1、 如何激励和保留优秀员工如何激励和保留优秀员工23一般来说,一般来说,核心人才核心人才的流失,至少有的流失,至少有1-21-2个个月月的招聘期、的招聘期、3 3个月个月的适应期,的适应期,6 6个月个月的融的融入期;入期;此外,还有相当于此外,还有相当于4 4个月工资的招聘费用,个月工资的招聘费用,超过超过40%40%的失败率。的失败率。4您是否真的了解TA离职原因?5入职2周离职:实际状况与预期产生了较大差距实际状况与预期产生了较大差距入职3个月离职:主要与工作本身有关主要与工作本身有关入职6个月离职:多半与直接的上级领导有关多半与直接的上级领导有关6入职5年以上离职:由职业厌倦导致由职业厌
2、倦导致入职2年左右离职:一般与企业文化有关系一般与企业文化有关系入职3-5年离职:与职业发展有关与职业发展有关7面对高昂的离职成本面对高昂的离职成本我们怎么来有效地留用、激励优秀的员工?我们怎么来有效地留用、激励优秀的员工?8激励和保留优秀员工的三种方法:激励和保留优秀员工的三种方法:一、把员工放到的合适的岗位上一、把员工放到的合适的岗位上二、了解真实需求,个性化激励二、了解真实需求,个性化激励三、选拔和培养合格管理层,保留人才三、选拔和培养合格管理层,保留人才91011可通过可通过T12T12测评把人放对位置测评把人放对位置12十二类职业十二类职业天赋类型天赋类型交际型开拓型事务型技能型规划
3、型艺术型影响型管控型服务型操作型发明型人文型1314岗位举例方便理解岗位举例方便理解15 二、了解真实需求,个性化激励二、了解真实需求,个性化激励1617181920落地的激励建议,能有效地留住人才落地的激励建议,能有效地留住人才21从动机出发,对症下药开展激励从动机出发,对症下药开展激励22有效的激励会点燃员工的激情,有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈!促使他们的工作动机更加强烈!23三、选拔和培养合格管理层,保留人才三、选拔和培养合格管理层,保留人才24 1.1.单方面对个人的业绩和考核负责,对人才的培养和保留置单方面对个人的业绩和考核负责,对人才的培养和保留置之不理;
4、往往将人才流失原因归咎与之不理;往往将人才流失原因归咎与HRHR。2.2.由基层提拔的明星做管理层,对人才的管理知识知之甚少,由基层提拔的明星做管理层,对人才的管理知识知之甚少,不具备激励和辅导下属的能力,没有意识到自己最需要匹不具备激励和辅导下属的能力,没有意识到自己最需要匹配的人;配的人;3.3.部门经理的山头主义思想严重,对新人的进入采取排斥态部门经理的山头主义思想严重,对新人的进入采取排斥态度。度。252627PART.02PART.02珠光汽车案例展示珠光汽车简介珠光汽车需求实施过程咨询效果科学测评助其成功渡过国企向民营转型的“阵痛阵痛”28珠光汽车简介珠海市珠光汽车有限公司成立于1
5、988年,是由市属国有企业改制而来的民营企业,旗下代理8大汽车品牌,拥有12家子公司。从2001年开始,珠光汽车连续7年进入“中国民营企业500强”名录。是一家集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈于一体的集团化公司,同时设有车辆上牌、银行、保险、二手车、汽车精品、加装等经营业务。29珠光汽车情况简介:珠光汽车痛点:珠光汽车痛点:1)人才流失率高,特别年轻人才;关键岗位和管理岗位后备梯队薄弱,人才储备不足2)中高层管理人才进取精神和活力不足,年龄偏大(平均45.2岁),新老管理层隔阂大,人岗不匹配情况严重。30前期系列调研、宣导和内训工作对现有人员进行人才盘点建立关键人才的个性化激励政策跟踪
6、及修正各项措施突破常规,引入科学人才测评工具突破常规,引入科学人才测评工具 针对各部门员工,运用“内在剖析术”对系统思维、沟通能力等进行考察 在“内在剖析术”中,部门员工结合主题进行提问并总结,测评专家对其表现进行评价 撰写详实个人报告并进行一对一反馈 个人报告内容丰富,既整合测评工具量化的测评结果,也有优劣势分析、发展方向、管理建议等内容 测评专家结合测评结果对测评者进行一对一面谈反馈引入测评盘点人才,个性化激励引入测评盘点人才,个性化激励313.员工敬业度指数提升以前以前现在现在4.流失率从年均32%下降到11.8%。2.93.6以前以前现在现在11.8%32%流失率32员工是企业的内部客户,也是第一客户;没有一线敬业和员工是企业的内部客户,也是第一客户;没有一线敬业和优秀的员工,我们就得不到忠诚的客户。优秀的员工,我们就得不到忠诚的客户。激励和保留优秀员工的三大要素:激励和保留优秀员工的三大要素:一、把员工放到的合适的岗位上一、把员工放到的合适的岗位上二、了解真实需求,个性化激励二、了解真实需求,个性化激励三、选拔和培养合格管理层,保留人才三、选拔和培养合格管理层,保留人才