1、专卖店空间设计专卖店空间设计-一:专卖店概述一:专卖店概述n吸引消费者关注吸引消费者关注n辅助消费辅助消费n提高商品附加值提高商品附加值n树立品牌形象树立品牌形象-吸引消费者关注吸引消费者关注 随着生活水平大幅提高,越来越多的人在随着生活水平大幅提高,越来越多的人在购物时注重品牌,开始到固定的专卖店消费,购物时注重品牌,开始到固定的专卖店消费,所以专卖店成为品牌塑造最重要的方式之一。所以专卖店成为品牌塑造最重要的方式之一。专卖店也集中反映了流行的趋势和时尚的节奏。专卖店也集中反映了流行的趋势和时尚的节奏。专卖店设计目标是为了吸引消费者注意,专卖店设计目标是为了吸引消费者注意,使他们对商品品牌产
2、生好感、产生信任,并最使他们对商品品牌产生好感、产生信任,并最终付诸购买行动。终付诸购买行动。-辅助消费辅助消费 通过专卖店展示空间的有意识设计,通过专卖店展示空间的有意识设计,有效地拉近商品品牌与消费者的距离,调有效地拉近商品品牌与消费者的距离,调动消费者的购买积极性,起到辅助销售的动消费者的购买积极性,起到辅助销售的作用。作用。-提高商品的附加价值提高商品的附加价值 生产商主要负责产品的质量,而专卖店侧重生产商主要负责产品的质量,而专卖店侧重于凸现品牌的精神文化和悠久历史,通过赋予品于凸现品牌的精神文化和悠久历史,通过赋予品牌更多的精神内涵,吸引更多的消费者关注,并牌更多的精神内涵,吸引更
3、多的消费者关注,并提高产品的附加价值。提高产品的附加价值。专卖店空间除了实现销售功能外,还可以给专卖店空间除了实现销售功能外,还可以给消费者一种细致入微的消费体验,在处处洋溢着消费者一种细致入微的消费体验,在处处洋溢着品牌文化的空间里体味环境所带来的舒适感。品牌文化的空间里体味环境所带来的舒适感。-树立品牌形象树立品牌形象 专卖店空间起到了一定企业品牌代言专卖店空间起到了一定企业品牌代言人的作用。通过营造特定氛围的展示空人的作用。通过营造特定氛围的展示空间,将空间设计和品牌形象结合起来,进间,将空间设计和品牌形象结合起来,进而有效的加深品牌的认知度,树立品牌形而有效的加深品牌的认知度,树立品牌
4、形象。象。-二:专卖店类别二:专卖店类别n豪华卖场店中店豪华卖场店中店n临街品牌专卖店临街品牌专卖店n概念店概念店-豪华卖场店中店豪华卖场店中店 依托大型卖场来吸引顾客,设依托大型卖场来吸引顾客,设计店中店展示空间往往受很多来自计店中店展示空间往往受很多来自卖场的约束,例如空间规格、料、卖场的约束,例如空间规格、料、灯光、施工工艺等。灯光、施工工艺等。-香港国际金融中心的高档服装专卖店-临街品牌专卖店临街品牌专卖店 临街品牌专卖店体现出现代都市繁华临街品牌专卖店体现出现代都市繁华的气息和时代风貌。多数都使用大面积透的气息和时代风貌。多数都使用大面积透明玻璃做橱窗展示,外立面设计有极富个明玻璃做
5、橱窗展示,外立面设计有极富个性的门头装饰、标牌,夜晚还有霓虹灯、性的门头装饰、标牌,夜晚还有霓虹灯、LED灯等照明设备营造装饰效果。灯等照明设备营造装饰效果。店面设计除了原建筑硬件条件有一定店面设计除了原建筑硬件条件有一定的约束外,其他限制条件并不多,设计师的约束外,其他限制条件并不多,设计师发挥的空间很大。发挥的空间很大。-施华洛世奇专卖店-概念店概念店 概念店不以销售盈利为目的,但对品概念店不以销售盈利为目的,但对品牌塑造十分重要。是企业产品发展、开发牌塑造十分重要。是企业产品发展、开发的风向标,代表了未来的生活方向。概念的风向标,代表了未来的生活方向。概念店中通常设置有大量的交互设施和供
6、客户店中通常设置有大量的交互设施和供客户体验的产品体验区,其目的是为了增进厂体验的产品体验区,其目的是为了增进厂方与消费者的情感并推广下一代产品。方与消费者的情感并推广下一代产品。-三:专卖店设计构成要素三:专卖店设计构成要素n形象要素(店面、橱窗、形象展示区)形象要素(店面、橱窗、形象展示区)n功能要素(货架、柜台、收银台、座位、功能要素(货架、柜台、收银台、座位、操作区、更衣室等)操作区、更衣室等)n导购要素(照明、音响、视频、购物、导购要素(照明、音响、视频、购物、购物引导通道)购物引导通道)-形象要素(店面)形象要素(店面)店面能在第一时间向消费者表明这家店面能在第一时间向消费者表明这
7、家专卖店的基本商业信息,包括商品、品牌、专卖店的基本商业信息,包括商品、品牌、行业等信息。行业等信息。店面要考虑夜间相应的照明设计来完店面要考虑夜间相应的照明设计来完善自身的形象。善自身的形象。-形象要素(橱窗)形象要素(橱窗)-形象要素(形象展示区)形象要素(形象展示区)-功能要素功能要素-导购要素导购要素-四:专卖店空间设计四:专卖店空间设计n专卖店设计原则专卖店设计原则n功能分区、物人流线设计功能分区、物人流线设计n专卖店设计中的人体工学专卖店设计中的人体工学n专卖店设计中的视觉要素专卖店设计中的视觉要素-1、专业商店的创意应根据商店的专业性质、设置地点、专业商店的创意应根据商店的专业性
8、质、设置地点、服务对象、业主要求等因素确定。服务对象、业主要求等因素确定。2、店面与陈列橱窗的设计应起着诱导顾客购物的作用。、店面与陈列橱窗的设计应起着诱导顾客购物的作用。3、专业商店的各种流线应以减少死角为原则。、专业商店的各种流线应以减少死角为原则。4、商品陈列与展示应以突出商品为原则。、商品陈列与展示应以突出商品为原则。5、装饰材料必须满足专业商店的特点,突出专业个性。、装饰材料必须满足专业商店的特点,突出专业个性。6、专业商店在消防、通风、采光等设计中除满足规范、专业商店在消防、通风、采光等设计中除满足规范 外,还应根据商品特点作相应处理。外,还应根据商品特点作相应处理。专卖店的设计原
9、则专卖店的设计原则-n人流动线是商店设计关键的一环,如何引导人流动线是商店设计关键的一环,如何引导顾客由外入内,而且能让顾客顺畅的浏览选顾客由外入内,而且能让顾客顺畅的浏览选择商品,尽量减少店内的死角和不必要的流择商品,尽量减少店内的死角和不必要的流动。动线不走回头路。动。动线不走回头路。n好的专卖店就是能够将最多的商品在最多的好的专卖店就是能够将最多的商品在最多的购物者面前展示最长时间,换句话说,也就购物者面前展示最长时间,换句话说,也就是将商品放在人们的行进路线上和视线范围是将商品放在人们的行进路线上和视线范围内,并能让人们考虑购买这些商品。内,并能让人们考虑购买这些商品。功能分区、物人流
10、线设计功能分区、物人流线设计-n商业动线要注意曲与直的结合。曲与直结商业动线要注意曲与直的结合。曲与直结合要达到三个目的:合要达到三个目的:n1)既要使消费者对整体格局有所把握,不既要使消费者对整体格局有所把握,不至于迷失方向;至于迷失方向;n2)走道不能过于平直、单调,一望到底,走道不能过于平直、单调,一望到底,尽收眼内,而缺乏了逛的乐趣;尽收眼内,而缺乏了逛的乐趣;n3)曲与直的变化可以改变动线的心理长度,曲与直的变化可以改变动线的心理长度,过长的街区适当的增加曲度,可以产生避过长的街区适当的增加曲度,可以产生避免街区过长的心理感觉。免街区过长的心理感觉。-n6、一般商店的动线尺寸:、一般
11、商店的动线尺寸:n主动线主动线 180-450cm 提高整体的游回提高整体的游回性性n副动线副动线 150-360cm 明确商品区域的明确商品区域的划分划分n区域间通道区域间通道120-150cm 提高商品的连贯提高商品的连贯性性n服务间通道服务间通道90-100cm,利物选择易于拿利物选择易于拿取商品取商品-n人体工程学是一门研究人、物(展品)、环人体工程学是一门研究人、物(展品)、环境三者关系的科学。境三者关系的科学。n尺度问题是人体工程学中最基本的内容,也尺度问题是人体工程学中最基本的内容,也是最早开始的研究领域。最早人们完全是依是最早开始的研究领域。最早人们完全是依靠经验来确定产品和环
12、境的基本尺度。靠经验来确定产品和环境的基本尺度。n人和人的尺度各不相同,但以一个群体来考人和人的尺度各不相同,但以一个群体来考察可以发现尺度分布具有一定规律。察可以发现尺度分布具有一定规律。专卖店设计中的人体工学专卖店设计中的人体工学-n1、平面尺度、平面尺度n1)所谓平面尺度是指空间分割与组织、)所谓平面尺度是指空间分割与组织、商品陈列与人行通道等要素与卖场总面积商品陈列与人行通道等要素与卖场总面积空间之间的百分比数,又称陈列密度。适空间之间的百分比数,又称陈列密度。适当的密度可以提高空间的利用率,密度过当的密度可以提高空间的利用率,密度过大就会形成购物客流的拥挤,使人产生疲大就会形成购物客
13、流的拥挤,使人产生疲劳、紧张不安的心理感受。劳、紧张不安的心理感受。n2)通常专卖店空间中通道的宽度是按人)通常专卖店空间中通道的宽度是按人流股计算的(每股人流流股计算的(每股人流600mm),一般),一般通道的最窄处应能通过通道的最窄处应能通过24股人流,宽处股人流,宽处可通行可通行810股人流。股人流。-n2、陈列高度、陈列高度n1)商业空间的陈列高度是指商品或展示)商业空间的陈列高度是指商品或展示面与购物者视线的相对位置。面与购物者视线的相对位置。n2)地面以上)地面以上8002500mm之间,为之间,为最佳陈列视域范围,墙面和版面上最佳陈最佳陈列视域范围,墙面和版面上最佳陈列区域是在标
14、准视线高度以上列区域是在标准视线高度以上200mm、以下以下400mm之间这个之间这个600mm宽的区域宽的区域内,我国人体标准高度内,我国人体标准高度1670mm计最佳计最佳的陈列高度应为的陈列高度应为12701870mm之间之间(重要的展示区域)(重要的展示区域)-n3)距地面)距地面1800mm以下可作为大型商品以下可作为大型商品的陈列区域,如大型的家用电器、服装模的陈列区域,如大型的家用电器、服装模特等,可制作低矮的展台进衬托;距地面特等,可制作低矮的展台进衬托;距地面2500mm以上空间,可作为大型平面广以上空间,可作为大型平面广告展示陈列区域。告展示陈列区域。n4)桌式展柜总高约为
15、)桌式展柜总高约为1400mm,底座为,底座为1000mm左右,展柜内堂净高约左右,展柜内堂净高约300mm;立式展柜总高约为立式展柜总高约为18002000mm,矮展柜高度要视展品的大小而定通常在矮展柜高度要视展品的大小而定通常在400900mm之间。之间。-n3、营业家具的尺度:、营业家具的尺度:n1)柜台:长)柜台:长10001500mm,高高900mm,n 宽宽500550mmn2)货架:长)货架:长10001500mm,高高1800mm,宽宽300500mmn3)收银台:高)收银台:高1100mm,长宽不定。,长宽不定。n4)展示台;根据展示内容来)展示台;根据展示内容来 (文具架、
16、小商品、手表、工艺品、首饰)(文具架、小商品、手表、工艺品、首饰)-n1、视野:是指眼睛固定于一点时所能看、视野:是指眼睛固定于一点时所能看到的范围。若眼睛平视主观感觉向上约到的范围。若眼睛平视主观感觉向上约55,向下约,向下约70,左右各约,左右各约94。n2、视距:视距一般为展品高度的、视距:视距一般为展品高度的12倍,倍,展品越大视距必须加大。展品越大视距必须加大。专卖店设计中的视觉要素专卖店设计中的视觉要素-u3、视觉运动规律、视觉运动规律u1)视线的水平移动比垂直移动快)视线的水平移动比垂直移动快u2)水平方向尺寸的判断比垂直方向要准确。)水平方向尺寸的判断比垂直方向要准确。u3)视
17、觉移动方向习惯上是从左至右,自上)视觉移动方向习惯上是从左至右,自上 而下。所以一般认为视区顺序排列应为左而下。所以一般认为视区顺序排列应为左上、右上、左下、右下。上、右上、左下、右下。u4)接近性法则:)接近性法则:u5)相似性法则:)相似性法则:n6)连续性法则:)连续性法则:n7)封闭性法则:)封闭性法则:-n4、视区分布、视区分布n1)水平方向视区:一般说中心视角)水平方向视区:一般说中心视角10以内为最佳视区,人眼的识别力最强。人以内为最佳视区,人眼的识别力最强。人眼在中心视角眼在中心视角120范围内为最大视区。范围内为最大视区。人若将其头部转动最大视区范围可扩展到人若将其头部转动最
18、大视区范围可扩展到220左右。左右。n2)垂直方向视区:人眼最佳视区在视平)垂直方向视区:人眼最佳视区在视平线以下约线以下约10左右。视平线以上左右。视平线以上60以以下下70为最大视区。为最大视区。-n5、增强视觉传达强度的方法、增强视觉传达强度的方法n1)巧妙运用人的视觉习惯)巧妙运用人的视觉习惯n商业空间作为一个多维的视觉形象,必定商业空间作为一个多维的视觉形象,必定要占用多维的信息通道,但随着熟悉程度要占用多维的信息通道,但随着熟悉程度的提高,人们会自动省略一些无关紧要的的提高,人们会自动省略一些无关紧要的信息抽象出一个简单的符号。信息抽象出一个简单的符号。n2)增强信息的绝对强度)增
19、强信息的绝对强度n如提高色彩的饱和度、传达主信息的标志如提高色彩的饱和度、传达主信息的标志或文字做得更大。或文字做得更大。-n3)增强信息的相对强度)增强信息的相对强度n以弱化环境和其他次要视觉信息。主要以弱化环境和其他次要视觉信息。主要采用对比的方法,如采用聚光灯照明将采用对比的方法,如采用聚光灯照明将主体物突出。主体物突出。-五:北京专卖店调研五:北京专卖店调研n某品牌的市场定位分析(市场产品定位、受众某品牌的市场定位分析(市场产品定位、受众群定位、营销战略)群定位、营销战略)n专卖店调研的时间、地点专卖店调研的时间、地点n专卖店空间特色分析(形象要素、功能要素、专卖店空间特色分析(形象要
20、素、功能要素、导购要素)导购要素)n以受众身份感触专卖店空间的基调设计定位以受众身份感触专卖店空间的基调设计定位-六:作业六:作业n观看揣摩手绘吸收各类专卖店空间造型资料观看揣摩手绘吸收各类专卖店空间造型资料,每每人最少画并分析学习三套专卖店空间,用人最少画并分析学习三套专卖店空间,用A4复复写纸画。写纸画。n“某品牌专卖店调研设计某品牌专卖店调研设计”PPT(分析学习其(分析学习其空间设计特点)空间设计特点)n体味调研的专卖店空间,对空间缺陷进行设计体味调研的专卖店空间,对空间缺陷进行设计改进,并据专卖店的实地场景做出改进,并据专卖店的实地场景做出3D效果图效果图示。并放到示。并放到PPT中。中。-