1、汇 报 人 1 2.3 1年终工作总结汇报部门改革创新第一年人力资源人力资源年终工作总结报告年终工作总结报告目录CONTENTS人力分析概念商业与人力分析人力分析工作难点人力分析工作组成年终工作总结汇报部门改革创新第一年年终工作总结汇报部门改革创新第一年人 力 分 析 概 念人 力 分 析 概 念PART ONE人力分析概念对企业人员组成资源的整合，用来解决企业发展过程中的用人问题、解决企业发展问题，将直接关系到企业的用人资本，是一项综合数据。不同于传统的对人力资源报告和人力分析的定义：02 有效的人力分析必须基于解决关键性问题；03 为公司的发展提供一份远景规划并可预测可能的结果；01 人力
2、分析要求能有效地整合分析公司的各类信息；人 力 分 析 概 念人 力 分 析 概 念PART ONE人力分析背景科 技 技 术 进 步员 工 流 动 性 增 加9 0 后 0 0 后 成 主 力人 才 市 场 全 球 化竞 争 持 续 加 剧工 作 技 能 差 距人 才 培 养 体 系薪 酬 策 略 的 转 变010170%010165%010185%年终工作总结汇报部门改革创新第一年商业与人力分析商业与人力分析PART TWO人力资源是一支“凭借直觉和经验作战”的团队。市场营销是一门集“创造力、艺术、直觉判断和经验”于一体的学科。市 场 营 销市 场 营 销 人 力 资 本 和 人 力 资
3、源 分 析人 力 资 本 和 人 力 资 源 分 析客 户 生 命 周 期 人 才 生 命 周 期客 户 关 系 管 理 人 才 关 系 管 理客 户 分 析 和 理 解 人 才 分 析 和 理 解商业与人力分析概念商业与人力分析商业与人力分析PART TWO问题导向业 务 目 标 或 业 务 问 题 为 开 端数据整合通 过 工 具 收 集 数 据 整 合 数 据指导行动通 过 预 测 结 束 引 导 行 动 结 果数据建模通 过 统 计 学 方 法 建 立 预 测 模 型商业与人力分析特点商业与人力分析商业与人力分析PART TWO人才管理问题实 现 业 务 目 标 需 要 的 技 能开
4、发 提 升 哪 种 人 才在 哪 寻 找 合 适 的 人 才数据整合人 才 数 据公 司 数 据人 才 市 场 数 据数据分析建 立 数 据 模 型转 移 为 可 衡 量 的 行 动人 才 数 据 与 业 务 数 据 的 结 合商业与人力分析特点商业与人力分析商业与人力分析PART TWO 人 才 仪 表 盘 人 才 报 告 人 才 计 分 卡 人 才 重 要 业 绩 指 标 人 才 资 本 立 方 体发 生 了 什 么发 生 了 什 么 人 才 分 割 人 才 流 动 率 和 保 有 率 就 业 情 况 市 场 调 查 员 工 满 意 度 调 查 候 选 人 意 见 分 析 员 工 意 见
5、分 析为 什 么 会 发 生为 什 么 会 发 生 人 才 获 取 人 才 预 测 人 才 锁 定 人 才 保 留 人 才 提 升 人 才 生 命 周 期 管 理将 会 发 生 什 么将 会 发 生 什 么商业与人力分析内容年终工作总结汇报部门改革创新第一年人力分析工作难点人力分析工作难点PART THREE人力分析的挑战来源于公司内部的结构动因。缺乏分工明确和全责明晰的技术支持；缺乏正规的数据管控；高层支持的缺失；缺乏对企业内部资源的统筹部署，即跨部门的部署工作；无效的沟通以及人力分析优先级与公司发展优先级不一致，团队不了解企业目标和公司优先事项；现阶段人力分析工作难点年终工作总结汇报部门改
6、革创新第一年人力分析工作组成人力分析工作组成PART FOUR人才数据招聘资料、人事变动、培训数据、绩效数据、财务数据、员工满意度市场数据社会媒体数据、竞争情报、候选人意见商业数据销售、收入、顾客量、满意率、福利数据、薪酬数据、业绩量经济数据招聘资料、人事变动、培训数据、绩效数据、财务数据、员工满意度劳工数据社会媒体数据、竞争情报、候选人意见毕业生数据销售、收入、顾客量、满意率、福利数据、薪酬数据、业绩量01明确商业挑战明确商业挑战关 注 紧 急 岗 位 需 求评 估 公 司 人 力 需 求02掌握人才数据掌握人才数据关 注 紧 急 岗 位 需 求评 估 公 司 人 力 需 求03指定执行方案
7、指定执行方案关 注 紧 急 岗 位 需 求评 估 公 司 人 力 需 求04明细战略沟通明细战略沟通关 注 紧 急 岗 位 需 求评 估 公 司 人 力 需 求05及时评估成果及时评估成果关 注 紧 急 岗 位 需 求评 估 公 司 人 力 需 求人力分析工作重点人力分析工作组成人力分析工作组成PART FOUR购买时刻购买后体验初始考虑主动评价麦肯锡消费者决策过程l 为了成功搜寻到合适所需人才，有必要了解候选人的决策过程，公司现有人才搜寻渠道，以及如何使用大数据人力分析工作组成人力分析工作组成PART FOUR1 12 23 34 430%30%40%40%50%50%60%60%查看空缺岗
8、位的人数投递简历的求职者人数职位空缺的转换率人员流动性占比l 公开招聘的大数据分析公开招聘的大数据分析 与类似职位相比，评估招聘广告的招聘表现与基准的高低人力分析工作组成人力分析工作组成PART FOUR工 作 热 情 减 退人 力 资 源 分 析避 免 损 耗 获 取 利 益员 工 初 到 公 司 时 的 工 作热 情，会 在 六 个 月 内 逐渐 消 失有 效 入 职 培 训 的 开 放式 分 析 框 架分 析、供 给、参 与、效 果确 保 新 员 工 收 货 良 好入 职 体 验为 企 业 带 来 良 好 收 益避 免 人 员 损 耗培训工作的重要性人力分析工作组成人力分析工作组成PAR
9、T FOUR定 位入 职 培 训 定 位与 导 师 协 商团 队 印 象 调 查参 与 其 中 角 色 定 位0101供 给技 能 及 知 识 的 评 估对 资 源 可 获 取 性 评 估培 训 情 况 了 解资 格 证 书0202参 与参 与 情 况对 新 员 工 的 观 测缺 勤&迟 到 统 计其 他 活 动 参 与 情 况0303效 果绩 效 衡 量 与【评 估】员 工 调 查一 对 一 谈 话 交 流0404人力分析工作组成人力分析工作组成PART FOUR5 510101616222228283535一月二月三月四月五月六月员 工 初 到 公 司 的 工 作 热 情，会 在6 6个个
10、月内月内逐 渐 消 失确 保 新 员 工 收 货 良 好入职体验入职体验，为企 业 带 来 良 好 收 益，避 免 人 员 损 耗确 保 新 员 工 收 货 良 好入职体验入职体验，为企 业 带 来 良 好 收 益，避 免 人 员 损 耗入职培训与文化契合度入职培训与文化契合度&敬业度分析敬业度分析分析、供给、参与、效果参与率需达到8080人力分析工作组成人力分析工作组成PART FOUR人才空缺人才流失YN总是缺人市 场 吸 引职 业 发 展工 作 与 生 活求 职 大 环 境市 场 吸 引职 业 发 展工 作 与 生 活求 职 大 环 境人力分析工作难点人力分析工作组成人力分析工作组成PART FOUR与类似职位相比，评估招聘广告的招聘表现与基准的高低技术水平提高高薪标准需求同业竞争激烈人力分析工作难点人力分析工作组成人力分析工作组成PART FOUR三季度二季度四季度一季度75100一季度四季度具有更高的创新人才依赖度50130创新人才依赖度对创新人才的依赖度不明显人力分析工作难点人力分析工作组成人力分析工作组成PART FOUR按月输出按月输出日常工作日常工作每周开展每周开展1.工作实践法2.交流访谈法3.量化分析法人力分析工作组成人力分析工作组成PART FOUR汇 报 人 1 2.3 1年终工作总结汇报部门改革创新第一年谢谢观看，请点评！谢谢观看，请点评！
