人力资源像其他资源一样，总是不能满足人们的需人力资源像其他资源一样，总是不能满足人们的需求。带着求。带着“经济学眼镜经济学眼镜”的人就会说：的人就会说：“人力资源人力资源具有稀缺性具有稀缺性”。n德鲁克教
3、授认为，德鲁克教授认为，“管理者卓有成效的工作管理者卓有成效的工作”是把是把稀缺资源转化为稀缺资源转化为“成果成果”的关键，而一个人要想卓的关键，而一个人要想卓有成效地工作，必须有成效地工作，必须“有条理有条理”和和“有系统性有系统性”。SHRM,2011 fall关于蒙牛l人人都是老板l有德有才破格重用，有德无才培养使用，l无德有才限制使用，无德无才坚决不用l从最不满意的客户身上，学到的东西最多SHRM,2011 fall为什么谈论“模型”？n工作的条理性和系统性，企业文化的模式，都意味工作的条理性和系统性，企业文化的模式，都意味着人们在思考、决策和执行时，依据了某种着人们在思考、决策和执行
4、时，依据了某种概念结概念结构构或或逻辑框架逻辑框架。SHRM,2011 fall什么是“模型”？n从英文中的从英文中的Model，可概括出以下涵义：，可概括出以下涵义：l依实物的形状和结构按比例制成的物品，用于依实物的形状和结构按比例制成的物品，用于展览或实验；展览或实验；l制造产品之前制作的参考雏型或结构；制造产品之前制作的参考雏型或结构；l对系统、理论或现象的示意性描述，用来解释对系统、理论或现象的示意性描述，用来解释其已知的或推断的性质，也可用于进一步研究其已知的或推断的性质，也可用于进一步研究其特点。其特点。SHRM,2011 fall模型的分类n模型可以分为物理性和非物理性两类。模型
5、可以分为物理性和非物理性两类。是指现存的或构建中的真实物体的小是指现存的或构建中的真实物体的小型仿制品或雏型。型仿制品或雏型。是指对一个系统、一种理论或一类是指对一个系统、一种理论或一类现象概括、本质、抽象或直观的描述。现象概括、本质、抽象或直观的描述。n管理学中的模型，一般都管理学中的模型，一般都，是对管理，是对管理实践中的现象或规律性事物概括、本质和直观的描实践中的现象或规律性事物概括、本质和直观的描述。述。SHRM,2011 fallSHRM,2011 fall什么是“模型化认识”？n无论工商管理还是公共管理，需要解决的问题一般无论工商管理还是公共管理，需要解决的问题一般都十分复杂。都十
6、分复杂。n如果能够运用一种模型如果能够运用一种模型“概括、本质和直观的概括、本质和直观的描述描述”对需要解决的问题加以认识，往往会有对需要解决的问题加以认识，往往会有事半功倍之效。事半功倍之效。SHRM,2011 fall麦肯锡公司(McKinsey)的 MECE模型n面对复杂、多变的有机性商业问题，麦肯锡的解决面对复杂、多变的有机性商业问题，麦肯锡的解决之道有三个特征：之道有三个特征：1.以事实为基础；以事实为基础；2.严格的结构化；严格的结构化；3.以假设为导向。以假设为导向。n其中，其中，SHRM,2011 fall什么是结构？n麦肯锡的定义是麦肯锡的定义是“解决问题的特殊分析框架，通常
7、解决问题的特殊分析框架，通常是指界定问题的边界并将问题细分为组成部分是指界定问题的边界并将问题细分为组成部分。”n通过通过MECE模型模型至高的条理化至高的条理化（使困惑减至最少）（使困惑减至最少）和和至善的完备性至善的完备性，能够使分析家清晰梳理出事物脉，能够使分析家清晰梳理出事物脉络，迅速把握问题的实质。络，迅速把握问题的实质。n麦肯锡解决问题之道，可以证明模型化的认识的价麦肯锡解决问题之道，可以证明模型化的认识的价值。值。SHRM,2011 fallSHRM,2011 fall管理模型n管理模型（管理模型（management model）属于非物理模）属于非物理模型，可以理解为对管理实
8、践或管理理论中一个系型，可以理解为对管理实践或管理理论中一个系统、一种理论或一类现象本质的或直观的描述。统、一种理论或一类现象本质的或直观的描述。SHRM,2011 fallSHRM,2011 fallSHRM,2011 fallSHRM,2011 fallSHRM,2011 fallSHRM,2011 fall战略人力资源管理模型n战略人力资源管理，是指战略人力资源管理，是指“为了完成组织战略使为了完成组织战略使命，实现组织战略目标，落实组织战略计划，规命，实现组织战略目标，落实组织战略计划，规划、获取、配置、使用与建设组织中员工生产能划、获取、配置、使用与建设组织中员工生产能力的一系列政策
9、措施和实践活动。力的一系列政策措施和实践活动。”n战略人力资源管理模型战略人力资源管理模型，是对战略人力资源管理，是对战略人力资源管理实践或理论中，实践或理论中，“某种系统、理论或现象本质的某种系统、理论或现象本质的或直观的描述或直观的描述”，与战略管理模型和人力资源管，与战略管理模型和人力资源管理模型，既有联系，又有区别，具有高度的相关理模型，既有联系，又有区别，具有高度的相关性。性。SHRM,2011 fallSHRM,2011 fallSHRM,2011 fallSHRM,2011 fallSHRM,2011 fall案例研究：新联想的人力资源整合n联想整合联想整合IBM的的PC业务，一定要整合业务，一定要整合IBM的人力的人力资源吗？资源吗？n联想在整合联想在整合IBM的人力资源过程中，遇到的最大的人力资源过程中，遇到的最大挑战是什么？挑战是什么？n为了适应新的发展战略要求，联想应该如何创新为了适应新的发展战略要求，联想应该如何创新人力资源管理模式？人力资源管理模式？SHRM,2011 fall
