1、带人带心的领导艺术带人带心的领导艺术 领导者的定义与定位领导者的定义与定位一一特别推荐：新东方俞敏洪、蒙牛牛根生主讲解构企业成长逻辑王利朋/牛奎光/王琛/郭宇达/朱峰/吴冠雄详情咨询：曾大兵老师15801533708010-82603966-807西点对领导力的启示？西点对领导力的启示？美国西点陆军官校，一向以培养最优秀的领导人才为己任。西点自1802年创校以来，建立了一套独特的教学体系，为国家社会栽培最杰出的领导人才。对于西点的独特之处有人曾给出这样的说法：美国前五百大企业是交给人伦理，而西点是交给人品德。“有品德的领导人”正是西点所要塑造的学生。领导力的定义领导力的定义影响他人一起努力完成
2、共同的目标影响他人一起努力完成共同的目标！塑造优秀管理者团队管理团队管理“三三”思与想、知识与智慧、开车、军训、喝酒、吃饭三三二二一一执行思维执行思维创新思维创新思维沟通思维沟通思维领导者的角色认知领导者的角色认知角色角色认知认知工作工作学习力学习力工作工作价值观价值观工作工作职责职责领导者如何影响团队？视频领导者如何影响团队？视频工作价值观案例工作价值观案例工作价值观案例（做人）工作价值观案例（做人）你认为该如何过河？你认为该如何过河？小王小王小张小张小冉小冉小胡小胡工作价值观启示工作价值观启示角色定位的案例（做事）角色定位的案例（做事）你救谁？你救谁？工作职责的影响工作职责的影响职责、目标
3、、计划、考核的关职责、目标、计划、考核的关系系(三个老汉当皇帝三个老汉当皇帝)工作学习力（怎么做？）工作学习力（怎么做？）1、标杆学习、标杆学习2、团队学习、团队学习3、案例学习、案例学习4、三易思维、三易思维跟谁学？如何学？学什么？跟谁学？如何学？学什么？团队建设与管理团队建设与管理二二猫与老鼠的游戏启示猫与老鼠的游戏启示团队与团伙的区别？团队与团伙的区别？高效团队的明显特征高效团队的明显特征有哪些高效团队？有什么共性特征？有哪些高效团队？有什么共性特征？成功领导的特质成功领导的特质 以身作则以身作则 共启愿景（盲、茫、忙）共启愿景（盲、茫、忙）激励人心（激励自己与他人）激励人心（激励自己与
4、他人）创新与挑战现状创新与挑战现状 建设团队建设团队 视频（领导者的责任）视频（领导者的责任）六种管理方法六种管理方法愿景、目标愿景、目标计划、激励计划、激励授权、考核授权、考核塑造优秀管理者团队管理核心团队管理核心团队文化管理团队文化管理希望希望占便宜的心理占便宜的心理比较取优的心理比较取优的心理认为的事实认为的事实你能否提供有别于别人的某种希望？创造希望的是什么？（看视频）你能否提供有别于别人的某种希望？创造希望的是什么？（看视频）塑造优秀管理者团队管理核心团队管理核心团队文化管理团队文化管理塑造优秀管理者希望在哪里？希望在哪里？团队文化管理团队文化管理个人个人公司公司社会社会团队灵魂团队
5、灵魂远景与使命远景与使命核心价值观核心价值观阶段定位阶段定位塑造优秀管理者三点四步法寻找团队希望三点四步法寻找团队希望团队文化管理团队文化管理员工最想要的是？员工最想要的是？公司最想要的是？公司最想要的是？竞争对手不具有、是代表未来、竞争对手不具有、是代表未来、是社会认可的是？是社会认可的是？用一个故事传播出去，并经常用一个故事传播出去，并经常使用他，塑造他，应用他使用他，塑造他，应用他塑造优秀管理者革命怎么能成功？革命怎么能成功？团队制度管理团队制度管理 打土豪，分田地打土豪，分田地三大纪律八项注意三大纪律八项注意我们有目标吗我们有目标吗喜欢吗？喜欢吗？设定目标的步骤和方法设定目标的步骤和方
6、法设定目标设定目标 解读解读战略战略目标目标 SMART原则原则检验检验一致一致KISS原则原则书面书面确认确认个人目标的定位个人目标的定位目标的纵向管理目标的纵向管理1、将服务提高至五星级标准、将服务提高至五星级标准2、发货的指令已经下达一星期了，、发货的指令已经下达一星期了，为什么还是收不到货？为什么还是收不到货？3、销售目标要完成、销售目标要完成3万，这个月快结万，这个月快结束了，他还不急，怎么办？束了，他还不急，怎么办？SMART原则原则目标目标S明确具体的明确具体的(Specific)M可衡量的可衡量的(Measurable)A可接受的可接受的(Acceptable)R现实可行的现实
7、可行的(Realistic)T有时间限制的有时间限制的(Timetable)黑人的心愿。黑人的心愿。KISS原则是英语KeepItSimple,Stupid的首字母缩略字，也有人称“懒人原则”。KISS原则是指在设计当中应当注重简约的原则。KISS原则原则从目标到计划（六步工作法）从目标到计划（六步工作法）制定计划过程制定计划过程目标计划实践案例目标计划实践案例分组演练：分组演练：五一促销五一促销A店要完成销售业绩店要完成销售业绩200万，怎么清晰目标和计划？万，怎么清晰目标和计划？（目标追踪单、目标执行困难单、计划修正单）（目标追踪单、目标执行困难单、计划修正单）视频：什么样的培训最有效果？
8、视频：什么样的培训最有效果？确定目标的行动计划（确定目标的行动计划（5W1H）howwhat计划？计划？wherewhywhenwho甘特图应用甘特图应用目标管理核心目标管理核心怎么减肥？怎么减肥？团队人事管理团队人事管理授权的辩论授权的辩论著名的日本连锁企业“八佰半”曾经盛极一时，在中国就拥有很多家分店。到了后期，“八佰半”的创始人禾田一夫将公司日常事务都授权给自己的弟弟处理，而自己天天躲在家里看公文或报告。他的弟弟送来的财务报告每次做得很漂亮。但实际上，他弟弟背地里做了假账来蒙蔽他。最后，庞大的商业帝国“八佰半”顷刻间便宣告倒闭，禾田一夫也变得一无所有。后来，禾田一夫在中央电视台对话栏目采
9、访时，有人问他，回顾过去的教训是什么？他的回答是：不要轻信别人的话。假如你是禾田一夫进行第二次创业，你还会授权吗？授权假如你是禾田一夫进行第二次创业，你还会授权吗？授权的好处有哪些？风险有哪些？的好处有哪些？风险有哪些？团队人事管理团队人事管理授权的风险授权的风险授权的风险授权的风险解释或举例解释或举例 工作任务工作任务工作任务有可能被耽误。工作任务有可能被耽误。决策代价决策代价分析所要完成的目标，决策代价可能巨大。分析所要完成的目标，决策代价可能巨大。时间限制时间限制事情非常紧急，采用授权的方式可能时间会拖长。事情非常紧急，采用授权的方式可能时间会拖长。企业特性企业特性企业没有做好授权准备，
10、出现了问题会导致企业严重后果，企业没有做好授权准备，出现了问题会导致企业严重后果，严重的导致破产。严重的导致破产。团队的状态团队的状态如果下属对领导者有不满情绪或者产生抵触，授权的风险如果下属对领导者有不满情绪或者产生抵触，授权的风险特别大。特别大。团队人事管理团队人事管理授权的益处授权的益处对自己？对组织？对下属？团队人事管理团队人事管理授权的原则授权的原则时、位、应、中理论应用？时、位、应、中理论应用？团队人事管理团队人事管理授权的步骤授权的步骤确定任务确定任务选择被授权人选择被授权人授权后跟踪授权后跟踪明确沟通明确沟通团队人事管理团队人事管理授权的范围授权的范围团队人事管理团队人事管理授
11、权的范围授权的范围授权事件授权事件胜任能力胜任能力团队人事管理团队人事管理授权案例（讨论）授权案例（讨论）在授权中出现了什么问题？在授权中出现了什么问题？团队人事管理团队人事管理激励的意义激励的意义激励就是为向塑造方向前进而进行鼓励或者惩罚的行为、秀才赶考激励就是为向塑造方向前进而进行鼓励或者惩罚的行为、秀才赶考团队人事管理团队人事管理激励原则激励原则因人而异因人而异公正、公平、公开公正、公平、公开奖惩适度奖惩适度激励激励机制机制团队人事管理团队人事管理激励理论应用激励理论应用马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论团队人事管理团队人事管理激励理论应用激励理论应用1、激励保健双因素理论、激励保健双
12、因素理论2、公平理论、公平理论3、期望理论、期望理论4、强化理论、强化理论团队人事管理团队人事管理激励的流程激励的流程逃离痛苦逃离痛苦 追求快乐追求快乐团队人事管理团队人事管理激励的对象重点激励的对象重点态度态度能力能力你选哪一象？你选哪一象？员工活力曲线图员工活力曲线图团队人事管理团队人事管理激励的对象特点激励的对象特点听觉型听觉型视觉型视觉型触觉型触觉型语言？语言？声音？声音？视觉？视觉？方方 式式团队人事管理团队人事管理常用的激励方法常用的激励方法1、目标激励、目标激励2、示范激励、示范激励3、尊重和信任激励、尊重和信任激励4、参与激励、参与激励5、物质和精神激励、物质和精神激励6、情感
13、关心激励、情感关心激励7、竞争激励、竞争激励8、其他激励方式、其他激励方式团队人事管理团队人事管理激励的核心激励的核心PMPMP塑造优秀管理者团队人事管理团队人事管理领导的核心（讨论）领导的核心（讨论）三多三少三多三少管理的四种风格（指令式、团队式、教练管理的四种风格（指令式、团队式、教练式、授权式）式、授权式）乾卦的启示乾卦的启示用腿用腿用眼用眼用脑用脑心气心气心量心量心静心静心态修炼与方法心态修炼与方法三三心态修炼心态修炼心态修炼心态修炼积极心态积极心态我叫陈阿土、转弯、视频我叫陈阿土、转弯、视频责任心态责任心态包容心包容心塑造优秀管理者坚韧心态坚韧心态心态修炼心态修炼心态修炼心态修炼吉吉塑造优秀管理者凶凶悔悔吝吝元元利利贞贞亨亨禅宗的故事。禅宗的故事。小鸟的故事。小鸟的故事。特别推荐：新东方俞敏洪、蒙牛牛根生主讲特别推荐：新东方俞敏洪、蒙牛牛根生主讲解构企业成长逻辑解构企业成长逻辑 王利朋王利朋/牛奎光牛奎光/王琛王琛/郭宇达郭宇达/朱峰朱峰/吴冠雄吴冠雄 详情咨询：曾大兵老师详情咨询：曾大兵老师 15801533708 010-82603966-807 谢 谢！
