1、第三章 创业机会与创业风险2022年11月17日星期四第第1页页/共共69页页第第2页页/共共69页页 第二节第二节 创业机会评价创业机会评价!2 第一节第一节 创业机会识别创业机会识别1 第三节第三节 创业风险识别创业风险识别3第三章第三章 创业机会与创业风险创业机会与创业风险 第四节第四节 商业模式开发商业模式开发42022年11月17日星期四第2页/共68页第第3页页/共共69页页 一 创业机会的定义及特征 二 创业机会的来源与时机 三 创业机会的发现四 创业机会的识别第一节第一节 创业机会识别创业机会识别2022年11月17日星期四第3页/共68页五 创业机会的选择第第4页页/共共69
2、页页 一 创业机会的定义及特征机会机会的7个特征：时效性、风险性、隐蔽性、有限性、竞争性、创新性和可拓展性、可测性 第一节第一节 创业机会识别创业机会识别2022年11月17日星期四第4页/共68页机会与创业机会机会与创业机会机会机会，是指利于成才或获得某种成功的机遇和时机。创业机会创业机会，是指在市场经济条件下，社会的经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。第第5页页/共共69页页第一，它很能吸引顾客吸引顾客；第二，它能在你的商业环境中行得通商业环境中行得通；第三，它必须在“机会之窗机会之窗”敞开期间被实施敞开期间被实施（机会机会
3、之窗之窗是指创意推广到市场上去所花的时间，若竞争者有了同样的思想，并已把产品推向市场，那么机会之窗也就关闭了）；第四，必须有资源必须有资源（人、财、物、信息、时间）和技技能能才能创立业务。第一节第一节 创业机会识别创业机会识别好的创业机会创业机会有以下四个特征：2022年11月17日星期四第5页/共68页第第6页页/共共69页页创业机会的来源创业机会的来源1 1）变化：）变化：创业的机会大都产生于不断变化的市场环境，环境变化 了，市场需求、市场结构必然发生变化。2 2）科技发展：）科技发展：技术上的任何变化，或多种技术的组合都可能给创业 者带来某种商业机会 3 3）消费者需求：）消费者需求：共
4、同需要容易认识，而实际上每个人的需求都是 有差异的。4 4）竞争：）竞争：如果你能弥补竞争对手的缺陷和不足，这也将成为你的 创业机会。5 5）随机型：）随机型：机缘凑巧，偶有天得，即随机发现的好创意和想法。第一节第一节 创业机会识别创业机会识别二 创业机会的来源与时机2022年11月17日星期四第6页/共68页第第7页页/共共69页页三 创业机会的发现发现创业机会的7种方式(1)发现与创造需求(2)从意料之外捕捉创新商机(3)在实际的与预期的结果不一致中寻找机遇(4)从创业过程的需要中寻求成功的可能(5)从解决困境出发寻求成功的可能(6)从观念和认识的变化中捕捉创新机会(7)从新知识中捕捉创新
5、机会 第一节第一节 创业机会识别创业机会识别2022年11月17日星期四第7页/共68页第第8页页/共共69页页四 创业机会的识别1.1.现有的市场机会现有的市场机会 不完全竞争下的市场空隙 规模经济下的市场空间 企业集群下的市场空缺2.2.潜在的市场机会潜在的市场机会3.3.衍生的市场机会衍生的市场机会第一节第一节 创业机会识别创业机会识别2022年11月17日星期四第8页/共68页第第9页页/共共69页页六 识别创业机会的一般过程创业机会识别创业机会识别是创业者与外部环境（机会来源）互动的过程。第一节第一节 创业机会识别创业机会识别2022年11月17日星期四第9页/共68页第第10页页/
6、共共69页页 一 有价值创业机会的基本特征 二 个人与创业机会的匹配三 创业机会评价的特殊性四 创业机会评价的技巧和策略第二节第二节 创业机会评价创业机会评价2022年11月17日星期四第10页/共68页第第11页页/共共69页页较好的创业机会一般具有以下几方面的特征：1.1.有价值有价值2.2.可行性可行性 一 有价值创业机会的基本特征3.3.客观性客观性4.4.时效性时效性对于创业者来说，关键在于如何能够从众多机会中找寻出真正有价值有价值的创业机会，并采取快速行动快速行动来把握机会。第二节第二节 创业机会评价创业机会评价2022年11月17日星期四第11页/共68页第第12页页/共共69页
7、页如何才能判断创业机会是否适合自己，至少需要从个人经验个人经验、社会网络社会网络、经济状况经济状况三个方面评价。二 个人与创业机会的匹配第二节第二节 创业机会评价创业机会评价2022年11月17日星期四第12页/共68页最有人脉的即将兴旺的最擅长的有市场的最熟悉的最喜欢的创业项目第第13页页/共共69页页创业者对机会的评价来自于他们的初始判断，而初始判断简单地说，就是假设加上简单计算。假设加上简单计算只是创业者对机会的初始判断，进一步的创业行动还需依靠调查研究，对机会价值做进一步的评价。三 创业机会评价的特殊性市场测试市场测试可以说是一种比较特殊的市场调查，是创业者必须读的必修课程。第二节第二
8、节 创业机会评价创业机会评价2022年11月17日星期四第13页/共68页第第14页页/共共69页页一方面，可以从收益收益成本框架成本框架出发评价创业机会的价值创造潜力，判断值不值得追求所发现的创业机会；另一方面，可以从个体个体创业机会框架创业机会框架出发评价创业机会价值实现的可能性，判断个体能不能够真正把握并实现创业机会的价值。四 创业机会评价的技巧和策略在现实创业活动中，创业者不太可能按照框架中的指标对创业机会做出一一评价，而仅会选择其中若干要素来判断创业机会的价值，从而使得创业者机会评价表现为主观感觉而非客观分析的过程。第二节第二节 创业机会评价创业机会评价2022年11月17日星期四第
9、14页/共68页第第15页页/共共69页页 一 创业风险的定义 二 系统风险的表现三 如何规避创业风险第三节第三节 创业风险识别创业风险识别2022年11月17日星期四第15页/共68页第第16页页/共共69页页风险风险的基本含义是损失的不确定性。创业风险创业风险就是指在创业中存在的风险，即由于创业环境的不确定性，创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，而导致创业活动偏离预期目标的可能性及其后果。一 创业风险的定义第三节第三节 创业风险识别创业风险识别2022年11月17日星期四第16页/共68页第第17页页/共共69页页二 创业风险的表现第三节第三节 创
10、业风险识别创业风险识别2022年11月17日星期四第17页/共68页1）项目选择太盲目 2）缺乏创业技能 3）资金风险 4）社会资源贫乏 5）管理风险 6）竞争风险 7）团队分歧的风险 8）核心竞争力缺乏的风险 9）人力资源流失的风险 10）意识上的风险 第第18页页/共共69页页三 如何规避创业风险1.财务风险是第一风险财务风险是第一风险任何投资都是风险和机遇并存的第三节第三节 创业风险识别创业风险识别2022年11月17日星期四第18页/共68页把自己的钱跟企业的钱分清同时选择几家银行建立联系如何规避投资风险？尽量缩短投资回收期出现财务危机应如何处理？第第19页页/共共69页页三 如何规避
11、创业风险1.财务风险是第一风险财务风险是第一风险第三节第三节 创业风险识别创业风险识别2022年11月17日星期四第19页/共68页出现资金周转困难怎么办？怎样加强自筹资金的能力？建立经营支付能力预警制度？支付能力不足的风险大于盈利能力不足企业出现生存危机时如何自救？第第20页页/共共69页页三 如何规避创业风险2.信息匮乏是第二风险信息匮乏是第二风险第三节第三节 创业风险识别创业风险识别2022年11月17日星期四第20页/共68页业务外包，可降低人力资本承包别人的业务积累创业经验合作经营以降低新项目的风险掌握信息，独立决策第第21页页/共共69页页三 如何规避创业风险3.经营规范化以减少管
12、理风险经营规范化以减少管理风险第三节第三节 创业风险识别创业风险识别2022年11月17日星期四第21页/共68页注重细节，掌握经营的步骤精细管理，做好企业危机处理注重诚信，做好合同管理 第第22页页/共共69页页 一 商业模式的概述 二 商业模式设计三 商业模式创新第四节第四节 商业模式的开发商业模式的开发2022年11月17日星期四第22页/共68页第第23页页/共共69页页 一 商业模式的定义和本质第四节第四节 商业模式的开发商业模式的开发2022年11月17日星期四第23页/共68页商业模式:一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者与其起到的作用，及其潜在利益和相应的收益来源
13、和方式。简言之：就是公司通过什么途径或方式来赚钱。第第24页页/共共69页页第四节第四节 商业模式的开发商业模式的开发2022年11月17日星期四第24页/共68页简言之：就是公司通过什么途径或方式来赚钱。饮料公司通过 来赚钱；快递公司通过 来赚钱；网络公司通过 来赚钱；通信公司通过 来赚钱；超市通过 来赚钱。只要有赚钱的地方，就有商业模式存在。第第25页页/共共69页页第四节第四节 商业模式的开发商业模式的开发2022年11月17日星期四第25页/共68页电视台的商业模式 电视台的盈利主要来自电视台的盈利主要来自3 3部分：部分：冠名冠名 广告广告 短信短信 “超女很娱乐，但它绝对有严肃的营
14、销学术价值。第第26页页/共共69页页2022年11月17日星期四第26页/共68页 案例：案例：湖南电视台的超级女声节目的商业湖南电视台的超级女声节目的商业模式模式 超级女声一档节目观众超级女声一档节目观众4 4亿亿 一档节目，全国一档节目，全国4亿观众，平亿观众，平均收视率超过中央电视台均收视率超过中央电视台“春节晚会春节晚会”；三大项收入数以亿计三大项收入数以亿计：单场手机短信收入超过单场手机短信收入超过1500万元；万元；（7场决赛）场决赛）为购买为购买“超级女声超级女声”节目冠名权，蒙牛乳业投入节目冠名权，蒙牛乳业投入2800万元万元。在竞得冠名权后，为了投放。在竞得冠名权后，为了投
15、放“超级女声超级女声”标志的公交车标志的公交车体、户外灯箱、平面媒体广告，蒙牛又追加了将近体、户外灯箱、平面媒体广告，蒙牛又追加了将近8000万万元的投资。元的投资。7 7场总决选场总决选20002000万广告万广告 。超级女声全国总决选的广告报价超级女声全国总决选的广告报价为为5 5秒插播价秒插播价1515秒秒11.211.2万元。这个报价超过央视一套万元。这个报价超过央视一套1515秒秒1111万元的报价。万元的报价。第第27页页/共共69页页27百度商业模式的演进百度商业模式的演进 那时，搜索引擎虽早已不是什么新鲜事物，上世纪那时，搜索引擎虽早已不是什么新鲜事物，上世纪90年年代中期崛起
16、的网站基本上都是以搜索引擎为方向，例如代中期崛起的网站基本上都是以搜索引擎为方向，例如Yahoo等，但这些公司都没有想过针对中文开发搜索引等，但这些公司都没有想过针对中文开发搜索引擎。擎。2000年年5月，股市泡沫刚刚破裂，但没出半年（当年月，股市泡沫刚刚破裂，但没出半年（当年9月月），成立才两年、目前全球最大的搜索引擎），成立才两年、目前全球最大的搜索引擎Google开始开始提供中文搜索门户服务。这对主要提供后台技术服务的提供中文搜索门户服务。这对主要提供后台技术服务的百度来说，无疑是一个挑战。百度来说，无疑是一个挑战。因为在百度创建之初，盈利模式与因为在百度创建之初，盈利模式与Google
17、并无二致，都并无二致，都是是向门户网站提供后台网页搜索服务向门户网站提供后台网页搜索服务。李彦宏的危机感：李彦宏的危机感：“百度离破产只有百度离破产只有3030天。天。”第第28页页/共共69页页28李彦宏的新商业模式李彦宏的新商业模式 百度构建了百度构建了“竞价排名竞价排名”搜索引擎商业模式。搜索引擎商业模式。什么是什么是“竞价排名竞价排名”模式？模式？“比如说搜索电视，长虹，海尔，先出哪个厂比如说搜索电视，长虹，海尔，先出哪个厂家的广告，是根据竞价来排列的。家的广告，是根据竞价来排列的。”百度率先在国内推出竞价排名的广告方式，一下百度率先在国内推出竞价排名的广告方式，一下把自己由把自己由搜
18、索引擎技术提供商转变为一家独立的搜索引擎技术提供商转变为一家独立的网络搜索服务商网络搜索服务商，而盈利模式也由，而盈利模式也由技术服务收费技术服务收费转变成了广告收入转变成了广告收入。第第29页页/共共69页页29陈天桥及盛大的商业模式陈天桥及盛大的商业模式盛大的多元化与专业化路径的演进：盛大的多元化与专业化路径的演进：开始时，当时的盛大网站什么都能做，但实际上开始时，当时的盛大网站什么都能做，但实际上什么什么都不能做，我们在当时又做游戏又做动画又什么什么都不能做，我们在当时又做游戏又做动画又做漫画又做周边产品，这是我们失败的最主要的原因做漫画又做周边产品，这是我们失败的最主要的原因。后来，决
19、心专做。后来，决心专做“网络游戏网络游戏”。盛大的商业模式是盛大的商业模式是:每人交每人交3535块钱玩一个月块钱玩一个月“网络游戏网络游戏”。“在一个工作日的下午，盛大同时有在一个工作日的下午，盛大同时有80万人在线，他们万人在线，他们在玩盛大的在玩盛大的“网络游戏网络游戏”。我觉得好恐怖，这个公司才。我觉得好恐怖，这个公司才仅仅四个月，就至少是赚一个亿。仅仅四个月，就至少是赚一个亿。”第第30页页/共共69页页30江南春成功的商业模式江南春成功的商业模式 江南春是通过不断播放广告的液晶显示屏，江南春是通过不断播放广告的液晶显示屏，用生动的视频广告代替了呆板的平面广告，用生动的视频广告代替了
20、呆板的平面广告，以此来吸引投资者的眼球。以此来吸引投资者的眼球。其实，其实，江南春的赚钱方式很简单，他把江南春的赚钱方式很简单，他把液晶电视装在楼宇的电梯口播放广告，液晶电视装在楼宇的电梯口播放广告，然后收取广告费然后收取广告费。这个道理说起来简单，。这个道理说起来简单，但是要怎么才能把这个简单的创意，变成一但是要怎么才能把这个简单的创意，变成一个广告客户愿意掏钱，投资者愿意买单的盈个广告客户愿意掏钱，投资者愿意买单的盈利模式呢？利模式呢？第第31页页/共共69页页 一 商业模式的定义和本质商业模式以价值创造为核心，描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。第四节第四节 商业模式的
21、开发商业模式的开发2022年11月17日星期四第31页/共68页第第32页页/共共69页页第第33页页/共共69页页第第34页页/共共69页页第第35页页/共共69页页第第36页页/共共69页页第第37页页/共共69页页第第38页页/共共69页页第第39页页/共共69页页第第40页页/共共69页页第第41页页/共共69页页第第42页页/共共69页页第第43页页/共共69页页第第44页页/共共69页页第第45页页/共共69页页第第46页页/共共69页页第第47页页/共共69页页第第48页页/共共69页页第第49页页/共共69页页第第50页页/共共69页页第第51页页/共共69页页商业模式的类型(
22、1)从产业价值链的角度产业价值链的角度划分：有小系统(企业内)和大系统(企业所处的整个产业价值链的商业模式(2)从空间定位空间定位划分：虚拟空间和现实空间(3)从企业资本的构成性质企业资本的构成性质划分：商业模式可以分为4类 第一，以产业资本为主的商业模式 第二，以商业资本为主的商业模式 第三，以金融资本为主的商业模式 第四，以产业资本、商业资本相结合的商业模式第四节第四节 商业模式的开发商业模式的开发2022年11月17日星期四第51页/共68页第第52页页/共共69页页商业模式的类型(4)(4)从经营标的物划分从经营标的物划分 ：商业模式可以划分为：商业模式可以划分为4 4类类第一，以经营
23、产品、服务为主的商业模式第二，以经营品牌、信誉为主的商业模式第三，以资本经营为主的商业模式第四，以商业经营(产品、品牌和资本经营相结合(5)(5)从企业生存的依赖度划分从企业生存的依赖度划分 ：商业模式可以分为四类：商业模式可以分为四类第一，以偏重于融资模式为主的商业模式第二，以偏重于管理模式为主的商业模式第三，以偏重于营销模式为主的商业模式第四，以偏重于生产力口工为主的商业模式第四节第四节 商业模式的开发商业模式的开发2022年11月17日星期四第52页/共68页第第53页页/共共69页页为了理解创新产品如何才能实现盈利，创业者迫为了理解创新产品如何才能实现盈利，创业者迫切需要厘清的基本问题
24、包括：切需要厘清的基本问题包括：建立什么样的产品价值链，才可以成功实现产品的商业化？在这一价值链中，新企业将扮演什么角色？还有哪些合作伙伴需要加入？他们将分别扮演什么角色？其获利点在哪儿？谁将向谁付费？为什么？或者说，在即将建立的价值链中，顾客是谁？是否有足够多的顾客愿意加入？以上都是属于与设计商业模式相关的问题。以上都是属于与设计商业模式相关的问题。第四节第四节 商业模式的开发商业模式的开发2022年11月17日星期四第53页/共68页 二 商业模式设计第第54页页/共共69页页(1)以价值创造为灵魂(2)以客户需求为中心(3)以持续盈利为根本目的(4)将创新视为商业模式的生命(5)有效地整
25、合各类资源(6)有效地控制各种风险 第四节第四节 商业模式的开发商业模式的开发商业模式设计的基本要求商业模式设计的基本要求 2022年11月17日星期四第54页/共68页第第55页页/共共69页页第四节第四节 商业模式的开发商业模式的开发商业模式设计的基本要素商业模式设计的基本要素 2022年11月17日星期四第55页/共68页要素要解决的问题具体内容1.客户选择客户希望对哪些客户提供服务 企业能够为哪些客户提供价值，哪些客户可以让企业赚钱，企业希望放弃哪些客户2.价值获取 企业将如何获得盈利 如何为客户创造价值，从而获取其中的一个部分作为企业的利润，企业采用什么盈利模式3.战略控制 企业将如
26、何保护利润流 为什么企业选择的客户要在本企业购买，企业的价值判断与竞争对手有何不同，特点在哪，哪些战略控制方式能够抵消客户或竞争对手的力量4.业务范围 企业将从事何种经营活动 企业希望向客户提供何种产品、服务和解决方案，企业希望从事何种经营，起到何种作用，企业打算将哪些业务进行分包、外购或者与其他公司协作生产第第56页页/共共69页页商业模式以价值创造为核心，而战略则是对所创造价值的保护机制，落脚于对外部环境或竞争的回应。第四节第四节 商业模式的开发商业模式的开发商业模式在很大程度上决定了其成长潜能，战略则是将潜能转变为现实的重要手段，商业模式和战略之间是互补关系而不是相互替代的，在既定商业模
27、式基础上选择恰当战略更有助于发挥其商业模式所蕴含的成长潜能。2022年11月17日星期四第56页/共68页第第57页页/共共69页页本章小结本章小结1.1.创意是具有创业指向同时具有创新性甚至原创性的想创意是具有创业指向同时具有创新性甚至原创性的想 法，是将问题或需求转化成逻辑性的架构，让概念物法，是将问题或需求转化成逻辑性的架构，让概念物 像化或程序化。像化或程序化。2.2.具有价值潜力的创意一般会具有以下几个基本特征：具有价值潜力的创意一般会具有以下几个基本特征：新颖性、真实性、价值性。新颖性、真实性、价值性。3.3.创业机会是具有商业价值的创意，是一种特殊的商业创业机会是具有商业价值的创
28、意，是一种特殊的商业 机会，是滋生商业机会的重要源泉。由于学习曲线的机会，是滋生商业机会的重要源泉。由于学习曲线的 存在，现存企业更容易发现机会。存在，现存企业更容易发现机会。4.4.变化是创业机会的重要来源。产生创业机会的四种变变化是创业机会的重要来源。产生创业机会的四种变 革，主要是技术变革、政治和制度变革、社会和人口革，主要是技术变革、政治和制度变革、社会和人口 结构变革以及产业结构变革。结构变革以及产业结构变革。2022年11月17日星期四第57页/共68页第第58页页/共共69页页5.5.影响机会识别的关键因素主要有先前经验。也可以说影响机会识别的关键因素主要有先前经验。也可以说 历
29、史经验、认知因素、社会关系网络和创造性。历史经验、认知因素、社会关系网络和创造性。6.6.四种方法有助于帮助识别创业机会：新眼光调查，通四种方法有助于帮助识别创业机会：新眼光调查，通 过系统分析发现机会，通过问题分析和顾客建议发现过系统分析发现机会，通过问题分析和顾客建议发现 机会，通过创造获得机会。机会，通过创造获得机会。7.7.较好的创业机会一般具有以下几方面的特征：有吸引较好的创业机会一般具有以下几方面的特征：有吸引 力、持久性、及时性、依附于为买者或终端用户创造力、持久性、及时性、依附于为买者或终端用户创造 或增加价值的产品、服务或业务创业者可以从个人经或增加价值的产品、服务或业务创业
30、者可以从个人经 验、社会网络、经济状况三个方面评价个人与创业机验、社会网络、经济状况三个方面评价个人与创业机 会的匹配性。会的匹配性。本章小结本章小结2022年11月17日星期四第58页/共68页第第59页页/共共69页页8.8.机会风险是指创业过程中损失的不确定性，当创业机机会风险是指创业过程中损失的不确定性，当创业机 会面临某种损失的可能性时，这种可能性及引起损失会面临某种损失的可能性时，这种可能性及引起损失 的状态便被称为机会风险。的状态便被称为机会风险。9.9.机会风险的构成要素主要有风险因素、风险事件和风机会风险的构成要素主要有风险因素、风险事件和风 险损失三个方面。风险因素引起风险
31、事件，风险事件险损失三个方面。风险因素引起风险事件，风险事件 导致风险损失，三者之间密切相关，共同构成了风险导致风险损失，三者之间密切相关，共同构成了风险 存在与否的基本条件。风险可以按照不同的标准进行存在与否的基本条件。风险可以按照不同的标准进行 分类。创业者应能识别不同的风险，根据风险类别采分类。创业者应能识别不同的风险，根据风险类别采 用相应的风险应对策略。用相应的风险应对策略。本章小结本章小结2022年11月17日星期四第59页/共68页第第60页页/共共69页页本章小结本章小结10.10.创业者风险承担能力与创业者的个人能力、家庭情况、工作创业者风险承担能力与创业者的个人能力、家庭情
32、况、工作 情况、收入情况等息息相关。通过计算特定时间段所要承担情况、收入情况等息息相关。通过计算特定时间段所要承担 的风险、计算可用于承担风险的资金、创业者从其他渠道取的风险、计算可用于承担风险的资金、创业者从其他渠道取 得收入的能力以及危机管理经验的判断可以对创业者的风险得收入的能力以及危机管理经验的判断可以对创业者的风险 承担能力进行评估。承担能力进行评估。11.11.通过预测不同情况下的收入、成本状况，计算风险收益的预通过预测不同情况下的收入、成本状况，计算风险收益的预 期值及影响收益变化的各个因素的临界值，分析最大风险的期值及影响收益变化的各个因素的临界值，分析最大风险的 收益，创业者
33、可以对基于风险的收益水平进行预测，将其与收益，创业者可以对基于风险的收益水平进行预测，将其与 创业者承担风险的能力相比较，最大限度地使风险和收益相创业者承担风险的能力相比较，最大限度地使风险和收益相 匹配。匹配。12.12.商业模式以价值创造为核心，是创业者开发有效创意的重要商业模式以价值创造为核心，是创业者开发有效创意的重要 环节，是新企业盈利的核心逻辑。其逻辑性主要表现在价值发环节，是新企业盈利的核心逻辑。其逻辑性主要表现在价值发 现、匹配和价值获取三个层层递进的方面。现、匹配和价值获取三个层层递进的方面。2022年11月17日星期四第60页/共68页第第61页页/共共69页页本章小结本章
34、小结13.13.对于创业企业而言，商业模式在很大程度上决定了其成长对于创业企业而言，商业模式在很大程度上决定了其成长 潜能，战略则是将潜能转变为现实的重要手段，二者之间潜能，战略则是将潜能转变为现实的重要手段，二者之间 是一种互补的关系。是一种互补的关系。14.14.价值链分析有助于识别机会以进行商业模式的开发。顾客价值链分析有助于识别机会以进行商业模式的开发。顾客 价值、渠道通路、顾客关系、收入及成本结构等问题是商价值、渠道通路、顾客关系、收入及成本结构等问题是商 业模式设计时一般应该考虑的问题。企业可以通过开发互业模式设计时一般应该考虑的问题。企业可以通过开发互 补产品、开发替代产品和关注顾客的顾客等方式进行商业补产品、开发替代产品和关注顾客的顾客等方式进行商业 模式的创新。模式的创新。15.15.商业模式创新循环包含环境分析、商业模式、创新、组织商业模式创新循环包含环境分析、商业模式、创新、组织 设计、商业模式执行四个阶段。设计、商业模式执行四个阶段。2022年11月17日星期四第61页/共68页2022年11月17日星期四第第62页页/共共69页页
