1、欢迎收看welcome人力资源市场服务 课程整体设计劳动经济管理系朱莉莉2014.12.04汇报内容：课程概况与定位 课程教学目标 课程整体设计 第一次课设计四一二三 最后一次课设计五课程特色与创新六常用术语中英文对照七概况与定位教学目标课课程整体设计 第一次课设计 最后一次课设计 特色与创新常用术语概况与定位课课程整体设计教学目标第一次课设计 最后一次课设计 特色与创新概况与定位课程整体设计一、课程概况及定位（一）课程基本信息概况与定位教学目标课程整体设计 第一次课设计 最后一次课设计 特色与创新常用术语（二）课程演变过程 概况与定位教学目标课程整体设计 第一次课设计 最后一次课设计 特色与
2、创新常用术语就业管理劳动力市场管理人力资源市场服务（三）课程对应岗位分析概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语公共人力资源服务机构业务岗总咨询台职业介绍职业指导劳动保障事务代理就业失业管理信息发布某职介中心某人才中心某劳动保障事务所概况与定位教学目标课程整体设计 第一次课设计 最后一次课设计特特色与创新常用术语某区职业介绍服务中心办事大厅概况与定位教学目标课程整体设计 第一次课设计 最后一次课设计特色与创新常用术语某区职业介绍服务中心办事大厅概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语教学目标 课程整体设计第一次
3、课设计 最后一次课设计特色与创新教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计典型工作流程图概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语毕业第1-2年第3-5年8年以上晋升岗位初次就业第5-8年再次晋升岗位未来岗位毕业生面向的岗位晋升途径（四）课程开发思路概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语通过职业调研定位课程对应的通过职业调研定位课程对应的工作岗位工作岗位提炼典型工作任务提炼典型工作任务确定工作任务所需职业能力确定工作任务所需职业能力构建基于工作过程的综合职业能力训练项目对综合职业能力训练项目细化，确定子
4、项目和工作任务概况与定位 教学目标课程整体设计课程整体设计 第一次课设计第一次课设计 最后一次课设计最后一次课设计 特色与创新特色与创新常用术语课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新公共人力资源服务机构业务岗位的典型工作任务1、为失业人员办理失业登记、失业人员档案转移手续，提供就业援助；2、为服务对象提供政策咨询、业务咨询及举报投放处理服务；3、职业信息的采集、整理与分析以及信息的发布；4、为求职者和用人单位提供职业介绍服务并实践跟踪服务；5、为服务对象提供职业咨询、职业素质测评、职业设计等服务，并帮助组织供需交流、实施跟踪服务；6、收集整理职业培训需求、组织实施培训、分析培训效果
5、及管理培训档案；7、为已就业人员办理就业登记，人事档案转移手续；8、为存档人员提供人事档案管理、社会保险补缴、办理退休等服务。概况与定位概况与定位教学目标课程整体设计课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语概况与定位课程整体设计公共人力资源服务机构业务岗位典型工作任务职业能力需求1、能够为失业人员办理失业登记、人事档案转移手续；2、能够与服务对象进行良好沟通，为服务对象提供咨询服务；3、能够协助制定职业信息采集方案并协助实施、运用统计工具对职业信息进行整理分析并协助实施信息发布；4、能够为求职者和用人单位提供职业介绍服务；5、能够为服务对象提供简单职业指导服务；6、能够为服
6、务对象提供职业培训服务；7、能够为已就业人员办理就业登记，人事档案转移手续；8、能够为存档人员办理人事档案管理、社会保险补缴、办理退休等手续。（五）与中职班、培训班和本科同类课程的区别概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语中职院校培训班本科院校高职院校课程内容与人力资源市场业务岗位实践紧密结合，以职业能力培养为导向，与行业企业合作，构建基于工作过程的课程内容体系概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语二、课程教学目标（一）能力目标设计概况与定位教学目标教学目标课程整体设计课程整体设计 第一次课设计第一次课设计
7、 最后一次课设计最后一次课设计 特色与创新特色与创新常用术语教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新能力目标3、能够协助制定职业信息采集方案，运用统计工具对职业信息进行整理分析，并协助实施信息发布（80%）2、能够为服务对象提供业务咨询、政策咨询、举报投诉处理服务；（100%）1、能够依据北京市就业失业登记管理暂行办法为失业人员办理失业登记和人事档案转移业务；（100%）4、能够依据就业促进法、就业服务与就业管理规定和北京市职业介绍管理规定相关规定为求职者和用人单位提供职业介绍服务；（100%）（一）能力目标设计（2）概况与定位概况与定位教学目标教学目标课程整体设计课程整体
8、设计 第一次课设计第一次课设计 最后一次课设计最后一次课设计 特色与创新特色与创新常用术语常用术语能力目标7、能够依据北京市就业失业登记管理暂行办法为失业人员办理就业登记、为用人单位办理就业登记手续和人事档案转移业务；（100%）6、能够收集整理职业培训需求，依据北京市职业培训补贴资金管理办法对失业人员和培训机构进行培训政策解释（80%）5、能够依据就业促进法、就业服务与就业管理规定和北京市职业介绍管理规定相关规定为求职者和用人单位提供为简单职业指导服务；（60%）8、能够依据就业促进法、就业服务与就业管理规定相关规定为存档人员和用人单位提供劳动保障事务代理服务；（100%）（一）能力目标设计
9、（2）概况与定位教学目标教学目标课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语（二）知识目标概况与定位教学目标课程整体设计 第一次课设计 最后一次课设计 特色与创新常用术语知识目标2、了解我国的就业管理体制及就业形势（100%）1、理解人力资源市场基本理论及就业与失业的基本理论。（100%）4、了解我国人力资源服务机构类型，理解我国人力资源市场管理制度，掌握人力资源市场业务内容及特点。（80%）3、掌握我国积极的就业政策体系、北京市各项促进就业政策以及人力资源市场相关法规。（80%）（三）素质目标概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语素
10、质目标2、能够耐心回答服务对象提出的各类问题，与服务对象进行有效沟通，并给出有效解决措施。（100%）1、能够准确规范地按照业务流程办理各项人力资源市场业务，正确填写表格，软件操作无误。（80%）4、能够及时地适应就业政策的变化，针对就业政策的新变化向服务对象进行解释。（60%）3、在办理业务过程中能够始终保持良好的服务态度，具有较好的服务意识和得体的服务礼仪。（100%）概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语三、课程整体设计概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语（一）课程训练项目、情境设计与课程进度表课程
11、情境设计 李某，男，51岁，北京人，原是一家汽车制造厂的职工，一年前因为单位破产关闭而失业，失业后李某在户籍所属街道社会保障事务所（以下简称“社保所”）办理失业手续，而后，李某相继得到社保所或区县职介/人才服务中心提供的就业政策咨询、职业介绍、职业指导、职业培训等就业服务，最终李某成功就业。就业后，李某需在社保所办理就业手续，而后，李某相继得到区县职介/人才服务中心提供的人事档案存放、社会保险缴纳等劳动保障事务代理服务。概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语（一）课程训练项目、情境设计与课程进度表课程情境设计至此，根据李某的失业及就业经历，我们可以梳
12、理出其经历的服务项目，即失业管理咨询服务职业介绍就业管理人事档案管理劳动保障事务代理职业指导职业培训概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语（一）课程进度表与训练项目概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语（二）课程考核方案设计考核方式：过程考核+结果考核考核内容：学习态度、能力训练和期末理论考试个人考核量化表个人考核量化表概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语（二）课程考核方案设计过程
13、考核方案见文本概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语四、第一次课设计第一步：师生互相熟悉 教师自我介绍（办公地点、来校时间等）点名认识学生 确定交流方式概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语第二步：提出问题 教师提问1：如果将来有一天你没有工作了，你会怎么办？学生回答：教师提问2：如果你现在需要找工作，你会通过什么途径？学生回答：教师对学生回答进行总结 概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语第三步：展示图片概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课
14、设计特色与创新 常用术语提问：这是什么字？提问：1、这是什么地方？2、大家说说这个地方是干什么的？第三步：展示图片概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语下面我们就走进去看看里面是干什么的？个人一站式求职区用人单位招聘服务区第四步：引出人力资源市场服务概念概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语一、引出人力资源市场服务概念二、通过更多图片，展示不同类型的人力资源服务机构求职者用人单位用人单位第五步：课程说明概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语一、课程性质与地位是什么
15、？二、课程培养目标干什么？三、课程教学内容设计学什么？四、课程教材与参考书五、课程考核方法第六步：课程准备实训项目 招聘条件与自身条件匹配分析概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语实训任务：1、确定自己的职业目标；2、根据职业目标，利用网络搜集有效职业信息；3、分析自身条件，与有效职业信息进行匹配；4、完成招聘条件与自身条件匹配分析表最后给出匹配度。实训目的：1、了解目前的网络招聘市场；2、分析出自身的优势和劣势，取长补短；3、体验人力资源市场供需关系，确定供给者和需求者角色。概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新
16、常用术语五、最后一次课设计第一步：人力资源市场服务业务工作流程回顾概况与定位概况与定位教学目标教学目标课程整体设计课程整体设计 第一次课设计第一次课设计 最后一次课设计最后一次课设计 特色与创新特色与创新常用术语常用术语第二步：学生分组讨论一、根据8个项目，将学生分为8个小组。二、小组任务：1、对每个项目的导入工作情景提供解决方案。2、总结出三个重要知识点。通过抽签方式确定小组项目。三、每组指派一名发言人就讨论结果进行汇报。四、教师评价及总结。概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语第三步：教师做期末考试复习一、本课程主要知识要点和政策要点梳理二、提示
17、重点范围。概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语第四步：教师答疑概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语六、特色与创新概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语一、课程内容设计 构建基于工作过程的课程内容体系提炼公共人力资源服务机构的典型工作岗位和工作任务，课程内容与人力资源市场业务岗位实践紧密结合。二、课程教学方式 采用项目导向、情景模拟、角色扮演、现场观摩、案例分析等多种教学方法，重在体现“项目导向，能力本位，学生主体”的教学原则。政策咨询场景模拟概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语三、行业软件移植 本课程引入北京市人力资源市场信息系统和CETTIC职业素质测评软件，实现岗位直通。概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语七、常用术语概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语概况与定位 教学目标 课程整体设计第一次课设计 最后一次课设计特色与创新 常用术语T H A N K Y O U2017
