1、2022年11月6日星期日目标绩效管理解决方案目标绩效管理解决方案Contents of the Presentation第一部分:目标绩效管理的理论体系第二部分:目标绩效管理的难点第三部分:目标绩效管理的误区第四部分:如何让目标绩效管理真正落地第五部分:泛微目标绩效管理的设计理念第六部分:泛微目标绩效管理的功能框架第七部分:泛微目标绩效管理的功能详解第八部分:泛微目标绩效管理的总结及在线演示绩效管理目录绩效管理目录让目标绩效管理融入协同公办软件，让目标绩效管理融入协同公办软件，让目标绩效管理真正落地！让目标绩效管理真正落地！必须关心的问题必须关心的问题:第一部分：第一部分：目标绩效管理的理论
2、体系目标绩效管理的理论体系About the theory of BPM协同办公让目标绩效管理落地About the Theory of BPM一、目标绩效管理理念与框架二、KPI设计的总体思想与基本原则三、KPI指标体系在绩效管理中的作用目标绩效管理的理论体系About the Theory of BPMe-BPM:The theory and Structure of BPM目标绩效管理的基本理念与框架目标绩效管理的基本理念与框架The Theory and Structure of BPMThe Relationship about Value Creation、Evaluation a
3、nd Allocation关键问题：价值创造、价值评价和价值分配的关系关键问题：价值创造、价值评价和价值分配的关系得到什么回报得到什么回报将价值贡献度量化将价值贡献度量化承认创造的因素承认创造的因素现实实现实现依据依据理念理念性质价值如何分配价值如何分配创造了多少价值创造了多少价值谁创造了价值谁创造了价值结论价值分配形式价值分配形式价值贡献度价值贡献度价值创造源泉价值创造源泉课题价值分配价值评价价值创造Category The Relationship about Value Creation、Evaluation and AllocationRelationship Between BPM
4、and Company Development公司绩效公司绩效大幅度提高大幅度提高公司绩效公司绩效降降 低低公司绩效公司绩效有所提高有所提高公司绩效公司绩效无明显变化无明显变化员员工工工工作作努努力力程程度度员工努力方向与企业目标一致性员工努力方向与企业目标一致性原点原点目标一致性努力程度业绩提升度企业发展与绩效管理的关系企业发展与绩效管理的关系Relationship Between BPM and Company DevelopmentThe Basic Idea of BPMv目标体系vKPI指标体系v绩效考核制度v经营检讨 v薪酬与激励制度v人力资源管理制度绩效改绩效改 进循环进循环战
5、略规划战略规划经营管理目标经营管理目标与计划与计划绩效监控绩效监控绩效考核绩效考核考核结果用于考核结果用于分配和激励分配和激励考核的根本依据是KPI指标值的达成情况绩效管理的基本思想The Basic Idea of BPM企业愿景和使命企业战略规划企业战略规划成功关键因素（成功关键因素（CSFCSF）战略性财务战略性财务KPIKPI和非财务和非财务KPIKPIKPIKPI指标与行为模块的对接指标与行为模块的对接KPIKPI指标体系结构指标体系结构KPIKPI指标库指标库KPIKPI指标体系指标体系落实落实对接对接经营检讨机制经营检讨机制常规常规KPIKPI指标指标改进改进KPIKPI指标指标
6、Introduction to the BPM System 绩效管理体系The BPM SystemBPM in Company Organization战略规划CSF和KPI指标体系年度目标和计划绩效监控绩效考核考核结果应用领导决策层领导决策层经营规划部市场管理部人力资源部内部审计部采购管理部质量管理部为绩效考核提供方案对组织和个人的考核提供相关的监控信息销售管理部财务管理部项目管理部绩效管理与考核的组织体系BPM in Company Organizatione-BPM:The Theory of KPI SystemKPI设计的总体思想与基本原则设计的总体思想与基本原则The Theo
7、ry and Structure of BPMPKI体系的发展The History of BPM Development目标绩效管理的发展：非财务性指标成本业绩评价时期（19世纪初20世纪初）简单成本业绩评价阶段较复杂成本业绩评价阶段标准成本业绩评价阶段财务业绩评价时期（约20世纪初20世纪90年代）以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段以财务指标为主的业绩评价阶段 企业业绩评价指标体系创新时期（20世纪90年代）核心竞争优势的形成与保持是由多方面因素决定的，那些影响企业战略经营成功的重要因素在业绩评价指标体系中得到了充分的体现，非财务指标日益显得重要。综合
8、平衡计分卡目标绩效管理的发展：时间的推进The History of BPM Development平衡记分卡从四个不同的侧面，将企业的远景和战略转化为目标和考核指标，从而实现对企业绩效进行全方位的监控与管理，而不仅仅局限于财务指标。财 务 角 度 我 们 以 何 种 形 象 展 现 给 股 东/投 资 者？客 户 角 度我 们 以 何 种 形 象 展 现 给 客 户？我 们 的 经 营 效 率如 何？内 部 流 程 角 度 学 习 与 发 展 角 度我 们 的 员 工 感 觉 如 何？远远 景景 与与 战战 略略 The Definition of Balanced Scorecard 什么
9、是平衡记分卡什么是平衡记分卡The Definition of Balanced Scorecard Correct KPI System for Good Value Conception 寻找奶酪的耗子寻找奶酪的耗子老板想起来叫干啥就干啥，没方向明确该干什么，明确自己的价值，明确团队的方向目标一致铁饭碗中的青蛙铁饭碗中的青蛙做什么怎么做？正确的KPI体系为企业带来全新的价值观Correct KPI System for Good Value Conceptione-BPM:The Function of KPI in CompanyKPI指标体系在绩效管理中的作用指标体系在绩效管理中的作用
10、The Function of KPI in CompanyDeep KPI Into Companys Performance前景、任务、价值3-5年目标和战略年度目标和几个关键行动战略规划经营目标与计划对年度目标和对关键行动进行认同执行绩效监控与检查年度诊断经营检讨绩效管理的重点绩效管理的重点让整个公司参与让整个公司参与客户满意度员工激励和满意度市场份额财务结果明确部门和岗位职责认知整个公司的目标明确自己要做什么知道自己怎么做价值方向一致让让KPIKPI体系融入企业的运作体系融入企业的运作Deep KPI Into Companys PerformanceBSC is A Good Too
11、ls for BPM Practice如何提高内部运营流程的效率以支持实现经营目标和满足客户需求的要求?目标关键举措内部运营类内部运营类绩效指标为了实现我们的战略，如何对待我们的客户?客户客户/市场类市场类目标绩效指标关键举措要实现企业战略目标，员工应该如何通过创新和提高建立持续发展能力？学习与发展学习与发展目标绩效指标关键举措如何实现企业经营效益最大化？财务类财务类目标绩效指标关键举措战略目标战略目标在传统的以财务指标为主的绩效指标体系中增加了三类新的指标：客户/市场、内部运营以及学习/发展：财务类财务类 企业是否为股东创造价值?客户客户/市场类市场类 从购买公司产品和服务的客户的角度，公司
12、表现怎样？内部运营类内部运营类 公司是如何管理其内部运营流程以满足客户需求的？公司的生产得到了改善吗？其它流程包括满足需求、客户保持和财务预算等做得怎样？学习学习/发展类发展类 公司是否在提升其创新、改善和学习的能力？平衡记分卡是绩效管理的最佳实践BSC is A Good Tools for BPM PracticeIntroduction to e-cology第二部分：第二部分：目标绩效管理的难点目标绩效管理的难点 Introduction to BPMs Difficult协同办公让目标绩效管理落地Introduction to BPMs Difficult1.目标绩效需要整个公司的制
13、度流程配合；2.绩效制度建立了但是执行过程艰难：无法落地；3.目标绩效很难获得真实、正确和及时的数据；4.目标绩效成为员工的一种负担：不断的填写数据表；5.同一指标数据不同的部门反映的数据不同；6.目标绩效的执行无法与员工的日常办公结合起来；7.具体评价的适合度：缺少客观依据，主观因素太多；8.无法做到实时监控、及时调整目标绩效体系的运营；9.目标绩效考核如何对重要过程的监控，而不只是结果；10.目标绩效管理必定是全员参与；Introduction to BPMs Difficult目标绩效管理的难点目标绩效管理的难点正视绩效考核的难点正视绩效考核的难点选择恰当的协同软件选择恰当的协同软件In
14、troduction to BPMs Difficult必须全员必须全员参与参与但不能成但不能成为负担为负担绩效数据获取难绩效数据获取难与日常办公脱节与日常办公脱节主观因素太多主观因素太多客观数据太少客观数据太少公司制度流程公司制度流程配合配合执行过程难以执行过程难以落实落实用协同办公软件系统协助公司制度和流程的执行用协同办公软件自动记录每一个员工的考核数据，而不需要重复填写因为协同办公软件记录了每一天的工作历程和工作成效，所以绩效数据能够自动产生关键是需要让协同办公系统能够把考核执行的情况时时反馈过来对不合理的KPI进行调整，不至于到年底出现太大偏差过程难以监控过程难以监控缺少反馈机制缺少反
15、馈机制绩效管理必须与企业的各种制度合流程机密结合，并把制度流程融合到每一位员工的办公台，让每一位员工随时知道自己的工作目标以及对自己的各种考核。BPM难点难点详细说明详细说明绩效管理一定不只是人力资源部门的事情需要所有员工都参阅，但是绩效考核不能成为员工的负担，不然只会降低工作效率，起不到绩效考核的目的。因为传统的绩效管理需要年底、年中不断的填写数据表，实际上这些数据在日常办公已经形成，所以需要把绩效考核与日常办公融合。一般到年底来打分这样势必会产生很多感情因素的干扰，所以需要把日常办公过程中积累的数据自动成为考核的依据绩效考核体系是一个需要不断进行调整和优化的过程，所以我们需要让员工的办公过
16、程中每一天把绩效的执行情况反馈上来便于优惠考核体系。因为是协同办公软件自动记录的是当天的绩效工作成果，所以一定比年底回想以往的工作成果要来的更加客观！改进方案改进方案Introduction to BPMs Difficult目标绩效管理的难点目标绩效管理的难点：协同软件工具有效解决Introduction to e-cology第三部分：第三部分：目标绩效管理的误区目标绩效管理的误区 The Mistaken in BPM协同办公让目标绩效管理落地The Mistaken in BPM1.误区一：一叶障目、不见森林2.误区二：照抄照搬、盲目模仿3.误区三：重绩效考核结果、轻绩效管理过程4.误
17、区四：重个人绩效管理、忽视企业整体绩效管理5.误区五：把绩效考核简单化6.误区六：片面追求考核指标量化7.误区七：绩效系统建立后一劳永逸8.误区八：目标设立主观化9.误区九：追求目标设定的魔方10.误区十：追求考核指标的穷尽11.误区十一：目标绩效管理可以游离与员工日常工作12.误区十二：绩效管理是人力资源部门的工作13.误区十三：考核过于频繁14.误区十四：目标绩效管理就是填写各种表格15.误区十五：忽视反馈；16.误区十六：工具使用不恰当The Mistaken in BPM目标绩效管理的误区目标绩效管理的误区协同办公软件帮助协同办公软件帮助尽量避免误区尽量避免误区The Mistaken
18、 in BPM误区带来的后果S曲线示意绩效管理的误区魔方考核过于频繁重个人缺整体重结果轻过程盲目模仿一成不变绩效是人事部的事一叶障目绩效简单化与日常办公脱节工具使用不恰当片面追究量化穷尽考核表格游戏忽视反馈指标主观迷信秘方降低效率散沙一盘为考核而考核水土不服现实与理想脱节无能为力战略目标不明确考核打分发奖金空中画廊事倍功半打击成长性检芝麻丢西瓜流于形式头尾脱节一开始就是错误形而上学目标绩效管理无法落地执行The Mistaken in BPM目标绩效管理的误区目标绩效管理的误区Introduction to e-cology第四部分：第四部分：如何让目标绩效管理真正落地如何让目标绩效管理真正落
19、地 How to Fall BPM to the Ground协同办公让目标绩效管理落地How to Fall BPM to the Ground目标绩效管理与协同办公的融合目标绩效管理与协同办公的融合 在现代企业运作和管理中,已经很少有可以由单个的部门和人员来完成的项目和目标由单个的部门和人员来完成的项目和目标,人员协作及部门协作早已是公司日常运行的基本,而且目前协同办公软件已经把整个公司的管理运行轨迹都能够记录下来，泛微基于这个现实,很好的让目标绩效管理融入协同办公，让目标绩效管理在员工的日常办公中完成，让目标绩效管理真正落地，而不是为让目标绩效管理真正落地，而不是为了考核而考核！了考核而
20、考核！让员工在协同办公系统中自然完成绩效考核过程！让员工在协同办公系统中自然完成绩效考核过程！目标绩效不再是空中画廊！How to Fall BPM to the GroundHow to Fall BPM to the Ground目标成为任务目标成为任务任务成为计划任务成为计划计划在办公台中计划在办公台中成果自动展现成果自动展现系统记录工作系统记录工作依据系统数据依据系统数据系统自动汇总系统自动汇总目标自动展现目标自动展现考核方法自见考核方法自见考核成果自见考核成果自见考核过程透明考核过程透明系统记录所有系统记录所有痕迹痕迹历史过程自动历史过程自动展现展现倡导团队协助倡导团队协助人事部只是
21、监人事部只是监控执行过程控执行过程 绩效考核是每绩效考核是每一个人的事情一个人的事情目标绩效管理与协同办公融合的目标绩效管理与协同办公融合的好长示例好长示例让目标绩效管理与协同办公管理平台融合让目标绩效管理与协同办公管理平台融合让目标绩效管理在员工的日常工作中完成让目标绩效管理在员工的日常工作中完成目标绩效管理与协同办公的融合目标绩效管理与协同办公的融合 How to Fall BPM to the GroundIntroduction to e-cology第五部分：泛微目标绩效管理的设计理念泛微目标绩效管理的设计理念Introduction to Weaver e-BPMs Design协
22、同办公让目标绩效管理落地Introduction to Weaver e-BPMs Design体现平衡记分卡（平衡记分卡（BSC）的原理）的原理泛微的目标绩效管理是根据平衡记分卡的原理设计而来平衡记分卡的原理设计而来,是一般企业通用的发展绩效测评的方式,软件根据平衡记分卡的原理从财务角度、顾客角度、内部角度和创新学习角度及项目等角度来制定不同的指标,通过这些指标，指示企业应该有的发展方向和战略目标；明确具体的指标值，定出各个方向的具体目标,有了公司的整体目标后可以分解到各部门、个人，与浮动薪酬挂钩。让平衡记分卡的原理融入到协同办公平台中平衡记分卡的原理融入到协同办公平台中设计理念设计理念：在
23、协同办公的实现平衡记分卡 How to Fall BPM to the GroundIntroduction to Weaver e-BPMs Design把目标绩效管理与员工的日常办公融合在一起；协同工作平台为目标绩效提供过程控制；协同工作平台为目标绩效提供考核数据；让不同部门的为了公司整体目标而协助；战略规划绩效考核绩效考核经营管理目标与计划绩效监控考核结果用于分配和激励基于绩效考核基于绩效考核的协同办公平台的协同办公平台辅导工作辅导工作沟通情况沟通情况计划落实计划落实评价效果评价效果分清优劣分清优劣总结经验总结经验知识积累知识积累责任到人责任到人目标绩效管理与协同办公的融合目标绩效管理与
24、协同办公的融合 How to Fall BPM to the GroundIntroduction to e-cology第六部分：泛微目标绩效管理的功能框架泛微目标绩效管理的功能框架Introduction to Weaver e-BPMs Structure协同办公让目标绩效管理落地Introduction to Weaver e-BPMs Structuren自上而下的建立公司,部门,个人目标;公司和部门的目标可以分解到具体的部门的个人从而形成部门和个人的目标n根据目标,原则上自下而上的建立个人,部门,公司的计划;部门和公司可以通过直接导入个人和部门的计划形成自身的计划;n计划形成员工的
25、日常工作台n员工根据计划完成任务；n任务结果成为考核依据；n通过工作流引擎对提交的报告考核；n泛微协同办公系统（e-cology）支撑考核数据的提前；泛微目标绩效管理的功能框架Introduction to Weaver e-BPMs StructureIntroduction to Weaver e-BPMs Structure功能框架：功能框架：目标绩效指导办公、协同办公达成绩效管理1、目标绩效管理模块是整个系统的牵头模块，统领系统的功能运作2、计划任务管理模块是承接目标模块和协作区模块的联系；3、协作区的定义：以当前用户的岗位为主线把各个功能串联起来；4、七个模块协同运作公共服务于协助区
26、，协作区作为所有用户的工作界面；5、数据中心模块对七个模块的数据进行提取和分析并以报表的方式体现；Introduction to Weaver e-BPMs StructureIntroduction to Weaver e-BPMs Structure泛微目标绩效管理的整体框架Introduction to Weaver e-BPMs Structure目标分解目标执行绩效结果Summary of e-cology第七部分泛微目标绩效管理的功能详解泛微目标绩效管理的功能详解Introduction to Weaver e-BPMs Functions协同办公让目标绩效管理落地The Func
27、tion Workflow of Weaver e-BPM任务观察与纪录任务观察与纪录指导与反馈指导与反馈在线中期评估在线中期评估泛微目标绩效管理功能流程图The Function Workflow of Weaver e-BPM1423个人绩效评估个人绩效评估组织绩效评估组织绩效评估360度评估度评估 绩效报告绩效报告职务调整职务调整绩效改进计划绩效改进计划目标调整目标调整 形成公司、部门形成公司、部门、个人目标、个人目标在线显示工作计在线显示工作计划任务划任务目标任务目标任务在线执行在线执行绩效评估绩效评估结果运用结果运用The Function of Weaver e-BPM公司战略目标
28、公司战略目标组织增幅人均创利成本控制销售额增长率货款回收额目标完成率营销系统人均贡献毛利直接销售费用率降低率合同错误率降低率因营销需要放弃的工程服务收费新产品销售额老产品毛利总额人均产品毛利增长率因设计质量发生的用服费用BOM准确率市场市场研发研发泛微目标绩效管理中的指标分解The Function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPM泛微目标绩效管理的指标库建设The Function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPMp确立绩效考核路径确立绩效考核路径考核方案设定考核方案设定指标库定义指标
29、库定义自定义考核表设定自定义考核表设定评分规则设定评分规则设定基础参数设置基础参数设置考核等级划分考核等级划分审批流程设置审批流程设置计划性质设定计划性质设定p日常办公中完成考核日常办公中完成考核目标管理目标管理任务管理任务管理计划管理计划管理工作模板工作模板p考核报表提供绩效改进考核报表提供绩效改进绩效执行过程监控和反馈绩效执行过程监控和反馈根据目标执行改进绩效指标根据目标执行改进绩效指标各种统计分析表各种统计分析表泛微目标绩效管理功能列表The Function of Weaver e-BPM岗位工作历程图岗位工作历程图绩效考核管理绩效考核管理绩效报告管理绩效报告管理绩效版本管理绩效版本管
30、理The Function of Weaver e-BPM企业将会根据考核方案来进行绩效考核,针对不同的考核对象可以设置不同的考核方案,考核方案中根据需要可以设置三类考核项:目标计划考核，自定义考核(如员工综合素质考核),述职报告考核,每一项可以设置不同的权重。考核方案设定The function of Weaver e-BPMn指标库指标库(指标类型指标类型),对指标进行分类，例如把KPI的四个纬度为一个大类：财务类、客户/市场类、内部运营类、学习与发展类。n指标库指标库(指标指标),这是考核评分的依据,可以定性的说明,也可以是定量的描述,每一项指标都有相应的评分标准,并对应于某目标,考核时
31、将按照这些标准打分。设定好的指标都可以存放在指标库，便于调用。The Function of Weaver e-BPM指标库的设定The function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPM评分规则评分规则是将设置考核的评分范围(如0-100);评分方式(是根据系统提供的标准评分还是手工评分);是否可以对考核结果手工修正;在这里我们还将通过设置附加规则来实现诸如上级和下级之间的得分相互影响的功能(如部门总经理考核得分超过90分，则部门内员工考核加分：最终个人考核分=个人得分1+（部门总经理得分-90）/100)评分规则设定The functi
32、on of Weaver e-BPM等级划分等级划分,根据绩效数据来源设定一定计算公司得到绩效等级规则，这样就可以对考核成绩进行分等，如优、良、差等。每一个企业都有自己对等级划分的标准，在泛微目标绩效管理模块中可以灵活定义。The Function of Weaver e-BPM等级划分设定The function of Weaver e-BPM绩效考核审批流程设定绩效考核审批流程设定,这是我们的泛微目标绩效管理模块和我们的工作流引擎实现无缝连接的设置,通过设置实现不同部门(部门员工)的目标,计划以不同的流程进行审批，而且这些审批流程都会到达相关人员的“代办事宜”中，与协同办公融合一起。The
33、 Function of Weaver e-BPM绩效考核审批流程设定The function of Weaver e-BPMn计划性质设置计划性质设置 供建立计划时选择，计划可以分为关键计划、协助计划、自主计划等n提醒时间设定提醒时间设定,通过该项设置系统会在相应的时间发出提醒流程提醒员工需要建立目标,提交计划或提交报告了The Function of Weaver e-BPM计划性质和提醒时间设定The function of Weaver e-BPM自定义考核表库自定义考核表库,在这里将设置企业需要进行的自定义考核的内容和标准,可以设置多个,以应用于不同的考核方案。The Functio
34、n of Weaver e-BPM自定义考核表库设定The function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPMp日常办公中完成考核日常办公中完成考核目标管理目标管理任务管理任务管理计划管理计划管理工作模板工作模板p考核报表提供绩效改进考核报表提供绩效改进员工日常工作与绩效结合的工作台员工日常工作与绩效结合的工作台绩效执行过程监控和反馈绩效执行过程监控和反馈根据目标执行改进绩效指标根据目标执行改进绩效指标各种统计分析表各种统计分析表泛微目标绩效管理功能列表The function of Weaver e-BPM岗位工作历程图岗位工作历程图绩效
35、考核管理绩效考核管理绩效报告管理绩效报告管理绩效版本管理绩效版本管理p确立绩效考核路径确立绩效考核路径考核方案设定考核方案设定指标库定义指标库定义自定义考核表设定自定义考核表设定评分规则设定评分规则设定基础参数设置基础参数设置考核等级划分考核等级划分审批流程设置审批流程设置计划性质设定计划性质设定The Function of Weaver e-BPM目标管理目标管理按周期(月,季度,年中,年)建立目标,按自上而下的原则每个目标必须有相应的上级目标,上级的目标可以分解成为下级目标n新建立公司目标(根据权限由特定的员工)n分解到部门目标(可选)n新建部门目标n分解到对应部门的个人目标(可选)n新
36、建个人目标n通过设置的审批流程递交审批目标管理使用目标管理使用The function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPM计划管理计划管理按周期(周,月,季度,年)建立计划,上级部门和公司可以直接导入下级部门和员工的计划形成自身的计划n新建个人计划n导如个人计划到本部门(可选)(根据权限由特定的员工操作)n新建部门计划 (根据权限由特定的员工建立)n导入部门计划到公司计划(根据权限由特定的员工操作)n新建公司计划(根据权限由特定的员工建立)n根据设置的计划审批流程递交审批计划任务的使用计划任务的使用The function of Weaver
37、 e-BPMThe Function of Weaver e-BPM周期性任务周期性任务是指每天、每周和每月都需要完成任务，泛微目标绩效管理提供周期性任务模板设定，这样一旦用户设定好自己的周期性任务以后这些被设定的任务就会自动展现到员工办公桌面。周期性任务的使用周期性任务的使用The function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPM绩效报告管理绩效报告管理按周期(周,月,季度,年)通过计划直接生成绩效报告,并进行自评分和完成情况的操作,同时根据考核方案要求用户是否递交述职报告,最后根据考核方案自动触发对应的考核打分流程。绩效报告管理使用绩
38、效报告管理使用The function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPM考核管理管理考核管理管理根据考核打分流程相关的考核人员进行打分：n考核打分(根据考核打分流程)n得分修正(根据特定的权限)n浏览考核结果(根据考核方案)绩效考核管理使用绩效考核管理使用The function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPMp日常办公中完成考核日常办公中完成考核目标管理目标管理任务管理任务管理计划管理计划管理工作模板工作模板p考核报表提供绩效改进考核报表提供绩效改进员工日常工作与绩效结合的工作台员工
39、日常工作与绩效结合的工作台绩效执行过程监控和反馈绩效执行过程监控和反馈根据目标执行改进绩效指标根据目标执行改进绩效指标各种统计分析表各种统计分析表泛微目标绩效管理功能列表The function of Weaver e-BPM岗位工作历程图岗位工作历程图绩效考核管理绩效考核管理绩效报告管理绩效报告管理绩效版本管理绩效版本管理p确立绩效考核路径确立绩效考核路径考核方案设定考核方案设定指标库定义指标库定义自定义考核表设定自定义考核表设定评分规则设定评分规则设定基础参数设置基础参数设置考核等级划分考核等级划分审批流程设置审批流程设置计划性质设定计划性质设定The Function of Weaver
40、 e-BPM员工的办公台员工的办公台自动集成来自绩效考核的目标任务计划并在日程中展现：n目标分解成为任务；n任务形成计划；n计划形成每一个员工的工作日程台；与绩效管理紧密结合的员工办公台与绩效管理紧密结合的员工办公台The function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPM系统根据目标系统根据目标、任务、计划和考核数据自动生成各种图表：n绩效表格n饼状图n柱状图n正态分布图目标计划统计图标目标计划统计图标The function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPM绩效排名按照系统中的绩效排
41、名按照系统中的考核数据自动为每一位考核数据自动为每一位成员排名，可以按：成员排名，可以按：n分部、部门和个人n年、年中、季度、月绩效考核排名绩效考核排名The function of Weaver e-BPMThe Function of Weaver e-BPM泛微目标绩效管理系统可以最终泛微目标绩效管理系统可以最终为每一位员工成为能力分部图为每一位员工成为能力分部图：n计划能力n指导能力n交流能力n领导力 n团队精神 n关注结果 n谈判能力 n战略思考 n分析能力n 创造力 n专业度纬度可以用用户自己定义。员工能力考核分布图员工能力考核分布图The function of Weaver e
42、-BPMThe Function of Weaver e-BPM统一的协同办公平台让目标绩效管理真正落地统一的协同办公平台让目标绩效管理真正落地The Workflow of Weaver e-BPM客户指标客户指标提高品牌知名度提高客户满意度扩大客户规模增加市场份额提高交叉销售能力内部流程指标内部流程指标提高创新产品推出的效率提高服务流程效率优化渠道管理促进部门间协同加强风险和操作控制财务指标财务指标公司销售额现金流成本费用单个人员效益单个客户效益资产回报率学习和发展指标学习和发展指标提高对客户的认知能力加强员工培训以提高服务技能建立良好的员工激励措施 提高员工满意度统一的统一的协同管理平台
43、协同管理平台指标指标指标指标Summary of e-cology第八部分泛微目标绩效管理的方案总结泛微目标绩效管理的方案总结The end of weaver e-BPM Proposal协同办公让目标绩效管理落地图示说明：图示说明：1、目标绩效管理模块是整个系统的牵头模块，统领系统的功能运作2、计划任务管理模块是承接目标模块和协作区模块的联系；3、协作区的定义：以当前用户的岗位为主线把各个功能串联起来；4、七个模块协同运作公共服务于协助区，协作区作为所有用户的工作界面；5、数据中心模块对七个模块的数据进行提取和分析并以报表的方式体现；The end of weaver e-BPM Prop
44、osal全新思路：目标绩效管理融合协同办公平台 The end of weaver e-BPM ProposalThe end of weaver e-BPM Proposal泛微对协同办公和绩效管理必将融合的观点泛微对协同办公和绩效管理必将融合的观点The end of weaver e-BPM Proposal目标绩效管理一定不能脱离员工的日常办公；目标绩效管理一定不能脱离员工的日常办公；员工的办公协助就是为了完成公司、部门和自己的目标员工的办公协助就是为了完成公司、部门和自己的目标随着管理的细化以及协同办公软件的成熟，国内企业的扩展到一定程度对内部的管理会比以前任何时候都会重视，而内部管
45、理最为重要的是人员的管理，而人员的管理重要的是清晰的目标和绩效管理；而目标绩效最佳的实现方式就是融入到员工的日常办公中。20072009年目标绩效管理的协同办公时代年目标绩效管理的协同办公时代The end of weaver e-BPM Proposal示意绩效管理的误区魔方考核过于频繁重个人缺整体重结果轻过程盲目模仿一成不变绩效是人事部的事一叶障目绩效简单化与日常办公脱节工具使用不恰当片面追究量化穷尽考核表格游戏忽视反馈指标主观迷信秘方提供绩效管理丰富的方案模板供企业裁减自动触发流程，精简考核过程系统自动采集考核数据，减少员工的数据填写让努力成长的员工能够被显示对绩效管理的执行过程不断反馈
46、，而不是年底凭感觉填报全面支持企业对各种指标的设定（定性和定量）提供实用、有效和全面的考核方案员工在日常办公过程轻松完成绩效考核过程所有成员都明确公司的战略和目标全新的绩效管理工具让员工的日常工作围绕企业目标展开个人、部门和公司目标协调一致历史数据让目标的确定更加客观和正确绩效结果清晰绩效过程可控完全定义符合企业实际情况的绩效管理模式绩效过程时时反馈以方便调整目标和考核方案人力资源部负责监控、让绩效管理全员参与协同办公平台让绩效管理误区魔方向高效魔方转变The end of weaver e-BPM Proposal协同办公成就企业绩效管理佳境The end of weaver e-BPM P
47、roposal全员参与绩效管理全员参与绩效管理Fully participant and only HR Game绩效历程清晰绩效历程清晰Workflow engine Powered减少员工负担减少员工负担Performance Data Automatic Generalized绩效数据客观绩效数据客观Data Based on Daily Work Fact目标明确统一目标明确统一Target Clear and Relative with working倡导团队协助人事部只是监控执行过程 绩效考核是每一个人的事情让绩效管理成为员工的乐趣系统记录所有痕迹历史过程自动展现好与差员工自明解决
48、考核只重结果清过程的问题目标自动展现考核方法自见考核成果自见考核过程透明让绩效考核不再是表格游戏系统记录工作日志系统数据自动展现系统自动汇总和分析解决数据客观性的关键问题目标成为任务任务成为计划计划在办公台中成果自动展现目标不再是口号泛微目标绩效管理的五大优势The end of weaver e-BPM ProposalThe end of weaver e-BPM Proposal 传统方式成了表格游传统方式成了表格游戏戏协同让绩效管理落地协同让绩效管理落地传统的考核造成表格游戏，但真正目标不明确！协同让目标明确、绩效清晰让员工的精力放在任务上！协同环境协同环境协同环境协同环境协同环境协同环境协同办公让绩效管理真正落地The end of weaver e-BPM Proposale-cology a Collaborative Business Way全新设计理念：全新设计理念：齿轮联动全新管理思想：全新管理思想：协同矩阵
