1、WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.移动综合信息化解决方案移动综合信息化解决方案WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.汇报提纲汇报提纲WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.国内旅游行业的飞速发展国内旅游行业的飞速发展中国国内旅游的发展现状发展目标：到
2、2015年，旅游市场规模进一步扩大，国内旅游人数达33亿人次，年均增长10%；入境过夜游客人数达9000万人次，年均增长8%；出境旅游人数达8300万人次，年均增长9%。重点入境过夜游国内旅游根据国务院关于加快发展旅游业的意见国发200941号文件11.0212.1213.9416.117.12200420052006200720084710.752866229.77770.6870020042005200620072008 20042008年连续5年中国国内旅游都呈现稳步增长趋势。随着交通、旅游运力、服务质量、居民生活水平的改善和提高，据初步估计2009年国内旅游人数较2008年增长不低于6
3、%。WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.旅游行业产业链旅游行业产业链旅游交通宾馆景区餐饮娱乐旅行社旅游购物 旅游产业是由一连串横向联系的企业构成的产业链，整个产业链条直接面对消费市场，一荣俱荣、一损俱损。游客在旅游过程中，消费主要用旅游交通、住宿、餐饮、景区门票；长途旅游中交通费用占据50，景区门票占据10；通过12580服务平台，提供订票、订房、订餐服务；旅游大巴、长途客车位置服务游客消费内容移动在产业链的作用 RFID技术不断发展，已经逐步深入各行各业，景区拥有丰富的景物资源，通过RFID标签对
4、景物进行管理，是景区提升内部管理、为游客提供增值应用的途径；物联网时代，RFID信息是基础，掌握住景区的RFID信息，中国移动将更加深入到旅游产业链中，并逐步开发旅游行业的物联网应用；打造景区移动信息化管理平台WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.构建诚信、规范的旅游产业环境，加强对旅行社和景区的监管；旅游政策信息的及时传递；旅游局的需求旅游局的需求 旅游营销信息的及时发布和掌握；游客需求的及时了解和沟通；降低招揽游客的运作成本；旅游渠道的需求旅游渠道的需求 方便、快捷、可信的获得旅游信息和交流；方便
5、、快捷、可信、优惠的实现旅游服务和产品交易；旅客的需求旅客的需求高速发展的产业衍生新需求高速发展的产业衍生新需求WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.汇报提纲汇报提纲WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.智慧旅游发展智慧旅游发展演绎演绎 随着国家信息化的普及，信息化逐渐影响了各行业的进步，也改变了传统“跟团游”旅游模式，并逐渐形成“自助游”新型旅游模式，随着技术的进步，未来“智慧旅游”将会成为主流。智慧旅游城
6、市智慧旅游自助游传统旅游1980年以前2006年2012年未来三金工程1993年WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.效能快信一体化旅游智慧旅游智慧旅游城市平台升级平台升级平台扩展平台扩展平台延伸平台延伸智慧起点智慧起点作为改善旅游服务的重要组成部分，不论在平台建设和运营模式的探索上都拥有具足轻重的地位。“智慧旅游智慧旅游”发展阶段发展阶段WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.什么是什么是“智慧旅游智慧旅游”
7、？基于物联网技术，通过在各类旅游资源和旅游服务设施中敷设多种类型的传感传感设备设备来感知旅游资源的各类信息，采用各种通信网络和互联网结合传递各类感知或控制信息。，就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，实现旅游管理数字化、旅游服务智能化、旅游体验个性化。WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD
8、.汇报提纲汇报提纲WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.旅游信息智慧云自助旅游智慧旅游旅行社2009-20112012-201420151、业务全景图2、目标愿景3、系统架构图4、网络图“智慧旅游智慧旅游”平台规划平台规划WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.“智慧旅游智慧旅游”平台架构平台架构WAP/WEBWAP/WEB网站网站地图展现地图展现语音播放语音播放商家广告商家广告景点列表景点列表搜索功能搜索功能
9、上传功能上传功能游客反馈游客反馈游客空间游客空间手机客户端软件手机客户端软件地图展现地图展现电子地图电子地图手机定位手机定位景区导航景区导航语音播发语音播发广告展现广告展现景点列表景点列表景点搜索景点搜索游客空间游客空间标签读取标签读取RFIDRFID标签标签基站定位基站定位GPSONEGPSONE定位定位无线手机网络无线手机网络基础能力基础能力信息管理平台信息管理平台人员管理人员管理信息管理信息管理商家广告管理商家广告管理坐标管理坐标管理标签管理标签管理景点信息管理景点信息管理语音文件管理语音文件管理地图管理地图管理用户统计用户统计统计功能统计功能景区统计景区统计流量统计流量统计收入统计收入
10、统计访问统计访问统计结算报表结算报表计费相关计费相关账单生成账单生成短信开通短信开通业务开通业务开通链接生成链接生成系统接口系统接口开通接口开通接口计费接口计费接口基站信息同步接口基站信息同步接口短信接口短信接口移动运营移动运营商商CRMCRM计费系统计费系统基站管理系统基站管理系统短信网关短信网关WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.汇报提纲汇报提纲WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.&景区电子门票景区电
11、子门票旅游车辆管理旅游车辆管理&游客报警定位游客报警定位&智能监控调度智能监控调度【智慧旅游智慧旅游】平台功能平台功能&智慧旅游门户智慧旅游门户WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.政府部门政府部门提供网络提供网络投入资金投入资金组织运营组织运营旅游门户旅游门户政策指导和支持政策指导和支持游客游客p最新旅游资讯p预订酒店p预订景区门票p享受各类专项优惠企业企业p全面的企业介绍信息p发布修改旅游产品信息p获取精准的销售数据旅游门户旅游门户将短信或彩信进行集成开发，打造集在线信息查询发布、在线营销、在线预
12、订、信息互动、实时数信息查询发布、在线营销、在线预订、信息互动、实时数据统计分析据统计分析等功能于一身的一体化旅游综合服务平台旅游综合服务平台，为用户提供个性、便捷、贴身式旅游信息化服务。“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能智慧旅游门户智慧旅游门户WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.&景区电子门票景区电子门票旅游车辆管理旅游车辆管理&游客报警定位游客报警定位&智能监控调度智能监控调度【智慧旅游智慧旅游】平台功能平台功能&智慧旅游门户智慧旅游门户WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.
13、,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.手持刷卡终端手持刷卡终端刷卡计费感应门刷卡计费感应门车载刷卡终端车载刷卡终端“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能 景区电子门票景区电子门票智慧旅游智慧旅游一卡通一卡通(电子门票电子门票)系统是依托自动识别技术和系统是依托自动识别技术和射频卡建立的，为景区游客提供便利，推进景区数字化射频卡建立的，为景区游客提供便利，推进景区数字化管理的系统工程，体现了一卡多用、一卡通用的特点。管理的系统工程，体现了一卡多用、一卡通用的特点。消费，充值终端消费，充值终端WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WU
14、HAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.景区乘车景区乘车景区门票景区门票景区停车景区停车景区消费景区消费景区景区考勤考勤景区景区门禁门禁景区景区巡逻巡逻“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能 景区电子门票景区电子门票WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.场景一：场景一：通过网站获取景区平面地图，手通过网站获取景区平面地图，手工点击景点名称获得语音讲解。工点击景点名称获得语音讲解。场景二：场景二：打开网站，输入景区名称、景物打开网站，输入景区名称、景物编号或名称，获取获得语音讲解。编
15、号或名称，获取获得语音讲解。场景三：场景三：打开客户端软件，自动定位导航，打开客户端软件，自动定位导航，匹配坐标，自动播放语音讲解。匹配坐标，自动播放语音讲解。场景四：场景四：打开客户端软件，自动感应打开客户端软件，自动感应RFIDRFID标签，解读标签，自动播放语音讲标签，解读标签，自动播放语音讲解。解。手机导游手机导游网站网站点击点击景区景区点击点击景点景点名称名称显示详细显示详细景区地图景区地图语音讲解手机导游手机导游网站网站输入编号输入编号或名称或名称自动定位、自动定位、导航导航手机导游手机导游客户端客户端自动匹配坐标自动匹配坐标自动感应自动感应RFIDRFID标签标签自动匹配标签自动
16、匹配标签获取语音获取语音讲解讲解景区信息管景区信息管理平台理平台“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能 景区电子门票景区电子门票WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.&景区电子门票景区电子门票旅游车辆管理旅游车辆管理&游客报警定位游客报警定位&智能监控调度智能监控调度【智慧旅游智慧旅游】平台功能平台功能&智慧旅游门户智慧旅游门户WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.中国移动提供的车载监控产品，以视音频处理和分析
17、为核心，结合车辆稽查、GPS定位、电子地图、无线网络传输、行车信息记录等技术，专为解决车辆视频监控需求，致力于人人享有安全轻松的公共生活环境。根据行业应用需求，智慧旅游车载GPS产品分为两大系列普通GPS定位和GPS车载监控系统。业务定义业务定义适用于旅游大巴、长运客车、公交车辆、物流车辆、石油运输车、城管执法车等有远程监管需求的用户。应用行业应用行业“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能 旅游车辆管理旅游车辆管理WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.使用GIS、GPS、AGPS技术，进行对景区车辆的管
18、控，了解车辆的运行情况及位置。有效的进行车辆调度及监控，实现智能管理。“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能 旅游车辆管理旅游车辆管理WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.位置查询位置查询查询车辆查询车辆/人员位置；人员位置；显示终端列表；显示终端列表；定时定位、临时定位及定位计划定时定位、临时定位及定位计划轨迹回放轨迹回放跟踪车辆跟踪车辆/人员位置；人员位置；查询历史信息和轨迹连线查询历史信息和轨迹连线区域告警区域告警灵活设置超速报警、偏航报灵活设置超速报警、偏航报警、区域越界报警、紧急报警、区域越界报警、紧急报警警地图操作地图操作丰富的地图信息丰富的地图信息,地物
19、地名查地物地名查询；灵活设置及更新询；灵活设置及更新POI/LOI/ROIPOI/LOI/ROI调度管理调度管理车辆分组、变更、车辆分组、变更、批量短信通批量短信通知；新闻公告；员工考勤，统知；新闻公告；员工考勤，统计管理计管理监听监视监听监视隐蔽进行语音监听；隐蔽进行语音监听；利用摄像头抓拍图像、播放视利用摄像头抓拍图像、播放视频频 【智慧旅游智慧旅游-】旅游车辆管理旅游车辆管理GPSGPS平台平台“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能 旅游车辆管理旅游车辆管理旅游车辆管理旅游车辆管理-GPS-GPS平台基础功能平台基础功能WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.位置
20、查询功能位置查询功能 查询车辆/人员位置、显示终端列表 获取车辆/人员位置信息（经纬度、方向、速度、里程、状态等）定时定位、临时定位 跟踪车辆/人员位置、历史轨迹回放“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能 旅游车辆管理旅游车辆管理功能应用功能应用WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.进入报警区域后发生进区域报警“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能 旅游车辆管理旅游车辆管理车辆监控功能车辆监控功能 灵活设置报警状态 超速报警、越区报警、偏航报警、监控监听 监控、处理报警状态功能应用功能应用WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.调度管理功能调度
21、管理功能 短信下发通知、新闻公告 企业下属员工考勤管理 车辆分组、变更、信息输出、统计报表等管理收到消息：请在下午5点前回公司开会。“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能 旅游车辆管理旅游车辆管理功能应用功能应用WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.地图操作功能地图操作功能 电子地图自动漫游 缩放地图、量算图形 计算最短路径 兴趣点(POI)/兴趣路径(LOI)设置 地物地名查询“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能 旅游车辆管理旅游车辆管理功能应用功能应用WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY
22、 CO.,LTD.&景区电子门票景区电子门票旅游车辆管理旅游车辆管理&游客报警定位游客报警定位&智能监控调度智能监控调度【智慧旅游智慧旅游】平台功能平台功能&智慧旅游门户智慧旅游门户WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.游客拨打12580、12585、110调度中心接到报警，并立即查询到报警游客位置信息，组织人员处理。游客游客使用移动电话拨打特定号码（如：12580、12585）报告紧急情况时，系统可以通过鉴权，获取游客的位置信息获取游客的位置信息；并支持在一定生存周期范围内（目前暂定于30 分钟）获
23、得游客的实时位置实时位置信息，以方便进行警员调动、警员接警后的快速反应，最大程度保障游客利益。“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能游客报警定位游客报警定位WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.旅游咨询订房订餐 电话咨询 信息通知 短信彩信WAP 游客拨打12580，咨询景区及景区周边的旅游信息；话务员获得用户所需要信息内容，如某个景区的名称；“智慧旅游”平台将景区信息的网址，以短信、彩信、WAP等方式，发送到游客手机中结合“智慧旅游”平台，为游客提供旅游咨询和订房订餐服务商家广告订房订餐“智慧旅游”平
24、台通过短信、彩信、地图等方式向游客推送、展示商家信息；游客通过这些方式了解到商家信息和电话信息；吸引景区周边商家加入“智慧旅游”1258012580“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能游客报警定位游客报警定位WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.&景区电子门票景区电子门票旅游车辆管理旅游车辆管理&游客报警定位游客报警定位&智能监控调度智能监控调度【智慧旅游智慧旅游】平台功能平台功能&智慧旅游门户智慧旅游门户WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY T
25、ECHNOLOGY CO.,LTD.智能监控调度系统智能监控调度系统 主要功能：主要功能：智能监控周边旅游资讯指路导航、调度移动网络移动网络景点景点B B游客游客景点景点A A游客游客景点景点A A游客游客景点景点A A景点景点A A景点景点B B景点景点B B信息收发器信息收发器通过信息终端获取景区车辆、人员信息、还可以发送附近酒店、餐饮、购物等旅通过信息终端获取景区车辆、人员信息、还可以发送附近酒店、餐饮、购物等旅游资讯信息。游资讯信息。“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能智能监控调度智能监控调度WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY
26、TECHNOLOGY CO.,LTD.通知、交互通知、交互风险地区位置定位监控风险地区位置定位监控呼叫群组管理呼叫群组管理旅游人员旅游人员旅游车辆旅游车辆 调度调度台台 旅游车辆旅游车辆旅游车辆旅游车辆“智慧旅游智慧旅游”调度平台（集群通）应用场景：调度平台（集群通）应用场景：物流企业多级管理员分区域进行管理物流企业多级管理员分区域进行管理 可根据需要设置群组成员可根据需要设置群组成员可查询指定成员的在线、所在群组等状态可查询指定成员的在线、所在群组等状态 支持地图定位成员位置支持地图定位成员位置公司指示公司指示(货源货源)通知通知“智慧旅游智慧旅游”实现功能实现功能智能监控调度智能监控调度W
27、UHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.汇报提纲汇报提纲WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.“智慧旅游智慧旅游”平台价值平台价值建立信息化管理平台，为旅游局的业务管理、资源监控、安全防护等提供技术支撑和保障。资源统一管理让景物“活”起来，实时采集景区人流信息，做到人流疏导、监控和管理，提高客户满意度。物联网应用为旅游局开拓增值业务发展提供了良好的基础平台，既可提现地区管理能力，树立湖北旅游的良好形象，又可创造增
28、值创收的条件。增值服务 结合物联网、互联网，监管景区内各类资源，为景区提供信息化平台。在信息化平台基础上，填充增值类服务，提供创收的手段。WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.旅游正在变得旅游正在变得越来越智慧越来越智慧数字化数字化移动化移动化无线化无线化物联化物联化 随着移动物联网、云计算、移动物联网、云计算、LBSLBS、RFIDRFID、高性能计算、高性能计算等高新技术的进步，智慧旅游的脚步越来越近了！“智慧旅游智慧旅游”平台价值平台价值WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,
29、LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.“旅游的本质是时空维度上变换的人类活动旅游的本质是时空维度上变换的人类活动”交通交通酒店酒店景区景区餐饮餐饮购物购物娱乐娱乐信息服务预订服务精确营销电子门票旅游导引客流分析旅游管理人员车辆调度旅游数据统计旅游满意度调查“智慧旅游智慧旅游”平台价值平台价值WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.咨询咨询吃住吃住游览游览旅游信息网站旅游信息网站定位定位1234512345热线热线3G3G视频分享视频分享1258012580预订预订酒店
30、酒店交通交通智能导航智能导航登录旅游网站获取旅游咨询，设计旅游行程，观看景点视频，体验虚拟旅游。致电12580，定机票、定酒店、定餐饮，随时预订下一步行程；致电12585，为游客提供路线导航，如何乘坐公交，如何自驾，让您随时掌握路况信息。手机定位让游客随时掌握自己在哪，周围有什么。高速的移动互联网，让游客随时登陆论坛，分享视频与旅游心得信息查询信息查询拥有丰富的终端软件，为游客提供信息查询、虚拟游览等更多数字化旅游方式。政府12345呼叫中心热线，为游客提供丰富的旅游咨询，同时为游客提供便利的投诉渠道。“智慧旅游智慧旅游”平台价值平台价值WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.WUHAN FLAGSKY TECHNOLOGY CO.,LTD.物联网物联网互联网互联网移动互联网移动互联网云计算云计算智慧旅游核心平台智慧旅游综合应用平台智慧智慧旅游旅游通过ICT、WIFI、RFID等技术，利用等基础设施平台，整合城市旅游信息资源、建立电子政务、旅游电子商务、旅游智能管理等信息化社区，逐步实现旅游景点的智能信息化。“智慧旅游智慧旅游”平台价值平台价值
